PRIRODZENÉ VLASTNOSTI POLODRAHOKAMOV A PREZENTÁCIA PRODUKTU

Táto časť tvorí neoddeliteľnú súčasť opisu produktu a obsahuje informácie o prirodzených vlastnostiach polodrahokamov, ich rozmeroch a spôsobe prezentácie produktu.

1. Prirodzený charakter polodrahokamov

Polodrahokamy sú prírodné materiály a vzhľadom na samotný proces ich vzniku môžu vykazovať rozdiely vo farbe, farebnom odtieni, priehľadnosti, intenzite sfarbenia, inklúziách, farebnom zónovaní, žilkovaní, textúre, povrchových osobitostiach alebo iných prirodzených vlastnostiach.

Neexistujú dva úplne totožné prírodné kamene a takéto rozdiely sa môžu vyskytovať medzi rôznymi produktmi, ako aj medzi kameňmi použitými v tom istom šperku.

Tvar, rozloženie farby, priehľadnosť, inklúzie a ostatné prirodzené osobitosti sa môžu líšiť od exemplára zobrazeného na produktových fotografiách bez toho, aby to samo osebe znamenalo existenciu chyby.

Prirodzené osobitosti a primerané rozdiely medzi kameňmi sú súčasťou individuálneho charakteru materiálu a posudzujú sa s prihliadnutím na jeho povahu a celkové vlastnosti.

V závislosti od druhu kameňa môžu existovať prirodzené rozdiely v tvrdosti, pórovitosti, priehľadnosti, štruktúre, farbe a citlivosti na vonkajšie vplyvy.

Takéto osobitosti sú neoddeliteľnou súčasťou prirodzeného charakteru polodrahokamov a samy osebe nepredstavujú výrobné chyby ani nesúlad tovaru so zmluvou, pokiaľ produkt zodpovedá druhu kameňa, vlastnostiam a ostatným podstatným špecifikáciám, pod ktorými bol ponúkaný na predaj.

2. Fotografie, farby, vizuálne vnímanie rozmerov, dizajn a kovové komponenty

Fotografie, videá a ďalšie vizuálne materiály zverejnené na Webovej stránke predstavujú model a celkový vzhľad produktu.

Vzhľadom na prirodzený charakter polodrahokamov môže skutočne dodaný exemplár vykazovať prirodzené rozdiely oproti fotografovanému exempláru, pokiaľ ide o farbu, farebný odtieň, tvar, veľkosť, priehľadnosť, intenzitu sfarbenia, textúru, inklúzie, farebné zónovanie, žilkovanie a povrchové osobitosti.

Fotografovanie a natáčanie polodrahokamov a kovových povrchov šperkárskych komponentov je obzvlášť citlivé na svetelné podmienky, farebnú teplotu a smer svetla, uhol fotografovania alebo natáčania, odrazy, expozíciu, vyváženie bielej, vlastnosti fotoaparátu a technické spracovanie snímok. Z týchto dôvodov môžu existovať primerané rozdiely medzi farbou alebo odtieňom vnímaným na fotografiách či videách a vzhľadom produktu v skutočných svetelných podmienkach.

Tieto rozdiely sa môžu týkať polodrahokamov, ako aj ich osadenia a ostatných kovových súčastí šperku, ktoré sa môžu javiť v teplejších alebo chladnejších odtieňoch, svetlejšie alebo tmavšie v závislosti od osvetlenia, odrazov, uhla pohľadu a podmienok, za ktorých boli fotografie alebo videá zhotovené.

Svetelné odlesky, odrazy, hra svetla a vizuálne efekty polodrahokamov alebo kovových povrchov priamo závisia od spôsobu dopadu svetla na produkt, uhla pozorovania, podmienok fotografovania alebo natáčania a technického spracovania vizuálnych materiálov. Tieto efekty sa môžu v skutočných svetelných podmienkach výrazne líšiť a nemožno predpokladať, že budú mať za všetkých okolností rovnakú intenzitu alebo vzhľad.

Zobrazenie farieb a farebných odtieňov sa môže líšiť aj v závislosti od zariadenia používaného na prezeranie Webovej stránky vrátane typu obrazovky, jasu, kontrastu, farebného profilu, rozlíšenia a nastavení monitora, mobilného telefónu alebo tabletu. Z tohto dôvodu nie je možné zaručiť úplne totožné zobrazenie určitej farby alebo odtieňa na všetkých zariadeniach.

Zdanlivá veľkosť produktu, polodrahokamov alebo ostatných súčastí na fotografiách zobrazovaných na Webovej stránke nepredstavuje ich skutočné rozmery a tieto obrázky nemožno považovať za zobrazenie v skutočnej mierke. Veľkosť, v akej sa produkt zobrazuje, závisí od veľkosti a rozlíšenia zariadenia, jeho nastavení a spôsobu zobrazenia obrázka. Pri posudzovaní skutočných rozmerov je potrebné vychádzať z číselných hodnôt alebo veľkostných rozsahov uvedených pri produkte.

Dĺžka produktu zodpovedá hodnote uvedenej v opise, s prirodzenou a výrobnou toleranciou približne ±5 %, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.

Medzi jednotlivými výrobnými šaržami alebo pri niektorých montážnych prvkoch sa môžu vyskytnúť aj rozdiely v spracovaní, pokiaľ podstatne nemenia deklarované materiály, funkčnosť, bezpečnosť, celkový dizajn ani ďalšie základné vlastnosti produktu.

Ak opis produktu neobsahuje výslovné technické informácie, fotografie vonkajšieho vzhľadu nepredstavujú technickú schému vnútornej konštrukcie šperku a nemusia nevyhnutne zobrazovať vnútorný spôsob upevnenia alebo zostavenia jeho jednotlivých súčastí.

3. Obchodné formulácie a redakčné opisy

Opis produktu môže okrem informácií o jeho vlastnostiach obsahovať aj redakčné, štylistické, opisné alebo marketingové formulácie, ktorých cieľom je vyjadriť estetiku, inšpiráciu, charakter produktu alebo spôsob, akým môže byť vnímaný či nosený.

Výrazy týkajúce sa elegancie, vycibrenosti, krásy, ženskosti, žiarivosti, štýlu, pôsobenia na celkový vzhľad oblečenia alebo iných podobných hodnotení majú subjektívny a propagačný charakter a nepredstavujú prísľuby ani záruky dosiahnutia určitého estetického, osobného, emocionálneho alebo spoločenského účinku na osobu, ktorá produkt nosí.

Názov produktu, kolekcie alebo jeho variantu, ako aj metaforické, evokatívne alebo kreatívne výrazy použité pri prezentácii produktu slúžia obchodným a redakčným účelom a samy osebe nepredstavujú technické špecifikácie, certifikácie, štandardy kvality ani objektívne vlastnosti produktu, pokiaľ to nie je výslovne uvedené.

Vnímanie krásy, farby, proporcií, elegancie, vhodnosti pre konkrétnu osobu alebo oblečenie a celkového vzhľadu šperku je svojou povahou subjektívne a môže sa u jednotlivých osôb líšiť.

Tieto formulácie nemenia ani nenahrádzajú objektívne vlastnosti produktu, ako sú použité materiály, rozmery, druh polodrahokamov, kov, tvar alebo ostatné výslovne uvedené špecifikácie.

4. Právo na odstúpenie od zmluvy

Bez ohľadu na prirodzené osobitosti opísané v tejto časti môže Spotrebiteľ v prípade, že sa mu produkt nepáči, nevyhovuje mu, nezodpovedá jeho osobným preferenciám alebo ho chce vrátiť z akéhokoľvek iného dôvodu, uplatniť svoje zákonné právo na odstúpenie od zmluvy v lehote 14 dní bez povinnosti uviesť dôvod svojho rozhodnutia.

Pri produktoch, na ktoré sa vzťahuje právo na odstúpenie od zmluvy, je vrátenie bezplatné za podmienok príslušných pravidiel vrátenia tovaru.

Právo na odstúpenie od zmluvy sa uplatňuje v súlade s podmienkami a výnimkami stanovenými zákonom. Produkty vyrobené alebo personalizované podľa individuálnych požiadaviek Spotrebiteľa môžu byť z práva na odstúpenie od zmluvy vyňaté v prípadoch stanovených príslušnými právnymi predpismi.