Uvjeti i Odredbe

DEFINICIJE I UVJETI
KASKADDA – je trgovačko ime Monarch Int SRL, pravne osobe rumunjske nacionalnosti sa sjedištem u Drobeta Turnu Severinu, Str. Brâncoveanu, br. 12, bl. 3, sc. 3, 3. kat, ap. 7, okrug Mehedinți, registrirana u Trgovačkom registru pod brojem J25/57/2024, s poreznim identifikacijskim brojem RO49476130.
Prodavatelj – KASKADDA
Kupac – može biti svaka fizička osoba starija od 18 godina ili pravna osoba koja kreira Račun na Stranici i obavlja Narudžbu.
Klijent – može biti svaka fizička osoba starija od 18 godina ili pravna osoba koja ima ili dobiva pristup SADRŽAJU putem bilo kojeg komunikacijskog sredstva koje osigurava KASKADDA (elektronički, telefonski itd.) ili na temelju postojećeg ugovora o korištenju s KASKADDA i koja zahtijeva kreiranje i korištenje Računa.
Korisnik – svaka fizička osoba starija od 18 godina ili pravna osoba koja je registrirana na Stranici i koja, dovršetkom postupka kreiranja Računa, prihvaća uvjete navedene u odjeljku Opći uvjeti.
Nadimak – pseudonim preko kojeg određeni Korisnik/Klijent/Kupac može dodati sadržaj na Stranicu. Nadimak je povezan s podacima na Stranici o Korisniku/Klijentu/Kupcu pod nazivom „Korisničko ime“.
Račun – dio Stranice koji se sastoji od adrese e-pošte i lozinke, što Kupcu omogućuje slanje Narudžbe i sadrži podatke o Klijentu/Kupcu te povijest Kupca na Stranici (Narudžbe, računi, jamstva za Robu itd.). Korisnik je odgovoran za to da su sve informacije unesene prilikom stvaranja Računa točne, potpune i ažurirane.
Moja košarica – dio Računa koji omogućuje Kupcu/Korisniku dodavanje Robe ili Usluga koje želi kupiti u trenutku dodavanja ili kasnije; ako Roba ili Usluge nisu kupljeni u trenutku dodavanja putem podnošenja Narudžbe, Kupac/Korisnik će imati koristi od usluge koju nudi Prodavatelj za praćenje Robe i Usluga primanjem Komercijalnih Komunikacija od njega.
Stranica – internetska trgovina smještena na web adresi kaskadda.com i njezinim poddomenama.
Narudžba – elektronički dokument koji služi kao oblik komunikacije između Prodavatelja i Kupca, putem kojeg Kupac Prodavatelju putem Stranice prenosi svoju namjeru za kupnju Robe i Usluga sa Stranice.

Roba i Usluge – svaki proizvod ili usluga navedeni na Stranici, uključujući proizvode i usluge navedene u Narudžbi, koje će Prodavatelj pružiti Kupcu kao rezultat sklopljenog Ugovora.
Kampanja – radnja izlaganja ograničenog broja Roba i/ili Usluga u komercijalne svrhe s ograničenim i unaprijed definiranim zalihama za ograničeno vremensko razdoblje koje je odredio Prodavatelj.
Ugovor – predstavlja ugovor na daljinu sklopljen između Prodavatelja i Kupca, bez istodobne fizičke prisutnosti Prodavatelja i Kupca.

Sadržaj – predstavlja:

• sve informacije na Stranici koje se mogu posjetiti, pregledati ili na drugi način pristupiti pomoću elektroničke opreme;
• sadržaj bilo kojeg e-maila poslanog Kupcima od strane Prodavatelja putem elektroničkih sredstava i/ili drugih dostupnih komunikacijskih sredstava;
• sve informacije koje se na bilo koji način komuniciraju od strane zaposlenika/suradnika Prodavatelja prema Kupcu, prema dostavljenim ili nedostavljenim kontaktnim informacijama;
• informacije povezane s Robom i/ili Uslugama i/ili cijenama koje primjenjuje Prodavatelj tijekom određenog razdoblja;

- informacije o Robi i/ili Uslugama i/ili cijenama koje primjenjuje treća strana s kojom Prodavatelj ima ugovore o partnerstvu u određenom razdoblju;
- podaci koji se odnose na Prodavatelja ili drugi privilegirani podaci o njemu.

Recenzija – pisana ocjena vlasnika ili korisnika Robe ili Usluge, napisana na temelju osobnog iskustva i sposobnosti za davanje kvalitetnih komentara te procjenu ispunjava li Roba ili Usluga specifikacije navedene od strane proizvođača.
Ocjena – način izražavanja stupnja zadovoljstva Korisnika/Klijenta/Kupca proizvodom. Ocjena se izražava u obliku zvjezdica, a svaka Roba može dobiti ocjenu od jedne do pet zvjezdica. Ovaj stupanj zadovoljstva uvijek će biti povezan s pisanom recenzijom Korisnika/Klijenta/Kupca o Robi ili Usluzi.
Komentar – procjena ili opažanje s kritičnom svrhom u vezi s Recenzijom ili drugim komentarom.
Pitanje – oblik obraćanja drugim Korisnicima/Klijentima/Kupcima s ciljem dobivanja informacija o Robama ili Uslugama na odgovarajućoj stranici.
Odgovor – pisana informacija koja se prenosi Korisniku/Klijentu/Kupcu koji je postavio pitanje na Stranici, na stranici određenog proizvoda. Odgovor predstavlja objašnjenje koje Korisnik/Klijent/Kupac pruža drugom Korisniku/Klijentu/Kupcu u okviru rasprave.
Dokument – ovi Uvjeti i odredbe.
Komercijalne Komunikacije – bilo koja vrsta poruke poslane (kao što su: e-mail/SMS/telefonski poziv/mobilni push/webpush itd.) koja sadrži opće i tematske informacije, informacije o proizvodima sličnim ili komplementarnim onima koje ste kupili, informacije o ponudama ili promocijama KASKADDA, informacije o Robi i Uslugama dodanima u odjeljak „Moj račun/Moja košarica“ ili odjeljak „Moj račun/Favoriti“, kao i druge komercijalne komunikacije poput istraživanja tržišta i anketa.
Transakcija – naplata ili povrat iznosa koji proizlazi iz prodaje Robe i/ili Usluge od strane Prodavatelja Kupcu, korištenjem usluga procesora kartica odobrenog od strane Prodavatelja, neovisno o načinu isporuke.
Specifikacije – sve specifikacije i/ili opisi Robe i Usluga, kako su navedeni u njihovom opisu.
„Preporučena Maloprodajna Cijena” (ili „RRP”, prema potrebi) je preporučena cijena preprodaje Robe, koju izravno prenosi proizvođač, kao i, prema potrebi, putem distributera, dobavljača ili Prodavatelja, pri čemu Prodajnu Cijenu neovisno određuje Prodavatelj prema vlastitoj komercijalnoj politici. Jedina svrha ovih informacija je pomoći Kupcu/Klijentu/Korisniku u donošenju odluke o kupnji Robe. Kupac/Klijent/Korisnik razumije da manje očita oznaka ovih informacija nije namijenjena stvaranju zabune i da Kupac/Klijent/Korisnik prilikom donošenja odluke o kupnji Robe mora isključivo uzeti u obzir Prodajnu Cijenu koju je priopćio Prodavatelj i koju potonji traži od Kupca/Klijenta/Korisnika za prodanu Robu.
„Precrtana Cijena” predstavlja referentnu cijenu, odnosno najnižu cijenu koju je Prodavatelj primijenio u razdoblju od najmanje 30 dana prije datuma primjene sniženja cijene na Robu. Prema zakonu, Precrtana Cijena može se zadržati i u uvjetima uzastopnih, postupnih sniženja. Precrtana Cijena vrijedi dok traju zalihe Robe/Usluge.
„Prodajna Cijena” predstavlja vrijednost Robe, koju Prodavatelj traži i zahtijeva od Kupca/Klijenta/Korisnika, ispravno prikazanu na stranici proizvoda na Stranici, odnosno na etiketi za proizvode izložene u Showroomima. Prodavatelj može odvojeno prikazati, na vidljiv način, razliku u vrijednosti između Prodajne Cijene i RRP-a i/ili razliku u vrijednosti ili postotku između Prodajne Cijene i Precrtane Cijene. Prodajna Cijena vrijedi do isteka zaliha Robe/Usluge.
UGOVORNA DOKUMENTACIJA
Registracijom Narudžbe na Stranici, Kupac se slaže s oblikom komunikacije (telefonom ili e-mailom) putem kojeg Prodavatelj obavlja svoje poslovne transakcije.
Obavijest koju Kupac primi nakon podnošenja Narudžbe ima informativnu ulogu i ne predstavlja prihvaćanje Narudžbe. Ova se obavijest daje elektroničkim putem (e-poštom) ili telefonski.
Prodavatelj zadržava pravo izmijeniti količinu Robe i/ili Usluga u Narudžbi. Ako Prodavatelj izmijeni količinu Robe i/ili Usluga u Narudžbi, obavijestit će Kupca na e-mail adresu ili telefonski broj koji je dao prilikom podnošenja Narudžbe i vratit će uplaćeni iznos.
Ugovor se smatra sklopljenim između Prodavatelja i Kupca u trenutku kada Kupac primi obavijest o slanju Narudžbe od Prodavatelja putem e-maila i/ili SMS-a.
Dokument i informacije koje Prodavatelj stavi na raspolaganje na Stranici bit će temelj Ugovora, dopunjen jamstvenim certifikatom koji izdaje Prodavatelj ili njegov dobavljač za kupljenu Robu.
POLITIKA ONLINE PRODAJE
Pristup za podnošenje Narudžbe dopušten je svakom Korisniku/Kupcu.
Korištenje stranice podrazumijeva bezuvjetno prihvaćanje uvjeta korištenja.
KASKADDA zadržava pravo ograničiti pristup Stranici Korisniku/Kupcu ako smatra da bi, na temelju ponašanja ili aktivnosti Korisnika/Kupca na Stranici, njegovi postupci mogli na bilo koji način štetiti KASKADDA.
Komunikacija s Prodavateljem može se obaviti putem izravne interakcije s njim, uključujući online podršku (Live Chat) ili putem adresa navedenih u odjeljku „kontakt“ na Stranici. Prodavatelj ima slobodu upravljati primljenim informacijama bez obveze davanja obrazloženja za to.
KASKADDA može objaviti na Stranici informacije o Robi i/ili Uslugama i/ili promocijama koje nudi u određenom vremenskom razdoblju ili do isteka zaliha.
U slučaju online plaćanja, Prodavatelj nije/ne može biti odgovoran za bilo kakve dodatne troškove koje snosi Kupac, uključujući, ali ne ograničavajući se na naknade za konverziju valute koje naplaćuje izdavateljska banka njegove kartice. Odgovornost za ovu radnju snosi isključivo Kupac.
Sve informacije korištene za opis dostupne Robe i/ili Usluga na Stranici (statičke/dinamičke slike/multimedijalne prezentacije itd.) ne predstavljaju ugovornu obvezu Prodavatelja i koriste se isključivo u svrhu prezentacije.

USTUPANJE I PODUGOVARANJE
Prodavatelj može ustupiti i/ili podugovoriti trećoj strani usluge vezane za izvršenje Narudžbe, bez potrebe za pristankom Kupca. Prodavatelj će uvijek biti odgovoran Kupcu za sve ugovorne obveze.

PRAVO NA INTELEKTUALNO I INDUSTRIJSKO VLASNIŠTVO
Sadržaj, kako je definirano u preambuli, uključujući, ali ne ograničavajući se na logotipe, stilizirane prikaze, trgovačke simbole, statične slike, dinamične slike, tekst i/ili multimedijski sadržaj predstavljen na Stranici, isključivo je vlasništvo KASKADDA, kojoj su zadržana sva prava dobivena u tom smislu izravno ili neizravno (putem licenci za korištenje i/ili objavu).
Klijentu/Kupcu/Korisniku nije dopušteno kopiranje, distribucija, objavljivanje, prijenos trećim stranama, izmjena i/ili druga izmjena, korištenje, povezivanje, prikazivanje ili uključivanje bilo kojeg Sadržaja u bilo kojem drugom kontekstu osim izvornog namijenjenog od strane KASKADDA, uključivanje bilo kojeg Sadržaja izvan Stranice, uklanjanje oznaka koje označavaju autorska prava KASKADDA na Sadržaju, kao ni sudjelovanje u prijenosu, prodaji, distribuciji materijala nastalih reprodukcijom, izmjenom ili prikazivanjem Sadržaja, osim uz izričito pismeno odobrenje KASKADDA.
Bilo koji Sadržaj kojem Klijent/Kupac/Korisnik ima i/ili stječe pristup na bilo koji način, podliježe odredbama Dokumenta, u slučaju da Sadržaj nije popraćen određenim i valjanim ugovorom o korištenju sklopljenim između KASKADDA i Klijenta/Kupca/Korisnika, te bez bilo kakvog impliciranog ili izričito formuliranog jamstva od strane KASKADDA u vezi s tim Sadržajem.
Klijent/Kupac/Korisnik može kopirati, prenositi i/ili koristiti Sadržaj samo u osobne ili nekomercijalne svrhe, samo ako to nije u sukobu s odredbama Dokumenta.
U slučaju da KASKADDA dodijeli Klijentu/Kupcu/Korisniku pravo na korištenje određenog sadržaja kako je opisano u zasebnom ugovoru o korištenju, kojemu Klijent/Kupac/Korisnik ima ili stječe pristup nakon sklapanja ovog ugovora, to pravo proširuje se samo na taj ili te sadržaje definirane u ugovoru, samo tijekom postojanja tih sadržaja na webu ili za razdoblje definirano u ugovoru, u skladu s definiranim uvjetima, ako takvi postoje, i ne predstavlja ugovornu obvezu KASKADDA prema dotičnom Klijentu/Kupcu/Korisniku ili bilo kojoj drugoj trećoj strani koja ima/stječe pristup tom prenesenom sadržaju, na bilo koji način, i koja bi mogla biti ili jest na bilo koji način oštećena zbog tog sadržaja tijekom ili nakon isteka ugovora o korištenju.
Nijedan Sadržaj prenesen Klijentu, Korisniku ili Kupcu putem bilo kojeg sredstva komunikacije (elektronskog, telefonskog itd.) ili dobiven pristupom, posjetom i/ili pregledom ne predstavlja ugovornu obvezu sa strane KASKADDA i/ili zaposlenika/opunomoćenika KASKADDA koji je posredovao u prijenosu Sadržaja, ako on postoji, u vezi s tim sadržajem.
Zabranjena je bilo kakva uporaba Sadržaja u druge svrhe osim onih izričito dopuštenih ovim Dokumentom ili sporazumom o korištenju koji ga prati, ako on postoji.

Ograničenje odgovornosti Prodavatelja:

1. Odgovornost za sadržaj na Stranici.
   KASKADDA nije i ne može biti odgovorna za štetu uzrokovanu pogreškama, netočnostima ili neažuriranim informacijama objavljenim ili održavanim na Stranici koje nisu njezina krivnja.
2. U slučaju da su cijene ili drugi detalji vezani za proizvode/promocije prikazani pogrešno, uključujući zbog netočnog unosa u bazu podataka, zadržavamo pravo otkazati isporuku dotičnog proizvoda i obavijestiti Klijenta/Kupca telefonom/putem e-pošte što je prije moguće o nastaloj pogrešci, ako proizvod još nije isporučen.
3. Cijene Proizvoda/Usluga na ovoj Stranici informativne su do trenutka kada Korisnik izvrši Narudžbu i podložne su promjenama bez prethodne obavijesti. Promocije prikazane na Stranici vrijede u navedenom vremenskom razdoblju.
   Ako nije navedeno vremensko razdoblje, Prodajne cijene vrijede do isteka zaliha.
4. Svi proizvodi prikazani na ovoj Stranici dostupni su do isteka zaliha. U slučaju isteka zaliha ili ako Prodavatelj smatra da proizvodi iz zaliha ne ispunjavaju uvjete kvalitete za isporuku, narudžba će biti otkazana, a Klijent/Kupac će biti obaviješten telefonom/putem e-pošte. Za plaćene narudžbe iznos će biti vraćen na račun s kojeg je izvršeno plaćanje.

5. Nadalje, slike na Stranici prikazane su kao primjeri, a isporučeni proizvodi mogu se razlikovati od slika na bilo koji način zbog promjena u karakteristikama ili dizajnu bez prethodne najave.
KASKADDA zadržava pravo nadopuniti i izmijeniti bilo koju informaciju na STRANICI.
Svaki problem uzrokovan proizvodima i uslugama prikazanim na STRANICI riješit će se sporazumno u roku od najviše 30 dana od trenutka kada Klijent/Kupac obavijesti KASKADDA o uočenim nesukladnostima. Kupac može obavijestiti Kaskadda o uočenim nesukladnostima putem e-maila poslanog na contact@kaskadda.com.
NARUDŽBA
Klijent/Kupac može izvršiti Narudžbe na Stranici dodavanjem željenih Proizvoda i/ili Usluga u košaricu, a zatim dovršiti Narudžbu plaćanjem putem jednog od izričito navedenih načina. Jednom dodani u košaricu, Proizvodi i/ili Usluge dostupni su za kupnju u mjeri u kojoj postoji raspoloživa zaliha. Dodavanje Proizvoda/Usluga u košaricu bez dovršavanja Narudžbe ne povlači za sobom registraciju narudžbe, niti automatsku rezervaciju Proizvoda/Usluge.
Dovršetkom Narudžbe Kupac potvrđuje da su svi podaci koje je dostavio, a koji su potrebni za proces kupnje, točni, potpuni i istiniti na dan postavljanja Narudžbe.
Dovršetkom Narudžbe Kupac pristaje da ga Prodavatelj može kontaktirati bilo kojim dostupnim/suglasnim sredstvom od strane Prodavatelja, u bilo kojoj situaciji kada je potrebno kontaktirati Kupca.
Postavljanje narudžbe od strane Kupca putem alternativnih kanala (telefon/e-mail/chat) podrazumijeva bezuvjetno prihvaćanje uvjeta korištenja. Kupac se obvezuje pročitati i prihvatiti uvjete korištenja prije nego što postavi narudžbu telefonom, putem e-maila ili chata.
Registracija narudžbe ne predstavlja i njezinu potvrdu. Nakon zaprimanja narudžbe, ona će biti obrađena od strane naših operatera radi potvrde i utvrđivanja detalja isporuke. Procijenjeno vrijeme isporuke je 1-3 radna dana od potvrde narudžbe. Vrijeme isporuke je samo procjena i može se razlikovati za svaku narudžbu.

Prodavatelj može otkazati Narudžbu koju je izvršio Kupac bez ikakve daljnje obveze bilo koje strane prema drugoj, ili bez da bilo koja strana može tražiti naknadu štete od druge strane, u sljedećim slučajevima:

1. nedostatak zaliha za proizvode koje je naručio Kupac; narudžbe se ispunjavaju tek nakon potvrde dostupnosti naručenih proizvoda i samo u granicama dostupnih zaliha. Prodavatelj zadržava pravo otkazati narudžbu čak i ako su proizvodi na skladištu, ali smatra da ne ispunjavaju potrebne uvjete kvalitete za dostavu Kupcu.
2. neprihvaćanje transakcije od strane banke izdavatelja kartice Kupca, u slučaju plaćanja putem interneta;
3. nevaljanost transakcije od strane obrađivača kartica odobrenog od strane KASKADDA, u slučaju plaćanja putem interneta;
4. podaci koje je dao Klijent/Kupac na Stranici su nepotpuni i/ili netočni;
   Kupac ima pravo odustati od Ugovora, odnosno vratiti Robu ili odustati od Usluge, u roku od 14 kalendarskih dana, bez navođenja razloga i bez podmirivanja drugih troškova osim troškova dostave. Prema OUG br. 34/2014, rok za povrat Robe ili odustajanje od Usluge ističe u roku od 14 dana od:
   – dana kada Kupac preuzme fizičko vlasništvo nad posljednjom Robom – u slučaju kada Kupac naruči više proizvoda u jednoj narudžbi, a koji će biti isporučeni odvojeno
   – dana kada Kupac preuzme fizičko vlasništvo nad posljednjom Robom ili posljednjim dijelom – u slučaju isporuke proizvoda koji se sastoji od više partija ili dijelova.
    

U slučaju da Kupac odluči odustati od Ugovora, može ispuniti online obrazac za povrat na web stranici.
U slučaju da Klijent/Kupac zatraži odustajanje od Ugovora unutar zakonskog roka za odustajanje, mora vratiti i eventualne darove koji su pratili odgovarajući proizvod. Ako je Narudžba plaćena, Prodavatelj će vratiti iznos u roku od najviše 14 (četrnaest) dana od datuma primitka povrata. Iznos će biti vraćen isključivo na bankovni račun koji je Kupac naveo u obrascu za povrat. Kupac preuzima punu odgovornost za točnost bankovnog računa i podataka o vlasniku računa navedenih u obrascu za povrat. Prodavatelj može odgoditi povrat novca dok ne primi Prodanu robu ili dok ne dobije dokaz da je roba poslana, ako nije ponudio da sam preuzme robu (uzima se u obzir najnoviji datum).
Ako se roba vrati u stanju u kojem se više ne može prodati kao nova (otvoreno pakiranje, nedostaje pribor, roba je oštećena), zadržavamo pravo naplatiti naknadu za vraćanje robe u prvobitno stanje ili, kako bismo pokrili razliku u cijeni koja proizlazi iz prodaje proizvoda kao ponovno zapakiranog, ili ćemo, na zahtjev Kupca, ponovno poslati robu, a troškove dostave snosi Kupac.
Smanjenje vrijednosti vraćene robe
Budući da Kupac kod prodaje na daljinu nema mogućnost provjeriti Robu prije sklapanja ugovora, ima pravo odustati od ugovora. Iz istog razloga, Kupcu je dopušteno testirati i pregledati kupljenu Robu u mjeri potrebnoj za utvrđivanje prirode, karakteristika i načina funkcioniranja Robe.
Kako bi utvrdio prirodu, karakteristike i način funkcioniranja Robe, Kupac mora njome rukovati i pregledati je na isti način kao što bi mu bilo dopušteno u fizičkoj trgovini. Na primjer: Kupac bi trebao samo isprobati odjeću/nakit, a ne nositi ih na raznim prigodama.
Kupac je odgovoran samo za smanjenje vrijednosti Robe koje proizlazi iz rukovanja izvan onoga što je potrebno za utvrđivanje njezine prirode, kvalitete i funkcioniranja.
Ako Kupac iskoristi svoje pravo na odustajanje nakon što je Robu koristio u mjeri koja prelazi granicu potrebnu za utvrđivanje njezine prirode, karakteristika i načina funkcioniranja, Kupac je odgovoran za moguće smanjenje vrijednosti Robe.
Vraćena Roba koja pokazuje znakove trošenja (mrlje, ogrebotine, savijanja, pukotine, udarci itd.) prihvaća se za povrat tek nakon što bude dovedena u stanje sukladnosti, uključujući troškove čišćenja, kozmetičke obnove, popravka, zamjene eventualno oštećenih dijelova i dovođenje u komercijalni oblik za prodaju kao obnovljeni/prodajni proizvod. Konačna vrijednost određuje se na temelju vrijednosti dijelova koje treba zamijeniti i troškova obnove ili kao razlika između početne vrijednosti novog proizvoda i prodajne cijene korištenog proizvoda.
Bilo kakvo umanjenje vrijednosti robe koja proizlazi iz rukovanja osim onog potrebnog za utvrđivanje prirode, kvaliteta i funkcioniranja robe, odgovornost je Kupca. Radi jasnoće, od ukupne cijene vraćene robe, Prodavatelj će zadržati iznos koji predstavlja umanjenje vrijednosti robe, u iznosu od 5% do 50% od početne vrijednosti robe, ovisno o slučaju. Iznos naknade za umanjenje vrijednosti bit će priopćen Kupcu nakon primitka vraćene robe.
6.10. Ako Prodavatelj ne može isporučiti naručeni Proizvod i/ili Uslugu Kupcu, obavijestit će Klijenta/Kupca o tome i vratiti vrijednost Proizvoda i/ili Usluge na račun Kupca u roku od najviše 7 (sedam) dana od dana kada je Prodavatelj saznao za ovu činjenicu ili od dana kada je Kupac izričito izrazio namjeru raskida Ugovora.
ROBA/USLUGE ZA KOJE NE POSTOJI PRAVO NA POVLAČENJE

Izuzeća od prava na povlačenje iz Ugovora uključuju sljedeće:

1. isporuka robe proizvedene prema specifikacijama Kupca ili jasno personalizirane;
2. isporuka zapečaćene robe koja se ne može vratiti zbog zaštite zdravlja ili iz higijenskih razloga i koja je bila otpečaćena od strane Kupca;
3. isporuka robe koja je, nakon isporuke, zbog svoje prirode neodvojivo pomiješana s drugim elementima.
   POVJERLJIVOST
   KASKADDA će čuvati povjerljivost svih informacija koje pružite. Otkrivanje dostavljenih informacija može se izvršiti samo pod uvjetima navedenim u ovom dokumentu.
   Kupac/Klijent ne smije dati nikakvu javnu izjavu, promociju, priopćenje za tisak ili bilo koji drugi oblik otkrivanja trećim stranama u vezi s Narudžbom/Ugovorom bez prethodnog pisanog pristanka Prodavatelja.
   Prenošenjem informacija ili materijala putem ove stranice dajete Prodavatelju neograničen i neopoziv pristup tim informacijama, pravo na njihovo korištenje, reprodukciju, prikazivanje, izmjenu, prijenos i distribuciju. Također se slažete da Prodavatelj može slobodno koristiti u svoju korist informacije, ideje, koncepte, znanja ili tehnike koje ste nam poslali putem stranice. KASKADDA neće biti predmetom obveza vezanih uz povjerljivost poslanih informacija, osim ako važeći zakon ne predviđa drugačije.

KOMERCIJALNE KOMUNIKACIJE
Kupac/Korisnik/Klijent može u bilo kojem trenutku promijeniti svoj izbor u vezi s pristankom koji je dao Prodavatelju za Komercijalne komunikacije koje sadrže opće i tematske informacije, uključujući informacije o ponudama ili promocijama, na sljedeći način:

1. promjenom postavki u Računu u odjeljku „Moje pretplate“;
2. pristupanjem poveznici za odjavu prikazanoj u Komercijalnim komunikacijama koje je primio od Prodavatelja; ili
3. kontaktiranjem Prodavatelja.
4. Dodavanjem Proizvoda ili Usluga u odjeljak Računa:
   „Moja košarica“, Prodavatelj će Kupcu/Korisniku poslati Komercijalne komunikacije vezane uz:
   – promjene cijene Proizvoda ili Usluga dodanih u odjeljak „Moja košarica“,
   – preporuke za Proizvode ili Usluge slične onima dodanim u odjeljak „Moja košarica“,
   – dostupnost Proizvoda ili Usluga u odjeljku „Moja košarica“, i
   – dostupnost zaliha Proizvoda ili Usluga dodanih u odjeljak „Moja košarica“.
   „Favoriti“, Prodavatelj će Kupcu/Korisniku poslati Komercijalne komunikacije vezane uz:
   – promjene cijene Proizvoda ili Usluga dodanih u odjeljak „Favoriti“,
   – preporuke za Proizvode ili Usluge slične onima dodanim u odjeljak „Favoriti“, i
   – dostupnost zaliha Proizvoda ili Usluga dodanih u odjeljak „Favoriti“.
   Nakon kupnje Proizvoda ili Usluge, Prodavatelj može Kupcu/Korisniku poslati Komercijalne komunikacije vezane uz:
   – prijedloge Proizvoda ili Usluga koje se preporučuje koristiti zajedno s kupljenim Proizvodom ili Uslugom.
   Kupac/Korisnik može se u bilo kojem trenutku odjaviti s Komercijalnih komunikacija pristupanjem poveznici za odjavu prikazanoj u komercijalnim porukama koje je primio od KASKADDA ili kontaktiranjem KASKADDA u tom pogledu.

Za poboljšanje ponude proizvoda i usluga te iskustva kupovine, koristit ćemo vaše podatke za provođenje istraživanja tržišta i anketa. Informacije dobivene iz ovih istraživanja neće se koristiti u reklamne svrhe, već isključivo u gore navedene svrhe. Vaši odgovori neće biti povezani s vašim identitetom, niti će se dijeliti s trećim stranama ili objavljivati. Možete se usprotiviti korištenju vaših podataka za istraživanje tržišta i ankete u bilo kojem trenutku pristupom poveznici za odjavu u poruci ili kontaktiranjem KASKADDA-e.
FAKTURIRANJE – PLAĆANJE
Cijene proizvoda i usluga prikazane na www.kaskadda.com uključuju PDV prema važećim zakonima. Cijena, način plaćanja i rok plaćanja navedeni su u svakoj narudžbi. Prodavatelj će izdati kupcu fakturu za isporučene proizvode i usluge, a kupac je dužan dostaviti sve potrebne informacije za izdavanje fakture u skladu s važećim zakonodavstvom.

Prodavatelj će poslati Kupcu fakturu za Narudžbu koja sadrži Robu i/ili Usluge prodane od strane KASKADDA, isključivo u elektroničkom formatu, dodavanjem fakture na Kupčev Račun ili putem e-pošte na adresu koju je Kupac naveo u svom Računu. U slučaju da zbog tehničke greške faktura nije dostupna na računu ili nije poslana putem e-pošte, Kupac može zatražiti slanje putem e-pošte, a Prodavatelj se obvezuje poslati je u najkraćem mogućem roku (1-2 radna dana od primitka zahtjeva).
Za ispravnu komunikaciju fakture za Narudžbu, Kupac je odgovoran ažurirati svoje podatke u Računu kad god je to potrebno i pristupati informacijama i dokumentima povezanim s svakom Narudžbom, dostupnim na Računu.
Slanjem Narudžbe, Kupac pristaje primati fakture u elektroničkom formatu, koje KASKADDA dodaje na njegov Račun ili šalje putem e-pošte na adresu navedenu u Računu.
Ako su ove informacije nedostupne više od 48 sati, molimo vas da nas obavijestite na adresu e-pošte: contact@kaskadda.com.
Podaci o platnoj kartici Korisnika/Kupca neće biti dostupni KASKADDA-i niti će ih KASKADDA pohraniti, već će ih pohraniti procesor plaćanja integriran na web-mjesto, entitet ovlašten za pružanje usluga pohrane podataka o kartici, o čijem identitetu će Korisnik/Kupac biti obaviješten prije unosa podataka.
Osobni podaci sadržani u bazi podataka tokenizacije obrađivat će se u skladu s odredbama primjenjivih zakona, posebno Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i slobodnim kretanjem tih podataka, kojom se ukida Direktiva 95/46/EZ (dalje u tekstu „GDPR“). KASKADDA, kao voditelj obrade osobnih podataka sadržanih u bazi podataka tokenizacije, povjerava MobilPay obradu gore navedenih podataka u svrhu pružanja usluga tokenizacije.
Iz sigurnosnih razloga kod Transakcija, Korisniku/Kupcu se savjetuje da ne ostane prijavljen na web-mjesto i da ne postavi opciju automatske prijave na mobilnim uređajima. Otkrivanje lozinke za pristup računu nije dopušteno i preporučuje se korištenje jake lozinke (npr.: najmanje osam znakova, uključujući velika i mala slova, brojeve i posebne znakove).

DOSTAVA PROIZVODA
Interval dostave za narudžbu putem kurira je između 09:00 i 18:00 sati, od ponedjeljka do subote.
Narudžbe postavljene na web stranici Prodavatelja stići će Kupcu putem brzog kurira za otprilike 2-5 radnih dana, kako slijedi:

1. narudžbe napravljene prije 10:00 sati obično se šalju isti dan i stižu za otprilike 2-5 radnih dana;
2. narudžbe napravljene nakon 10:00 sati obično se obrađuju sljedećeg dana nakon što su postavljene.
   Narudžbe napravljene tijekom vikenda obično se šalju od utorka nadalje.
   Gore navedeni rokovi isporuke su procjene i Prodavatelj ne preuzima nikakvu odgovornost za njihovo prekoračenje.

JAMSTVA
Sva roba koju prodaje KASKADDA, osim ponovno zapakirane robe, podliježe uvjetima jamstva u skladu s važećim zakonodavstvom i komercijalnim politikama proizvođača. Roba je nova (osim ponovno zapakirane robe), u originalnom pakiranju i dolazi iz ovlaštenih izvora svakog proizvođača.
Za pravilnu komunikaciju jamstvenog certifikata vezanog za robu iz narudžbe, Kupac je dužan ažurirati svoje podatke u računu i pristupiti informacijama i dokumentima vezanim uz svaku narudžbu.
Nedostatak jamstvenog certifikata mora se prijaviti u roku od 48 (četrdeset osam) sati od primitka robe na adresu contact@kaskadda.com. Bilo kakve kasnije žalbe neće biti razmatrane.
PRIJENOS VLASNIŠTVA NAD ROBOM
Vlasništvo nad robom prenosi se pri isporuci, nakon plaćanja od strane Kupca na lokaciji navedenoj u narudžbi (pri čemu isporuka znači potpisivanje transportnog dokumenta od strane kurira ili potpisivanje računa u slučaju isporuka obavljenih osobljem Prodavatelja).

ODGOVORNOST
Prodavatelj nije odgovoran za bilo kakve štete bilo koje vrste koje Kupac ili treća strana mogu pretrpjeti kao rezultat ispunjenja bilo koje od obveza Prodavatelja prema Narudžbi, kao ni za štete koje proizlaze iz korištenja robe i usluga nakon isporuke, a posebno za njihov gubitak.
Stvaranjem i korištenjem računa, Korisnik/Kupac preuzima odgovornost za održavanje povjerljivosti podataka računa (korisničko ime i lozinka) i za upravljanje pristupom računu te, u mjeri dopuštenoj važećim zakonima, odgovara za aktivnosti koje se obavljaju putem svog računa.
Stvaranjem računa i/ili korištenjem sadržaja i/ili postavljanjem narudžbi, Klijent/Korisnik/Kupac izričito i bezrezervno prihvaća Uvjete i odredbe stranice u posljednjoj ažuriranoj verziji objavljenoj na stranici koja vrijedi na datum stvaranja računa i/ili korištenja sadržaja i/ili na datum postavljanja narudžbe.
Prodavatelj zadržava pravo povremeno ažurirati i mijenjati Uvjete i odredbe stranice kako bi odražavao sve promjene u načinu i uvjetima rada stranice ili promjene zakonskih zahtjeva. Dokument je obvezujući za Klijente/Korisnike/Kupce od trenutka objave na stranici. U slučaju takvih promjena, objavit ćemo revidiranu verziju dokumenta na stranici, stoga vas molimo da redovito provjeravate sadržaj ovog dokumenta.

PISANJE RECENZIJA, KOMENTARA, PITANJA I ODGOVORA
Pisanje recenzija, komentara, pitanja i odgovora može se obavljati od strane korisnika/klijenata/kupaca u odjeljcima "Pitanja i odgovori kupaca" i "Recenzije". Unesene informacije mogu biti i pozitivne i negativne i trebale bi se odnositi na karakteristike i način korištenja proizvoda ili usluge.
Prilikom registracije određenog pregleda/komentara/pitanja/odgovora na stranici, korisnici/klijenti/kupci daju prodavatelju neekskluzivnu, trajnu, neopozivu, teritorijalno neograničenu licencu i daju prodavatelju pravo na korištenje, reprodukciju, izmjenu, prilagodbu, objavu, prevođenje, distribuciju i prikaz tog sadržaja.
Svaki Korisnik/Klijent/Kupac prilikom pisanja Recenzije/Komentara/Pitanja/Odgovora u navedenim sekcijama obvezuje se pridržavati sljedećih pravila: – Odnositi se samo na značajke i/ili način korištenja određenog proizvoda ili usluge, izbjegavajući informacije vezane uz promjenjive aspekte (cijene ili promotivne ponude) ili detalje o procesu Narudžbe;  – Koristiti odgovarajući jezik, bez uvredljivih izraza, izbjegavajući termine koji mogu uvrijediti ili utjecati na druge Korisnike/Klijente/Kupce; – Osigurati da su unijeti sadržaji pravilno kategorizirani na Stranici: svako Pitanje treba biti upisano u sekciju „Pitanja i odgovori kupaca“, a svaka Recenzija u sekciju „Recenzije“; – Osigurati da su unesene informacije realistične, točne i ne zavaravajuće te u skladu s važećim zakonima, poštujući prava drugih stranaka, autorska prava, zaštitne znakove, licence ili druga vlasnička, reklamna ili privatna prava; – Koristiti ovu funkcionalnost isključivo za komuniciranje ili dobivanje dodatnih detalja o određenom proizvodu ili usluzi na Stranici, bez spominjanja drugih tvrtki koje promoviraju prodaju i kupnju proizvoda ili usluga; – Ne davati niti tražiti osobne podatke (kontaktne podatke, informacije o adresi dostave ili prebivališta, brojeve telefona, adrese e-pošte, imena i/ili prezimena itd.); – Ne upisivati informacije i/ili pojedinosti o URL-ovima (poveznice) s drugih trgovačkih web stranica koje se bave istom komercijalnom djelatnošću kao i Prodavatelj; – Ne pokušavati prevariti usluge koje pruža Prodavatelj ili upisivati Recenzije/Komentare/Pitanja/Odgovore koji sadrže reklamne materijale; – Ne koristiti Recenziju/Komentar/Pitanje/Odgovor kao sredstvo komunikacije s Prodavateljem, već za to koristiti kontakt podatke Prodavatelja navedene na Stranici.

Osim realistične kritičke ocjene, prilikom unosa Recenzije, Korisnik/Kupac također će dodati odgovarajući Ocjenu za proizvod ili uslugu. Recenzije, zajedno s odgovarajućim Ocjenama, utjecat će na ukupnu Ocjenu proizvoda ili usluge, broj koji se pojavljuje u zagradi pored naslova. Dakle, Recenzija popraćena visokom Ocjenom povećava ukupnu Ocjenu, dok Recenzija s niskom Ocjenom smanjuje ukupnu Ocjenu.

Korisnici/Kupci koji unose recenzije s priloženim fotografijama ili video datotekama trebaju poštivati sljedeća pravila: – Prenesene datoteke sadržavat će slike i/ili videozapise koji se odnose na proizvod ili uslugu za koju se piše Recenzija, osiguravajući da prenesene datoteke poštuju autorska prava; – Prenesene datoteke neće sadržavati nasilje, sadržaj za odrasle, nepristojan jezik ili bilo koji sadržaj koji vrijeđa osobu/skupinu na temelju rase ili etničkog podrijetla, religije, invaliditeta, spola, dobi, veteranskog statusa, seksualne orijentacije ili političkih uvjerenja; – Prenesene datoteke neće sadržavati informacije povezane s drugim osobama; – Prenesene datoteke neće sadržavati URL-ove ili vodene žigove koji vode na web-mjesta koja obavljaju istu komercijalnu djelatnost kao Prodavač.

Kada korisnik/klijent/kupac prijavi Recenziju/Komentar/Pitanje ili Odgovor kao sadržaj neprikladan, s isključivo subjektivnog gledišta, Prodavač pažljivo pregledava sadržaj kako bi utvrdio krši li Uvjete stranice. Tekstovi, fotografije ili videozapisi unose se s web stranice tek nakon što ih pregleda Prodavač.

Ako Prodavač utvrdi ponovljeno kršenje Uvjeta i Odredbi, zadržava pravo suspendirati mogućnost Korisnika/Klijenta/Kupca da unosi Recenzije/Komentare/Pitanja ili Odgovore u sekcije „Pitanja i odgovori kupaca“ i „Recenzije“. Bilo kakve žalbe ili prigovori vezani uz Proizvod i/ili Uslugu koju su Kupci kupili neće moći biti predmetom bilo koje Recenzije; Kupci su dužni poštivati odredbe dolje navedenog poglavlja radi brzog i prijateljskog rješavanja svih takvih žalbi/prigovora. Bez obzira na način prikupljanja ili na predmetni proizvod ili uslugu, sve recenzije podliježu pravilima opisanim u ovom odjeljku, dopunjenim važećim zakonodavstvom.

Prikupljanje recenzija Recenzije se mogu prikupljati na zahtjev ili bez zahtjeva, kako slijedi:

• mogu se tražiti putem e-maila, uz poštivanje pravila o zaštiti osobnih podataka. Korisnici nisu obvezni davati recenzije.
• recenzije se također mogu zatražiti u sklopu općih kampanja koje organizira KASKADDA. KASKADDA može organizirati kampanje za poticanje korisnika da objave recenziju o kupljenom proizvodu ili usluzi. Svrha je dobiti osobno, konstruktivno i iskreno mišljenje kupaca, bez poticanja na određenu recenziju ili ocjenu. Nagrade, ako postoje, služe samo kao zahvala za recenziju koja pomaže drugim korisnicima.
• recenzije se mogu ostaviti i u odjeljku "Napiši recenziju" na stranici proizvoda. U razumnom roku nakon kupnje (obično nakon isteka 14-dnevnog roka za povrat) kupac može biti kontaktiran kako bi ostavio recenziju. Ako se utvrdi kršenje pravila za recenzije KASKADDA, recenzija neće biti objavljena.

Objava recenzija
Ako utvrdimo da su pravila KASKADDA o recenzijama poštovana, recenzija će biti objavljena na stranici u roku od 60 dana od njezine predaje.
Trajanje zadržavanja recenzija
Recenzije će ostati na stranici sve dok su proizvodi, na koje se odnose, dostupni na stranici ili dok prodavatelj smatra da su korisne.
Obrada osobnih podataka
Molimo vas da pregledate Politiku privatnosti u vezi s obradom osobnih podataka.

KORIŠTENJE KOLAČIĆA

1. Politika korištenja kolačića
   Ova politika odnosi se na kolačiće i web stranice kojima upravlja KASKADDA.
   Web stranica kaskadda.com koristi kolačiće. Sljedeće informacije imaju za cilj pružiti vam pojedinosti o tome što su kolačići, kao i o njihovom postavljanju i korištenju.
2. Što je „kolačić“?
   „Internet kolačić“ (također poznat kao „kolačić preglednika“, „HTTP kolačić“ ili jednostavno „kolačić“) je mala datoteka koja se sastoji od slova i brojeva i koja će biti pohranjena na računalu, mobilnom uređaju ili drugoj opremi korištenoj za pristup internetu. Kolačić se instalira na zahtjev web poslužitelja pregledniku (npr. Internet Explorer, Chrome), i iako je pohranjen na opremi korištenoj za pristup internetskim stranicama, ne može pristupiti drugim informacijama na tom uređaju i ne može sadržavati softver, viruse ili špijunski softver.
   Kolačić pohranjuje važne informacije koje poboljšavaju iskustvo pregledavanja na internetu (npr. postavke jezika za pristup stranici; zadržavanje korisnika prijavljenog u webmail; zadržavanje proizvoda u košarici); omogućuje prepoznavanje uređaja korisnika i prikaz sadržaja prilagođenog njegovim preferencijama. U većini slučajeva kolačići ne obrađuju osobne podatke kada se koriste i ne identificiraju korisnike internetskih stranica. Kolačić se sastoji od dva dijela: imena i sadržaja ili vrijednosti kolačića.

Kolačići korisnicima osiguravaju ugodno iskustvo pregledavanja i podržavaju napore KASKADDA-e u pružanju praktičnih usluga, poput: postavki privatnosti na mreži, košarice ili relevantnog oglašavanja. Kolačići se također koriste za izradu anonimnih, agregiranih statistika koje nam pomažu razumjeti kako korisnici koriste naše web stranice, što nam omogućuje poboljšanje njihove strukture i sadržaja.

3. Koje su glavne kategorije kolačića?
Prema trajanju njihovog postojanja, postoje dvije kategorije kolačića:

• Kolačići sesije: oni se privremeno pohranjuju u mapi kolačića web-preglednika dok korisnik ne napusti odgovarajuću web-lokaciju ili zatvori prozor preglednika;
• Trajni kolačići: Ove vrste kolačića pohranjuju se na tvrdom disku uređaja koji se koristi za pristup web-lokaciji i ne brišu se kada se završi sesija pregledavanja. Pohranjuju se i ponovno koriste svaki put kada se korisnik vrati na tu web-lokaciju, ali korisnik ih može ručno izbrisati u bilo kojem trenutku i imaju unaprijed definirane rokove valjanosti.

Prema operateru koji postavlja kolačiće, postoje:

• kolačići prve strane - postavljeni od strane vlasnika posjećene web stranice;
• kolačići treće strane (kolačići koje postavljaju treće strane) - postavljeni od strane operatera druge web stranice osim one koju posjećujete.

Te treće strane također moraju poštivati važeći zakon i pravila o privatnosti vlasnika web stranice na kojoj postavljaju kolačiće.

S obzirom na svrhe za koje se kolačići postavljaju, obično postoje sljedeće kategorije kolačića: strogo potrebni, za mjerenje, za analizu i poboljšanje performansi web-mjesta te za promociju (ciljanje i oglašavanje).
4. Koje vrste kolačića koristi kaskadda.com?
Web stranica u vlasništvu KASKADDA koristi kolačiće sesije i trajne kolačiće, kao i vlastite ili kolačiće trećih strana.
Posjet ovim web stranicama može postaviti sljedeće vrste kolačića u sljedeće svrhe:

• analiza performansi stranice;
• analiza posjetitelja;
• registracija;
• oglašavanje;
• kolačići oglašivača

Primjeri korisnosti kolačića (koji ne zahtijevaju provjeru autentičnosti korisnika putem računa):

• sadržaj i usluge prilagođene preferencijama korisnika – kategorije proizvoda i usluga;
• ponude prilagođene interesima korisnika;
• pamćenje podataka za prijavu (korisničko ime i lozinka);
• pamćenje filtara za zaštitu djece u vezi sa sadržajem na internetu (mogućnosti obiteljskog načina rada, funkcije sigurnog pretraživanja);
• ograničavanje učestalosti prikazivanja oglasa – ograničavanje broja prikazivanja oglasa određenom korisniku na web stranici;
• pružanje relevantnih oglasa korisnicima;
• mjerenje, optimizacija i analiza – potvrđivanje određene razine prometa na web stranici, kakva je vrsta sadržaja pregledana i kako korisnik dolazi na web stranicu (npr. putem tražilica, izravno, s drugih web stranica itd.).
  KASKADDA provodi ovu analizu korištenja kako bi poboljšala sadržaj u korist korisnika.
  A. Strogo potrebni kolačići: Ovi kolačići su potrebni za rad web stranica i ne mogu se onemogućiti u našim sustavima. U pregledniku koji koriste, posjetitelji (korisnici) mogu postaviti blokiranje ili primanje upozorenja u vezi s ovim kolačićima, ali u tom slučaju određeni dijelovi web stranice možda neće funkcionirati. Ove vrste kolačića izuzete su od pravila dobivanja pristanka za njihovo postavljanje.

B. Funkcionalni kolačići: Ovi kolačići nam pomažu pružiti poboljšane funkcionalnosti i personalizirano iskustvo na web stranici. Ako ne dopustite ove kolačiće, neki servisi možda neće ispravno funkcionirati.
C. Kolačići za mjerenje, analizu i izvedbu: Ovi kolačići omogućuju nam brojanje posjeta web stranici i izvora prometa kako bismo mogli mjeriti i poboljšati njezinu izvedbu.
Na taj način možemo saznati koje su stranice najpopularnije i koje proizvode i usluge posjetitelji stranice zanimaju. Sve informacije koje prikupljaju ovi kolačići su objedinjene i anonimne. Ako ne dopustite ove kolačiće, nećemo znati kada je određena IP adresa posjetila web stranicu.
Pomoću aplikacija poput Google Analytics prikupljamo anonimne podatke o posjetima web stranici, kao što su pregledane stranice, trajanje pregleda i ulazna stranica.
D. Kolačići za oglašavanje: Ovi kolačići postavljeni su na stranici na temelju sporazuma koje imamo s našim partnerima za oglašavanje (npr. stranice društvenih medija, Google itd.). Uz pomoć ovih kolačića, mi i naši partneri možemo promatrati i analizirati koje proizvode na stranicama je posjetitelj pokazao interes i prilikom ponovnog posjeta prikazat ćemo oglašavanje povezano s tim interesom. Ova vrsta promocije naziva se ciljanom reklamom. Ako ne dopustite kolačiće za oglašavanje, to ne znači da na drugim stranicama nećete vidjeti oglase, već da će oglasi koji se prikazuju biti manje relevantni za vas kao korisnika interneta.
Primjeri korisnosti kolačića: Kolačići koji tehnički nisu obvezni za pohranu na korisnikovom uređaju koristit će se samo ako korisnik da izričitu i nedvosmislenu suglasnost za njih, označavanjem prikazanih kategorija.

Aplikacija koja se koristi za pristupanje web-stranicama općenito dopušta automatsko pohranjivanje kolačića na uređaj korisnika. Te postavke može korisnik promijeniti kako bi preglednik blokirao automatsko upravljanje kolačićima ili kako bi korisnik bio obaviješten svaki put kada se kolačići šalju na njegov uređaj.
Kolačići koji tehnički nisu obvezni biti pohranjeni na uređaju korisnika koristit će se samo ako korisnik izričito i nedvosmisleno pristane na njih, označavanjem prikazanih kategorija.
Korisnik može u bilo kojem trenutku povući svoju suglasnost promjenom postavki korištenog preglednika. Pojedinosti o promjeni postavki preglednika mogu se pronaći na web-stranicama programera preglednika, u odjeljku „Postavke“, kao što slijedi:

• Google Chrome:
  • kliknite na ikonu ključa i odaberite „Opcije“ s popisa;
  • kliknite na karticu „Napredne postavke“;
  • kliknite na „Postavke sadržaja“ u odjeljku Privatnost;
  • odaberite željene postavke i kliknite na X za zatvaranje.
• Mozilla Firefox:
  • odaberite „Alati“ s glavne trake, zatim „Opcije“;
  • kliknite na karticu „Privatnost“ i odaberite željene postavke;
  • kliknite OK za zatvaranje.
• Microsoft Edge/Internet Explorer:
  • kliknite na ikonu „Postavke/Alati“;
  • kliknite na „Internet opcije“, zatim na „Privatnost“ i odaberite željenu postavku;
  • kliknite na „Primijeni“ i OK za spremanje postavki.
• Apple Safari:
  • kliknite na „Postavke“, zatim na „Privatnost“;
  • odaberite željenu postavku za blokiranje kolačića i spremite postavke.
• Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

Koje vrste informacija se pohranjuju i pristupaju putem kolačića?
 

U većini slučajeva kolačići ne identificiraju izravno korisnike interneta, već uređaj s kojeg su pristupili određenim web stranicama. Ovi podaci su šifrirani na način koji sprječava neovlašteni pristup trećih strana.
6. Kada se postavljaju kolačići i koliko dugo traju?
Općenito, aplikacija korištena za pristupanje web stranicama omogućuje pohranu kolačića na uređaj korisnika prema zadanim postavkama. Ove postavke korisnik može promijeniti tako da web preglednik blokira automatsko upravljanje kolačićima ili da korisnik bude obaviješten svaki put kad se kolačići pošalju na njegov uređaj.
7. Kolačići postavljeni od strane web stranice:

• Facebook Pixel – https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies – Oglašavanje – Treća strana
• Google Tag Manager / Google Ads Remarketing / Optimize / itd. – https://business.safety.google/adscookies/ – Analitika – Treća strana
• TikTok Pixel – https://ads.tiktok.com/help/article/using-cookies-with-tiktok-pixel?redirected=1 – Oglašavanje – Treća strana
• Pinterest Pixel – https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy – Oglašavanje – Treća strana
• Taboola Pixel – https://www.taboola.com/policies/privacy-policy – Oglašavanje – Treća strana
• Google Ads – https://support.google.com/adspolicy/answer/54817?hl=en – Oglašavanje – Treća strana
• Outbrain – https://www.outbrain.com/privacy/ – Oglašavanje – Treća strana

8. Preporuke za postavke privatnosti
   Preporučujemo omogućavanje opcija za napredne postavke privatnosti podataka. Prilikom pristupa/pregleda videozapisa dostupnih putem YouTube dodatka, YouTube kolačići pohranjuju se na računalo korisnika, a podaci će biti preneseni Google Inc.-u, operateru YouTubea. Podaci koji se prenose Google Inc. uključuju IP adresu i ID kolačića, određenu adresu pristupne stranice, datum i vrijeme pristupa sustavu i ID preglednika. Ovi se podaci prenose neovisno o tome ima li osoba Google korisnički račun ili ne. YouTube ili Google Inc. pohranjuju te podatke kao korisničke profile i mogu ih koristiti u marketinške svrhe, istraživanje tržišta i/ili za dizajn web stranica na temelju potražnje. Takva analiza provodi se radi pružanja ciljanih oglasa i obavještavanja drugih korisnika o aktivnostima obavljenim na određenim web-lokacijama. Korisnici imaju pravo prigovoriti na stvaranje takvih korisničkih profila kontaktirajući Google kao operatera YouTubea.
9. Ažuriranja politike o kolačićima
   KASKADDA može ažurirati ovu Politiku o kolačićima kako bi odražavala promjene u korištenju kolačića iz operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Redovito pročitajte politiku kolačića kako biste bili pravilno informirani o načinu na koji koristimo kolačiće. Datum ove politike ažuriran je u zaglavlju ovog odjeljka.

VIŠA SILA
Nijedna strana neće biti odgovorna za neizvršenje svojih ugovornih obveza ako je takvo neizvršenje rezultat događaja više sile. Viša sila je nepredvidiv događaj izvan kontrole strana koji se ne može izbjeći.
Ako događaj više sile ne prestane u roku od 15 (petnaest) dana od njegovog nastanka, svaka strana ima pravo obavijestiti drugu stranu o automatskom raskidu ugovora bez prava na naknadu štete.

PRIMJENJIVO PRAVO – NADLEŽNOST. PRITUŽBE I REKLAMACIJE. ALTERNATIVNO RJEŠAVANJE SPOROVA (ADR/SOL)
Ovaj dokument podliježe rumunjskom pravu. U slučaju sporova između Prodavatelja i Korisnika/Kupaca, prvo će se pokušati riješiti spor mirnim putem. Ovaj odjeljak i dolje navedeni postupak pokazuju spremnost Prodavatelja da brzo riješi sporove, koristeći sve pravne mehanizme koji se primjenjuju u Hrvatskoj.
Kupci mogu podnijeti pritužbu na email contact@kaskadda.com. Maksimalni rok za rješavanje pritužbi je 30 dana od primitka. Ako Kupci:

• ne dobiju odgovor u roku od 30 dana,
• dobiju zakašnjeli odgovor, ili
• nisu zadovoljni načinom rješavanja pritužbe, mogu se obratiti alternativnim postupcima rješavanja sporova (ADR/SOL) i sudu.

ALTERNATIVNO RJEŠAVANJE SPOROVA (ADR)
ADR predstavlja alternativni mehanizam pravosudnom sustavu, omogućujući potrošačima rješavanje potencijalnih sporova kad se suoče s problemom u vezi s kupnjom robe i/ili usluge. Pritužbe protiv trgovaca potrošači podnose dobrovoljno i one se rješavaju neovisno, nepristrano, transparentno, brzo i pravedno. Pristup ovom alternativnom rješenju može se ostvariti i online prema točki 19.5 u nastavku ili klasičnim metodama na papiru ili drugom trajnom mediju prema točki 19.4 u nastavku.
ADR i ODR nisu dva različita mehanizma. Kupac razumije da alternativno rješavanje sporova i online rješavanje sporova predstavljaju jedan mehanizam, s istim ciljem, objektom i svrhom. Razlika je u načinu pristupa: kod ADR-a pritužba se podnosi pisanim putem (putem e-maila ili pošte), dok kod ODR-a potrošač ispunjava obrazac na digitalnoj platformi.
Ako nije moguće mirno ili alternativno rješenje spora, spor će rješavati nadležni sudovi u županiji Mehedinți.