Vsak kos nakita je dostavljen s certifikatom garancije in avtentičnosti, kjer so navedeni uporabljeni materiali in priporočila za nego.
Uporabljamo izključno naravne gojene sladkovodne bisere, cenjene zaradi raznolikosti oblik in naravnih odtenkov.
Vsak biser nastaja naravno v notranjosti školjke z nalaganjem plasti biserne matice skozi leta. Vsak biser je edinstven po obliki, odsevih in značaju.
Biseri so ročno pregledani glede na sijaj, enakomernost in površino za zagotovitev vizualnega ravnovesja vsakega kosa nakita.
Nakit je izdelan na trdni kovinski strukturi, zasnovani za stabilnost in varno nošenje.
Sistem zapenjanja je oblikovan za udobje in dolgotrajno obstojnost.
Vsak kos nakita je dostavljen v brezplačni škatlici za nakit, pripravljeni za darilo.
Vračilo je brezplačno in postopek preprost.
Naročila pošiljamo s kurirsko službo, dostava običajno traja približno 3 delovne dni.
Za oddaljena ali težje dostopna območja ne zaračunavamo dodatnih stroškov.
Stroški dostave:
Opomba: Dobavni roki so informativni in se lahko razlikujejo glede na kurirsko službo ter lokacijo dostave.
Naročila, oddana od ponedeljka do petka, so običajno obdelana v 24 urah.
Naročila, oddana med vikendom ali na dela proste dni, so obdelana naslednji delovni dan.
Spletno plačilo s kreditno ali debetno kartico – preko varnega plačilnega sistema (3D Secure)
Plačilo po povzetju – z gotovino ali kartico ob dostavi kurirju
Zavedamo se, da izdelek včasih morda ne bo povsem izpolnil vaših pričakovanj. Zato smo vzpostavili jasen, hiter in preprost postopek vračila brez nepotrebnih zapletov.
Izdelek lahko vrnete v 14 koledarskih dneh od prejema, brez navedbe razloga.
Organiziramo prevzem pošiljke preko kurirja, da vam ni treba skrbeti za pošiljanje.
Stroške vračila krijemo mi.
Izberete lahko:
Zamenjava je odvisna od razpoložljivosti izdelka in ustrezne alternative.
Če ustrezen izdelek ni na voljo, lahko izberete popolno vračilo plačanega zneska.
Za vračilo kupnine je potrebno izpolniti obrazec za vračilo.
Znesek vrnemo izključno z bančnim nakazilom na račun, ki ga navedete v obrazcu za vračilo.
V skladu z veljavno zakonodajo se vračilo izvede najpozneje v 14 koledarskih dneh od prejema vrnjenega izdelka.
V praksi je plačilo v večini primerov izvedeno v 24–48 urah po prejemu vračila. Potrdilo o nakazilu prejmete po e-pošti.
Če imate vprašanja ali potrebujete pomoč, nas lahko kontaktirate po e-pošti.
Želimo, da je vaša nakupovalna izkušnja preprosta, varna in brezskrbna.