Każda biżuteria dostarczana jest wraz z certyfikatem gwarancji i autentyczności, zawierającym informacje o użytych materiałach i zalecenia dotyczące pielęgnacji.
Używamy wyłącznie naturalnych pereł hodowlanych słodkowodnych, cenionych za różnorodność kształtów i naturalnych odcieni.
Każda perła powstaje naturalnie wewnątrz małża poprzez odkładanie warstw masy perłowej przez lata. Każda perła jest wyjątkowa pod względem formy i refleksów.
Perły są ręcznie sprawdzane pod kątem połysku, jednolitości i powierzchni w celu zapewnienia wizualnej równowagi każdej biżuterii.
Biżuteria wykonana jest na solidnej metalowej konstrukcji zapewniającej stabilność i bezpieczne noszenie.
System zapięcia zaprojektowano z myślą o komforcie i długotrwałej wytrzymałości.
Każda biżuteria dostarczana jest w bezpłatnym pudełku, gotowym do wręczenia jako prezent.
Zwrot jest bezpłatny, a proces prosty i szybki.
Wysyłamy zamówienia kurierem, a dostawa trwa zazwyczaj około 2–3 dni robocze.
Nie naliczamy dodatkowych opłat za miejscowości poza standardowym obszarem doręczeń.
Koszty dostawy:
Uwaga: podane czasy dostawy są orientacyjne i mogą się różnić w zależności od firmy kurierskiej oraz miejsca doręczenia.
Zamówienia złożone od poniedziałku do piątku realizujemy zazwyczaj w ciągu 24 godzin.
Zamówienia złożone w weekend lub w dni wolne od pracy realizujemy zazwyczaj w następnym dniu roboczym.
Płatność online kartą – za pośrednictwem bezpiecznego operatora płatności (3D Secure)
Płatność przy odbiorze (za pobraniem) – gotówką lub kartą u kuriera
Wiemy, że czasem produkt może nie być dokładnie taki, jak sobie wyobrażałeś/aś. Dlatego przygotowaliśmy jasną i szybką procedurę zwrotu – bez zbędnych komplikacji.
Masz prawo zwrócić produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.
Organizujemy odbiór przesyłki zwrotnej przez kuriera, dzięki czemu nie musisz zajmować się wysyłką.
Koszt zwrotu pokrywamy my.
Możesz wybrać:
Wymiana jest możliwa w zależności od dostępności produktu oraz odpowiedniego wariantu.
Jeśli nie ma dostępnej odpowiedniej alternatywy, możesz wybrać pełny zwrot zapłaconej kwoty.
Aby otrzymać zwrot pieniędzy, należy wypełnić formularz zwrotu.
Kwota jest zwracana wyłącznie przelewem bankowym na konto wskazane w formularzu zwrotu.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami zwrot środków następuje najpóźniej w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zwróconego produktu.
W praktyce w większości przypadków przelew realizujemy w ciągu 24–48 godzin od przyjęcia zwrotu. Potwierdzenie przelewu otrzymasz e-mailem.
Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami przez e-mail.
Chcemy, aby Twoje zakupy były proste, bezpieczne i bez stresu.