Dostava

✓ Brza dostava

Narudžbe šaljemo putem kurirske službe, a isporuka traje približno 3 radna dana.

Ne naplaćujemo dodatne troškove za udaljena ili manje dostupna područja.

Troškovi dostave:

• približno 4,55 EUR za narudžbe ispod 100 EUR
• besplatna dostava za narudžbe iznad 100 EUR

Napomena: Rokovi isporuke su informativni i mogu varirati ovisno o kurirskoj službi i lokaciji dostave.

✓ Obrada narudžbi

Narudžbe zaprimljene od ponedjeljka do petka obrađuju se u pravilu unutar 24 sata.

Narudžbe zaprimljene vikendom ili na neradne dane obrađuju se sljedeći radni dan.

✓ Načini plaćanja

Plaćanje pouzećem – gotovinom ili karticom prilikom preuzimanja pošiljke
Online plaćanje karticom – putem sigurnog sustava za plaćanje (3D Secure)

Jednostavan i besplatan povrat

Razumijemo da proizvod ponekad možda neće u potpunosti odgovarati vašim očekivanjima. Zato smo osigurali jasan, brz i jednostavan postupak povrata, bez nepotrebnih komplikacija.

✓ Pravo na odustajanje u roku od 14 dana

Imate pravo vratiti proizvod u roku od 14 kalendarskih dana od dana preuzimanja, bez navođenja razloga.

✓ Besplatan povrat

Organiziramo preuzimanje pošiljke putem kurira, kako biste izbjegli dodatne brige oko slanja.

Trošak povrata snosimo mi.

✓ Mogućnosti prilikom povrata

Možete odabrati:

• Zamjenu za isti model
• Zamjenu za skuplji proizvod (uz nadoplatu razlike)
• Zamjenu za jeftiniji proizvod (razliku vraćamo)
• Povrat novca

Zamjena ovisi o dostupnosti proizvoda i postojanju odgovarajuće alternative.

Ako odgovarajući proizvod nije dostupan, možete odabrati potpuni povrat uplaćenog iznosa.

Za povrat novca potrebno je ispuniti obrazac za povrat.

Iznos se vraća isključivo bankovnom uplatom na račun koji navedete u obrascu za povrat.

✓ Brzi povrat novca

U skladu s važećim propisima, povrat novca izvršava se najkasnije u roku od 14 kalendarskih dana od primitka vraćenog proizvoda.

U praksi, u većini slučajeva uplata se izvršava unutar 24–48 sati od zaprimanja povrata. Potvrdu o uplati primit ćete putem e-maila.

Tu smo za vas

Ako imate pitanja ili trebate pomoć, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila.

Želimo da vaša kupnja bude jednostavna, sigurna i bezbrižna.