Formularz zwrotu

Polityka zwrotów i korzystanie z prawa odstąpienia od umowy

✔️ Zwrot jest darmowy!

Instrukcje dotyczące zwrotu:

• Zwroty są akceptowane w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
• Produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym stanie, bez śladów użytkowania i w oryginalnym opakowaniu.
• Produkty należy zwrócić razem z ewentualnymi prezentami, które otrzymano w ramach zamówienia.
• Zwrot produktów spersonalizowanych lub niespełniających warunków zwrotu nie jest akceptowany.

Jak rozpocząć zwrot:

1️⃣ Wypełnij poniższy formularz zwrotu.
2️⃣ Po jego wypełnieniu przekażemy zgłoszenie do kuriera w celu odbioru paczki. Prosimy o przygotowanie paczki do odbioru.
3️⃣ Po otrzymaniu zwróconych produktów dokonamy zwrotu środków na wskazane konto bankowe w ciągu 24-48 godzin od momentu otrzymania paczki. Czas zaksięgowania środków zależy od Twojego banku.

⚠️ Uwaga!
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność danych rachunku bankowego podanych w formularzu zwrotu. Kaskadda nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podane konto bankowe. Ważne jest, aby wprowadzić dane rachunku bankowego dokładnie i uważnie, aby uniknąć ewentualnych błędów lub opóźnień w przetwarzaniu zwrotu pieniędzy.

📩 W przypadku potrzeby dodatkowych informacji dotyczących przetwarzania płatności, skontaktujemy się z Tobą przez e-mail.
 

Prawo odstąpienia od umowy, anulowanie zamówienia i zwrot produktów

Zgodnie z obowiązującymi przepisami mają Państwo prawo skorzystać z ustawowego prawa odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktów, bez konieczności podawania przyczyny.

Prawo odstąpienia od umowy może zostać wykonane również przed wysyłką produktów. W takim przypadku zamówienie zostanie anulowane, a wszystkie dokonane płatności zostaną zwrócone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, mogą Państwo wypełnić i przesłać poniższy Formularz do skorzystania z prawa odstąpienia od umowy (zwrot produktów).

Prawo odstąpienia od umowy może zostać wykonane również poprzez przesłanie jednoznacznego oświadczenia na adres e-mail sklepu. Jeżeli odstąpienie od umowy wiąże się ze zwrotem produktów, konieczne jest wypełnienie poniższego Formularza do skorzystania z prawa odstąpienia od umowy (zwrot produktów), aby przekazać nam wszystkie informacje niezbędne do obsługi zwrotu i zwrotu płatności, w tym numer rachunku bankowego do zwrotu środków, jeżeli jest to wymagane.

Jeżeli produkty zostały już wysłane lub dostarczone, należy je zwrócić zgodnie z opisaną powyżej procedurą zwrotu.

Formularz do skorzystania z prawa odstąpienia od umowy (zwrot produktów)

Jeżeli chcą Państwo skorzystać z ustawowego prawa odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktów, prosimy o wypełnienie i przesłanie poniższego formularza. Przesłanie tego formularza stanowi Państwa oświadczenie o odstąpieniu od umowy.