Pogoji in Določila

DOLOČITVE IN POJMI

KASKADDA – je trgovsko ime podjetja NAUTIL GREXOR SRL, pravne osebe romunske narodnosti, s sedežem na naslovu N. Grigorescu 9, Drobeta Turnu Severin, okrožje Mehedinti, vpisano v poslovni register pod številko J2025038252003, z enotno davčno številko 51874129.

Prodajalec – KASKADDA

Kupac – vsaka fizična oseba, starejša od 18 let, pravna oseba ali kateri koli drug pravni subjekt, ki ustvari račun na spletni strani in odda naročilo.

Stranka – vsaka fizična ali pravna oseba, starejša od 18 let, ki ima ali pridobi dostop do VSEBINE preko katerega koli komunikacijskega sredstva, ki ga zagotavlja KASKADDA (elektronsko, telefonsko ipd.), ali na podlagi obstoječega dogovora o uporabi med KASKADDA in to osebo, ki zahteva ustvarjanje in uporabo računa.

Uporabnik – pomeni vsako fizično ali pravno osebo, ki dostopa, brska, uporablja ali na kakršen koli način komunicira s spletno stranjo, ne glede na namen obiska ali uporabljeno napravo. Uporabnik je lahko občasni obiskovalec, stranka, ki odda naročilo, naročnik na e-novice ali katera koli druga oseba, ki koristi storitve in informacije, dostopne na spletni strani. Z dostopom do te spletne strani in njeno uporabo uporabnik potrjuje, da je prebral, razumel in brezpogojno sprejel pogoje uporabe. Vsaka interakcija s spletno stranjo, vključno z brskanjem, ustvarjanjem računa, oddajo naročila ali uporabo ponujenih storitev, predstavlja izrecno, popolno in nepreklicno soglasje uporabnika k spoštovanju vseh določb teh pogojev.

Vzdevek (Nickname) – psevdonim, s katerim lahko določen uporabnik/stranka/kupac dodaja vsebino na spletno stran. Vzdevek je povezan z informacijami uporabnika/stranke/kupca na spletni strani pod imenom »Uporabniško ime«.

Račun – del spletne strani, ki ga sestavljata e-poštni naslov in geslo, omogoča kupcu oddajo naročil ter vsebuje podatke o stranki/kupcu in njegovi zgodovini na spletni strani (naročila, računi, garancije izdelkov itd.). Uporabnik je odgovoren, da so vsi podatki, vneseni ob ustvarjanju računa, točni, popolni in ažurni.

Moja košarica – del računa, ki uporabniku/kupcu omogoča dodajanje izdelkov ali storitev, ki jih želi kupiti ob dodajanju ali pozneje; če izdelki ali storitve niso kupljeni ob dodajanju z oddajo naročila, uporabnik/kupac izkoristi storitev prodajalca za spremljanje izdelkov in storitev prek komercialnih sporočil.

Spletno mesto – spletna trgovina, ki se nahaja na naslovu kaskadda.com in na njenih poddomenah.

Naročilo – elektronski dokument, ki služi kot oblika komunikacije med Prodajalcem in Kupcem, preko katerega Kupec prek Spletnega mesta izrazi Prodajalcu svojo namero za nakup Izdelkov in Storitev, ki so na voljo na spletnem mestu.

Izdelki in Storitve – vsak izdelek ali storitev, navedena na Spletnem mestu, vključno s tistimi, ki so omenjene v Naročilu, in ki jih bo Prodajalec zagotovil Kupcu na podlagi sklenjene Pogodbe.

Kampanja – komercialna dejavnost prikazovanja omejenega števila Izdelkov in/ali Storitev z vnaprej določenimi zalogami za omejeno obdobje, kot določi Prodajalec.

Pogodba – pogodba na daljavo, sklenjena med Prodajalcem in Kupcem, brez njune sočasne fizične prisotnosti.

Vsebina – vključuje:

• vse informacije na Spletnem mestu, ki jih je mogoče obiskati, si jih ogledati ali drugače dostopati z uporabo elektronske naprave;
• vsebino vsakega e-poštnega sporočila, ki ga Prodajalec pošlje Kupcem po elektronskih ali drugih komunikacijskih sredstvih;
• kakršne koli informacije, ki jih zaposleni ali sodelavec Prodajalca na kakršen koli način posreduje Kupcu, skladno z navedenimi ali nenavedenimi kontaktnimi podatki;
• informacije o Izdelkih in/ali Storitev ter/ali cenah, ki jih uporablja Prodajalec v določenem obdobju;
• informacije o Izdelkih in/ali Storitev ter/ali cenah, ki jih uporablja tretja oseba, s katero ima Prodajalec sklenjene partnerske pogodbe, v določenem obdobju;
• podatke, povezane s Prodajalcem, ali druge njegove zaupne podatke.

Mnenje (Review) – pisna ocena, ki jo poda lastnik ali uporabnik določenega Izdelka ali Storitve, sestavljena na podlagi osebnih izkušenj in sposobnosti dajanja kakovostnih komentarjev ter ugotavljanja, ali Izdelek ali Storitev ustreza specifikacijam, ki jih je navedel proizvajalec.

Ocena (Rating) – način izražanja stopnje zadovoljstva Uporabnika/Stranke/ Kupca z določenim izdelkom. Ocena je izražena v obliki zvezdic, pri čemer lahko vsak Izdelek prejme oceno od ene do pet zvezdic. Ta stopnja zadovoljstva je vedno povezana s pisnim mnenjem, ki ga je Uporabnik/Stranka/Kupec zapisal o določenem Izdelku ali Storitvi.

Komentar – mnenje ali opazka s kritičnim namenom glede Mnenja ali drugega komentarja.

Vprašanje – oblika naslova, namenjena drugim Uporabnikom/Strankam/Kupcem, z namenom pridobivanja informacij o Izdelkih ali Storitev na določeni strani.

Odgovor – pisna informacija, poslana Uporabniku/Stranki/Kupcu, ki je postavil Vprašanje na strani določenega Izdelka. Odgovor predstavlja pojasnilo, ki ga en Uporabnik/Stranka/Kupec ponudi drugemu v okviru razprave.

Dokument – ti Pogoji poslovanja.

Trgovinska sporočila – katero koli sporočilo (npr. e-pošta/SMS/telefonski klic/mobile push/webpush itd.), ki vsebuje splošne in tematske informacije, informacije o izdelkih, podobnih ali dopolnilnih tistim, ki ste jih kupili, informacije o ponudbah ali promocijah KASKADDA, informacije o Izdelkih in Storitev, dodanih v razdelke “Račun/Moja košarica” ali “Račun/Priljubljeni”, ter druga trgovinska sporočila, kot so raziskave trga in ankete javnega mnenja.

Transakcija – prejem ali vračilo zneska, ki izhaja iz prodaje Izdelka in/ali Storitve Kupcu, z uporabo storitev obdelave kartic, ki jih je odobril Prodajalec, ne glede na način dostave.

Specifikacije – vse specifikacije in/ali opisi Izdelkov in Storitev, kot so navedeni v njihovih opisih.

„PRP“ (ali „RRP“, kadar je to primerno) – predstavlja priporočeno maloprodajno ceno Izdelka, ki jo neposredno posreduje proizvajalec ali, kadar je primerno, prek distributerja, dobavitelja ali Prodajalca. Prodajna Cena je določena neodvisno s strani Prodajalca v skladu z njegovo lastno poslovno politiko. Edini namen te informacije je pomagati Kupcu/Stranki/Uporabniku pri odločitvi o nakupu Izdelka. Kupec/Stranka/Uporabnik razume, da manj izrazito označevanje te informacije ne povzroča zmede in da mora pri odločitvi o nakupu upoštevati izključno Prodajno Ceno, ki jo sporoči Prodajalec in jo zahteva od Kupca/Stranke/Uporabnika za prodani Izdelek.

„Prečrtana Cena“ – predstavlja referenčno ceno, torej najnižjo ceno, ki jo je Prodajalec uporabljal vsaj v obdobju zadnjih 30 dni pred datumom uporabe znižanja cene Izdelka. V skladu z zakonodajo se lahko Prečrtana Cena ohrani tudi v primeru zaporednih, postopnih znižanj. Prečrtana Cena velja do razprodaje zalog Izdelka/Storitve.

„Prodajna Cena“ – predstavlja vrednost Izdelka, ki jo Prodajalec zahteva in zaračuna Kupcu/Stranki/Uporabniku, jasno navedeno na strani izdelka na Spletnem mestu oziroma na oznaki izdelkov, razstavljenih v prodajnih salonih. Prodajalec lahko ločeno in vidno prikaže razliko v vrednosti med Prodajno Ceno in PRP in/ali razliko v vrednosti ali odstotku med Prodajno Ceno in Prečrtano Ceno. Prodajna Cena velja do razprodaje zalog Izdelka/Storitve.

POGODBENA DOKUMENTACIJA

Z registracijo Naročila na Spletnem mestu Kupec soglaša z obliko komunikacije (po telefonu ali e-pošti), prek katere Prodajalec izvaja svoje poslovne operacije.

Obvestilo, ki ga Kupec prejme po oddaji Naročila, ima informativni značaj in ne pomeni sprejema Naročila. To obvestilo se pošlje elektronsko (prek e-pošte) ali po telefonu.

Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe količine Izdelkov in/ali Storitve v Naročilu. Če Prodajalec spremeni količino Izdelkov in/ali Storitve v Naročilu, bo o tem obvestil Kupca na e-poštni naslov ali telefonsko številko, navedeno ob oddaji Naročila, in bo povrnil plačani znesek.

Pogodba se šteje za sklenjeno med Prodajalcem in Kupcem v trenutku, ko Kupec prejme od Prodajalca po elektronski pošti in/ali SMS sporočilu obvestilo o pošiljanju Naročila.

Dokument in informacije, ki jih Prodajalec zagotovi na Spletnem mestu, tvorijo osnovo Pogodbe, ki jo dopolnjuje garancijski certifikat, izdan s strani Prodajalca ali njegovega dobavitelja za kupljene Izdelke.

POLITIKA SPLETNE PRODAJE

Dostop za oddajo Naročila je dovoljen vsakemu Uporabniku/Stranki.

Uporaba spletnega mesta pomeni brezpogojno sprejetje pogojev uporabe.

KASKADDA si pridržuje pravico, da omeji dostop Uporabnika/Stranke do Spletnega mesta, če meni, da bi lahko njegovo vedenje ali dejavnost na Spletnem mestu na kakršen koli način škodila KASKADDA.

Komunikacija s Prodajalcem se lahko izvaja z neposredno interakcijo, vključno z online podporo (Live Chat), ali prek naslovov, navedenih v razdelku »kontakt« na Spletnem mestu. Prodajalec ima svobodo upravljati prejete informacije, ne da bi bil dolžan za to podati pojasnila.

KASKADDA lahko na Spletnem mestu objavi informacije o Izdelkih in/ali Storitev in/ali promocijah, ki jih ponuja za določen čas ali do razprodaje zalog.

V primeru spletnih plačil Prodajalec ne odgovarja in ne more biti odgovoren za nobene dodatne stroške, ki bremenijo Kupca, vključno, vendar ne omejeno na, stroške konverzije valut, ki jih zaračuna banka izdajateljica kartice. Odgovornost za to dejanje nosi izključno Kupec.

Vse informacije, uporabljene za opis Izdelkov in/ali Storitev, ki so na voljo na Spletnem mestu (statične/dinamične slike, multimedijske predstavitve itd.), ne predstavljajo pogodbene obveznosti s strani Prodajalca, saj se uporabljajo izključno za predstavitvene namene.

ODSTOP IN PODIZVAJANJE

Prodajalec lahko brez soglasja Kupca prenese in/ali dodeli tretji osebi storitve, povezane z izvedbo Naročila. Prodajalec bo vedno odgovoren Kupcu za vse pogodbene obveznosti.

PRAVICE INTELEKTUALNE IN INDUSTRIJSKE LASTNINE

Vsebina, kot je opredeljena v preambuli, vključno, vendar ne omejeno na logotipe, stilizirane prikaze, trgovske simbole, statične slike, dinamične slike, besedila in/ali multimedijske vsebine, prikazane na Spletnem mestu, je izključna last KASKADDA, ki ima pridržane vse pravice, pridobljene neposredno ali posredno (prek licenc za uporabo in/ali objavo).

Stranki/Uporabniku ni dovoljeno kopirati, distribuirati, objavljati, prenašati tretjim osebam, spreminjati in/ali kako drugače spreminjati, uporabljati, povezovati, prikazovati ali vključevati katero koli vsebino v drug kontekst, razen tistega, ki ga je prvotno namenila KASKADDA, vključevati vsebino zunaj Spletnega mesta, odstranjevati oznake, ki označujejo avtorske pravice KASKADDA do vsebine, ter sodelovati pri prenosu, prodaji ali distribuciji materialov, ustvarjenih s reprodukcijo, spremembo ali prikazovanjem vsebine, razen z izrecnim pisnim soglasjem KASKADDA.

Vsaka vsebina, do katere Stranka/Uporabnik ima in/ali pridobi dostop na kakršen koli način, je predmet tega Dokumenta, razen če vsebina ni spremljana s posebnim in veljavnim sporazumom o uporabi, sklenjenim med KASKADDA in posameznikom, brez kakršnega koli izrecnega ali implicitnega jamstva s strani KASKADDA glede te vsebine.

Stranka/Uporabnik lahko kopira, prenese in/ali uporablja vsebino izključno za osebne ali nekomercialne namene, pod pogojem, da to ni v nasprotju z določbami tega Dokumenta.

Če KASKADDA Stranki/Uporabniku podeli pravico do uporabe določene vsebine, kot je opisano v ločenem sporazumu o uporabi, se ta pravica razširi le na tisto vsebino, ki je opredeljena v sporazumu, in samo za obdobje, ko ta vsebina obstaja na spletnem mestu ali za obdobje, določeno v sporazumu, v skladu z določenimi pogoji. To ne pomeni pogodbenih obveznosti s strani KASKADDA do Stranke/Uporabnika ali katere koli tretje osebe, ki ima/pridobi dostop do te vsebine in bi lahko bila na kakršen koli način oškodovana s to vsebino med trajanjem ali po izteku sporazuma o uporabi.

Nobena vsebina, posredovana Stranki ali Uporabniku s katerim koli komunikacijskim sredstvom (elektronskim, telefonskim itd.) ali pridobljena z dostopom, obiskom in/ali ogledom, ne predstavlja pogodbene obveznosti s strani KASKADDA in/ali njenega zaposlenega ali zastopnika, ki je posredoval pri prenosu vsebine, glede te vsebine.

Kakršna koli uporaba vsebine za druge namene, razen tistih, ki so izrecno dovoljeni s tem Dokumentom ali spremljajočim sporazumom o uporabi (če obstaja), je prepovedana.

OMEJITEV ODGOVORNOSTI PRODAJALCA

1) Odgovornost za vsebino spletnega mesta.

KASKADDA ne nosi in ne more biti odgovorna za škodo, ki nastane zaradi napak, netočnosti ali zastarelih informacij, objavljenih ali vzdrževanih na spletnem mestu, če te niso posledica njene napake.

KASKADDA si prizadeva zagotoviti točnost in ažurnost informacij, predstavljenih na spletnem mestu, vendar ne more zagotoviti, da bodo vsi podatki vedno natančni, popolni in brez napak.

Uporabniki so odgovorni za preverjanje informacij, preden sprejmejo odločitve na podlagi vsebine spletnega mesta. KASKADDA si pridržuje pravico, da brez predhodnega obvestila spremeni, posodobi ali odstrani vsebino, objavljeno na spletnem mestu, da izboljša uporabniško izkušnjo in odraža morebitne spremembe izdelkov, storitev ali politik podjetja.

Če opazite napačne ali zastarele informacije, vas spodbujamo, da nas kontaktirate na contact@kaskadda.com, da bomo lahko odpravili morebitna neskladja v najkrajšem možnem času.

2) V primeru napačno prikazanih cen, zalog ali drugih podrobnosti o izdelkih/akcijah.

Če so cene, zaloge ali druge podrobnosti o izdelkih ali akcijah napačno prikazane, vključno z napakami pri vnosu v podatkovno bazo, si pridržujemo pravico, da prekličemo dostavo zadevnega izdelka in o napaki čim prej obvestimo Kupca po telefonu ali e-pošti, če izdelek še ni bil odposlan.

V primeru, da je zaradi tehnične ali človeške napake izdelek prikazan z napačno ceno (bistveno nižjo ali višjo od dejanske vrednosti) in kupec odda naročilo po tej ceni, si pridržujemo pravico, da naročilo prekličemo in kupca o tem čim prej obvestimo.

Če je bilo plačilo že izvedeno za naročilo, preklicano iz tega razloga, bo KASKADDA vrnila celoten znesek vplačila v zakonskem roku z uporabo istega načina plačila, ki je bil uporabljen pri transakciji, ali na bančni račun, ki ga je navedel kupec.

Opravičujemo se za morebitne nevšečnosti, ki bi jih povzročile takšne situacije, in vas zagotavljamo, da si prizadevamo ohranjati točnost in pravilnost informacij, prikazanih na spletnem mestu.

3) Cene Izdelkov/Storitve, prikazane na tem spletnem mestu, so informativne do trenutka, ko Uporabnik odda Naročilo, in se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Akcije, prikazane na spletnem mestu, veljajo za obdobje, navedeno ob njih. Če obdobje ni navedeno, so Prodajne cene veljavne do razprodaje zalog.

4) Vsi izdelki, prikazani na tem spletnem mestu, so na voljo do razprodaje zalog. Naročilo bo obdelano in odposlano šele, ko prodajalec potrdi razpoložljivost zaloge in da izdelki izpolnjujejo standarde kakovosti, potrebne za dostavo. V primeru razprodaje zaloge ali če prodajalec (po lastni presoji) meni, da izdelki ne izpolnjujejo pogojev kakovosti, bo naročilo preklicano, kupec pa bo o tem obveščen po telefonu in/ali e-pošti. Za že plačana naročila bo vračilo izvedeno na račun, s katerega je bilo plačilo opravljeno. Vračilo bo izvedel prodajalec na bančni račun, ki ga navede kupec, ali na račun, s katerega je bilo opravljeno začetno plačilo. Upoštevajte, da je čas, potreben, da se znesek prikaže na vašem računu, odvisen od politike in pogojev vaše banke. Prodajalec ni odgovoren za čas, ki je potreben, da sredstva postanejo vidna na kupčevem računu.

5) Slike, prikazane na spletnem mestu, so zgolj ilustrativne, dostavljeni izdelki pa se lahko razlikujejo od prikazanih zaradi sprememb lastnosti ali zasnove, brez predhodnega obvestila. KASKADDA si pridržuje pravico, da dopolni ali spremeni katere koli informacije na spletnem mestu. Vsaka težava, povzročena z izdelki in storitvami, prikazanimi na spletnem mestu, bo rešena sporazumno v največ 30 dneh od trenutka, ko Kupec obvesti KASKADDA o ugotovljenih neskladjih. Kupec lahko obvesti KASKADDA o neskladjih prek e-pošte na contact@kaskadda.com.

NAROČILO

Kupec lahko odda Naročila na Spletnem mestu tako, da doda želene Izdelke in/ali Storitve v nakupovalno košarico ter zaključi Naročilo z izvedbo plačila preko enega od izrecno navedenih načinov. Ko je Izdelek in/ali Storitev dodan v košarico, je na voljo za nakup, dokler je zaloga na voljo. Dodajanje Izdelka/Storitve v košarico brez zaključka Naročila ne pomeni registriranega naročila in ne vključuje samodejne rezervacije Izdelka/Storitve.

Z zaključkom Naročila Kupec potrjuje, da so vsi podatki, ki jih je posredoval in ki so potrebni za nakupni postopek, pravilni, popolni in resnični na dan oddaje Naročila.

Z zaključkom Naročila Kupec soglaša, da ga lahko Prodajalec kontaktira z vsemi razpoložljivimi ali dogovorjenimi sredstvi, kadar koli je potrebno vzpostaviti stik s Kupcem.

Oddaja naročila s strani Kupca prek alternativnih kanalov (telefon/e-pošta/klepet) pomeni brezpogojno sprejetje Pogojev uporabe. Kupec se zavezuje, da bo pred oddajo naročila po telefonu, e-pošti ali klepetu prebral in sprejel Pogoje uporabe.

Registracija naročila ne pomeni njegove potrditve. Po prejemu naročila ga bodo naši operaterji obdelali za potrditev in določitev podrobnosti dostave. Ocenjeni rok dostave je 1–3 delovne dni po potrditvi naročila. Rok dostave je okviren in se lahko razlikuje glede na posamezno naročilo.

Prodajalec lahko prekliče Naročilo, ki ga je oddal Kupec, brez kakršnih koli nadaljnjih obveznosti med strankama in brez pravice katere koli stranke do uveljavljanja odškodnine od druge, v naslednjih primerih:

1) pomanjkanje zaloge za naročene izdelke; naročila se izvedejo šele po potrditvi razpoložljivosti naročenih izdelkov in le v okviru razpoložljivih zalog. Prodajalec si pridržuje pravico do preklica naročila tudi, če so izdelki na zalogi, če meni, da ti ne izpolnjujejo zahtevanih standardov kakovosti za dostavo Kupcu.

2) zavrnitev transakcije s strani banke, ki je izdala kartico Kupca, v primeru spletnega plačila;

3) razveljavitev transakcije s strani obdelovalca plačil, ki ga je odobrila KASKADDA, v primeru spletnega plačila;

4) podatki, ki jih je Kupec/Stranka navedel na Spletnem mestu, so nepopolni in/ali netočni.

Kupec ima pravico odstopiti od Pogodbe, torej vrniti Izdelek ali preklicati Storitev v 14 koledarskih dneh, brez navedbe razloga in brez dodatnih stroškov, razen stroškov dostave. V skladu z Uredbo št. 34/2014 se rok za vračilo Izdelka ali odstop od Storitve izteče v 14 dneh od:

• dneva, ko Kupec pridobi fizično posest nad zadnjim Izdelkom – če Kupec z eno naročilnico naroči več izdelkov, ki bodo dostavljeni ločeno;
• dneva, ko Kupec pridobi fizično posest nad zadnjim Izdelkom ali zadnjim delom – v primeru dostave izdelka, ki je sestavljen iz več serij ali delov.

Če se Kupec odloči odstopiti od Pogodbe, lahko izpolni spletni obrazec za vračilo, ki je na voljo na spletnem mestu.

Če Kupec zahteva odstop od Pogodbe v okviru zakonskega roka za odstop, je dolžan vrniti izdelek ter morebitna darila, ki so ga spremljala, kot tudi škatlice za nakit ali vrečke, v katerih so bili izdelki dostavljeni. Če je Naročilo že plačano, bo Prodajalec znesek vrnil najkasneje v 14 (štirinajstih) dneh od datuma prejema vračila. Znesek bo vrnjen izključno na bančni račun, ki ga Kupec navede v obrazcu za vračilo. Kupec prevzema popolno odgovornost za točnost številke bančnega računa in podatkov o imetniku računa, navedenih v obrazcu za vračilo. Prodajalec lahko odloži vračilo zneska, dokler ne prejme vrnjenega blaga.

Če je Izdelek vrnjen v stanju, v katerem ga ni več mogoče prodati kot novega (odprta embalaža, manjkajoči dodatki, poškodovan izdelek), si pridržujemo pravico zaračunati pristojbino za obnovo izdelka v prvotno stanje, če je to mogoče, ali pokriti razliko v ceni, ki izhaja iz prodaje izdelka kot „ponovno zapakiranega“. Na zahtevo Kupca lahko Izdelek ponovno pošljemo, pri čemer stroške pošiljanja krije Kupec.

Če Kupec zahteva zamenjavo izdelka z drugim, se taka zahteva lahko obravnava le, če je želeni izdelek na voljo v skladišču Prodajalca ali ima kakovost, ki jo Prodajalec šteje za primerno za zamenjavo. Odobritev in izvedba zamenjave sta izključno v presoji Prodajalca, ki si pridržuje pravico, da zahtevo sprejme ali zavrne. Če Prodajalec odloči, da zamenjava ni mogoča, lahko Kupec izbere vračilo vrednosti izdelka, če je zahteva vložena v zakonskem roku za vračilo.

Zmanjšanje vrednosti vrnjenega blaga

Ker Kupec pri prodaji na daljavo nima možnosti preveriti Blaga pred sklenitvijo pogodbe, ima pravico od pogodbe odstopiti. Iz istega razloga je Kupcu dovoljeno, da kupljeno Blago preizkusi in preveri v obsegu, ki je potreben za ugotavljanje njegove narave, lastnosti in delovanja.

Da bi Kupec ugotovil naravo, lastnosti in delovanje Blaga, ga mora obravnavati in pregledati na enak način, kot bi mu bilo dovoljeno v fizični trgovini. Na primer: Kupec mora oblačilo ali kos nakita le preizkusiti, ne pa ga nositi ob različnih priložnostih.

Kupec je odgovoren le za zmanjšanje vrednosti Blaga, ki je posledica ravnanja, ki presega tisto, kar je potrebno za ugotovitev njegove narave, kakovosti in delovanja.

Če Kupec uveljavlja pravico do odstopa po tem, ko je Blago uporabljal v večjem obsegu, kot je potrebno za ugotavljanje njegove narave, lastnosti in delovanja, je odgovoren za morebitno zmanjšanje vrednosti Blaga.

Vračeno Blago, ki kaže znake uporabe (madeži, praske, udrtine, razpoke, udarci itd.), se sprejema nazaj le po sanaciji, ki vključuje stroške čiščenja, kozmetične obdelave, popravila, zamenjave morebitnih poškodovanih delov in vrnitve v komercialno obliko za prodajo kot „Obnovljen“ ali „Ponovno zapečaten“ izdelek. Končna vrednost se določi glede na vrednost delov, ki jih je treba zamenjati, in stroške obnove ali kot razlika med prvotno vrednostjo novega izdelka in vrednostjo preprodaje uporabljenega izdelka.

Kršitev, ki povzroči zmanjšanje vrednosti Blaga zaradi ravnanja, ki presega tisto, kar je potrebno za ugotovitev njegove narave, kakovosti in delovanja, je odgovornost Kupca. Za večjo jasnost bo Prodajalec od celotne cene vrnjenega Blaga zadržal znesek, ki predstavlja zmanjšanje vrednosti Blaga, v razponu od 5 % do 50 % njegove začetne vrednosti, odvisno od primera. Višina odbitka bo Kupcu sporočena po prejemu vrnjenega Blaga.

6.10. Če naročeno Blago in/ali Storitev Kupca ni mogoče dostaviti, bo Prodajalec o tem obvestil Kupca in mu vrnil vrednost Blaga in/ali Storitve na njegov bančni račun v največ 7 (sedmih) dneh od dneva, ko se je Prodajalec seznanil s tem dejstvom, ali od dneva, ko je Kupec izrecno izrazil namero o prekinitvi Pogodbe. Povračilo (za naročila plačana s kartico) bo Prodajalec izvedel na bančni račun, ki ga je navedel Kupec, ali na račun, s katerega je bilo izvedeno začetno plačilo. Upoštevajte, da je čas, potreben, da se znesek prikaže na vašem računu, odvisen od politike in pogojev vaše banke. Prodajalec ne odgovarja za čas, potreben, da denar postane viden na računu Kupca.

Odpiranje paketa ob dostavi

1. Opredelitev in razpoložljivost
Storitev „Odpiranje paketa ob dostavi“ je dodatna storitev, ki je na voljo izključno na zahtevo in omogoča stranki, da preveri vsebino paketa v prisotnosti kurirja, preden podpiše potrditev prejema.

2. Cena storitve
Storitev je na voljo za dodatno pristojbino v višini približno 2,4 evra (EUR), ki se prišteje standardnim stroškom dostave.

3. Postopek uporabe
• Kupec mora to storitev zahtevati ob oddaji naročila.
• Ob dostavi se lahko paket odpre v prisotnosti kurirja za preverjanje vsebine.
• Preverjanje je omejeno na vizualni pregled izdelkov in njihove celovitosti.
• V primeru težav ali nepravilnosti mora kupec zavrniti prejem in skupaj s kurirjem sestaviti zapisnik.

4. Omejitve in izključitve
• Storitev ne omogoča preizkušanja, uporabe ali testiranja izdelkov.
• Če storitev ni bila zahtevana ob naročilu, je kupec ne more zahtevati ob dostavi.
• Zavrnitev paketa brez utemeljenega razloga, navedenega v zapisniku, ne oprošča kupca pogodbenih obveznosti.
Z oddajo naročila in zahtevo za to storitev kupec potrjuje, da je prebral in sprejel te pogoje.

IZDELKI/STORITVE, ZA KATERE NI ZAGOTOVLJENA PRAVICA DO ODSTOPA

Od pravice do odstopa od pogodbe so izvzeti naslednji primeri:

1) dobava izdelkov, izdelanih po specifikacijah, ki jih je posredoval Kupec, ali jasno prilagojenih izdelkov;
2) dobava zapečatenih izdelkov, ki jih zaradi zdravstvenih ali higienskih razlogov ni mogoče vrniti, in ki jih je Kupec odprl;
3) dobava izdelkov, ki so po dostavi zaradi svoje narave neločljivo pomešani z drugimi elementi.

Teža izdelkov

Teža, navedena v opisu vsakega izdelka, se nanaša na skupno težo izdelka, vključno z vsemi njegovimi sestavnimi deli. Ta se lahko rahlo razlikuje glede na značilnosti posameznega kosa.

• Ogrlice, zapestnice, obeski in broške – navedena teža pomeni skupno težo vsakega posameznega kosa, vključno z vsemi sestavnimi deli.
• Para uhanov – navedena teža velja za celoten par (vključno z vsemi sestavnimi deli), ne za en sam uhan.
• Kompleti nakita – navedena teža pomeni skupno težo (vključno z vsemi sestavnimi deli) vseh kosov, vključenih v komplet (ogrlica, uhani, zapestnica, obesek itd.).

Zaradi naravnih razlik uporabljenih materialov (biseri, dragi kamni, kovine) se lahko prikazana teža razlikuje za približno ±15 % od navedene vrednosti. Ta razlika je normalna in ne vpliva na kakovost ali pristnost izdelka.

Cena izdelkov

Vse cene, prikazane na spletni strani, so določene glede na model in ne glede na gram. Cena vsakega izdelka je določena na podlagi dizajna, uporabljenih materialov, proizvodnega postopka in drugih specifičnih lastnosti posameznega kosa.

Cene določa izključno Prodajalec v skladu s svojo poslovno politiko. Določene so glede na proizvodne stroške, kompleksnost modela, uporabljene materiale ter druge gospodarske in strateške dejavnike. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila, vendar te spremembe ne vplivajo na že potrjena naročila.

Ker se lahko izdelki zaradi ročne izdelave ali naravnih značilnosti materialov rahlo razlikujejo po teži, te razlike ne vplivajo na končno prikazano ceno.

Z oddajo naročila kupec potrjuje, da se je seznanil in sprejema, da je cena izdelka fiksna, po modelu, in se ne izračunava glede na njegovo težo.

Zaupnost

KASKADDA bo ohranila zaupnost vseh informacij, ki jih posredujete. Razkritje posredovanih informacij je mogoče le pod pogoji, določenimi v tem dokumentu.

Brez predhodnega pisnega soglasja Prodajalca Kupec/Stranka ne sme podajati nobenih javnih izjav, oglasov, sporočil za javnost ali drugih razkritij tretjim osebam glede Naročila/Pogodbe.

S posredovanjem informacij ali gradiva prek te spletne strani Prodajalcu podeljujete neomejen in nepreklicen dostop do njih ter pravico do uporabe, razmnoževanja, prikazovanja, spreminjanja, prenosa in distribucije teh gradiv ali informacij. Prav tako se strinjate, da lahko Prodajalec prosto in za svoj interes uporablja informacije, ideje, koncepte, znanja ali tehnike, ki ste jih posredovali prek spletne strani. KASKADDA ni zavezana k ohranjanju zaupnosti posredovanih informacij, razen če veljavna zakonodaja določa drugače.

Trgovska sporočila

Kupec/Uporabnik/Stranka lahko kadar koli spremeni svoje soglasje, dano Prodajalcu, za prejemanje trgovskih sporočil, ki vsebujejo splošne in tematske informacije, vključno z informacijami o ponudbah ali promocijah, na naslednje načine:

1) s spremembo nastavitev v svojem računu v razdelku »Moje naročnine«;
2) s klikom na povezavo za odjavo, prikazano v trgovskih sporočilih, prejetih od Prodajalca; ali
3) s kontaktiranjem Prodajalca.

4) Z dodajanjem izdelkov ali storitev v razdelek »Moja košarica« lahko Prodajalec pošilja Kupcu/Uporabniku trgovska sporočila o:

• spremembah cen izdelkov ali storitev, dodanih v »Mojo košarico«;
• priporočilih za izdelke ali storitve, podobne tistim v »Moji košarici«;
• razpoložljivosti izdelkov ali storitev v »Moji košarici«;
• stanjih zalog izdelkov ali storitev, dodanih v »Mojo košarico«.

V razdelku »Priljubljeni« lahko Prodajalec Kupcu/Uporabniku pošilja trgovska sporočila o:

• spremembah cen izdelkov ali storitev, dodanih v »Priljubljene«;
• priporočilih za podobne izdelke ali storitve, dodane v »Priljubljene«;
• razpoložljivosti ali zalogah izdelkov ali storitev, dodanih v »Priljubljene«.

Po nakupu izdelka ali storitve lahko Prodajalec Kupcu/Uporabniku pošilja trgovska sporočila, povezana z:

• priporočili izdelkov ali storitev, ki jih je priporočljivo uporabljati skupaj s kupljenim izdelkom ali storitvijo.

Kupec/Uporabnik se lahko kadar koli odjavi od trgovskih sporočil s klikom na povezavo za odjavo v sporočilih KASKADDA ali s kontaktiranjem KASKADDA.

Za izboljšanje ponudbe izdelkov in storitev ter nakupovalne izkušnje bomo vaše podatke uporabili za izvajanje tržnih raziskav in anket. Informacije, pridobljene s temi raziskavami, ne bodo uporabljene v oglaševalske namene, temveč le za zgoraj navedene namene. Vaši odgovori ne bodo povezani z vašo identiteto, ne bodo posredovani tretjim osebam in ne bodo objavljeni. Kadarkoli lahko ugovarjate uporabi svojih podatkov za raziskave trga prek povezave za odjavo ali s kontaktiranjem KASKADDA.

Izdajanje računov – Plačilo

Cene izdelkov in storitev, prikazane na spletni strani www.kaskadda.com, vključujejo DDV v skladu z veljavno zakonodajo.

Cena, način plačila in rok plačila so navedeni v vsaki naročilu. Prodajalec bo Kupcu izdal račun za dostavljene izdelke in storitve, Kupec pa je dolžan zagotoviti vse potrebne podatke za izdajo računa v skladu z zakonodajo.

Prodajalec bo Kupcu poslal račun za naročilo, ki vsebuje izdelke in/ali storitve, prodane s strani KASKADDA, izključno v elektronski obliki, tako da račun doda v uporabniški račun Kupca ali ga pošlje po elektronski pošti na naslov, ki ga je Kupec navedel v svojem računu. V primeru tehnične napake, zaradi katere račun ni na voljo v računu ali ni bil poslan po e-pošti, ga lahko Kupec zahteva po e-pošti, Prodajalec pa se zavezuje, da ga bo poslal v najkrajšem možnem času (v roku 1–2 delovnih dni po prejemu zahteve).

Za pravilno prejemanje računa je Kupec dolžan redno posodabljati podatke v svojem računu in preverjati informacije ter dokumente, povezane z vsako naročilo.

Z oddajo naročila Kupec soglaša s prejemanjem računov v elektronski obliki, bodisi z dodajanjem v svoj račun s strani KASKADDA bodisi po elektronski pošti na navedeni naslov.

Če te informacije niso na voljo v računu več kot 48 ur, nas prosimo obvestite na naslov contact@kaskadda.com.

Podatki o plačilni kartici Uporabnika/Kupca ne bodo dostopni KASKADDA niti jih ta ne bo shranjevala, temveč jih bo obdeloval integrirani ponudnik plačilnih storitev na spletni strani, pooblaščen za shranjevanje podatkov o identifikaciji kartice. Uporabnik/Kupec bo o identiteti ponudnika obveščen pred vnosom svojih podatkov.

Osebni podatki, vsebovani v bazi podatkov za tokenizacijo, bodo obdelani v skladu z veljavno zakonodajo, zlasti Uredbo (EU) 2016/679 („GDPR“). KASKADDA kot upravljavec osebnih podatkov zaupa obdelavo teh podatkov družbi MobilPay z namenom zagotavljanja storitev tokenizacije.

Iz varnostnih razlogov transakcij se Uporabniku/Kupcu svetuje, naj ne ostane prijavljen na spletni strani in naj ne uporablja samodejne prijave na mobilnih napravah. Razkrivanje gesla ni dovoljeno, priporočamo pa uporabo močnega gesla (vsaj osem znakov, vključno z velikimi in malimi črkami, številkami in posebnimi znaki).

Dostava izdelkov

Časovni okvir za dostavo naročil prek kurirja je med 09:00 in 17:00, od ponedeljka do petka.

Naročila, oddana na spletni strani Prodajalca, bodo Kupcu dostavljena s hitro dostavo v približno 2–5 delovnih dneh, kot sledi:

1. Naročila oddana pred 10:00 so običajno odposlana isti dan in prispejo v 2–5 delovnih dneh.
2. Naročila oddana po 10:00 se običajno obdelajo naslednji delovni dan po oddaji.

Naročila oddana med vikendom se običajno odpošljejo od torka dalje.

Navedeni roki dostave so okvirni in Prodajalec ne prevzema odgovornosti za njihovo prekoračitev.

Politika personalizacije izdelkov

Personalizacija izdelkov je ponujena izključno po presoji Prodajalca, glede na razpoložljive vire, tehnične zmogljivosti in izvedljivost zahteve. Prodajalec si pridržuje pravico, da sprejme ali zavrne katero koli zahtevo za personalizacijo brez dodatne obrazložitve.

Odločitev o sprejemu personaliziranega naročila je odvisna od več dejavnikov, vključno z:

• vrsto in zahtevnostjo zahtevane personalizacije,
• razpoložljivostjo potrebnih materialov in tehnologij,
• spoštovanjem standardov kakovosti in varnosti končnega izdelka,
• skladnostjo z notranjo politiko Prodajalca glede personalizacije izdelkov.

Ko je personalizirano naročilo sprejeto, ga ni več mogoče preklicati ali vrniti, saj je izdelek narejen posebej po zahtevah Kupca in ga ni mogoče ponovno prodati.

Če Kupec prejme izdelek in želi kasneje personalizacijo, se njegova zahteva obravnava po isti politiki, odločitev o sprejetju ali zavrnitvi pa je v izključni presoji Prodajalca. Če personalizacija ni odobrena, ima Kupec pravico vrniti izdelek v skladu s pogoji vračila.

Prodajalec ne zagotavlja, da bodo vse zahteve za personalizacijo izvedljive, in si pridržuje pravico, da to storitev kadar koli spremeni ali prekine brez predhodnega obvestila.

Garancija

Vsi izdelki, ki jih prodaja KASKADDA, razen ponovno zapakiranih izdelkov, imajo garancijske pogoje v skladu z veljavno zakonodajo in poslovnimi politikami proizvajalcev. Izdelki so novi (razen ponovno zapakiranih), v originalni embalaži in izhajajo iz pooblaščenih virov posameznih proizvajalcev.

Za pravilno posredovanje računa / garancijskega lista, povezanega z naročenim izdelkom, mora Kupec redno posodabljati svoje podatke v uporabniškem računu in imeti dostop do vseh informacij in dokumentov, povezanih z vsakim naročilom, ki so na voljo v njegovem računu.

Odsotnost garancijskega lista je treba prijaviti v roku 48 (oseminštirideset) ur po prejemu izdelka na naslov contact@kaskadda.com. Poznejša obvestila ne bodo upoštevana.

Pogoji garancije in varnostna priporočila

1) Upoštevanje priporočil za uporabo in varnost
Izdelki, ki jih prodaja KASKADDA, so skladni s predpisi EU o varnosti, vendar je garancija veljavna le, če se upoštevajo navodila za uporabo in vzdrževanje. Ti ukrepi so bistveni za preprečevanje poškodb nakita in ohranjanje njegove celovitosti v optimalnih pogojih. Neupoštevanje teh priporočil lahko povzroči poškodbe izdelka in izgubo garancije.

Da bi garancija ostala veljavna, morajo uporabniki upoštevati vsa navodila glede uporabe, ravnanja in vzdrževanja nakita. Vsaka nepravilna uporaba, ne glede na to, ali je izrecno navedena v teh pogojih ali ne, lahko ogrozi celovitost izdelka in razveljavi garancijo.

2) Bistveni pogoji za ohranitev garancije

Z nakupom izdelkov potrošniki potrjujejo, da so bili obveščeni in se strinjajo z naslednjimi pravili uporabe:

• Nakit je treba odstraniti pred:
  • Intenzivno telesno dejavnostjo, spanjem ali stikom z vodo (tuširanje, kopanje, plavanje).
  • Športnimi dejavnostmi ali opravili, ki vključujejo mehanske udarce.
  • Čiščenjem, da se izognete stiku z detergenti ali drugimi kemičnimi snovmi.
• Pravilno ravnanje in vzdrževanje:
  • Nakita ne uporabljajte za druge namene kot dekorativne.
  • Z nakitom ravnajte previdno, da preprečite razpoke, deformacije ali druge poškodbe, ki jih povzročijo udarci, pritisk ali pretirana sila.
  • Izogibajte se pretiranemu upogibanju ali raztezanju zapestnic in ogrlic, da preprečite pretrganje niti ali zaponke.
  • Nakit z elastičnim ali raztegljivim zapiranjem je treba ravnati previdno, da se prepreči izguba elastičnosti.
  • Če izdelek kaže znake poškodb (rahljanje kamnov, raztegnjena nit, napaka na zaponki), je treba uporabo takoj prekiniti in izdelek odnesti strokovnjaku na popravilo.
• Varnostni ukrepi in omejitve uporabe:
  • Nakit ni namenjen otrokom, mlajšim od 14 let, saj vsebuje majhne dele, ki lahko predstavljajo tveganje za zaužitje, zadušitev ali praske.
  • Z izdelkom ravnajte previdno, zlasti v bližini otrok ali občutljivih delov kože, da se izognete naključnim praskam.
  • Nakita ne puščajte brez nadzora v bližini otrok ali hišnih ljubljenčkov.
• Pravilna nega in shranjevanje:
  • Izogibajte se nanašanju parfumov, krem ali drugih kozmetičnih izdelkov neposredno na nakit. Ti naj bodo naneseni vsaj 10–15 minut pred nošenjem nakita.
  • Ne čistite biserov ali poldragih kamnov z detergenti ali agresivnimi raztopinami. Dovolj je brisanje z mehko, suho krpo.
  • Nakita ne shranjujte v prostorih z visoko vlažnostjo (npr. kopalnice), saj to lahko pospeši oksidacijo kovin.
  • Nakit z biseri ali poldragimi kamni shranjujte ločeno od drugega nakita, da preprečite praske.
  • Izogibajte se dolgotrajni izpostavljenosti soncu, visokim temperaturam ali virom toplote, ki lahko vplivajo na barvo in integriteto materialov.

3) Izguba garancije

Garancija za izdelke ne krije poškodb, ki so posledica nepravilne uporabe, vključno, vendar ne omejeno na:

• Mehanske poškodbe, ki nastanejo zaradi udarcev, prevelikega pritiska, upogibanja ali nepravilnega ravnanja.
• Izpostavljenost kemikalijam, vključno s parfumi, losjoni, detergenti, vodo ali čistilnimi sredstvi.
• Pretirana obraba zaradi pogoste uporabe v neustreznih pogojih.
• Popravila ali spremembe, ki jih izvajajo nepooblaščene osebe.
• Nepravilno shranjevanje, vključno s shranjevanjem v vlažnem okolju, izpostavljenost visokim temperaturam ali stik z reaktivnimi kovinskimi površinami.

Ta seznam ni izčrpen. Vsaka druga uporaba, ki je v nasprotju s priporočili za varno uporabo in vzdrževanje, lahko razveljavi garancijo izdelka.

Spoštovanje teh pogojev uporabe in vzdrževanja je bistvenega pomena za ohranitev veljavnosti garancije.

Popravilo izdelkov v garancijskem obdobju

Izdelki, ki jih prodaja KASKADDA, imajo garancijo v skladu z veljavno zakonodajo, pogoji, navedenimi v garancijskem listu, in Pogoji poslovanja, ki so dostopni na spletni strani.

Popravila ali zamenjave se izvajajo izključno v garancijskem obdobju in le, če je bil izdelek uporabljen v skladu z navodili za varnost in uporabo, ki jih je KASKADDA zagotovila v tem dokumentu. Kakršne koli poškodbe, ki so posledica nepravilne uporabe, udarcev, stika s kemikalijami ali drugih zunanjih dejavnikov, ki niso proizvodna napaka, niso zajete v garanciji.

Za uveljavljanje garancijskega popravila mora uporabnik predložiti dokazilo o nakupu in veljaven garancijski list. Stroške pošiljanja izdelka v servis in nazaj v celoti nosi Kupec.

Če se po pregledu ugotovi, da napaka ni zajeta v garanciji, bo Kupec obveščen o stroških popravila, poseg pa se bo izvedel le z njegovim soglasjem.

PRENOS LASTNIŠTVA IZDELKOV

Lastništvo nad izdelki se prenese ob dostavi, po plačilu, ki ga Kupec izvede na lokaciji, navedeni v naročilu (kot »dostava« se šteje podpis transportnega dokumenta, ki ga zagotovi kurir, ali podpis računa v primeru dostave, ki jo izvede osebje Prodajalca).

ODGOVORNOST

Prodajalec ne odgovarja za kakršno koli škodo, ki bi jo Kupec ali tretja oseba lahko utrpela kot posledico izpolnjevanja obveznosti Prodajalca v skladu z naročilom, niti za škodo, ki bi nastala zaradi uporabe izdelkov in storitev po dostavi, zlasti za njihovo izgubo.

Z ustvarjanjem in uporabo računa Uporabnik/Kupec prevzema odgovornost za zaupnost podatkov o svojem računu (uporabniško ime in geslo) ter za upravljanje dostopa do svojega računa in je, kolikor to dopušča zakon, odgovoren za dejavnosti, izvedene prek svojega računa.

Z ustvarjanjem računa in/ali uporabo vsebine in/ali oddajo naročil Kupec/Uporabnik/Stranka izrecno in nedvoumno sprejema Pogoje uporabe spletnega mesta v njihovi zadnji posodobljeni različici, objavljeni na spletnem mestu v času ustvarjanja računa, uporabe vsebine ali oddaje naročila.

Prodajalec si pridržuje pravico, da redno posodablja in spreminja Pogoje uporabe spletnega mesta, da odražajo spremembe v delovanju spletnega mesta ali zakonske zahteve. Dokument je zavezujoč za Kupce/Uporabnike/Stranke od trenutka objave na spletnem mestu. V primeru sprememb bo posodobljena različica objavljena na spletnem mestu, zato priporočamo redno preverjanje vsebine dokumenta.

PISANJE OCEN, KOMENTARJEV, VPRAŠANJ IN ODGOVOROV

Pisanje ocen, komentarjev, vprašanj in odgovorov lahko izvajajo Uporabniki/Stranke/Kupci v razdelkih »Vprašanja in odgovori strank« ter »Ocene«. Vnesene informacije so lahko pozitivne ali negativne in se morajo nanašati na značilnosti in način uporabe določenega izdelka ali storitve.

Z objavo določene ocene/komentarja/vprašanja/odgovora na spletnem mestu uporabniki/stranke/kupci podelijo Prodajalcu neizključno, trajno, nepreklicno in teritorialno neomejeno licenco ter mu dajejo pravico do uporabe, razmnoževanja, spreminjanja, prilagajanja, objavljanja, prevajanja, distribucije in prikazovanja te vsebine.

Vsak Uporabnik/Stranka/Kupec se ob objavi ocene/komentarja/vprašanja/odgovora v navedenih razdelkih zavezuje k spoštovanju naslednjih pravil:

• nanašati se le na značilnosti in/ali način uporabe določenega izdelka ali storitve ter se izogibati informacijam, ki se lahko spremenijo (npr. cene ali promocijske ponudbe) ali informacijam, ki se nanašajo na postopek naročila;
• uporabljati primeren, ne žaljiv jezik, brez izrazov, ki bi lahko užalili ali prizadeli druge uporabnike/stranke/kupce;
• zagotoviti pravilno umestitev vsebine na spletnem mestu, in sicer: vsako vprašanje mora biti objavljeno v razdelku »Vprašanja in odgovori strank«, vsaka ocena pa v razdelku »Ocene«.

• zagotoviti, da so informacije, ki jih vnesejo, resnične, pravilne, ne zavajajoče in skladne z veljavno zakonodajo, pri čemer se spoštujejo pravice drugih oseb, vključno z avtorskimi pravicami, blagovnimi znamkami, licencami ali drugimi pravicami intelektualne lastnine, zasebnosti ali javnosti;
• to funkcijo uporabljati izključno za komunikacijo ali pridobivanje dodatnih informacij o določenem izdelku ali storitvi na spletnem mestu, brez sklicevanja na druga podjetja, ki promovirajo prodajo ali nakup izdelkov ali storitev;
• na noben način in v nobenem obsegu ne posredovati ali zahtevati osebnih podatkov (kontaktnih podatkov, naslovov za dostavo ali bivališče, telefonskih številk, e-poštnih naslovov, imen itd.) ali kakršnih koli drugih informacij, ki bi lahko povzročile razkritje teh osebnih podatkov;
• ne vnašati informacij in/ali podrobnosti o URL naslovih (povezavah) drugih komercialnih spletnih strani, ki opravljajo enako dejavnost kot Prodajalec;
• ne poskušati zlorabiti storitev, ki jih zagotavlja Prodajalec, in ne objavljati ocen/komentarjev/vprašanj/odgovorov, ki vsebujejo oglasne materiale;
• ne uporabljati ocene/komentarja/vprašanja/odgovora kot sredstva za komunikacijo s Prodajalcem; v ta namen se uporabljajo kontaktni podatki Prodajalca, navedeni na spletnem mestu.

Poleg realne in kritične ocene mora uporabnik/kupec ob objavi ocene dodati tudi ustrezno oceno (rating) za izdelek ali storitev. Ocene skupaj z ocenami vplivajo na skupno oceno izdelka ali storitve, ki se prikaže v oklepajih poleg naslova. Ocena z visokim ratingom poveča skupno oceno, medtem ko jo ocena z nizkim ratingom zmanjša.

Uporabniki/kupci, ki k ocenam priložijo fotografije ali videoposnetke, morajo upoštevati naslednja pravila:

• naložene datoteke morajo vsebovati slike in/ali videoposnetke, povezane z izdelkom ali storitvijo, o kateri je napisana ocena, pri čemer morajo spoštovati avtorske pravice.

• naložene datoteke ne smejo vsebovati nasilja, vsebin za odrasle, vulgarnega jezika ali druge vsebine, ki žali posameznika ali skupino na podlagi rase ali etničnega porekla, vere, invalidnosti, spola, starosti, statusa veterana, spolne ali politične usmerjenosti;
• naložene datoteke ne smejo vsebovati informacij, ki se nanašajo na druge osebe;
• naložene datoteke ne smejo vsebovati URL naslovov ali vodnih žigov do spletnih mest, ki izvajajo enako komercialno dejavnost kot Prodajalec.

Kadar uporabnik/kupec prijavi oceno/komentar/vprašanje ali odgovor kot neprimeren, Prodajalec skrbno pregleda vsebino, da ugotovi, ali ta krši pogoje uporabe spletnega mesta. Besedila, fotografije ali videoposnetki se odstranijo s spletnega mesta šele po pregledu s strani Prodajalca.

Če Prodajalec ugotovi ponavljajoče se kršitve pogojev uporabe, si pridržuje pravico, da uporabniku/kupcu onemogoči objavo ocen/komentarjev/vprašanj ali odgovorov v razdelkih „Vprašanja in odgovori strank“ in „Ocene“.

Morebitne pritožbe ali reklamacije v zvezi s kupljenim blagom in/ali storitvami ne morejo biti predmet ocene; kupec mora upoštevati določbe naslednjega poglavja, da se zagotovi hitro in sporazumno reševanje takšnih pritožb.

Ne glede na način zbiranja ali na izdelek/storitev, na katero se nanašajo, vse ocene veljajo za pravila, opisana v tem poglavju, in za veljavno zakonodajo.

Zbiranje ocen

Ocene se lahko zbirajo na zahtevo ali brez nje, kot sledi:

• lahko se zahtevajo po e-pošti ob upoštevanju pravil o varstvu osebnih podatkov. Uporabniki niso v nobenem primeru dolžni oddati ocene;
• ocene se lahko zahtevajo tudi splošno v okviru kampanj, ki jih organizira KASKADDA. KASKADDA lahko organizira kampanje, s katerimi spodbuja določene Uporabnike, da objavijo oceno o izdelku ali storitvi, ki so jo kupili. Namen takšnih kampanj je pridobiti osebno, konstruktivno in iskreno mnenje Strank, ki so izdelek ali storitev kupile, brez da bi morebitne nagrade v okviru teh kampanj imele namen pridobiti določeno oceno ali ocenjevanje. Morebitne nagrade so namenjene izključno zahvali za oddano oceno, ki bo drugim uporabnikom pomagala sprejeti informirano odločitev o nakupu izdelka ali storitve oziroma o Partnerju;
• v razdelku »Napišite svojo oceno« na STRANI posameznega izdelka je mogoče pustiti ocene tudi brez zahteve.

V razumnem roku po nakupu Blaga ali Storitve (običajno po izteku 14-dnevnega roka, v katerem lahko Stranka vrne izdelek ali, kjer je primerno, storitev, z odstopom od prodajne pogodbe) se lahko Stranka kontaktira prek istih komunikacijskih kanalov, dogovorjenih ob oddaji Naročila, za pošiljanje ocene o kupljenem Blagu ali Storitvi na Spletnem mestu.

Če menimo, da je bilo katero od pravil KASKADDA glede ocen kršeno, ocena ne bo objavljena.

Objava ocen

Če ugotovimo, da ocena ustreza pravilom KASKADDA, je podana v dobri veri in je koristna drugim uporabnikom, bo objavljena na spletnem mestu v 90 dneh po oddaji. Objavo ocene določa izključno Prodajalec, ki si pridržuje pravico, da katero koli oceno kadar koli odstrani.

Trajanje hranjenja ocen

Ocene bodo ostale na spletnem mestu, dokler bodo zadevni izdelki na voljo ali dokler Prodajalec meni, da so koristne.

Pravica do omejitve dostopa uporabnikom z neprimernim vedenjem

Da bi ohranili pošteno, spoštljivo in profesionalno komunikacijo, si pridržujemo pravico blokirati ali omejiti dostop uporabnikom, ki kažejo zlorabno, neprimerno vedenje ali kršijo naša poslovna pravila.

Ta ukrep lahko vključuje, med drugim:

• Blokado e-poštnih naslovov, telefonskih številk in računov na družbenih omrežjih (Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp itd.).
• Blokado uporabniškega računa na spletnem mestu, s čimer se prepreči dostop do prihodnjih naročil, zgodovine naročil in drugih funkcionalnosti.
• Brisanje sporočil, komentarjev ali objav, ki vsebujejo neprimeren jezik, napačne informacije, žaljivo vsebino ali ne spoštujejo naših pravil komunikacije.

Primeri, v katerih se lahko ti ukrepi uporabijo

• Uporaba žaljivega, vulgarnega ali grozečega jezika v komunikaciji z našo ekipo.
• Pošiljanje agresivnih, nadležnih ali provokativnih sporočil, ne glede na uporabljeni komunikacijski kanal.
• Manipulativno, zastrašujoče ali izsiljevalsko vedenje.
• Zloraba s ponavljajočimi se ali neutemeljenimi zahtevami, ki ovirajo normalno delovanje službe za stranke.
• Uporaba lažne identitete ali poskusi goljufije pri interakciji z našo ekipo.
• Objava komentarjev, ocen ali sporočil, ki vsebujejo neresnične ali obrekljive informacije, ki škodujejo ugledu podjetja.
• Zloraba politike vračil s pogostimi ali neutemeljenimi vračili.
• Zavrnitev prevzema pošiljk, kar povzroča dodatne stroške in moti poslovanje.

Dodatni ukrepi proti uporabnikom z zlorabnim vedenjem

V primerih nadlegovanja, groženj, obrekovanja ali drugih dejanj, ki lahko škodijo podjetju ali naši ekipi, si pridržujemo pravico do pravnih ukrepov proti odgovornim uporabnikom. Ti ukrepi lahko vključujejo prijavo incidentov pristojnim organom in začetek sodnih postopkov za zaščito naših interesov.

V okviru sodnega postopka bomo zahtevali povračilo vseh nastalih stroškov, vključno, vendar ne omejeno na:

• Stroške pravnega svetovanja in odvetniške honorarje;
• Stroške zastopanja na sodišču;
• Potne stroške, povezane z zaščito naših interesov;
• Vse druge stroške, povezane s sodnim postopkom.

OBDELAVA OSEBNIH PODATKOV

Prosimo, preberite Politiko zasebnosti, ki podrobno opisuje obdelavo osebnih podatkov.

UPORABA PIŠKOTKOV (COOKIES)

1. Politika uporabe piškotkov

Ta politika se nanaša na piškotke in spletne strani, ki jih upravlja KASKADDA. Spletna stran kaskadda.com uporablja piškotke. Spodnje informacije vam želijo natančno pojasniti, kaj so piškotki, kako se uporabljajo in kakšne so vaše pravice glede njihove uporabe.

2. Kaj je »piškotek«?

»Internetni piškotek« (znan tudi kot »browser cookie«, »HTTP cookie« ali preprosto »cookie«) je majhna datoteka, sestavljena iz črk in številk, ki se shrani na računalnik, mobilno napravo ali drugo opremo z dostopom do interneta. Piškotek namesti spletni strežnik prek brskalnika (npr. Chrome, Firefox, Safari). Čeprav je shranjen v napravi, ne more dostopati do drugih podatkov, ki so tam shranjeni, in ne vsebuje programske opreme, virusov ali vohunske programske opreme.

Piškotki shranjujejo pomembne informacije, ki izboljšajo izkušnjo brskanja (npr. jezikovne nastavitve, ohranjanje izdelkov v košarici, samodejna prijava). Omogočajo prepoznavanje uporabnikove naprave in prikaz vsebine, prilagojene njegovim željam.

V večini primerov piškotki ne obdelujejo osebnih podatkov in posameznih uporabnikov ne identificirajo. Piškotek je sestavljen iz dveh delov: imena in vsebine/vrednosti.

Piškotki zagotavljajo prijetno in funkcionalno uporabniško izkušnjo ter podpirajo prizadevanja podjetja KASKADDA pri zagotavljanju udobnih storitev, kot so shranjevanje nastavitev zasebnosti, ohranjanje vsebine košarice ali prikaz relevantnih oglasov. Uporabljajo se tudi za ustvarjanje anonimnih statističnih podatkov, ki nam pomagajo razumeti, kako uporabniki uporabljajo našo spletno stran, ter izboljšati njeno strukturo in vsebino.

3. Katere so glavne kategorije piškotkov?

Glede na trajanje obstoja obstajata dve kategoriji piškotkov:

• Sejni piškotki: začasno so shranjeni v mapi piškotkov spletnega brskalnika, da jih brskalnik zapomni do trenutka, ko uporabnik zapusti spletno mesto ali zapre okno brskalnika;
• Trajni/perzistentni piškotki: shranjeni so na trdem disku naprave, s katero se dostopa do spletnega mesta, in se ob zaprtju seje brskanja ne izbrišejo. Ohranijo se in se ponovno uporabijo ob vsakem povratku uporabnika na spletno mesto; uporabnik jih lahko kadar koli ročno izbriše; imajo vnaprej določena obdobja veljavnosti.

Glede na operaterja, ki piškotek namesti, ločimo:

• piškotke prve strani (first party) – namesti jih lastnik obiskanega spletnega mesta;
• piškotke tretjih strani (third party) – namesti jih upravljavec drugega spletnega mesta, različnega od obiskanega.

Takšne tretje strani morajo spoštovati veljavno zakonodajo in politike zasebnosti lastnika spletnega mesta, na katerem nameščajo piškotke.

Glede na namen namestitve so običajne kategorije piškotkov: nujno potrebni, merilni, za analizo in izboljšanje učinkovitosti spletnih mest ter promocijski (targetiranje in oglaševanje).

4. Katere vrste piškotkov uporablja kaskadda.com?

Spletno mesto v lasti KASKADDA uporablja tako sejne kot trajne piškotke ter piškotke prve in tretjih strani.

Obisk teh spletnih mest lahko namesti naslednje vrste piškotkov za naslednje namene:

• analiza učinkovitosti spletnega mesta;
• analiza obiskovalcev;
• registracija;
• oglaševanje;
• piškotki ponudnikov oglaševanja.

Primeri uporabnosti piškotkov (ne zahtevajo avtentikacije uporabnika prek računa):

• vsebine in storitve, prilagojene uporabnikovim preferencam – kategorije izdelkov in storitev;
• ponudbe, prilagojene interesom uporabnikov;
• shranjevanje prijavnih podatkov (uporabniško ime in geslo);
• shranjevanje filtrov za zaščito otrok za spletne vsebine (način za družine, varno iskanje);
• omejevanje pogostosti prikazovanja oglasov – omejitev števila prikazov posameznega oglasa za posameznega uporabnika na spletnem mestu;
• prikazovanje za uporabnika relevantnega oglaševanja;
• merjenje, optimizacija in analiza – potrditev ravni prometa na spletnem mestu, vrst prikazanih vsebin in načina dostopa uporabnika na spletno mesto (npr. prek iskalnikov, neposredno, z drugih spletnih mest ipd.).

KASKADDA izvaja to analizo uporabe, da bi izboljšala vsebino v korist uporabnika.

A. Strogo potrebni piškotki: Ti piškotki so nujni za delovanje spletnih mest in jih v naših sistemih ni mogoče onemogočiti. V uporabljenem brskalniku lahko obiskovalci (uporabniki) nastavijo blokiranje ali opozorila glede teh piškotkov, vendar v tem primeru nekateri deli spletnega mesta morda ne bodo delovali. Ti tipi piškotkov so izvzeti iz pravila pridobivanja soglasja za njihovo namestitev.

B. Funkcionalni piškotki: Ti piškotki nam pomagajo zagotoviti razširjene funkcionalnosti in prilagojeno izkušnjo na spletnem mestu. Če teh piškotkov ne dovolite, nekatere storitve morda ne bodo delovale pravilno.

C. Piškotki za merjenje, analitiko in učinkovitost: Ti piškotki nam omogočajo štetje obiskov in virov prometa, da lahko merimo in izboljšujemo učinkovitost. Na ta način lahko ugotovimo, katere strani so najbolj priljubljene in kateri izdelki/storitve zanimajo obiskovalce. Vse informacije, ki jih ti piškotki zbirajo, so agregirane in zato anonimne. Če teh piškotkov ne dovolite, ne bomo vedeli, kdaj je bilo spletno mesto obiskano z določenega IP-naslova. Z uporabo aplikacij, kot je Google Analytics, zbiramo anonimne podatke o obiskih, kot so ogledane strani, trajanje ogleda in vstopna stran.

D. Promocijski piškotki: Ti piškotki so nastavljeni na podlagi dogovorov z našimi oglaševalskimi partnerji (npr. strani družbenih omrežij, Google itd.). Z njihovo pomočjo lahko mi in naši partnerji opazujemo in analiziramo, za katere vrste izdelkov na spletnih mestih je določen obiskovalec pokazal zanimanje, ter mu ob naslednjem obisku prikažemo oglaševanje glede na izdelek, ki ga je zanimal. Ta vrsta promocije se imenuje ciljno oglaševanje. Če ne dovolite promocijskih piškotkov, to ne pomeni, da na drugih straneh ne boste prejemali oglasov, temveč da bodo prikazani oglasi za vas manj relevantni.

Primeri uporabnosti piškotkov (ki ne zahtevajo avtentikacije uporabnika prek računa): piškotki, ki tehnično gledano niso nujni za shranjevanje na uporabnikovi napravi, bodo uporabljeni le, če uporabnik zanjo poda izrecno in nedvoumno soglasje z označitvijo predstavljenih kategorij.

Načeloma aplikacije za dostop do spletnih strani privzeto omogočajo shranjevanje piškotkov na uporabnikovo napravo. Te nastavitve lahko uporabnik spremeni tako, da spletni brskalnik blokira samodejno upravljanje piškotkov ali da je uporabnik vsakič obveščen, ko se piškotki pošljejo na njegovo napravo.

Piškotki, ki tehnično niso obvezni za shranjevanje na uporabnikovi napravi, bodo uporabljeni samo, če uporabnik poda izrecno in nedvoumno soglasje z označitvijo predstavljenih kategorij.

Uporabnik lahko soglasje kadarkoli prekliče s spremembo ustreznih nastavitev uporabljenega brskalnika. Podrobnosti o spremembi nastavitev brskalnikov so na voljo na spletnih mestih razvijalcev, v razdelku »Nastavitve«, kot je prikazano spodaj:

Google Chrome:

• kliknite ikono ključa in izberite »Možnosti/Nastavitve« s seznama;
• kliknite zavihek »Napredne nastavitve«;
• kliknite »Nastavitve vsebine« v razdelku »Zasebnost«;
• izberite želene nastavitve;
• kliknite »X« za zapiranje.

Mozilla Firefox:

• izberite »Orodja (Tools)« v glavni vrstici, nato »Možnosti (Options)«;
• kliknite zavihek »Zasebnost (Privacy)«;
• izberite želene nastavitve;
• kliknite »OK« za zapiranje.

Microsoft Edge/Internet Explorer:

• kliknite ikono »Nastavitve/Orodja«;
• kliknite »Internet Options«;
• kliknite »Privacy« in nato izberite možnosti;
• kliknite »Apply« in nato »OK« za shranitev nastavitev.

Apple Safari:

• click pe Preferinte si apoi pe Confidentialitate
• in sectiunea blocare cookies alegeti optiunile dumneavoastra privind cookies
• salvati preferintele.

Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

5. Katere informacije se shranjujejo in do njih dostopa z uporabo piškotkov?

V večini primerov piškotki neposredno ne identificirajo uporabnikov interneta, temveč končno napravo, s katere so dostopali do določenih spletnih strani. Ti podatki so šifrirani na način, ki ne omogoča nepooblaščenega dostopa tretjih oseb.

6. Kdaj se posamezne vrste piškotkov namestijo in kakšna je njihova življenjska doba?

Načeloma aplikacija, ki se uporablja za dostop do spletnih strani, privzeto omogoča shranjevanje piškotkov na uporabnikovo napravo. Te nastavitve lahko uporabnik spremeni tako, da spletni brskalnik blokira samodejno upravljanje piškotkov ali da je uporabnik vsakič obveščen, ko se piškotki pošljejo na njegovo napravo.

7. Piškotki, ki jih nastavi spletno mesto:

• Facebook Pixel, https://www.facebook.com/privacy/policies/cookieshttps://developers.facebook.com/docs/privacy , OGLAŠEVANJE, , Tretja stranka
• Google Tag Manager / Google Ads Remarketing / Optimize / itd., https://business.safety.google/adscookies/ , ANALITIKA, , Tretja stranka
• TikTok Pixel, https://ads.tiktok.com/help/article/using-cookies-with-tiktok-pixel?redirected=1, OGLAŠEVANJE, , Tretja stranka
• Pinterest Pixel: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy, OGLAŠEVANJE, Tretja stranka
• Taboola Pixel: https://www.taboola.com/policies/privacy-policy , OGLAŠEVANJE, Tretja stranka
• Google Ads: https://support.google.com/adspolicy/answer/54817?hl=en , OGLAŠEVANJE, Tretja stranka
• Outbrain: https://www.outbrain.com/privacy/ , OGLAŠEVANJE, Tretja stranka

8. Priporočila glede nastavitev zasebnosti

Priporočamo omogočitev naprednih nastavitev varstva podatkov. Ob dostopu/ogledu videoposnetkov, ki so na voljo prek vtičnika YouTube, se piškotki YouTube shranijo v računalnik uporabnika, podatki pa se posredujejo družbi Google Inc. kot upravljavcu YouTuba. V tem primeru se družbi Google Inc. posredujejo naslednji podatki: naslov IP in ID piškotka, natančen naslov dostopane strani, datum in čas dostopa sistema ter ID brskalnika. Posredovanje teh podatkov poteka neodvisno od tega, ali ima oseba Google uporabniški račun, prek katerega je prijavljena, ali nima uporabniškega računa. YouTube oziroma Google Inc. takšne podatke shranjujeta kot uporabniške profile ter jih po potrebi lahko uporabljata za trženje, raziskave trga in/ali za na povpraševanju temelječ oblikovni pristop spletnih mest.

Takšna analiza se izvaja z namenom zagotavljanja oglaševanja na podlagi povpraševanja in obveščanja drugih uporabnikov o dejavnostih, ki se izvajajo z določenih spletnih mest. Uporabniki imajo pravico ugovarjati ustvarjanju takšnih uporabniških profilov tako, da stopijo v stik z družbo Google kot upravljavcem YouTuba.

9. Posodobitve politike piškotkov

KASKADDA lahko posodobi to Politiko piškotkov, da odrazi spremembe različnih piškotkov, ki se uporabljajo za operativne, pravne ali regulativne namene. Prosimo, redno prebirajte politiko piškotkov, da boste ustrezno obveščeni o tem, kako uporabljamo piškotke. Datum te politike se posodobi v glavi tega razdelka.

VIŠJA SILA

Nobena stranka ne odgovarja za neizpolnitev svojih pogodbenih obveznosti, če je takšna, pravočasna in/ali ustrezna, delna ali popolna neizpolnitev posledica višje sile. Višja sila je dogodek, ki je nepredvidljiv, izven nadzora strank in ga ni mogoče preprečiti.

Če zadevni dogodek v roku 15 (petnajst) dni od nastanka ne preneha, ima vsaka stranka pravico, da drugo stranko obvesti o prenehanju pogodbe po samem zakonu, ne da bi katera koli od njiju lahko od druge zahtevala dodatno odškodnino.

PRAVA, KI SE UPORABLJA – PRISTOJNOST. PRITOŽBE IN REKLAMACIJE. ALTERNATIVNO REŠEVANJE SPOROV (SAL/SOL)

Ta dokument je podvržen romunskemu pravu. V primeru morebitnih sporov med Prodajalcem in Uporabniki/Kupci se bo najprej poskušalo doseči sporazumno rešitev. To poglavje in spodnji postopek dokazujeta pripravljenost Prodajalca, da prijave/pritožbe/spore, v katerih je stranka, rešuje hitro, učinkovito, sporazumno, alternativno in izvensodno, z uporabo vseh pravnih mehanizmov in ukrepov, ki se uporabljajo v Romuniji.

Za prijave ali pritožbe v zvezi s kupljenim Blagom in/ali Storitev imajo Kupci kadarkoli možnost poslati ustrezno pritožbo na e-poštni naslov contact@kaskadda.com. Najdaljši rok za rešitev pritožb ali prijav s strani Prodajalca je 30 koledarskih dni od datuma prejema.

Če Kupci:

• ne prejmejo odgovora po izteku 30 dni s strani Prodajalca;
• ali prejmejo odgovor po tem roku s strani Prodajalca;
• ali so nezadovoljni z načinom obravnave prijave/pritožbe s strani Prodajalca;

se lahko zatečejo k alternativnim postopkom reševanja (SAL/SOL), predstavljenim spodaj, in nato k pristojnim sodiščem.

SAL predstavlja mehanizem, ki je alternativa sodnemu sistemu, s katerim se potrošnikom omogoča reševanje potencialnih sporov, ko se srečajo s težavo v zvezi z nakupom Blaga in/ali Storitve. Tako bodo prijave ali pritožbe zoper trgovce potrošniki predložili prostovoljno, rešene pa bodo neodvisno, nepristransko, pregledno, hitro in pravično. Dostop do tega alternativnega načina je možen tako na spletu v skladu s točko 19.5 spodaj, kot tudi po klasičnih metodah, na papirju ali drugem trajnem nosilcu v skladu s čl. 19.4 spodaj.

SAL in SOL ne predstavljata dveh različnih mehanizmov za reševanje morebitnih prijav/pritožb. Kupec razume, da alternativno reševanje sporov in spletno reševanje sporov obstajata kot en sam mehanizem, ki predstavlja isto orodje z enakim namenom, predmetom in ciljem. Kupec razume, da razliko med SAL in SOL predstavlja način dostopa/začetni format ustrezne prijave/pritožbe: pri SAL se potrošnik obrne v klasični pisni obliki (po e-pošti, pošti), pri SOL pa se potrošnik odloči za izpolnitev obrazca na digitalni platformi, izključno na spletu.

Če sporazumno ali alternativno reševanje prijav/pritožb/sporov ne bo mogoče ali ne bo dosežen vzajemen konsenz, jih bodo reševala pristojna romunska sodišča okrožja Mehedinți.

Informacije o notranji strukturi zlatih in srebrnih komponent, uporabljenih pri izdelavi nakita

Za zagotavljanje optimalne funkcionalnosti, trajnosti in varnosti nakita se nekateri ključni elementi izdelujejo v skladu z industrijskimi standardi. Tako zapirala iz zlata in srebra, mehanizmi za zapiranje uhanov iz zlata in srebra ter dvojni povezovalni obročki iz zlata in srebra v svoji notranji zgradbi vključujejo elemente iz običajnih kovinskih zlitin.

Ta način izdelave je svetovni standard v proizvodnji finega nakita in ga uporabljajo vsi proizvajalci za zagotavljanje funkcionalnosti in vzdržljivosti izdelkov. Prisotnost teh majhnih notranjih komponent ne vpliva na videz, kakovost ali avtentičnost nakita. Ti elementi niso vidni in ne vplivajo na estetiko; so pa nepogrešljivi za zagotavljanje odpornosti in varnosti nakita pri vsakodnevni uporabi.

Takšna praksa je potrebna, ker sta zlato in srebro mehki kovini, medtem ko morajo biti elementi, ki zahtevajo visoko mehansko trdnost, izdelani iz trših materialov, da se zagotovi dolgoročna vzdržljivost in funkcionalnost. Zaradi posebne metalurške sestave lahko nekateri pomožni elementi, integrirani v zgradbo zlatih in srebrnih komponent, izkazujejo feromagnetne lastnosti, kar jim omogoča interakcijo z zunanjim magnetnim poljem. Ta značilnost je izključno omejena na te funkcionalne komponente in ne vpliva na avtentičnost, finočo ali sestavo nakita, ki je v skladu z industrijskimi standardi.

• Zapirala iz zlata in srebra vsebujejo majhno notranjo vzmet ali kovinski zatič iz trpežne običajne kovinske zlitine, ki omogoča pravilno delovanje mehanizma odpiranja in zapiranja ter ohranja njegovo elastičnost skozi čas.
• Mehanizmi za uhane iz zlata in srebra z odpiralnim in zapiralnim sistemom vključujejo majhno vzmet ali kovinski zatič iz običajne kovinske zlitine, posebej izbran za zagotavljanje prožnosti in varnosti mehanizma. Ta element preprečuje prezgodnjo obrabo in prispeva k stabilnemu pritrjevanju.
• Dvojni povezovalni obročki iz zlata in srebra, ki se uporabljajo za varno pritrditev zapiral in drugih delov nakita, v svoji zgradbi vsebujejo običajno kovinsko zlitino, izbrano za večjo trdnost. Ta sestava zagotavlja večjo trajnost, zmanjšuje tveganje nenamernega odpiranja in zagotavlja varno ter dolgotrajno pritrjevanje.

Ta proizvodna metoda ponuja popolno ravnovesje med estetiko, funkcionalnostjo in trdnostjo, saj nakitu omogoča, da sčasoma ohrani svojo lepoto in vrednost. Z uporabo teh globalno standardiziranih tehnik vsak kos ostane ne le eleganten, temveč tudi varen in odporen na vsakodnevno obrabo. Stranke tako lahko uživajo v prefinjenem nakitu, zasnovanem za estetski užitek in dolgotrajno zanesljivost.

Opozorila o varnosti izdelkov (GPSR)

1) Izdelki, ponujeni na spletnem mestu, so skladni z zakonodajo EU o varnosti, vendar morajo uporabniki upoštevati navodila za uporabo, da preprečijo morebitne incidente. Za uveljavljanje garancije je prav tako potrebno upoštevati priložena varnostna in negovalna navodila. Ti ukrepi so bistveni za preprečevanje poškodb nakita in zagotavljanje optimalne uporabe. Neupoštevanje lahko povzroči prezgodnjo obrabo ali nepopravljive poškodbe, kar ima za posledico izgubo garancije.

Za ohranitev veljavnosti garancije morate upoštevati vsa navodila glede uporabe, ravnanja in vzdrževanja nakita. Vsaka neustrezna uporaba lahko ogrozi celovitost izdelka in povzroči razveljavitev garancije.

2) Z nakupom izdelkov potrošniki potrjujejo, da so bili obveščeni o naslednjem:

• Nakit odstranite pred intenzivno telesno dejavnostjo, spanjem ali kopanjem.
• Med športno aktivnostjo nakita ne nosite.
• Nakit uporabljajte izključno v dekorativne namene.
• Nakit je občutljiv in ga ne smete izpostavljati pretiranim mehanskim silam, udarcem ali pritisku, saj to lahko povzroči razpoke, deformacije ali druge poškodbe. Ravnajte previdno, da ohranite celovitost izdelka.
• Izogibajte se pretiranemu upogibanju ali raztezanju zapestnic ali ogrlic, kar lahko povzroči pretrganje vrvice ali nastavka.
• Nakit z elastičnim ali raztegljivim zapiranjem ravnajte previdno, da preprečite izgubo elastičnosti.
• Če nakit kaže znake poškodb (npr. razrahljani kamni, raztegnjena vrvica), prenehajte z uporabo in se posvetujte s strokovnjakom za popravilo.
• Izdelek ni namenjen otrokom, mlajšim od 14 let. Vsebuje majhne dele, ki lahko predstavljajo tveganje zaužitja, vboda ali prask.
• Zaradi manjših in ostrih komponent (npr. igle, nastavki, okrasni elementi) obstaja tveganje nenamernega vboda ali prask. Ravnajte previdno, zlasti v bližini otrok ali občutljivih predelov kože.
• Izdelek vsebuje majhne elemente, ki lahko predstavljajo nevarnost zadušitve za otroke ali hišne ljubljenčke.
• Nakita ne puščajte brez nadzora v bližini majhnih otrok. Majhni deli se lahko odlomijo in pogoltnejo.
• Pozor: Vsebuje majhne dele, ki so lahko nevarni, če se pogoltnejo.
• Izogibajte se nanašanju parfuma ali drugih kozmetičnih izdelkov na nakit. Te izdelke nanesite najmanj 10–15 minut pred nošenjem biserov ali poldragih kamnov.
• Izogibajte se stiku s parfumi, kremami ali drugimi snovmi, ki lahko poškodujejo bisere ali kovino.
• Biserov/poldragih kamnov ne čistite z detergenti ali drugimi raztopinami. Obrišite jih z mehko, čisto krpo.
• Izdelek lahko poškodujejo korozivna sredstva, vključno s soljo ali čistili.
• Med čiščenjem nakita ne nosite. Čistila lahko poškodujejo zaključni premaz.
• Za podaljšanje življenjske dobe shranjujte nakit v mehkih vrečkah ali oblazinjenih škatlicah.
• Nakita ne shranjujte v okoljih z visoko vlažnostjo (npr. kopalnice, prostori brez prezračevanja), saj to lahko pospeši oksidacijo.
• Izogibajte se shranjevanju izdelka neposredno na kovinskih površinah, ki lahko sprožijo kemične reakcije s kovinami v nakitu.
• Nakit z biseri/poldragimi kamni ne hranite skupaj z drugim nakitom, ker se lahko opraska.
• Hranite bisere/poldrage kamne stran od trdih ali abrazivnih materialov, ki lahko opraskajo njihovo površino.
• Dolgotrajna izpostavljenost soncu ali visokim temperaturam lahko vpliva na barvo ali celovitost materialov.
• Nakit z biseri in poldragimi kamni ne shranjujte v bližini močnih virov toplote (radiatorji, peči, sušilniki za lase) in ga ne izpostavljajte neposredni sončni svetlobi dalj časa. Visoke temperature lahko poškodujejo strukturo biserov ter povzročijo razpoke ali razbarvanje poldragih kamnov.
• Nakit z biseri in poldragimi kamni naj bo stran od odprtega ognja ali drugih virov toplote. Neposredna izpostavljenost ognju lahko nepopravljivo poškoduje občutljive materiale ali povzroči taljenje kovinskih delov.
• Nakit je namenjen dekorativni uporabi. Prekomerno ravnanje ali intenzivna vsakodnevna izpostavljenost lahko skrajša življenjsko dobo.
• Za zmanjšanje obrabe izmenjujte nošenje nakita. Uporabljajte alternative za vsakodnevno uporabo. Ta izdelek je zasnovan za občasno nošenje; vsakodnevna uporaba lahko skrajša njegovo življenjsko dobo.
• Zaključni sloj izdelka lahko s časom zbledi, zlasti na delih, ki pogosto pridejo v stik s kožo ali oblačili.
• Vsi uporabljeni biseri so gojeni (kultivirani).
• Nakit z naravnimi biseri/poldragimi kamni lahko zaradi organske narave materiala kaže razlike v barvi ali velikosti.
• V primeru alergijskih reakcij ali draženja kože takoj prenehajte z uporabo.
• Ravnajte previdno, da preprečite prenos snovi, ki lahko povzročijo alergije ali neželene reakcije.

Sprejem Splošnih pogojev

Z dostopom do tega spletnega mesta in njegovo uporabo uporabnik potrjuje, da je pogoje uporabe prebral, razumel ter jih nedvoumno in brezpogojno sprejel. Vsaka interakcija s spletnim mestom – vključno z brskanjem, ustvarjanjem računa, oddajo naročila ali uporabo katere koli ponujene storitve – pomeni uporabnikovo izrecno, popolno in nepreklicno soglasje k spoštovanju vseh določb iz Splošnih pogojev.

Če se uporabnik s katero koli od teh določb ne strinja, je dolžan takoj prenehati z uporabo spletnega mesta. Prodajalec si pridržuje pravico, da te pogoje kadarkoli spremeni, nadaljnja uporaba spletnega mesta po objavi sprememb pa pomeni njihovo tiho (implicitno) sprejetje.