NARAVNE ZNAČILNOSTI BISEROV IN PREDSTAVITEV IZDELKA

Ta razdelek je sestavni del opisa izdelka in vsebuje informacije o naravnih značilnostih biserov, razvrščanju po kakovosti, dimenzijah, obliki in načinu predstavitve izdelka.

1. Naravne značilnosti biserov

Gojeni biseri so organski proizvodi naravnega izvora in zaradi samega procesa njihovega nastajanja ne obstajata dva popolnoma enaka bisera.

Kažejo lahko naravne razlike v obliki, velikosti, barvi, barvnem odtenku, sijaju, prelivanju barv (orientu), teksturi in površini, vključno z manjšimi neravninami, pikami, brazdami, rastnimi obroči ali drugimi naravnimi posebnostmi.

Takšne razlike se lahko pojavljajo tako med različnimi izdelki kot tudi med biseri, ki sestavljajo isti kos nakita. Pri uhanih, kompletih ali drugih izdelkih, ki vsebujejo več biserov, sta njihov izbor in medsebojno usklajevanje namenjena doseganju splošne skladnosti oblike, velikosti, barve in videza, ne da bi to pomenilo popolno enakost posameznih biserov.

Naravne posebnosti površine in razumne razlike med biseri so del edinstvenega značaja materiala ter predstavljajo običajno lastnost gojenih biserov.

Takšne posebnosti so neločljivo povezane z naravno naravo gojenih biserov in same po sebi ne predstavljajo proizvodnih napak ali neskladnosti blaga s pogodbo. Njihov obstoj in obseg se presojata glede na splošne značilnosti izdelka in naravo materiala.

2. Velikost in oblika biserov

Dimenzije, navedene na Spletnem mestu, predstavljajo velikost oziroma komercialni razpon velikosti, v katerega je biser razvrščen v skladu z metodo merjenja, ki se uporablja za njegovo vrsto in obliko.

Navedene dimenzije biserov predstavljajo referenčne komercialne velikosti ali razpone velikosti. Zaradi naravnih značilnosti biserov, individualnih posebnosti njihove oblike in postopka merjenja lahko dejanske dimenzije razumno odstopajo za približno ±5 % od navedene vrednosti oziroma od meja navedenega razpona, razen če je v opisu izdelka izrecno določena drugačna toleranca.

Ker so biseri organski proizvodi in ne popolna geometrijska telesa, se lahko dimenzije istega bisera razlikujejo tudi glede na os merjenja. Glede na vrsto, obliko in individualne posebnosti bisera lahko med različnimi osmi merjenja istega bisera obstajajo razumne naravne razlike v višini približno 10–15 %.

Takšno naravno odstopanje samo po sebi ne pomeni, da biser spada v drugo kategorijo velikosti ali oblike, če so njegove splošne značilnosti skladne s kategorijo, v kateri se izdelek trži.

Izrazi, kot so »okrogel«, »skoraj okrogel«, »ovalen«, »kapljičast« ali »baročen«, predstavljajo komercialne kategorije oblik. Pri gojenih biserih ti izrazi opisujejo prevladujočo splošno obliko bisera in ne pomenijo popolne geometrijske oblike ali absolutne enakosti dveh biserov iz iste kategorije.

V okviru komercialne klasifikacije, ki jo uporablja Prodajalec, izraz »kapljičast« označuje ovalno ali podolgovato ovalno obliko, katere splošni videz spominja na kapljico. Biseri iz te kategorije so lahko bolj ali manj podolgovati, bolj zaobljeni ali rahlo asimetrični, njihov obris pa ni nujno popolnoma enak obrisu bisera, prikazanega na fotografiji.

Dejanska oblika bisera lahko kaže naravne razlike v primerjavi s primerkom, prikazanim na fotografijah izdelka. Fotografije so reprezentativne za splošno kategorijo oblike, vendar zaradi naravnih značilnosti biserov ne zagotavljajo popolnoma enakega obrisa, razmerij ali stopnje simetrije vsakega dobavljenega bisera.

Pri gojenih biserih izraz »okrogel« ne pomeni popolne geometrijske sferičnosti ali absolutne matematične enakosti vseh premerov.

3. Razvrščanje po kakovosti

Oznake kakovosti, kot so AAA+, AAA, AA+ ali podobne, predstavljajo komercialne klasifikacije kakovosti biserov, določene na podlagi celovite ocene več značilnosti, kot so sijaj, kakovost in videz površine, oblika, barva, prelivanje barv (orient), kakovost biserne matice oziroma plasti biserovine ter splošni videz bisera.

Ocenjevanje teh značilnosti po svoji naravi vključuje tudi element strokovne presoje, saj lastnosti, kot so sijaj, orient, videz površine, oblika ali splošni videz, ni mogoče v vseh primerih količinsko opredeliti izključno z matematičnimi merili. Zato lahko med posameznimi ocenjevalci ali različnimi komercialnimi sistemi razvrščanja obstajajo razumne razlike v oceni. Ta element strokovne presoje ne pomeni, da je razvrščanje samovoljno, temveč da izhaja iz celovite ocene značilnosti bisera v okviru uporabljenega sistema razvrščanja.

V industriji biserov ne obstaja enoten mednarodni sistem razvrščanja, ki bi bil obvezen in bi ga vsi proizvajalci, dobavitelji, laboratoriji in trgovci uporabljali na popolnoma enak način. Zato se lahko pomen oznak, kot so AAA, AA+ ali AAA+, razlikuje glede na uporabljeni sistem razvrščanja.

Klasifikacije, navedene pri izdelkih, predstavljajo komercialne ocene, ki temeljijo na celoti značilnosti bisera v okviru sistema razvrščanja, ki ga uporablja Prodajalec.

Posledično lahko isti biser prejme različne ocene v različnih sistemih razvrščanja ali pri ocenjevanju različnih strokovnjakov, ne da bi že sam obstoj razlike v oceni dokazoval, da je katera od klasifikacij napačna.

Kadar se v opisu izdelka uporabljajo odstotkovne navedbe glede videza površine, kot so »nepravilnosti pod 5 %«, »več kot 95 % čiste površine« ali podobne formulacije, gre za komercialne in vizualne ocene, podane v okviru celovitega ocenjevanja bisera, in ne za rezultat natančnega geometrijskega ali matematičnega merjenja njegove površine. Ocenjevanje takšnih odstotkov nujno vključuje razumno mero strokovne presoje, na katero med drugim vplivajo oblika in velikost bisera ter vrsta, položaj in vidnost posebnosti njegove površine.

Nobena posamezna značilnost sama po sebi ne določa samodejne uvrstitve bisera v določeno kakovostno kategorijo ali njegove izključitve iz nje, razen če je v opisu zadevnega izdelka izrecno navedeno posebno merilo.

Zato oznaka AAA, AAA+ ali podobna ocena brez izrecne drugačne navedbe ne predstavlja jamstva za določen matematično opredeljen odstotek popolnoma gladke površine, popolno odsotnost naravnih posebnosti, popolno geometrijsko sferičnost ali absolutno enakost vseh premerov bisera.

Biseri, uvrščeni v višje kakovostne kategorije, lahko prav tako kažejo naravne posebnosti površine, manjše razlike v obliki ali teksturi oziroma druge značilnosti, povezane z naravnim procesom njihovega nastajanja. Te značilnosti se ocenjujejo skupaj s sijajem, orientom, površino, obliko in drugimi lastnostmi bisera.

Morebitne ocene ali sistemi razvrščanja, ki jih objavijo tretje osebe, se ne uporabljajo samodejno za izdelke, ki jih prodaja Prodajalec, razen če je ustrezni sistem v opisu izdelka izrecno naveden kot standard, uporabljen za njegovo klasifikacijo.

4. Fotografije, barve, vizualno zaznavanje dimenzij, oblikovanje in kovinski deli nakita

Fotografije, videoposnetki in drugo vizualno gradivo, objavljeno na Spletnem mestu, prikazujejo model in splošni videz izdelka.

Zaradi naravnih značilnosti biserov lahko dejansko dobavljeni primerek kaže naravne razlike v primerjavi s fotografiranim primerkom glede barvnega odtenka, oblike, velikosti, sijaja, orienta, teksture in posebnosti površine.

Fotografiranje in snemanje biserov ter kovinskih površin sestavnih delov nakita je posebej občutljivo na svetlobne razmere, barvno temperaturo in smer svetlobe, kot fotografiranja ali snemanja, odseve, osvetlitev posnetka, ravnovesje beline, značilnosti fotoaparata in tehnično obdelavo slik. Zaradi teh razlogov lahko obstajajo razumne razlike med barvo ali odtenkom, zaznanim na fotografijah oziroma videoposnetkih, in videzom izdelka v dejanskih svetlobnih razmerah.

Te razlike se lahko nanašajo tako na bisere kot tudi na okovje, zaponke, nastavke in druge kovinske dele nakita, ki so lahko videti toplejših ali hladnejših odtenkov, svetlejši ali temnejši, odvisno od svetlobe, odsevov, kota opazovanja in okoliščin, v katerih so bile fotografije ali videoposnetki posneti.

Svetlobni odsevi, bleščanje, igra svetlobe, intenzivnost sijaja, orient biserov in vizualni učinki kovinskih površin so neposredno odvisni od načina, kako svetloba pada na izdelek, kota opazovanja, pogojev fotografiranja ali snemanja ter tehnične obdelave vizualnega gradiva. Ti učinki se lahko v dejanskih svetlobnih razmerah bistveno razlikujejo in jih ni mogoče razumeti kot učinke, ki imajo v vseh okoliščinah enako intenzivnost ali videz.

Prikaz barv in barvnih odtenkov se lahko razlikuje tudi glede na napravo, uporabljeno za ogled Spletnega mesta, vključno z vrsto zaslona, svetlostjo, kontrastom, barvnim profilom, ločljivostjo ter nastavitvami monitorja, mobilnega telefona ali tabličnega računalnika. Zato ni mogoče zagotoviti popolnoma enakega prikaza določene barve ali odtenka na vseh napravah.

Navidezna velikost izdelka, biserov ali drugih sestavnih delov na fotografijah oziroma videoposnetkih, prikazanih na Spletnem mestu, ne predstavlja njihovih dejanskih dimenzij in takšnih prikazov ni mogoče razumeti kot prikazov v dejanskem merilu. Velikost prikazanega izdelka je odvisna od velikosti in ločljivosti naprave, njenih nastavitev in načina prikaza slike. Za presojo dejanskih dimenzij je treba upoštevati številčne vrednosti oziroma razpone dimenzij, navedene pri izdelku.

Pri ogrlicah, zapestnicah in kompletih, izdelanih iz biserov, ki so neprekinjeno nanizani drug ob drugem, se lahko dejansko število uporabljenih biserov razlikuje od števila biserov, vidnih na predstavitvenih fotografijah. To je odvisno od posameznih dimenzij in oblik biserov ter posebnosti izdelave in sestavljanja nakita.

Število biserov, vidnih na fotografijah, ne predstavlja zagotovljenega števila biserov, razen če je to izrecno navedeno v opisu izdelka.

Dolžina izdelka ustreza dolžini, navedeni v opisu, ob upoštevanju naravne in proizvodne tolerance približno ±5 %, razen če je izrecno navedeno drugače.

Med različnimi proizvodnimi serijami ali pri določenih sestavnih delih nakita lahko obstajajo tudi razlike v izdelavi, če te bistveno ne spreminjajo navedenih materialov, funkcionalnosti, varnosti, splošnega oblikovanja ali drugih bistvenih značilnosti izdelka.

Če v opisu izdelka niso izrecno navedene tehnične informacije, fotografije zunanjega videza ne predstavljajo tehnične sheme notranje konstrukcije nakita in ne opisujejo nujno notranjega načina vrtanja, pritrjevanja ali sestavljanja njegovih sestavnih delov.

5. Tržni izrazi in uredniški opisi

Opis izdelka lahko poleg informacij o njegovih značilnostih vsebuje tudi uredniške, slogovne, opisne ali trženjske izraze, katerih namen je predstaviti estetiko, navdih, značaj ali način, kako je izdelek mogoče dojemati oziroma nositi.

Izrazi, ki se nanašajo na eleganco, prefinjenost, lepoto, ženstvenost, sijaj, slog, učinek na oblačilno kombinacijo ali druge podobne ocene, so subjektivne in promocijske narave ter ne predstavljajo obljub ali jamstev za doseganje določenega estetskega, osebnega, čustvenega ali družbenega učinka na osebo, ki nosi izdelek.

Ime izdelka, kolekcije ali njegove različice ter metaforični, asociativni ali ustvarjalni izrazi, uporabljeni pri predstavitvi izdelka, imajo komercialni in uredniški namen ter sami po sebi ne predstavljajo tehničnih specifikacij, certifikatov, standardov kakovosti ali objektivnih značilnosti izdelka, razen če je to izrecno navedeno.

Dojemanje lepote, barve, razmerij, elegance, primernosti za določeno osebo ali oblačilno kombinacijo ter splošnega videza nakita je po svoji naravi subjektivno in se lahko razlikuje od osebe do osebe.

Takšni izrazi ne spreminjajo in ne nadomeščajo objektivnih značilnosti izdelka, kot so materiali, dimenzije, vrsta biserov, kovina, oblika ali druge izrecno navedene specifikacije.

6. Pravica do odstopa od pogodbe

Ne glede na naravne posebnosti, opisane v tem razdelku, lahko Potrošnik, če mu izdelek ni všeč, mu ne ustreza, ne izpolnjuje njegovih osebnih želja ali ga želi vrniti iz katerega koli drugega razloga, uveljavi svojo zakonsko pravico do odstopa od pogodbe v roku 14 dni, ne da bi moral navesti razlog za svojo odločitev.

Za izdelke, za katere velja pravica do odstopa od pogodbe, je vračilo brezplačno v skladu s pogoji veljavne politike vračil.

Pravica do odstopa od pogodbe se uveljavlja ob upoštevanju pogojev in izjem, določenih z zakonom. Izdelki, izdelani ali personalizirani v skladu z individualnimi specifikacijami Potrošnika, so lahko izvzeti iz pravice do odstopa od pogodbe v primerih, ki jih določa veljavna zakonodaja.