Každý šperk je doručený spolu s certifikátom záruky a pravosti, v ktorom sú uvedené použité materiály a odporúčania na údržbu.
Používame výhradne prírodné kultivované sladkovodné perly, oceňované pre rozmanitosť tvarov a prirodzených odtieňov.
Každá perla sa prirodzene vytvára vo vnútri mušle postupným ukladaním vrstiev perlete počas rokov. Každá perla je jedinečná tvarom aj odleskami.
Perly sú ručne kontrolované podľa lesku, rovnomernosti a povrchu na zabezpečenie vizuálnej rovnováhy každého šperku.
Šperk je vyrobený na pevnej kovovej konštrukcii navrhnutej pre stabilitu a bezpečné nosenie.
Systém zapínania je navrhnutý pre pohodlie a dlhodobú odolnosť.
Každý šperk je doručený v bezplatnej šperkovnici, pripravený na darovanie.
Vrátenie je bezplatné a proces jednoduchý a rýchly.
Objednávky odosielame prostredníctvom kuriérskej služby, doručenie zvyčajne trvá približne 3 pracovné dni.
Za doručenie do vzdialenejších alebo menej dostupných oblastí neúčtujeme žiadne dodatočné poplatky.
Náklady na dopravu:
Poznámka: Uvedené dodacie lehoty sú orientačné a môžu sa líšiť v závislosti od kuriérskej služby a miesta doručenia.
Objednávky prijaté od pondelka do piatka spracúvame spravidla do 24 hodín.
Objednávky prijaté počas víkendu alebo v dňoch pracovného pokoja spracúvame nasledujúci pracovný deň.
Online platba kartou – prostredníctvom bezpečného platobného systému (3D Secure)
Platba na dobierku – v hotovosti alebo kartou pri doručení kuriérom
Chápeme, že niekedy produkt nemusí úplne zodpovedať vašim očakávaniam. Preto sme pripravili jasný, rýchly a jednoduchý proces vrátenia bez zbytočných komplikácií.
Tovar môžete vrátiť do 14 kalendárnych dní od jeho prevzatia, bez uvedenia dôvodu.
Zabezpečíme vyzdvihnutie zásielky kuriérom, aby ste sa nemuseli starať o organizáciu dopravy.
Náklady na spätnú dopravu hradíme my.
Môžete si vybrať:
Výmena závisí od dostupnosti produktu a vhodnej alternatívy.
Ak nie je k dispozícii vhodný produkt, môžete si zvoliť úplné vrátenie zaplatenej sumy.
Pre vrátenie peňazí je potrebné vyplniť formulár na vrátenie tovaru.
Suma bude vrátená výlučne bankovým prevodom na účet, ktorý uvediete vo formulári na vrátenie.
V súlade s platnou legislatívou bude vrátenie peňazí vykonané najneskôr do 14 kalendárnych dní od prijatia vráteného tovaru.
V praxi je vo väčšine prípadov platba odoslaná do 24–48 hodín od prijatia vrátenia. Potvrdenie o prevode vám zašleme e-mailom.
Ak máte otázky alebo potrebujete pomoc, neváhajte nás kontaktovať e-mailom.
Naším cieľom je, aby bol váš nákup jednoduchý, bezpečný a bez starostí.