Formulár na vrátenie tovaru

✔️ Vrátenie je bezplatné!

Pokyny na vrátenie:

• Vrátenie tovaru je možné do 14 dní od prijatia objednávky.
• Produkty musiať byť vrátené v pôvodnom stave, bez známok používania a v originálnom balení.
• Produkty musiať byť vrátené spolu so všetkými darčekmi, ktoré boli súčasťou objednávky.
• Vrátenie personalizovaných produktov alebo produktov, ktoré nespĺňajú podmienky vrátenia, nie je akceptované.

Ako iniciovať vrátenie:

1️⃣ Vyplňte nižšie uvedený formulár na vrátenie.
2️⃣ Po vyplnení formulára odošleme žiadosť kuriérovi na vyzdvihnutie balíka. Prosíme, pripravte balík na odovzdanie.
3️⃣ Po obdržaní vráteného tovaru uskutočníme vrátenie peňazí na váš bankový účet do 24-48 hodín od prijatia zásielky. Čas pripísania prostriedkov závisí od vašej banky.

⚠️ Pozor!
Zákazník nesie plnú zodpovednosť za správnosť bankových údajov uvedených vo formulári na vrátenie tovaru. Kaskadda nenesie žiadnu zodpovednosť v prípade nesprávne zadaného bankového účtu. Je veľmi dôležité zadať bankové údaje správne a s veľkou pozornosťou, aby sa predišlo možným chybám alebo oneskoreniam pri spracovaní refundácie.

📩 Ak budeme potrebovať ďalšie informácie na spracovanie platby, budeme vás kontaktovať e-mailom.