Warunki i Zasady

DEFINICJE I WARUNKI
KASKADDA – to nazwa handlowa Monarch Int SRL, osoby prawnej o narodowości rumuńskiej, z siedzibą w Drobeta Turnu Severin, Str. Brâncoveanu, nr 12, bl. 3, sc. 3, piętro 3, ap. 7, okręg Mehedinți, zarejestrowanej w Rejestrze Handlowym pod numerem J25/57/2024, z numerem identyfikacji podatkowej RO49476130.
Sprzedawca – KASKADDA
Kupujący – może być każda osoba fizyczna powyżej 18 roku życia lub osoba prawna, która zakłada Konto na Stronie i składa Zamówienie.
Klient – może być każda osoba fizyczna powyżej 18 roku życia lub osoba prawna, która ma lub uzyskuje dostęp do ZAWARTOŚCI za pośrednictwem dowolnych środków komunikacji udostępnionych przez KASKADDA (elektronicznie, telefonicznie itd.) lub na podstawie istniejącej umowy o korzystanie z KASKADDA, która wymaga założenia i korzystania z Konta.
Użytkownik – każda osoba fizyczna powyżej 18 roku życia lub osoba prawna zarejestrowana na Stronie, która po zakończeniu procesu zakładania Konta wyraża zgodę na warunki określone w sekcji Warunki i Zasady.
Pseudonim – pseudonim, za pomocą którego określony Użytkownik/Klient/Kupujący może dodawać treści na Stronę. Pseudonim jest powiązany z informacjami na Stronie dotyczącymi Użytkownika/Klienta/Kupującego pod nazwą „Nazwa Użytkownika”.
Konto – sekcja Strony składająca się z adresu e-mail i hasła, która umożliwia Kupującemu złożenie Zamówienia oraz zawiera informacje o Kliencie/Kupującym i jego historii na Stronie (Zamówienia, faktury, gwarancje produktów itp.). Użytkownik ponosi odpowiedzialność za to, aby wszystkie informacje wprowadzone podczas tworzenia konta były prawidłowe, kompletne i aktualne.
Mój Koszyk – sekcja konta, która umożliwia Kupującemu/Użytkownikowi dodanie Towarów lub Usług, które chce zakupić w momencie dodania lub w późniejszym czasie; jeśli Towary lub Usługi nie zostaną zakupione w momencie dodania poprzez złożenie Zamówienia, Kupujący/Użytkownik będzie korzystał z usługi oferowanej przez Sprzedawcę do śledzenia Towarów i Usług, poprzez otrzymywanie Komunikacji Handlowej od niego.
Strona – sklep internetowy hostowany pod adresem kaskadda.com i jego subdomenami.
Zamówienie – dokument elektroniczny, który działa jako forma komunikacji między Sprzedawcą a Kupującym, za pośrednictwem którego Kupujący przekazuje Sprzedawcy, za pośrednictwem Strony, swoją intencję zakupu Towarów i Usług ze Strony.

Towary i Usługi – każdy produkt lub usługa wymienione na Stronie, w tym produkty i usługi wymienione w Zamówieniu, które mają być dostarczone przez Sprzedawcę Kupującemu w wyniku zawartej Umowy.
Kampania – działanie polegające na komercyjnym wystawieniu skończonej liczby Towarów i/lub Usług o ograniczonym i z góry określonym zapasie na ograniczony czas, określony przez Sprzedawcę.
Umowa – oznacza umowę zawieraną na odległość między Sprzedawcą a Kupującym, bez jednoczesnej fizycznej obecności Sprzedawcy i Kupującego.

Treść – oznacza:

• wszystkie informacje na Stronie, które można odwiedzać, przeglądać lub w inny sposób uzyskać dostęp za pomocą urządzeń elektronicznych;
• treść wszelkich wiadomości e-mail wysyłanych do Kupujących przez Sprzedawcę za pośrednictwem środków elektronicznych i/lub innych dostępnych środków komunikacji;
• wszelkie informacje komunikowane w dowolny sposób przez pracownika/współpracownika Sprzedawcy Kupującemu zgodnie z podanymi lub nie podanymi danymi kontaktowymi;
• informacje dotyczące Towarów i/lub Usług i/lub cen stosowanych przez Sprzedawcę w określonym okresie;
• informacje dotyczące Towarów i/lub Usług i/lub cen stosowanych przez stronę trzecią, z którą Sprzedawca ma zawarte umowy partnerskie, w określonym okresie; dane dotyczące Sprzedawcy lub inne uprzywilejowane dane o nim.

Recenzja – pisemna ocena sporządzona przez właściciela lub beneficjenta Towaru lub Usługi, napisana na podstawie osobistych doświadczeń i zdolności do formułowania jakościowych komentarzy i oceny, czy Towar lub Usługa spełnia specyfikacje podane przez producenta.
Ocena – sposób wyrażenia stopnia zadowolenia Użytkownika/Klienta/Kupującego z produktu. Ocena jest wyrażana w postaci gwiazdek, przy czym każdy Towar może otrzymać ocenę od jednej do pięciu gwiazdek. Ten stopień zadowolenia zawsze będzie związany z pisemną recenzją Użytkownika/Klienta/Kupującego dotyczącą Towaru lub Usługi.
Komentarz – ocena lub obserwacja z krytycznym celem dotycząca Recenzji lub innego komentarza.
Pytanie – forma zwracania się do innych Użytkowników/Klientów/Kupujących w celu uzyskania informacji o Towarach lub Usługach na odpowiedniej stronie.
Odpowiedź – pisemna informacja przekazywana Użytkownikowi/Klientowi/Kupującemu, który zadał Pytanie na Stronie, na stronie określonego Towaru. Odpowiedź stanowi wyjaśnienie, które jeden Użytkownik/Klient/Kupujący oferuje innemu Użytkownikowi/Klientowi/Kupującemu w ramach dyskusji.
​​​​​​Dokument – niniejsze Warunki i postanowienia.

Komunikacja handlowa – każdy rodzaj wiadomości wysyłanej (np.: e-mail/SMS/rozmowa telefoniczna/push mobilny/webpush itp.) zawierającej ogólne i tematyczne informacje, informacje dotyczące produktów podobnych lub uzupełniających te, które zakupiłeś, informacje o ofertach lub promocjach KASKADDA, informacje o Towarach i Usługach dodanych do sekcji „Konto/Mój Koszyk” lub „Konto/Ulubione”, a także inne komunikaty handlowe, takie jak badania rynku i ankiety opinii.
Transakcja – przyjęcie lub zwrot kwoty wynikającej ze sprzedaży Towaru i/lub Usługi przez Sprzedawcę na rzecz Kupującego, z wykorzystaniem usług przetwarzania kart zatwierdzonych przez Sprzedawcę, niezależnie od metody dostawy.
Specyfikacje – wszystkie specyfikacje i/lub opisy Towarów i Usług, jak określono w ich opisie.
„Rekomendowana Cena Detaliczna” (lub „RRP”, w zależności od przypadku) to zalecana cena odsprzedaży Towaru, przekazana bezpośrednio przez producenta, a także, w zależności od przypadku, za pośrednictwem dystrybutora, dostawcy lub Sprzedawcy, przy czym Cena Sprzedaży jest ustalana niezależnie przez Sprzedawcę, zgodnie z jego własną polityką handlową. Jedynym celem tych informacji jest wsparcie Kupującego/Klienta/Użytkownika w podjęciu decyzji o zakupie Towaru. Kupujący/Klient/Użytkownik rozumie, że mniej widoczne oznaczenie tej informacji nie ma na celu wprowadzenia w błąd i że przy podejmowaniu decyzji o zakupie Towaru Kupujący/Klient/Użytkownik powinien brać pod uwagę wyłącznie Cenę Sprzedaży, przekazaną przez Sprzedawcę i żądaną przez niego od Kupującego/Klienta/Użytkownika za sprzedawany Towar.
„Przekreślona Cena” oznacza cenę referencyjną, czyli najniższą cenę stosowaną przez Sprzedawcę w okresie co najmniej 30 dni przed datą zastosowania obniżki ceny Towaru. Zgodnie z przepisami, Przekreślona Cena może być utrzymana nawet w przypadku kolejnych, stopniowych obniżek. Przekreślona Cena obowiązuje w granicach dostępnych zapasów Towaru/Usługi.

„Cena Sprzedaży” oznacza wartość Towaru, żądaną i wymaganą przez Sprzedawcę od Kupującego/Klienta/Użytkownika, odpowiednio wyświetlaną na stronie produktu w Serwisie lub na etykiecie prezentacyjnej produktów wystawionych w Salonach. Sprzedawca może wyświetlić osobno, w widoczny sposób, różnicę wartości między Ceną Sprzedaży a RRP i/lub różnicę wartościową lub procentową między Ceną Sprzedaży a Ceną Przekreśloną. Cena Sprzedaży obowiązuje w ramach dostępnych zapasów Towaru/Usługi.
DOKUMENTY UMOWNE
Składając Zamówienie w Serwisie, Kupujący wyraża zgodę na formę komunikacji (telefonicznie lub e-mailem), za pośrednictwem której Sprzedawca prowadzi swoje operacje handlowe.
Powiadomienie otrzymane przez Kupującego po złożeniu Zamówienia ma charakter informacyjny i nie stanowi akceptacji Zamówienia. Powiadomienie to odbywa się drogą elektroniczną (e-mail) lub telefonicznie.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany ilości Towarów i/lub Usług w Zamówieniu. Jeżeli Sprzedawca zmieni ilość Towarów i/lub Usług w Zamówieniu, powiadomi Kupującego na adres e-mail lub numer telefonu podany przez niego przy składaniu Zamówienia i zwróci wpłaconą kwotę.
Umowa jest uważana za zawartą między Sprzedawcą a Kupującym w momencie, gdy Kupujący otrzyma powiadomienie o wysyłce Zamówienia od Sprzedawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej i/lub SMS.
Dokument i informacje udostępnione przez Sprzedawcę na Stronie będą stanowić podstawę Umowy, uzupełnioną certyfikatem gwarancyjnym wydanym przez Sprzedawcę lub jego dostawcę dla zakupionych Towarów.
POLITYKA SPRZEDAŻY ONLINE
Dostęp do składania Zamówienia jest dozwolony dla każdego Użytkownika/Kupującego.
Korzystanie ze strony internetowej oznacza bezwarunkową akceptację warunków użytkowania.
KASKADDA zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępu Użytkownika/Kupującego do Strony, jeśli uzna, że na podstawie zachowania lub aktywności Użytkownika/Kupującego na Stronie, jego działania mogą w jakikolwiek sposób zaszkodzić KASKADDA.

Komunikacja ze Sprzedawcą może odbywać się poprzez bezpośrednią interakcję, w tym wsparcie online (Czat na żywo) lub za pośrednictwem adresów wymienionych w sekcji „kontakt” na Stronie. Sprzedawca ma swobodę zarządzania otrzymanymi informacjami, bez konieczności ich uzasadniania.
KASKADDA może publikować na Stronie informacje o Towarach i/lub Usługach i/lub promocjach oferowanych przez siebie w określonym czasie lub do wyczerpania zapasów.
W przypadku płatności online Sprzedawca nie jest/nie może być odpowiedzialny za jakiekolwiek dodatkowe koszty ponoszone przez Kupującego, w tym między innymi za opłaty za przewalutowanie nałożone przez bank wydający jego kartę. Odpowiedzialność za to działanie ponosi wyłącznie Kupujący.
Wszystkie informacje użyte do opisu dostępnych Towarów i/lub Usług na Stronie (obrazy statyczne/dynamiczne/prezentacje multimedialne itp.) nie stanowią zobowiązania umownego ze strony Sprzedawcy i są używane wyłącznie w celach prezentacyjnych.

CESJA I PODWYKONAWSTWO
Sprzedawca może dokonać cesji i/lub zlecić podwykonawcy świadczenie usług związanych z realizacją Zamówienia bez konieczności uzyskania zgody Kupującego. Sprzedawca zawsze będzie odpowiedzialny wobec Kupującego za wszystkie zobowiązania umowne.

PRAWO WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ I PRZEMYSŁOWEJ
Treść, zgodnie z definicją we wstępie, obejmująca, ale nieograniczająca się do logo, stylizowanych reprezentacji, symboli handlowych, obrazów statycznych, obrazów dynamicznych, tekstu i/lub treści multimedialnych prezentowanych na Stronie, stanowi wyłączną własność KASKADDA, z zastrzeżeniem wszystkich praw uzyskanych w tym zakresie bezpośrednio lub pośrednio (za pośrednictwem licencji na użytkowanie i/lub publikację).
Klientowi/Kupującemu/Użytkownikowi nie wolno kopiować, dystrybuować, publikować, przekazywać osobom trzecim, modyfikować i/lub w inny sposób zmieniać, wykorzystywać, łączyć, wyświetlać ani umieszczać jakiejkolwiek Treści w innym kontekście niż ten, który był pierwotnie zamierzony przez KASKADDA, umieszczać jakiejkolwiek Treści poza Stroną, usuwać oznaczeń wskazujących na prawa autorskie KASKADDA do Treści ani uczestniczyć w przenoszeniu, sprzedaży, dystrybucji materiałów stworzonych poprzez reprodukcję, modyfikację lub wyświetlanie Treści, chyba że posiada wyraźną pisemną zgodę KASKADDA.
Każda Treść, do której Klient/Kupujący/Użytkownik ma dostęp i/lub uzyskuje dostęp w jakikolwiek sposób, podlega postanowieniom Dokumentu, w przypadku gdy Treść nie jest opatrzona konkretną i ważną umową licencyjną zawartą między KASKADDA a Klientem/Kupującym/Użytkownikiem, i bez jakiejkolwiek domniemanej lub wyraźnie określonej gwarancji ze strony KASKADDA w odniesieniu do tej Treści.
Klient/Kupujący/Użytkownik może kopiować, przenosić i/lub korzystać z Treści wyłącznie do celów osobistych lub niekomercyjnych, pod warunkiem że nie są one sprzeczne z postanowieniami Dokumentu.
W przypadku, gdy KASKADDA przyzna Klientowi/Kupującemu/Użytkownikowi prawo do korzystania z określonej treści, jak opisano w odrębnej umowie licencyjnej, do której Klient/Kupujący/Użytkownik uzyskuje dostęp w wyniku tej umowy, prawo to dotyczy wyłącznie tej określonej Treści zdefiniowanej w umowie, wyłącznie na czas istnienia tej treści na stronie lub na okres określony w umowie, zgodnie z określonymi warunkami, o ile takie istnieją, i nie stanowi zobowiązania umownego ze strony KASKADDA wobec odpowiedniego Klienta/Kupującego/Użytkownika ani żadnej innej strony trzeciej, która ma/uzyskuje dostęp do tej przekazanej Treści w jakikolwiek sposób i która może być lub jest w jakikolwiek sposób poszkodowana przez tę Treść w czasie lub po wygaśnięciu umowy licencyjnej.
Żadna Treść przesłana do Klienta, Użytkownika lub Kupującego za pośrednictwem jakiegokolwiek środka komunikacji (elektronicznego, telefonicznego itp.) lub pozyskana przez niego poprzez dostęp, odwiedzanie i/lub oglądanie nie stanowi zobowiązania umownego ze strony KASKADDA i/lub pracownika/przedstawiciela KASKADDA, który pośredniczył w transferze Treści, jeśli taka istnieje, w odniesieniu do tej treści.
Zabrania się wykorzystywania Treści do celów innych niż te, które są wyraźnie dozwolone przez niniejszy Dokument lub przez towarzyszącą mu umowę licencyjną, jeśli taka istnieje.
 

Ograniczenie odpowiedzialności Sprzedawcy:

1. Odpowiedzialność za treść Strony.
   KASKADDA nie ponosi i nie może ponosić odpowiedzialności za szkody spowodowane błędami, nieścisłościami lub nieaktualnymi informacjami publikowanymi lub utrzymywanymi na Stronie, które nie wynikają z jej winy.
2. W przypadku, gdy ceny lub inne szczegóły dotyczące produktów/promocji zostały błędnie wyświetlone, w tym z powodu błędów wprowadzenia do bazy danych, zastrzegamy sobie prawo do anulowania dostawy danego produktu i poinformowania Klienta/Kupującego telefonicznie/mailowo tak szybko, jak to możliwe, o zaistniałym błędzie, o ile produkt nie został jeszcze dostarczony.
3. Ceny Produktów/Usług na tej Stronie są informacyjne do momentu złożenia Zamówienia przez Użytkownika i mogą ulec zmianie bez uprzedzenia. Promocje przedstawione na Stronie są ważne w okresie podanym na Stronie.
   Jeśli nie podano okresu, ceny sprzedaży obowiązują do wyczerpania zapasów.
4. Wszystkie produkty przedstawione na tej Stronie są dostępne do wyczerpania zapasów. W przypadku wyczerpania zapasów lub jeśli Sprzedawca uzna, że produkty z magazynu nie spełniają warunków jakościowych do wysyłki, zamówienie zostanie anulowane, a Klient/Kupujący zostanie powiadomiony telefonicznie/mailowo. W przypadku opłaconych zamówień zwrot zostanie dokonany na konto, z którego dokonano płatności.

5. Ponadto, obrazy prezentowane na Stronie mają charakter przykładowy, a dostarczone produkty mogą różnić się od obrazów w jakikolwiek sposób ze względu na zmiany w charakterystyce lub projekcie, bez wcześniejszego powiadomienia.

KASKADDA zastrzega sobie prawo do uzupełnienia i zmiany dowolnych informacji na STRONIE.
Wszelkie problemy spowodowane przez produkty i usługi prezentowane na STRONIE będą rozwiązywane polubownie w ciągu maksymalnie 30 dni od momentu, gdy Klient/Kupujący poinformuje KASKADDA o stwierdzonych niezgodnościach. Kupujący może powiadomić Kaskadda o stwierdzonych niezgodnościach za pomocą wiadomości e-mail wysłanej na adres contact@kaskadda.com.
ZAMÓWIENIE
Klient/Kupujący może składać Zamówienia na Stronie, dodając do koszyka wybrane Towary i/lub Usługi, a następnie finalizując Zamówienie, dokonując płatności jedną z wyraźnie wskazanych metod. Po dodaniu Towaru i/lub Usługi do koszyka jest on dostępny do zakupu, o ile jest dostępny w magazynie. Dodanie Towaru/Usługi do koszyka bez finalizacji Zamówienia nie skutkuje złożeniem zamówienia ani automatyczną rezerwacją Towaru/Usługi.

Zakończenie Zamówienia oznacza zgodę Kupującego, że wszystkie podane przez niego dane, niezbędne do procesu zakupu, są poprawne, kompletne i prawdziwe na dzień złożenia Zamówienia.
Zakończenie Zamówienia oznacza zgodę Kupującego na to, że Sprzedawca może skontaktować się z nim za pomocą dowolnych dostępnych/uzgodnionych przez Sprzedawcę środków, w każdej sytuacji, w której konieczny jest kontakt z Kupującym.
Złożenie Zamówienia przez Kupującego za pośrednictwem alternatywnych kanałów (telefon/e-mail/czat) oznacza bezwarunkową akceptację przez niego warunków korzystania. Kupujący zobowiązuje się do przeczytania i zaakceptowania warunków użytkowania przed złożeniem zamówienia telefonicznie, e-mailem lub przez czat.
Rejestracja zamówienia nie oznacza jego potwierdzenia. Po przyjęciu zamówienia zostanie ono przetworzone przez naszych operatorów w celu potwierdzenia i ustalenia szczegółów dostawy. Szacowany czas dostawy to 1-3 dni robocze od potwierdzenia zamówienia. Czas dostawy jest jedynie orientacyjny i może się różnić w zależności od zamówienia.

Sprzedawca może anulować Zamówienie złożone przez Kupującego bez żadnych dalszych zobowiązań którejkolwiek ze stron wobec drugiej lub bez możliwości dochodzenia odszkodowania przez którąkolwiek ze stron, w następujących przypadkach:

1. brak zapasów zamówionych przez Kupującego produktów; zamówienia realizowane są dopiero po potwierdzeniu dostępności zamówionych produktów i tylko w ramach dostępnych zapasów. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia, nawet jeśli produkty są na stanie, ale nie spełniają one niezbędnych warunków jakościowych do wysyłki do Kupującego.
2. odrzucenie transakcji przez bank wydający kartę Kupującego, w przypadku płatności online;
3. unieważnienie transakcji przez procesora kart zatwierdzonego przez KASKADDA, w przypadku płatności online;
4. dane podane przez Klienta/Kupującego na Stronie są niekompletne i/lub nieprawidłowe;
   Kupujący ma prawo do odstąpienia od Umowy, tj. zwrotu Towaru lub anulowania Usługi, w terminie 14 dni kalendarzowych, bez podania przyczyny i bez ponoszenia innych kosztów poza kosztami dostawy. Zgodnie z ustawą OUG nr 34/2014, okres na zwrot Towaru lub anulowanie Usługi wygasa w ciągu 14 dni od:
   – dnia, w którym Kupujący uzyska fizyczne posiadanie ostatniego Towaru – w przypadku, gdy Kupujący zamawia w jednym zamówieniu wiele produktów, które zostaną dostarczone osobno
   – dnia, w którym Kupujący uzyska fizyczne posiadanie ostatniego Towaru lub ostatniej części – w przypadku dostawy produktu składającego się z wielu partii lub części.
    

Jeśli Kupujący zdecyduje się odstąpić od Umowy, może wypełnić formularz zwrotu online na stronie internetowej.
Jeśli Klient/Kupujący zażąda odstąpienia od Umowy w ustawowym terminie odstąpienia, musi również zwrócić wszelkie prezenty, które towarzyszyły produktowi. Jeśli Zamówienie zostało opłacone, Sprzedawca zwróci kwotę w ciągu maksymalnie 14 (czternastu) dni od daty otrzymania zwrotu. Kwota zostanie zwrócona wyłącznie na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego w formularzu zwrotu. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność numeru konta bankowego oraz danych właściciela konta podanych w formularzu zwrotu. Sprzedawca może opóźnić zwrot pieniędzy do czasu otrzymania Sprzedanych Towarów lub do czasu otrzymania dowodu, że zostały one wysłane, jeśli nie zaoferował, że sam odbierze Towary (uwzględniana będzie najpóźniejsza data).
Jeśli Towar zostanie zwrócony w stanie, w którym nie może być już sprzedany jako nowy (otwarte opakowanie, brakujące akcesoria, Towar jest uszkodzony), zastrzegamy sobie prawo do naliczenia opłaty za przywrócenie Towaru do pierwotnego stanu lub, aby pokryć różnicę w cenie wynikającą ze sprzedaży produktu jako ponownie zapakowanego lub, na żądanie Kupującego, ponownie wyślemy Towar, przy czym koszty dostawy pokrywa Kupujący.

Obniżenie wartości zwróconych towarów
Ponieważ w przypadku sprzedaży na odległość Kupujący nie ma możliwości sprawdzenia Towarów przed zawarciem umowy, ma prawo odstąpić od umowy. Z tego samego powodu Kupującemu zezwala się na testowanie i sprawdzanie Towarów, które zakupił, w zakresie niezbędnym do ustalenia ich charakteru, cech i działania.
Aby ustalić charakter, cechy i działanie Towarów, Kupujący musi je obsługiwać i sprawdzać w taki sam sposób, w jaki mógłby to zrobić w fizycznym sklepie. Na przykład: Kupujący powinien jedynie przymierzyć ubranie/biżuterię, a nie nosić je na różne okazje.
Kupujący jest odpowiedzialny jedynie za obniżenie wartości Towarów wynikające z manipulacji wykraczających poza te, które są niezbędne do ustalenia ich charakteru, jakości i działania.
W przypadku, gdy Kupujący skorzysta z prawa odstąpienia po tym, jak używał Towarów w stopniu wykraczającym poza to, co jest niezbędne do ustalenia ich charakteru, cech i działania, Kupujący ponosi odpowiedzialność za ewentualne obniżenie wartości Towarów.
Zwrócone Towary wykazujące oznaki zużycia (plamy, zarysowania, zgięcia, pęknięcia, uderzenia itp.) będą przyjmowane do zwrotu dopiero po ich zgodności, co obejmuje koszty czyszczenia, renowacji kosmetycznej, naprawy, wymiany ewentualnie uszkodzonych części i przywrócenia ich do formy handlowej w celu sprzedaży jako produkt Odnowiony/Przepakowany. Ostateczna wartość zostanie określona na podstawie wartości części, które należy wymienić, i kosztów renowacji lub jako różnica między pierwotną wartością nowego produktu a wartością odsprzedaży używanego produktu.

​​​​​Wszelkie obniżenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do ustalenia ich charakteru, cech i funkcjonowania, jest odpowiedzialnością Kupującego. Dla jasności: z całkowitej ceny zwróconego Towaru Sprzedawca zatrzyma kwotę odpowiadającą zmniejszeniu wartości Towaru, w wysokości od 5% do 50% pierwotnej wartości Towaru, w zależności od przypadku. Kwota opłaty za obniżenie wartości zostanie przekazana Kupującemu po otrzymaniu zwróconych towarów.

6.10. Jeśli Sprzedawca nie może dostarczyć zamówionego przez Kupującego Towaru i/lub Usługi, poinformuje o tym Klienta/Kupującego i zwróci wartość Towaru i/lub Usługi na konto Kupującego w ciągu maksymalnie 7 (siedmiu) dni od daty, kiedy Sprzedawca dowiedział się o tym fakcie lub od daty, kiedy Kupujący wyraził wyraźną intencję rozwiązania Umowy.
TOWARY/USŁUGI, DLA KTÓRYCH NIE PRZYSŁUGUJE PRAWO DO ODSTĄPIENIA
 

Następujące przypadki są wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy:

1. dostawa towarów wykonanych według specyfikacji Kupującego lub wyraźnie spersonalizowanych;
2. dostawa zapieczętowanych towarów, które nie mogą zostać zwrócone ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, a które zostały otwarte przez Kupującego;
3. dostawa towarów, które po dostawie, ze względu na swoją naturę, są nierozerwalnie zmieszane z innymi elementami.
   POUFNOŚĆ
   KASKADDA zachowa poufność wszystkich informacji, które przekazujesz. Ujawnienie przekazanych informacji może nastąpić wyłącznie na warunkach określonych w niniejszym dokumencie.
   Kupujący/Klient nie może wydawać żadnych oświadczeń publicznych, promocji, komunikatów prasowych ani żadnych innych form ujawniania osobom trzecim w związku z Zamówieniem/Umową bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.
   Przesyłając informacje lub materiały za pośrednictwem tej strony, udzielasz Sprzedawcy nieograniczonego i nieodwołalnego dostępu do tych informacji, prawa do ich wykorzystania, reprodukcji, wyświetlania, modyfikowania, przesyłania i dystrybucji. Zgadzasz się również, że Sprzedawca może swobodnie korzystać z tych informacji, pomysłów, koncepcji, know-how lub technik, które przesłałeś za pośrednictwem strony. KASKADDA nie będzie podlegać żadnym zobowiązaniom dotyczącym poufności przesłanych informacji, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

KOMUNIKACJE HANDLOWE
Kupujący/Użytkownik/Klient może w dowolnym momencie zmienić swoją decyzję dotyczącą zgody udzielonej Sprzedawcy na Komunikaty handlowe zawierające informacje ogólne i tematyczne, w tym informacje dotyczące ofert lub promocji, w następujący sposób:

1. poprzez zmianę ustawień w Koncie w sekcji „Moje subskrypcje”;
2. poprzez dostęp do linku do rezygnacji z subskrypcji wyświetlanego w Komunikatach handlowych otrzymywanych od Sprzedawcy; lub
3. poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
4. Poprzez dodanie Towarów lub Usług do sekcji Konta:
   „Mój koszyk”, Sprzedawca będzie wysyłał Kupującemu/Użytkownikowi Komunikaty handlowe dotyczące:
   – zmian cen Towarów lub Usług dodanych do sekcji „Mój koszyk”,
   – rekomendacji Towarów lub Usług podobnych do tych dodanych do sekcji „Mój koszyk”,
   – dostępności Towarów lub Usług w sekcji „Mój koszyk”, oraz
   – dostępności Towarów lub Usług dodanych do sekcji „Mój koszyk”.
   „Ulubione”, Sprzedawca będzie wysyłał Kupującemu/Użytkownikowi Komunikaty handlowe dotyczące:
   – zmian cen Towarów lub Usług dodanych do sekcji „Ulubione”,
   – rekomendacji Towarów lub Usług podobnych do tych dodanych do sekcji „Ulubione”, oraz
   – dostępności Towarów lub Usług dodanych do sekcji „Ulubione”.
   Po zakupie Towaru lub Usługi Sprzedawca może wysyłać Kupującemu/Użytkownikowi Komunikaty handlowe dotyczące:
   – sugestii dotyczących Towarów lub Usług rekomendowanych do użycia wraz z zakupionym Towarem lub Usługą.
   Klient/Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z Komunikatów handlowych, uzyskując dostęp do linku do rezygnacji z subskrypcji wyświetlanego w otrzymanych wiadomościach handlowych od KASKADDA lub kontaktując się z KASKADDA w tej sprawie.

Aby poprawić ofertę Towarów i Usług oraz doświadczenia zakupowe, wykorzystamy Twoje dane do przeprowadzania badań rynku i ankiet. Informacje uzyskane z tych badań nie będą wykorzystywane do celów reklamowych, lecz wyłącznie do powyższych celów. Twoje odpowiedzi nie będą powiązane z Twoją tożsamością, nie będą przekazywane osobom trzecim ani publikowane. Możesz sprzeciwić się wykorzystaniu Twoich danych w celach badawczych w każdej chwili, klikając link do rezygnacji w wiadomości lub kontaktując się z KASKADDA.
FAKTUROWANIE – PŁATNOŚĆ
Ceny Towarów i Usług wyświetlane na stronie www.kaskadda.com zawierają VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Cena, metoda płatności i termin płatności są określone w każdym Zamówieniu. Sprzedawca wystawi Kupującemu fakturę za dostarczone Towary i Usługi, a obowiązkiem Kupującego jest dostarczenie wszystkich niezbędnych informacji potrzebnych do wystawienia faktury zgodnie z obowiązującym prawem.
Sprzedawca wyśle Kupującemu fakturę za Zamówienie zawierające Towary i/lub Usługi sprzedane przez KASKADDA, wyłącznie w formacie elektronicznym, poprzez dodanie faktury do Konta Kupującego lub przesłanie jej pocztą elektroniczną na adres e-mail podany przez Kupującego w jego Koncie. Jeśli z powodu błędu technicznego faktura nie jest dostępna w koncie lub nie została wysłana pocztą elektroniczną, Kupujący może poprosić o jej przesłanie e-mailem, a Sprzedawca zobowiązuje się do jak najszybszego przesłania (1-2 dni robocze od otrzymania prośby).
W celu prawidłowej komunikacji faktury za Zamówienie, Kupujący jest odpowiedzialny za aktualizację swoich danych w Koncie, gdy tylko jest to konieczne, oraz za dostęp do informacji i dokumentów dotyczących każdego Zamówienia, dostępnych w Koncie.
Przesyłając Zamówienie, Kupujący wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formacie elektronicznym poprzez dodanie ich przez KASKADDA do jego Konta lub przesłanie ich pocztą elektroniczną na adres wskazany w jego Koncie.
Jeśli informacje te będą niedostępne przez ponad 48 godzin, prosimy o zgłoszenie tego na adres e-mail: contact@kaskadda.com.
Dane karty płatniczej Użytkownika/Kupującego nie będą dostępne dla KASKADDA ani nie będą przechowywane przez KASKADDA, lecz przez zintegrowanego na Stronie dostawcę usług płatniczych, uprawnionego do świadczenia usług przechowywania danych karty, którego tożsamość zostanie podana Użytkownikowi/Kupującemu przed wprowadzeniem danych.
Dane osobowe zawarte w bazie danych tokenizacji będą przetwarzane zgodnie z przepisami obowiązującego prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnego przepływu takich danych, uchylającym dyrektywę 95/46/WE (zwaną dalej „RODO”). KASKADDA, jako administrator danych osobowych zawartych w bazie danych tokenizacji, powierza MobilPay przetwarzanie ww. danych w celu świadczenia usług tokenizacji.
Ze względów bezpieczeństwa transakcji Użytkownikowi/Kupującemu zaleca się, aby nie pozostawał zalogowany na Stronie i nie włączał opcji automatycznego logowania na urządzeniach mobilnych. Udostępnianie hasła do konta nie jest dozwolone, a zaleca się korzystanie z silnego hasła (np.: co najmniej osiem znaków, w tym wielkie i małe litery, cyfry i znaki specjalne).

DOSTAWA TOWARÓW
Okno czasowe dla zamówienia dostarczanego przez kuriera wynosi od 09:00 do 18:00, od poniedziałku do soboty.
Zamówienia złożone na stronie Sprzedawcy dotrą do Kupującego za pośrednictwem ekspresowego kuriera w ciągu około 2-5 dni roboczych, w następujący sposób:

1. zamówienia złożone przed godziną 10:00 są zazwyczaj wysyłane tego samego dnia i dotrą do Państwa w ciągu około 2-5 dni roboczych;
2. zamówienia złożone po godzinie 10:00 są zazwyczaj przetwarzane od dnia następującego po złożeniu zamówienia.
   Zamówienia złożone w weekend są zazwyczaj wysyłane od wtorku.
   Powyższe terminy dostaw są szacunkowe, a Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ich przekroczenie.

GWARANCJE
Wszystkie towary sprzedawane przez KASKADDA, z wyjątkiem towarów ponownie zapieczętowanych, posiadają warunki gwarancji zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i politykami handlowymi producentów. Towary są nowe (z wyjątkiem towarów ponownie zapieczętowanych), w oryginalnych opakowaniach i pochodzą od autoryzowanych źródeł każdego producenta.
W celu prawidłowego przekazania certyfikatu gwarancji dotyczącego towaru z zamówienia, Kupujący ma obowiązek aktualizować swoje dane w koncie oraz mieć dostęp do informacji i dokumentów dotyczących każdego zamówienia.
Brak certyfikatu gwarancji dla towaru należy zgłosić w ciągu 48 (czterdziestu ośmiu) godzin od jego otrzymania na adres contact@kaskadda.com. Późniejsze zgłoszenia nie będą rozpatrywane.
PRZENIESIENIE WŁASNOŚCI TOWARÓW
Własność towarów zostaje przeniesiona po dostawie, po dokonaniu płatności przez Kupującego w miejscu wskazanym w zamówieniu (rozumiana jako dostawa – podpisanie dokumentu transportowego dostarczonego przez kuriera lub podpisanie faktury w przypadku dostawy realizowanej przez personel Sprzedającego).
ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody jakiegokolwiek rodzaju, które Kupujący lub jakakolwiek strona trzecia może ponieść w wyniku wykonania przez Sprzedawcę któregokolwiek z zobowiązań zgodnie z Zamówieniem oraz za szkody wynikające z użytkowania Towarów i Usług po dostawie, w szczególności za ich utratę.
Tworząc i korzystając z Konta, Użytkownik/Kupujący bierze na siebie odpowiedzialność za utrzymanie poufności danych Konta (nazwa użytkownika i hasło) oraz za zarządzanie dostępem do Konta i, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa, ponosi odpowiedzialność za czynności podejmowane za pośrednictwem swojego Konta.
Tworząc Konto i/lub korzystając z Treści i/lub składając Zamówienia, Klient/Użytkownik/Kupujący wyraźnie i jednoznacznie akceptuje Regulamin Serwisu w najnowszej zaktualizowanej wersji, opublikowanej w Serwisie w dniu utworzenia Konta i/lub korzystania z treści i/lub w dniu złożenia Zamówienia.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do okresowego aktualizowania i zmiany Regulaminu Serwisu, aby odzwierciedlić wszelkie zmiany w sposobie działania Serwisu lub wszelkie zmiany wymogów prawnych. Dokument jest wiążący dla Klientów/Użytkowników/Kupujących od momentu jego zamieszczenia w Serwisie. W przypadku takich zmian opublikujemy na stronie zaktualizowaną wersję dokumentu, dlatego prosimy o regularne sprawdzanie jego treści.

PISANIE RECENZJI, KOMENTARZY, PYTAŃ I ODPOWIEDZI
Pisanie recenzji, komentarzy, pytań i odpowiedzi może być dokonywane przez użytkowników/klientów/kupujących w sekcjach „Pytania i odpowiedzi klientów” oraz „Recenzje”. Wprowadzane informacje mogą być zarówno pozytywne, jak i negatywne i powinny dotyczyć cech i sposobu użytkowania produktu lub usługi.
Rejestrując określoną recenzję/komentarz/pytanie/odpowiedź na stronie, użytkownicy/klienci/kupujący udzielają sprzedawcy niewyłącznej, wieczystej, nieodwołalnej, terytorialnie nieograniczonej licencji i przyznają sprzedawcy prawo do używania, reprodukowania, modyfikowania, adaptowania, publikowania, tłumaczenia, dystrybucji i wyświetlania tej treści.
Każdy Użytkownik/Klient/Kupujący, w momencie zamieszczania Recenzji/Komentarza/Pytania/Odpowiedzi w wymienionych sekcjach, zobowiązuje się przestrzegać następujących zasad: – Odnosić się tylko do cech i/lub sposobu użytkowania danego produktu lub usługi, unikając informacji dotyczących zmiennych aspektów (cena lub oferty promocyjne) lub szczegółów dotyczących procesu Zamówienia; – Używać odpowiedniego języka, niezawierającego obraźliwych wyrażeń, unikając terminów, które mogą obrazić lub wpłynąć na innych Użytkowników/Klientów/Kupujących; – Dopilnować, aby wprowadzona treść była prawidłowo zaklasyfikowana w Witrynie: każde Pytanie powinno być wpisane w sekcji „Pytania i odpowiedzi klientów”, a każda Recenzja w sekcji „Recenzje”; – Upewnić się, że podane informacje są realistyczne, prawdziwe, nie wprowadzają w błąd i są zgodne z obowiązującymi przepisami, przestrzegając przy tym praw innych stron, praw autorskich, znaków towarowych, licencji lub innych praw własności, reklamy lub prywatności; – Korzystać z tej funkcji wyłącznie w celu komunikacji lub uzyskania dodatkowych informacji na temat konkretnego produktu lub usługi znajdującej się w Witrynie, bez odniesień do innych firm, które promują sprzedaż i zakup produktów lub usług; – Nie udostępniać ani nie prosić o dane osobowe (dane kontaktowe, informacje o adresie dostawy lub zamieszkania, numery telefonów, adresy e-mail, imiona i/lub nazwiska itp.) ani żadnych innych informacji, które mogłyby ujawnić te dane osobowe; – Nie zamieszczać informacji i/lub szczegółów dotyczących adresów URL (linków) z innych komercyjnych witryn internetowych prowadzących taką samą działalność handlową jak Sprzedawca; – Nie podejmować prób oszustwa w zakresie usług świadczonych przez Sprzedawcę ani nie zamieszczać Recenzji/Komentarzy/Pytań/Odpowiedzi zawierających materiały reklamowe; – Nie używać Recenzji/Komentarza/Pytania/Odpowiedzi jako środka komunikacji ze Sprzedawcą, do tego celu należy korzystać z danych kontaktowych Sprzedawcy podanych w Witrynie.
 

Oprócz realistycznej krytycznej oceny, podczas dodawania Recenzji, Użytkownik/Klient/Kupujący doda także odpowiednią Ocenę dla produktu lub usługi. Recenzje, wraz z ich odpowiednimi Ocenami, wpłyną na ogólną Ocenę produktu lub usługi, liczbę, która pojawia się w nawiasie obok tytułu. Zatem Recenzja z wysoką Oceną podnosi ogólną Ocenę, natomiast Recenzja z niską Oceną obniża ogólną Ocenę.

Użytkownicy/Klienci/Kupujący, którzy dodają recenzje z załączonymi plikami graficznymi lub wideo, muszą przestrzegać następujących zasad: – Przesłane pliki będą zawierać obrazy i/lub filmy odnoszące się do produktu lub usługi, do której napisana jest recenzja, zapewniając, że przesłane pliki są zgodne z prawami autorskimi; – Przesłane pliki nie mogą zawierać przemocy, treści dla dorosłych, wulgarnego języka ani treści obrażających osobę/grupę na podstawie rasy lub pochodzenia etnicznego, religii, niepełnosprawności, płci, wieku, statusu weterana, orientacji seksualnej lub przekonań politycznych; – Przesłane pliki nie mogą zawierać informacji o innych osobach; – Przesłane pliki nie mogą zawierać adresów URL ani znaków wodnych prowadzących do stron internetowych prowadzących taką samą działalność handlową jak Sprzedawca.

Gdy Recenzja/Komentarz/Pytanie lub Odpowiedź zostanie zgłoszona przez Użytkownika/Klienta/Kupującego jako zawierająca nieodpowiednie treści, z czysto subiektywnego punktu widzenia, ta treść jest dokładnie sprawdzana przez Sprzedawcę, aby ustalić, czy narusza Warunki witryny. Teksty, zdjęcia lub filmy wprowadzone są usuwane z witryny dopiero po sprawdzeniu ich przez Sprzedawcę.
W przypadku stwierdzenia przez Sprzedawcę wielokrotnego naruszenia Warunków, zastrzega on sobie prawo do zawieszenia możliwości Użytkownika/Klienta/Nabywcy do zamieszczania recenzji/komentarzy/pytań lub odpowiedzi w sekcjach „Pytania i odpowiedzi klientów” oraz „Recenzje”. Wszelkie skargi lub roszczenia dotyczące Towaru i/lub Usługi zakupionych przez Nabywców nie mogą być przedmiotem żadnej recenzji; Nabywcy są zobowiązani do przestrzegania postanowień rozdziału poniżej w celu szybkiego i polubownego rozwiązania takich skarg/roszczeń. Niezależnie od metody zbierania danych czy produktu lub usługi, wszystkie recenzje podlegają zasadom opisanym w tej sekcji, uzupełnionym o przepisy obowiązującego prawa.
 

Zbieranie recenzji Recenzje mogą być zbierane na żądanie lub bez niego, jak następuje:

• mogą być proszone za pośrednictwem e-maila, z poszanowaniem zasad ochrony danych osobowych. Użytkownicy nie są zobowiązani do udzielania recenzji.
• recenzje mogą być również proszone w ramach ogólnych kampanii organizowanych przez KASKADDA. KASKADDA może organizować kampanie, które zachęcają użytkowników do publikowania recenzji zakupionych produktów lub usług, aby uzyskać osobistą, konstruktywną i szczerą opinię klientów. Nagrody oferowane w takich kampaniach nie są przeznaczone na uzyskanie konkretnej oceny. Nagrody mają wyłącznie na celu podziękowanie za recenzję, która pomoże innym użytkownikom.
• recenzje mogą być również dodawane w sekcji „Napisz swoją recenzję” na stronie produktu bez żądania. W rozsądnym czasie po zakupie towaru lub usługi (zwykle po upływie 14-dniowego okresu na zwrot) klient może zostać poproszony o opinię. Jeśli uznamy, że zasady recenzji KASKADDA zostały naruszone, recenzja nie zostanie opublikowana.

Publikacja recenzji
Jeśli uznamy, że zasady KASKADDA dotyczące recenzji są przestrzegane, recenzja zostanie opublikowana na stronie w ciągu 60 dni od jej zgłoszenia.
Czas przechowywania recenzji
Recenzje będą dostępne na stronie przez cały okres dostępności produktów, których dotyczą, lub tak długo, jak sprzedawca uzna je za użyteczne.
Przetwarzanie danych osobowych
Proszę zapoznać się z Polityką Prywatności dotyczącą przetwarzania danych osobowych.

UŻYWANIE PLIKÓW COOKIE

1. Polityka dotycząca plików cookie
   Ta polityka odnosi się do plików cookie i stron internetowych obsługiwanych przez KASKADDA.
   Strona kaskadda.com używa plików cookie. Poniższe informacje mają na celu dostarczenie szczegółów na temat tego, czym są pliki cookie, a także ich umieszczania i użytkowania.
2. Co to jest „cookie”?
   „Internetowe Cookie” (znane również jako „cookie przeglądarki”, „HTTP cookie” lub po prostu „cookie”) to mały plik składający się z liter i cyfr, który będzie przechowywany na komputerze, urządzeniu mobilnym lub innym sprzęcie używanym do dostępu do Internetu. Cookie jest instalowane na podstawie żądania wysłanego przez serwer internetowy do przeglądarki (np. Internet Explorer, Chrome), i chociaż jest przechowywane na urządzeniu używanym do dostępu do stron internetowych, nie może uzyskać dostępu do innych informacji na tym urządzeniu i nie może zawierać oprogramowania, wirusów ani spyware.
   Plik cookie przechowuje ważne informacje, które poprawiają doświadczenie przeglądania internetu (np.: ustawienia językowe dla dostępu do strony; utrzymywanie użytkownika zalogowanego w koncie pocztowym; zachowanie produktów w koszyku); umożliwia rozpoznanie urządzenia użytkownika i przedstawienie treści dostosowanych do jego preferencji. W większości przypadków pliki cookie nie przetwarzają danych osobowych i nie identyfikują użytkowników stron internetowych. Cookie składa się z dwóch części: nazwy i treści lub wartości cookie.

Pliki cookie zapewniają użytkownikom przyjemne doświadczenie przeglądania i wspierają wysiłki KASKADDA, aby oferować wygodne usługi, takie jak: preferencje prywatności online, koszyk zakupów lub odpowiednie reklamy. Pliki cookie są również wykorzystywane do tworzenia anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszych stron internetowych, co pozwala nam poprawić ich strukturę i treść.

3. Jakie są główne kategorie plików cookie?
Z punktu widzenia czasu istnienia istnieją dwie kategorie plików cookie:

• Pliki cookie sesji: są tymczasowo przechowywane w folderze plików cookie przeglądarki internetowej do momentu, gdy użytkownik opuści odpowiednią stronę internetową lub zamknie okno przeglądarki;
• Trwałe pliki cookie: Tego typu pliki cookie są przechowywane na dysku twardym urządzenia używanego do uzyskiwania dostępu do strony internetowej i nie są usuwane po zamknięciu sesji przeglądania. Są one przechowywane i ponownie używane za każdym razem, gdy użytkownik wraca na tę stronę internetową, ale można je ręcznie usunąć w dowolnym momencie, a ich okresy ważności są określone z góry.

Z punktu widzenia operatora umieszczającego pliki cookie, istnieją:

• pliki cookie pierwszej strony - umieszczone przez właściciela odwiedzanej strony internetowej;
• pliki cookie stron trzecich (pliki cookie umieszczane przez strony trzecie) - umieszczane przez operatora innej strony internetowej niż ta, którą odwiedzasz.

Te strony trzecie muszą również przestrzegać obowiązującego prawa i polityki prywatności właściciela witryny, na której umieszczają pliki cookie.

Pod względem celów, w jakich są umieszczane pliki cookie, zwykle istnieją następujące kategorie plików cookie: ściśle niezbędne, do pomiaru, analizy i poprawy wydajności witryn internetowych oraz do promocji (targetowanie i reklama).
4. Jakie typy plików cookie są używane przez kaskadda.com?
Strona internetowa należąca do KASKADDA używa plików cookie sesji i trwałych, a także plików cookie własnych lub umieszczonych przez osoby trzecie.
Wizyta na tych stronach może umieścić następujące typy plików cookie w następujących celach:

• analiza wydajności strony;
• analiza odwiedzających;
• rejestracja;
• reklama;
• pliki cookie reklamodawców.

Przykłady przydatności plików cookie (które nie wymagają uwierzytelniania użytkownika za pomocą konta):

• treści i usługi dostosowane do preferencji użytkownika – kategorie produktów i usług;
• oferty dostosowane do zainteresowań użytkowników;
• zapamiętywanie danych logowania (nazwa użytkownika i hasło);
• zapamiętywanie filtrów ochrony dzieci w Internecie (opcje trybu rodzinnego, funkcje bezpiecznego wyszukiwania);
• ograniczenie częstotliwości wyświetlania reklam – ograniczenie liczby wyświetleń reklamy określonemu użytkownikowi na stronie;
• dostarczanie odpowiednich reklam dla użytkownika;
• pomiar, optymalizacja i analiza – potwierdzenie określonego poziomu ruchu na stronie, rodzaju oglądanych treści i sposobu, w jaki użytkownik trafia na stronę (np.: za pośrednictwem wyszukiwarek, bezpośrednio, z innych stron itp.).
  KASKADDA przeprowadza tę analizę użytkowania, aby ulepszać treści dla użytkownika.
  A. Ściśle niezbędne pliki cookie: Te pliki cookie są niezbędne do działania witryn i nie można ich wyłączyć w naszych systemach. W przeglądarce, której używają odwiedzający (użytkownicy), można ustawić blokowanie lub otrzymywanie ostrzeżeń o tych plikach cookie, ale w takim przypadku niektóre części witryny mogą nie działać. Te rodzaje plików cookie są zwolnione z zasady uzyskiwania zgody na ich umieszczanie.

B. Funkcjonalne pliki cookie: Te pliki cookie pomagają nam zapewnić ulepszoną funkcjonalność i spersonalizowane doświadczenia na stronie. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, niektóre usługi mogą nie działać poprawnie.
C. Pliki cookie do pomiaru, analizy i wydajności: Te pliki cookie pozwalają nam zliczać odwiedziny w witrynie i źródła ruchu, abyśmy mogli mierzyć i poprawiać jej wydajność.
W ten sposób możemy dowiedzieć się, które strony są najpopularniejsze i jakie produkty i usługi interesują odwiedzających. Wszystkie informacje, które zbierają te pliki cookie, są zagregowane i anonimowe. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, nie będziemy wiedzieć, kiedy odwiedzono witrynę z określonego adresu IP.
Korzystając z aplikacji, takich jak Google Analytics, zbieramy anonimowe dane o odwiedzinach w witrynie, takie jak oglądane strony, czas oglądania i strony wejściowe.
D. Pliki cookie reklamowe: Te pliki cookie są ustawiane w witrynie na podstawie umów, które zawarliśmy z naszymi partnerami reklamowymi (np. strony mediów społecznościowych, Google itp.). Dzięki tym plikom cookie my i nasi partnerzy możemy obserwować i analizować, które produkty na stronach zainteresowały odwiedzającego, a przy kolejnej wizycie wyświetlimy mu reklamy związane z tym zainteresowaniem. Ten rodzaj promocji nazywa się reklamą ukierunkowaną. Jeśli nie zezwolisz na pliki cookie reklamowe, nie oznacza to, że na innych stronach nie będą wyświetlane reklamy, ale mogą być one mniej odpowiednie dla Ciebie jako użytkownika Internetu.
Przykłady użyteczności plików cookie: Pliki cookie, które nie są technicznie wymagane do przechowywania na urządzeniu użytkownika, będą używane tylko wtedy, gdy użytkownik wyrazi na nie wyraźną i jednoznaczną zgodę, zaznaczając prezentowane kategorie.

Ogólnie rzecz biorąc, aplikacja używana do przeglądania stron internetowych domyślnie umożliwia zapisywanie plików cookies na urządzeniu użytkownika. Te ustawienia można zmodyfikować, aby automatyczne zarządzanie plikami cookies było blokowane przez przeglądarkę internetową lub użytkownik był informowany za każdym razem, gdy pliki cookies są wysyłane do jego urządzenia.
Pliki cookies, które nie są technicznie wymagane do zapisania na urządzeniu użytkownika, będą wykorzystywane tylko wtedy, gdy użytkownik wyrazi na nie wyraźną i jednoznaczną zgodę, zaznaczając odpowiednie kategorie.
Użytkownik może w każdej chwili cofnąć swoją zgodę, zmieniając ustawienia używanej przeglądarki. Szczegóły dotyczące zmiany ustawień przeglądarek można znaleźć na stronach internetowych ich twórców, w sekcji „Ustawienia”, jak poniżej:

• Google Chrome:
  • kliknij ikonę klucza i wybierz „Opcje” z listy;
  • kliknij kartę „Zaawansowane ustawienia”;
  • kliknij „Ustawienia treści” w sekcji Prywatność;
  • wybierz preferowane ustawienia i kliknij X, aby zamknąć.
• Mozilla Firefox:
  • wybierz „Narzędzia” z głównego paska, a następnie „Opcje”;
  • kliknij kartę „Prywatność” i wybierz preferowane ustawienia;
  • kliknij OK, aby zamknąć.
• Microsoft Edge/Internet Explorer:
  • kliknij ikonę „Ustawienia/Narzędzia”;
  • kliknij „Opcje Internetowe”, następnie „Prywatność” i wybierz preferowane ustawienia;
  • kliknij „Zastosuj” i OK, aby zapisać swoje preferencje.
• Apple Safari:
  • kliknij „Preferencje”, następnie „Prywatność”;
  • wybierz preferowane ustawienia blokowania plików cookies i zapisz.
• Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

Jakie informacje są przechowywane i uzyskiwane za pomocą plików cookies?
 

W większości przypadków pliki cookie nie identyfikują bezpośrednio użytkowników Internetu, ale urządzenie, z którego uzyskano dostęp do określonych stron internetowych. Dane te są szyfrowane w sposób uniemożliwiający nieautoryzowany dostęp osób trzecich.
6. Kiedy są umieszczane pliki cookie i jaki jest ich czas trwania?
Zwykle aplikacja używana do uzyskiwania dostępu do stron internetowych domyślnie umożliwia zapisywanie plików cookie na urządzeniu użytkownika. Użytkownik może zmienić te ustawienia, aby automatyczne zarządzanie plikami cookie było blokowane przez przeglądarkę internetową lub aby użytkownik był informowany za każdym razem, gdy pliki cookie są wysyłane na jego urządzenie.
7. Pliki cookie ustawiane przez stronę internetową:

• Facebook Pixel – https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies – Reklama – Strona trzecia
• Google Tag Manager / Google Ads Remarketing / Optimize / itp. – https://business.safety.google/adscookies/ – Analiza – Strona trzecia
• TikTok Pixel – https://ads.tiktok.com/help/article/using-cookies-with-tiktok-pixel?redirected=1 – Reklama – Strona trzecia
• Pinterest Pixel – https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy – Reklama – Strona trzecia
• Taboola Pixel – https://www.taboola.com/policies/privacy-policy – Reklama – Strona trzecia
• Google Ads – https://support.google.com/adspolicy/answer/54817?hl=en – Reklama – Strona trzecia
• Outbrain – https://www.outbrain.com/privacy/ – Reklama – Strona trzecia

• Zalecenia dotyczące ustawień prywatności
  Zalecamy włączenie opcji zaawansowanych ustawień prywatności danych. Podczas uzyskiwania dostępu do filmów dostępnych za pomocą wtyczki YouTube, pliki cookie YouTube są zapisywane na komputerze użytkownika, a dane zostaną przesłane do Google Inc., operatora YouTube. Dane przesyłane do Google Inc. obejmują: adres IP i identyfikator pliku cookie, konkretny adres odwiedzanej strony, datę i godzinę dostępu do systemu oraz identyfikator przeglądarki. Przesyłanie tych danych odbywa się niezależnie od tego, czy użytkownik posiada konto Google, czy nie. YouTube lub Google Inc. przechowują te dane jako profile użytkowników i, jeśli to konieczne, mogą je wykorzystywać do celów marketingowych, badań rynku i/lub projektowania witryn internetowych zgodnych z potrzebami użytkowników. Takie analizy są przeprowadzane w celu dostarczania reklam dostosowanych do potrzeb i informowania innych użytkowników o działaniach podejmowanych na określonych stronach internetowych. Użytkownicy mają prawo sprzeciwić się tworzeniu takich profili użytkowników, kontaktując się z Google jako operatorem YouTube.
• Aktualizacje polityki dotyczącej plików cookie
  KASKADDA może aktualizować niniejszą Politykę dotyczącą plików cookie, aby odzwierciedlić zmiany w plikach cookie wykorzystywanych z powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Prosimy o regularne zapoznawanie się z polityką plików cookie, aby upewnić się, że są Państwo odpowiednio poinformowani o sposobie wykorzystywania plików cookie. Data aktualizacji tej polityki znajduje się w nagłówku tej sekcji.

SIŁA WYŻSZA
Żadna ze stron nie będzie odpowiedzialna za niewykonanie swoich zobowiązań umownych, jeśli wynika to z działania siły wyższej. Siła wyższa to nieprzewidywalne zdarzenie, poza kontrolą stron, którego nie można uniknąć.
Jeśli zdarzenie siły wyższej nie ustąpi w ciągu 15 (piętnastu) dni od jego wystąpienia, każda ze stron może powiadomić drugą stronę o automatycznym rozwiązaniu umowy bez prawa do odszkodowania.

PRAWO WŁAŚCIWE – JURYSDYKCJA. REKLAMACJE I ROSZCZENIA. ALTERNATYWNE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW (ADR/SOL)
Niniejszy dokument podlega prawu rumuńskiemu. W przypadku sporów między Sprzedawcą a Użytkownikami/Kupującymi podejmowane będą próby polubownego rozwiązania. Niniejszy rozdział oraz procedura poniżej dowodzą gotowości Sprzedawcy do szybkiego i pozasądowego rozwiązania sporów.
Kupujący mogą składać reklamacje na adres e-mail contact@kaskadda.com. Maksymalny czas na rozpatrzenie reklamacji wynosi 30 dni kalendarzowych od daty otrzymania. Jeśli Kupujący:

• nie otrzymają odpowiedzi w ciągu 30 dni,
• otrzymają odpowiedź po tym terminie lub
• są niezadowoleni z rozpatrzenia reklamacji, mogą skorzystać z procedur alternatywnego rozwiązywania sporów (ADR/SOL) lub wnieść sprawę do sądu.

ALTERNATYWNE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW (ADR)
ADR to alternatywny mechanizm w stosunku do systemu sądowego, oferujący konsumentom możliwość rozwiązywania potencjalnych sporów, gdy mają problem związany z zakupem Towaru i/lub Usługi. Skargi przeciwko sprzedawcom składane są dobrowolnie przez konsumentów i rozwiązywane w sposób niezależny, bezstronny, przejrzysty, szybki i sprawiedliwy. Dostęp do tej formy rozwiązywania sporów można uzyskać online zgodnie z pkt 19.5 poniżej lub za pomocą tradycyjnych metod na papierze lub innym trwałym nośniku zgodnie z pkt 19.4 poniżej.
ADR i ODR nie są różnymi mechanizmami. Kupujący rozumie, że alternatywne i internetowe rozwiązywanie sporów działają jako jeden mechanizm o identycznym celu, przedmiocie i wyniku. Różnica polega na sposobie dostępu: ADR wymaga pisemnej formy zgłoszenia (e-mailem lub pocztą), podczas gdy ODR wykorzystuje platformę cyfrową.
W przypadku, gdy polubowne lub alternatywne rozwiązanie nie będzie możliwe, spory zostaną rozstrzygnięte przez właściwe sądy w okręgu Mehedinți.