ΟΡΙΣΜΟΙ ΚΑΙ ΟΡΟΙ
KASKADDA – είναι η εμπορική επωνυμία της Monarch Int SRL, νομικό πρόσωπο με ρουμανική υπηκοότητα, με έδρα στο Drobeta Turnu Severin, Str. Brancoveanu, αρ. 12, κτ. 3, σκα. 3, ορόφ. 3, διαμ. 7, νομός Mehedinti, αριθμός εγγραφής στο Εμπορικό Μητρώο J25/57/2024, με φορολογικό κωδικό RO49476130.
Πωλητής – KASKADDA
Αγοραστής – μπορεί να είναι οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο άνω των 18 ετών ή νομικό πρόσωπο που δημιουργεί Λογαριασμό στον Ιστότοπο και υποβάλλει Παραγγελία.
Πελάτης – μπορεί να είναι οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο άνω των 18 ετών ή νομικό πρόσωπο που έχει ή αποκτά πρόσβαση στο ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ μέσω οποιουδήποτε μέσου επικοινωνίας που παρέχεται από την KASKADDA (ηλεκτρονικά, τηλεφωνικά κ.λπ.) ή βάσει υπάρχουσας συμφωνίας χρήσης με την KASKADDA και απαιτεί τη δημιουργία και χρήση Λογαριασμού.
Χρήστης – οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο άνω των 18 ετών ή νομικό πρόσωπο που είναι εγγεγραμμένο στον Ιστότοπο, το οποίο, ολοκληρώνοντας τη διαδικασία δημιουργίας Λογαριασμού, συμφωνεί με τους όρους που καθορίζονται στην ενότητα Όροι και Προϋποθέσεις.
Ψευδώνυμο – ψευδώνυμο μέσω του οποίου ένας συγκεκριμένος Χρήστης/Πελάτης/Αγοραστής μπορεί να προσθέσει Περιεχόμενο στον Ιστότοπο. Το ψευδώνυμο συσχετίζεται με τις πληροφορίες στον Ιστότοπο του Χρήστη/Πελάτη/Αγοραστή με την ονομασία "Όνομα Χρήστη".
Λογαριασμός – τμήμα του Ιστότοπου που αποτελείται από μια διεύθυνση email και έναν κωδικό πρόσβασης, το οποίο επιτρέπει στον Αγοραστή να υποβάλει την Παραγγελία και περιέχει πληροφορίες για τον Πελάτη/Αγοραστή και το ιστορικό του Αγοραστή στον Ιστότοπο (Παραγγελίες, τιμολόγια, εγγυήσεις προϊόντων κ.λπ.). Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος και θα διασφαλίσει ότι όλες οι πληροφορίες που εισάγονται κατά τη δημιουργία του λογαριασμού είναι ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες.
Το καλάθι μου – τμήμα του λογαριασμού που επιτρέπει στον Αγοραστή/Χρήστη να προσθέσει προϊόντα ή υπηρεσίες που επιθυμεί να αγοράσει τη στιγμή της προσθήκης ή αργότερα· εάν τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες δεν αγοραστούν τη στιγμή της προσθήκης μέσω υποβολής Παραγγελίας, ο Αγοραστής/Χρήστης θα επωφεληθεί από την υπηρεσία παρακολούθησης Προϊόντων και Υπηρεσιών από τον Πωλητή μέσω λήψης Εμπορικών Ανακοινώσεων από αυτόν.
Ιστότοπος – το ηλεκτρονικό κατάστημα που φιλοξενείται στη διεύθυνση kaskadda.com και τους υποτομείς του.
Παραγγελία – ένα ηλεκτρονικό έγγραφο που λειτουργεί ως μέσο επικοινωνίας μεταξύ Πωλητή και Αγοραστή, μέσω του οποίου ο Αγοραστής μεταδίδει στον Πωλητή την πρόθεσή του να αγοράσει Προϊόντα και Υπηρεσίες από τον Ιστότοπο.
Αγαθά και Υπηρεσίες – κάθε προϊόν ή υπηρεσία που αναφέρεται στον Ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων των προϊόντων και υπηρεσιών που αναφέρονται στην Παραγγελία, τα οποία θα παρέχονται από τον Πωλητή στον Αγοραστή ως αποτέλεσμα της σύμβασης που έχει συναφθεί.
Καμπάνια – η ενέργεια της εμπορικής έκθεσης ενός πεπερασμένου αριθμού Αγαθών και/ή Υπηρεσιών με περιορισμένο και προκαθορισμένο απόθεμα για περιορισμένο χρονικό διάστημα που ορίζεται από τον Πωλητή.
Σύμβαση – αντιπροσωπεύει τη σύμβαση εξ αποστάσεως που συνάπτεται μεταξύ του Πωλητή και του Αγοραστή, χωρίς ταυτόχρονη φυσική παρουσία του Πωλητή και του Αγοραστή.
Περιεχόμενο – αντιπροσωπεύει:
- όλες τις πληροφορίες στον Ιστότοπο που μπορούν να επισκεφθούν, προβληθούν ή αποκτηθούν μέσω της χρήσης ηλεκτρονικού εξοπλισμού·
- το περιεχόμενο οποιουδήποτε email αποστέλλεται στους Αγοραστές από τον Πωλητή μέσω ηλεκτρονικών μέσων και/ή άλλων διαθέσιμων μέσων επικοινωνίας·
- κάθε πληροφορία που επικοινωνείται με οποιοδήποτε μέσο από υπάλληλο/συνεργάτη του Πωλητή στον Αγοραστή, σύμφωνα με τις παρεχόμενες ή μη παρεχόμενες πληροφορίες επικοινωνίας·
- πληροφορίες σχετικά με τα Αγαθά και/ή τις Υπηρεσίες και/ή τις τιμές που εφαρμόζονται από τον Πωλητή για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο·
- πληροφορίες σχετικά με τα Αγαθά και/ή τις Υπηρεσίες και/ή τις τιμές που εφαρμόζονται από τρίτο με τον οποίο ο Πωλητής έχει συνάψει συμφωνίες συνεργασίας για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο·δεδομένα σχετικά με τον Πωλητή ή άλλα προνομιακά δεδομένα αυτού.
Αξιολόγηση – γραπτή αξιολόγηση από τον κάτοχο ή δικαιούχο ενός Αγαθού ή Υπηρεσίας, που γράφτηκε με βάση την προσωπική του εμπειρία και την ικανότητά του να κάνει ποιοτικά σχόλια και να δηλώσει εάν το Αγαθό ή η Υπηρεσία πληροί τις προδιαγραφές που ορίζονται από τον κατασκευαστή.
Βαθμολογία – τρόπος έκφρασης του βαθμού ικανοποίησης ενός Χρήστη/Πελάτη/Αγοραστή για ένα προϊόν. Η βαθμολογία εκφράζεται με τη μορφή αστεριών, με κάθε Αγαθό να μπορεί να λάβει βαθμολογία από ένα έως πέντε αστέρια. Αυτός ο βαθμός ικανοποίησης θα συνδέεται πάντα με την γραπτή κριτική του Χρήστη/Πελάτη/Αγοραστή για ένα Αγαθό ή Υπηρεσία.
Σχόλιο – εκτίμηση ή παρατήρηση με κριτικό σκοπό σχετικά με μια Αξιολόγηση ή άλλο σχόλιο.
Ερώτηση – μορφή επικοινωνίας προς άλλους Χρήστες/Πελάτες/Αγοραστές με σκοπό την απόκτηση πληροφοριών σχετικά με τα Αγαθά ή τις Υπηρεσίες στη συγκεκριμένη σελίδα.
Απάντηση – γραπτή πληροφορία που μεταφέρεται στον Χρήστη/Πελάτη/Αγοραστή που έχει θέσει μια Ερώτηση στον Ιστότοπο, στη σελίδα ενός συγκεκριμένου Αγαθού. Η Απάντηση αντιπροσωπεύει μια εξήγηση που προσφέρεται από έναν Χρήστη/Πελάτη/Αγοραστή σε έναν άλλο Χρήστη/Πελάτη/Αγοραστή στα πλαίσια μιας συζήτησης.
Έγγραφο – οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις.
Εμπορικές Επικοινωνίες – κάθε τύπος μηνύματος που αποστέλλεται (όπως: email/SMS/τηλέφωνο/mobile push/webpush κ.λπ.), περιέχοντας γενικές και θεματικές πληροφορίες, πληροφορίες σχετικά με προϊόντα παρόμοια ή συμπληρωματικά με αυτά που έχετε αγοράσει, πληροφορίες σχετικά με τις προσφορές ή τις προωθήσεις της KASKADDA, πληροφορίες για Αγαθά και Υπηρεσίες που έχουν προστεθεί στην ενότητα "Ο Λογαριασμός μου/Το Καλάθι μου" ή στην ενότητα "Ο Λογαριασμός μου/Αγαπημένα", καθώς και άλλες εμπορικές επικοινωνίες όπως έρευνες αγοράς και δημοσκοπήσεις.
Συναλλαγή – η είσπραξη ή επιστροφή ποσού που προκύπτει από την πώληση ενός Αγαθού και/ή Υπηρεσίας από τον Πωλητή στον Αγοραστή, μέσω της χρήσης των υπηρεσιών του επεξεργαστή καρτών που έχει εγκριθεί από τον Πωλητή, ανεξάρτητα από τον τρόπο παράδοσης.
Προδιαγραφές – όλες οι προδιαγραφές και/ή περιγραφές των Αγαθών και Υπηρεσιών όπως αναφέρονται στην περιγραφή τους.
“Προτεινόμενη Τιμή Λιανικής” (ή “RRP”, κατά περίπτωση) είναι μια προτεινόμενη τιμή μεταπώλησης του Αγαθού που παρέχεται απευθείας από τον κατασκευαστή, καθώς και, κατά περίπτωση, μέσω του διανομέα, του προμηθευτή ή του Πωλητή, με την Τιμή Πώλησης να ορίζεται ανεξάρτητα από τον Πωλητή, σύμφωνα με τη δική του εμπορική πολιτική. Ο μοναδικός σκοπός αυτής της πληροφορίας είναι να βοηθήσει τον Αγοραστή/Πελάτη/Χρήστη στην απόφαση αγοράς του Αγαθού. Ο Αγοραστής/Πελάτης/Χρήστης κατανοεί ότι η λιγότερο εμφανής σήμανση αυτής της πληροφορίας δεν είναι τέτοια ώστε να προκαλεί σύγχυση και ότι, κατά τη λήψη της απόφασης αγοράς του Αγαθού, ο Αγοραστής/Πελάτης/Χρήστης πρέπει να λάβει υπόψη αυστηρά την Τιμή Πώλησης που ανακοινώνεται από τον Πωλητή και που ζητείται από αυτόν στον Αγοραστή/Πελάτη/Χρήστη για το Αγαθό.
“Τιμή Διαγραφής” αντιπροσωπεύει την τιμή αναφοράς, δηλαδή την χαμηλότερη τιμή που εφαρμόστηκε από τον Πωλητή τουλάχιστον κατά την περίοδο των τελευταίων 30 ημερών πριν από την ημερομηνία εφαρμογής της μείωσης της τιμής στο Αγαθό. Σύμφωνα με το νόμο, η Τιμή Διαγραφής μπορεί να διατηρηθεί και σε περίπτωση διαδοχικής, σταδιακής μείωσης. Η Τιμή Διαγραφής ισχύει έως εξαντλήσεως των αποθεμάτων του Αγαθού/Υπηρεσίας.
„Τιμή Πώλησης” είναι η αξία του Αγαθού, που ζητείται και απαιτείται από τον Πωλητή από τον Αγοραστή/Πελάτη/Χρήστη, εμφανιζόμενη αντίστοιχα στη σελίδα του προϊόντος στον Ιστότοπο ή στην ετικέτα παρουσίασης των προϊόντων που εκτίθενται στις Εκθέσεις. Ο Πωλητής μπορεί να εμφανίσει ξεχωριστά, με ορατό τρόπο, τη διαφορά στην αξία μεταξύ της Τιμής Πώλησης και της ΠΡΠ και/ή τη διαφορά στην αξία ή το ποσοστό μεταξύ της Τιμής Πώλησης και της Διαγραμμένης Τιμής. Η Τιμή Πώλησης ισχύει εντός των διαθέσιμων αποθεμάτων του Αγαθού/Υπηρεσίας.
ΣΥΜΒΑΤΙΚΑ ΕΓΓΡΑΦΑ
Με την καταχώρηση μιας Παραγγελίας στον Ιστότοπο, ο Αγοραστής συμφωνεί με τη μορφή επικοινωνίας (τηλεφωνικά ή μέσω email) μέσω της οποίας ο Πωλητής διεξάγει τις εμπορικές του συναλλαγές.
Η ειδοποίηση που λαμβάνει ο Αγοραστής μετά την τοποθέτηση της Παραγγελίας είναι ενημερωτική και δεν αντιπροσωπεύει αποδοχή της Παραγγελίας. Αυτή η ειδοποίηση γίνεται ηλεκτρονικά (email) ή τηλεφωνικά.
Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την ποσότητα των Αγαθών και/ή Υπηρεσιών στην Παραγγελία. Εάν τροποποιήσει την ποσότητα των Αγαθών και/ή Υπηρεσιών στην Παραγγελία, θα ενημερώσει τον Αγοραστή στη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου που έχει διαθέσει ο Πωλητής κατά την τοποθέτηση της Παραγγελίας και θα επιστρέψει το καταβληθέν ποσό.
Η Σύμβαση θεωρείται συναφθείσα μεταξύ του Πωλητή και του Αγοραστή κατά τη στιγμή της λήψης από τον Αγοραστή της ειδοποίησης αποστολής της Παραγγελίας από τον Πωλητή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και/ή SMS.
Το έγγραφο και οι πληροφορίες που παρέχονται από τον Πωλητή στον Ιστότοπο θα αποτελέσουν τη βάση της Σύμβασης, συμπληρωμένα με το πιστοποιητικό εγγύησης που εκδίδεται από τον Πωλητή ή προμηθευτή του για τα αγορασμένα Αγαθά.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ONLINE
Η πρόσβαση για την υποβολή Παραγγελίας επιτρέπεται σε κάθε Χρήστη/Αγοραστή.
Η χρήση του ιστότοπου συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων χρήσης.
Η KASKADDA διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει την πρόσβαση στον Ιστότοπο του Χρήστη/Αγοραστή, εάν κρίνει ότι, με βάση τη συμπεριφορά ή τη δραστηριότητα του Χρήστη/Αγοραστή στον Ιστότοπο, οι ενέργειές του ενδέχεται να βλάψουν με οποιονδήποτε τρόπο την KASKADDA.
Η επικοινωνία με τον Πωλητή μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω άμεσης αλληλεπίδρασης μαζί του, συμπεριλαμβανομένης της διαδικτυακής υποστήριξης (Live Chat) ή μέσω των διευθύνσεων που αναφέρονται στην ενότητα "επικοινωνία" του Ιστότοπου. Ο Πωλητής έχει την ελευθερία να διαχειρίζεται τις πληροφορίες που λαμβάνει χωρίς να υποχρεούται να παρέχει εξηγήσεις για αυτό.
Η KASKADDA μπορεί να δημοσιεύσει στον Ιστότοπο πληροφορίες σχετικά με Αγαθά και/ή Υπηρεσίες και/ή προσφορές που πραγματοποιούνται από αυτήν για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο ή έως εξαντλήσεως των αποθεμάτων.
Σε περίπτωση διαδικτυακών πληρωμών, ο Πωλητής δεν είναι/δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για τυχόν πρόσθετα κόστη που επιβαρύνουν τον Αγοραστή, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, προμηθειών μετατροπής νομίσματος που επιβάλλονται από την εκδότρια τράπεζα της κάρτας του. Η ευθύνη για αυτή την ενέργεια βαρύνει αποκλειστικά τον Αγοραστή.
Όλες οι πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για την περιγραφή των διαθέσιμων Αγαθών και/ή Υπηρεσιών στον Ιστότοπο (στατικές/δυναμικές εικόνες/πολυμέσα κ.λπ.) δεν αποτελούν συμβατική υποχρέωση εκ μέρους του Πωλητή, καθώς χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για παρουσίαση.
ΕΚΧΩΡΗΣΗ ΚΑΙ ΥΠΕΡΓΟΛΑΒΙΑ
Ο Πωλητής μπορεί να εκχωρήσει και/ή να αναθέσει σε τρίτο μέρος Υπηρεσίες που σχετίζονται με την εκπλήρωση της Παραγγελίας, χωρίς να απαιτείται η συναίνεση του Αγοραστή. Ο Πωλητής θα είναι πάντα υπεύθυνος απέναντι στον Αγοραστή για όλες τις συμβατικές υποχρεώσεις.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ
Το Περιεχόμενο, όπως ορίζεται στον πρόλογο, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, λογότυπων, στιλιζαρισμένων παραστάσεων, εμπορικών συμβόλων, στατικών εικόνων, δυναμικών εικόνων, κειμένου και/ή πολυμέσων που παρουσιάζονται στον Ιστότοπο, αποτελεί αποκλειστική ιδιοκτησία της KASKADDA, στην οποία διατηρούνται όλα τα δικαιώματα που έχουν αποκτηθεί για τον σκοπό αυτό άμεσα ή έμμεσα (μέσω αδειών χρήσης και/ή δημοσίευσης).
Δεν επιτρέπεται στον Πελάτη/Αγοραστή/Χρήστη η αντιγραφή, διανομή, δημοσίευση, μεταφορά σε τρίτους, τροποποίηση και/ή άλλη αλλοίωση, χρήση, σύνδεση με, έκθεση, συμπερίληψη οποιουδήποτε Περιεχομένου σε άλλο πλαίσιο από το αρχικό, που προοριζόταν από την KASKADDA, η συμπερίληψη οποιουδήποτε Περιεχομένου εκτός Ιστότοπου, η αφαίρεση των συμβόλων που υποδηλώνουν τα πνευματικά δικαιώματα της KASKADDA επί του Περιεχομένου, καθώς και η συμμετοχή στη μεταβίβαση, πώληση, διανομή υλικών που δημιουργούνται μέσω αναπαραγωγής, τροποποίησης ή έκθεσης του Περιεχομένου, εκτός εάν υπάρχει ρητή έγγραφη άδεια της KASKADDA.
Οποιοδήποτε Περιεχόμενο στο οποίο ο Πελάτης/Αγοραστής/Χρήστης έχει και/ή αποκτά πρόσβαση με οποιονδήποτε τρόπο, υπόκειται στις διατάξεις του Εγγράφου, εάν το Περιεχόμενο δεν συνοδεύεται από συγκεκριμένη και έγκυρη συμφωνία χρήσης συναφθείσα μεταξύ της KASKADDA και αυτού, και χωρίς καμία ρητή ή σιωπηρή εγγύηση εκ μέρους της KASKADDA σε σχέση με αυτό το Περιεχόμενο.
Ο Πελάτης/Αγοραστής/Χρήστης μπορεί να αντιγράφει, μεταφέρει και/ή χρησιμοποιεί το Περιεχόμενο μόνο για προσωπικούς ή μη εμπορικούς σκοπούς, μόνο εάν αυτά δεν έρχονται σε αντίθεση με τις διατάξεις του Εγγράφου.
Εάν η KASKADDA χορηγήσει στον Πελάτη/Αγοραστή/Χρήστη το δικαίωμα να χρησιμοποιεί με τον τρόπο που περιγράφεται σε ξεχωριστή συμφωνία, συγκεκριμένο περιεχόμενο, στο οποίο ο Πελάτης/Αγοραστής/Χρήστης έχει ή αποκτά πρόσβαση μετά τη σύναψη αυτής της συμφωνίας, αυτό το δικαίωμα επεκτείνεται μόνο σε αυτό ή σε αυτά τα περιεχόμενα που ορίζονται στη συμφωνία, μόνο για την περίοδο που αυτά τα περιεχόμενα υπάρχουν στον ιστότοπο ή για την περίοδο που ορίζεται στη συμφωνία, σύμφωνα με τους καθορισμένους όρους, εάν υπάρχουν, και δεν συνιστά συμβατική δέσμευση εκ μέρους της KASKADDA για τον αντίστοιχο Πελάτη/Αγοραστή/Χρήστη ή οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο που έχει/αποκτά πρόσβαση σε αυτό το μεταφερθέν περιεχόμενο, με οποιονδήποτε τρόπο, και το οποίο μπορεί να είναι ή είναι ζημιωμένο με οποιονδήποτε τρόπο λόγω αυτού του περιεχομένου, κατά τη διάρκεια ή μετά τη λήξη της συμφωνίας χρήσης.
Κανένα Περιεχόμενο που μεταδίδεται στον Πελάτη, Χρήστη ή Αγοραστή μέσω οποιουδήποτε μέσου επικοινωνίας (ηλεκτρονικό, τηλεφωνικό κ.λπ.) ή αποκτάται από αυτόν μέσω πρόσβασης, επίσκεψης και/ή προβολής, δεν συνιστά συμβατική υποχρέωση εκ μέρους της KASKADDA και/ή του υπαλλήλου/εκπροσώπου της KASKADDA που μεσολάβησε για τη μεταφορά του Περιεχομένου, σε περίπτωση που αυτό υπάρχει, σε σχέση με το συγκεκριμένο περιεχόμενο.
Απαγορεύεται η οποιαδήποτε χρήση του Περιεχομένου για άλλους σκοπούς, εκτός από αυτούς που επιτρέπονται ρητά από το παρόν Έγγραφο ή από τη συμφωνία χρήσης που το συνοδεύει, σε περίπτωση που αυτή υπάρχει.
Περιορισμός ευθύνης του Πωλητή:
- Ευθύνη για το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας.
Η KASKADDA δεν φέρει και δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για ζημίες που προκλήθηκαν από σφάλματα, ανακρίβειες ή μη ενημερωμένες πληροφορίες που δημοσιεύονται ή διατηρούνται στην Ιστοσελίδα, εφόσον αυτά δεν οφείλονται σε υπαιτιότητά της.
- Σε περίπτωση που οι τιμές ή άλλες λεπτομέρειες σχετικά με προϊόντα/προωθητικές ενέργειες έχουν εμφανιστεί εσφαλμένα, συμπεριλαμβανομένων σφαλμάτων κατά την εισαγωγή στη βάση δεδομένων, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την αποστολή του εν λόγω προϊόντος και να ειδοποιήσουμε τον Πελάτη/Αγοραστή μέσω τηλεφώνου/ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το συντομότερο δυνατόν για το λάθος, εφόσον το προϊόν δεν έχει ακόμη αποσταλεί.
- Οι τιμές των Προϊόντων/Υπηρεσιών που εμφανίζονται σε αυτή την Ιστοσελίδα είναι πληροφοριακές μέχρι τη στιγμή που ο Χρήστης υποβάλλει την Παραγγελία και ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Οι προωθητικές ενέργειες που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα ισχύουν για την αναφερόμενη χρονική περίοδο.
Εάν δεν αναφέρεται χρονική περίοδος, οι Τιμές Πώλησης ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.
- Όλα τα προϊόντα που εμφανίζονται σε αυτή την Ιστοσελίδα είναι διαθέσιμα μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Σε περίπτωση εξάντλησης των αποθεμάτων ή εάν ο Πωλητής κρίνει ότι τα προϊόντα από το απόθεμα δεν πληρούν τα ποιοτικά κριτήρια για αποστολή, η παραγγελία θα ακυρωθεί και ο Πελάτης/Αγοραστής θα ειδοποιηθεί τηλεφωνικά/μέσω email. Για τις εξοφλημένες παραγγελίες, θα πραγματοποιηθεί επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό από τον οποίο έγινε η πληρωμή.
5. Επίσης, οι εικόνες παρουσιάζονται στην Ιστοσελίδα για σκοπούς επίδειξης και τα παραδοθέντα προϊόντα μπορεί να διαφέρουν από τις εικόνες λόγω αλλαγών στα χαρακτηριστικά ή στο σχέδιο, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Η KASKADDA διατηρεί το δικαίωμα να συμπληρώνει και να τροποποιεί οποιαδήποτε πληροφορία στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ.
Οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρουσιάζονται στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ θα επιλυθεί φιλικά εντός μέγιστου χρονικού διαστήματος 30 ημερών από τη στιγμή που ο Πελάτης/Αγοραστής ειδοποιήσει την KASKADDA για τις διαπιστωθείσες μη συμμορφώσεις. Ο Αγοραστής μπορεί να ειδοποιήσει την Kaskadda για τις διαπιστωθείσες μη συμμορφώσεις μέσω email αποστέλλοντας μήνυμα στο
contact@kaskadda.com.
ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
Ο Πελάτης/Αγοραστής μπορεί να υποβάλει Παραγγελίες στον Ιστότοπο, προσθέτοντας τα επιθυμητά Προϊόντα και/ή Υπηρεσίες στο καλάθι αγορών και ολοκληρώνοντας την Παραγγελία πληρώνοντας με έναν από τους ρητά αναφερόμενους τρόπους. Μόλις προστεθεί στο καλάθι αγορών, ένα Προϊόν και/ή Υπηρεσία είναι διαθέσιμο προς αγορά, εφόσον υπάρχει διαθέσιμο απόθεμα. Η προσθήκη ενός Προϊόντος/Υπηρεσίας στο καλάθι αγορών χωρίς την ολοκλήρωση της Παραγγελίας δεν συνιστά την καταχώρηση παραγγελίας, ούτε την αυτόματη κράτηση του Προϊόντος/Υπηρεσίας.
Με την ολοκλήρωση της Παραγγελίας, ο Αγοραστής δηλώνει ότι όλα τα δεδομένα που παρέχει, απαραίτητα για τη διαδικασία αγοράς, είναι σωστά, πλήρη και αληθή κατά την ημερομηνία υποβολής της Παραγγελίας.
Με την ολοκλήρωση της Παραγγελίας, ο Αγοραστής αποδέχεται ότι ο Πωλητής μπορεί να επικοινωνήσει μαζί του μέσω οποιουδήποτε διαθέσιμου/συμφωνημένου μέσου από τον Πωλητή, σε οποιαδήποτε περίπτωση είναι απαραίτητη η επικοινωνία με τον Αγοραστή.
Η υποβολή Παραγγελίας από τον Αγοραστή μέσω εναλλακτικών καναλιών (τηλέφωνο/ηλεκτρονικό ταχυδρομείο/συνομιλία) συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή από τον ίδιο των όρων χρήσης. Ο Αγοραστής υποχρεούται πριν υποβάλει παραγγελία μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή συνομιλίας να διαβάσει και να αποδεχθεί τους όρους χρήσης.
Η καταχώρηση της παραγγελίας δεν συνεπάγεται και την επιβεβαίωσή της. Μετά την παραλαβή της παραγγελίας, αυτή θα υποβληθεί σε επεξεργασία από τους χειριστές μας για επιβεβαίωση και καθορισμό των λεπτομερειών παράδοσης. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Ο χρόνος παράδοσης είναι καθαρά ενδεικτικός και ενδέχεται να διαφέρει για κάθε παραγγελία.
Ο Πωλητής μπορεί να ακυρώσει την Παραγγελία που πραγματοποιήθηκε από τον Αγοραστή χωρίς καμία μελλοντική υποχρέωση από καμία πλευρά προς την άλλη ή χωρίς καμία από τις πλευρές να έχει δικαίωμα να αξιώσει αποζημίωση από την άλλη, στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- έλλειψη αποθεμάτων για τα προϊόντα που παραγγέλθηκαν από τον Αγοραστή· οι παραγγελίες τιμούνται μόνο μετά την επιβεβαίωση της διαθεσιμότητας των παραγγελθέντων προϊόντων και μόνο εντός των διαθέσιμων αποθεμάτων. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία ακόμη και εάν τα προϊόντα είναι σε απόθεμα, αλλά θεωρεί ότι δεν πληρούν τις απαραίτητες ποιοτικές προϋποθέσεις για παράδοση στον Αγοραστή.
- μη αποδοχή της συναλλαγής από την εκδότρια τράπεζα της κάρτας του Αγοραστή, σε περίπτωση ηλεκτρονικής πληρωμής·
- ακύρωση της συναλλαγής από τον διαχειριστή καρτών, που έχει εγκριθεί από την KASKADDA, σε περίπτωση ηλεκτρονικής πληρωμής·
- τα δεδομένα που παρέχονται από τον Πελάτη/Αγοραστή στην Ιστοσελίδα είναι ελλιπή και/ή λανθασμένα.
Ο Αγοραστής έχει το δικαίωμα να αποσυρθεί από τη Σύμβαση, δηλαδή να επιστρέψει ένα Αγαθό ή να ακυρώσει μια Υπηρεσία εντός 14 ημερολογιακών ημερών, χωρίς να επικαλεστεί κανέναν λόγο και χωρίς να επιβαρυνθεί με άλλες δαπάνες εκτός από αυτές της παράδοσης. Σύμφωνα με το Π.Δ. αριθ. 34/2014, η περίοδος επιστροφής ενός Αγαθού ή ακύρωσης μιας Υπηρεσίας λήγει εντός 14 ημερών από:
– την ημέρα που ο Αγοραστής αποκτά φυσική κατοχή του τελευταίου Αγαθού – σε περίπτωση που ο Αγοραστής παραγγείλει με μία παραγγελία πολλά προϊόντα που θα παραδοθούν χωριστά
– την ημέρα που ο Αγοραστής αποκτά φυσική κατοχή του τελευταίου Αγαθού ή του τελευταίου κομματιού – σε περίπτωση παράδοσης ενός προϊόντος που αποτελείται από πολλά μέρη ή κομμάτια.
Σε περίπτωση που ο Αγοραστής αποφασίσει να αποσυρθεί από τη Σύμβαση, μπορεί να συμπληρώσει την ηλεκτρονική φόρμα επιστροφής στον ιστότοπο.
Σε περίπτωση που ο Πελάτης/Αγοραστής ζητήσει την απόσυρση από τη Σύμβαση εντός της νόμιμης προθεσμίας απόσυρσης, πρέπει να επιστρέψει και τυχόν δώρα που συνόδευαν το αντίστοιχο προϊόν. Εάν η Παραγγελία έχει εξοφληθεί, ο Πωλητής θα επιστρέψει το ποσό το αργότερο εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της επιστροφής. Το ποσό θα επιστραφεί αποκλειστικά στον τραπεζικό λογαριασμό που έχει δηλώσει ο Αγοραστής στη φόρμα επιστροφής. Ο Αγοραστής αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη για την ακρίβεια του τραπεζικού λογαριασμού και των στοιχείων του κατόχου του λογαριασμού που δηλώνονται στη φόρμα επιστροφής. Ο Πωλητής μπορεί να καθυστερήσει την επιστροφή του ποσού μέχρι να παραλάβει τα πωληθέντα Αγαθά ή μέχρι να λάβει απόδειξη ότι αυτά έχουν αποσταλεί, εάν δεν έχει προσφερθεί να ανακτήσει ο ίδιος τα Αγαθά (η μεταγενέστερη ημερομηνία θα ληφθεί υπόψη).
Εάν το Αγαθό επιστραφεί σε κατάσταση στην οποία δεν μπορεί πλέον να πωληθεί ως καινούργιο (ανοιγμένη συσκευασία, ελλείποντα εξαρτήματα, το Αγαθό είναι κατεστραμμένο), διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε χρέωση για την επαναφορά του Αγαθού στην αρχική του κατάσταση ή, για να καλύψουμε τη διαφορά στην τιμή που προκύπτει από την πώληση του προϊόντος ως επανασυσκευασμένου ή, κατόπιν αιτήματος του Αγοραστή, θα αποστείλουμε ξανά το Αγαθό, με τα έξοδα αποστολής να βαρύνουν τον Αγοραστή.
Μείωση της αξίας των επιστρεφόμενων αγαθών
Δεδομένου ότι, στις πωλήσεις εξ αποστάσεως, ο Αγοραστής δεν έχει τη δυνατότητα να ελέγξει τα Αγαθά πριν από τη σύναψη της σύμβασης, έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Για τον ίδιο λόγο, επιτρέπεται στον Αγοραστή να δοκιμάσει και να ελέγξει τα Αγαθά που αγόρασε, στον βαθμό που είναι απαραίτητο για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και ο τρόπος λειτουργίας των Αγαθών.
Για να διαπιστώσει τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τον τρόπο λειτουργίας των Αγαθών, ο Αγοραστής πρέπει να τα χειριστεί και να τα επιθεωρήσει με τον ίδιο τρόπο που θα του επιτρεπόταν να το κάνει σε ένα πραγματικό φυσικό κατάστημα. Για παράδειγμα: Ο Αγοραστής πρέπει μόνο να δοκιμάσει ένα ρούχο/κόσμημα, όχι να το φορέσει σε διάφορες περιστάσεις.
Ο Αγοραστής ευθύνεται μόνο για τη μείωση της αξίας των Αγαθών που προκύπτει από χειρισμούς διαφορετικούς από αυτούς που είναι απαραίτητοι για τη διαπίστωση της φύσης, της ποιότητας και της λειτουργίας των Αγαθών.
Σε περίπτωση που ο Αγοραστής ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης αφού έχει χρησιμοποιήσει τα Αγαθά σε βαθμό που υπερβαίνει το αναγκαίο για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και ο τρόπος λειτουργίας τους, ο Αγοραστής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας των Αγαθών.
Τα επιστρεφόμενα Αγαθά που φέρουν σημάδια φθοράς (λεκέδες, γρατζουνιές, λύγισμα, ρωγμές, χτυπήματα κ.λπ.) γίνονται δεκτά για επιστροφή μόνο μετά την αποκατάστασή τους, με κόστος για τον καθαρισμό, την επισκευή, την αντικατάσταση τυχόν φθαρμένων εξαρτημάτων και την εμπορική τους αποκατάσταση για μεταπώληση ως ανακαινισμένο/επανασυσκευασμένο προϊόν. Η τελική αξία καθορίζεται με βάση την αξία των εξαρτημάτων που πρέπει να αντικατασταθούν και το κόστος επισκευής ή ως η διαφορά μεταξύ της αρχικής αξίας του νέου προϊόντος και της αξίας μεταπώλησης του χρησιμοποιημένου προϊόντος.
Κάθε μείωση της αξίας των Αγαθών που προκύπτει από χειρισμούς διαφορετικούς από αυτούς που είναι απαραίτητοι για να προσδιοριστεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία των Αγαθών βαρύνει τον Αγοραστή. Για λόγους σαφήνειας, από τη συνολική τιμή του επιστραφέντος Αγαθού, ο Πωλητής θα παρακρατήσει ποσό που αντιπροσωπεύει τη μείωση της αξίας του Αγαθού, σε ποσοστό 5%-50% της αρχικής αξίας του Αγαθού, ανάλογα με την περίπτωση. Το ποσό της χρέωσης για τη μείωση της αξίας θα κοινοποιηθεί στον Αγοραστή μετά την παραλαβή των επιστραφέντων Αγαθών.
6.10. Σε περίπτωση που ένα Αγαθό και/ή Υπηρεσία που έχει παραγγελθεί από τον Αγοραστή δεν μπορεί να παραδοθεί από τον Πωλητή, ο τελευταίος θα ενημερώσει τον Πελάτη/Αγοραστή για το γεγονός αυτό και θα επιστρέψει το αντίτιμο του Αγαθού και/ή της Υπηρεσίας στον λογαριασμό του Αγοραστή εντός 7 (επτά) ημερών από την ημερομηνία που ο Πωλητής πληροφορήθηκε το γεγονός αυτό ή από την ημερομηνία που ο Αγοραστής εξέφρασε ρητά την πρόθεσή του να καταγγείλει τη Σύμβαση.
ΑΓΑΘΑ/ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΟΠΟΙΕΣ ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Αποκλείονται από το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη Σύμβαση τα εξής:
- η προμήθεια αγαθών κατασκευασμένων σύμφωνα με τις προδιαγραφές του Αγοραστή ή σαφώς εξατομικευμένων,
- η προμήθεια σφραγισμένων αγαθών που δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής και που έχουν αποσφραγιστεί από τον Αγοραστή,
- η προμήθεια αγαθών τα οποία μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, έχουν αναμιχθεί αδιαχώριστα με άλλα στοιχεία.
ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ
Η KASKADDA θα διατηρήσει την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών οποιασδήποτε φύσης που παρέχετε. Η αποκάλυψη των παρεχόμενων πληροφοριών μπορεί να γίνει μόνο υπό τους όρους που αναφέρονται στο παρόν Έγγραφο.
Καμία δημόσια δήλωση, προώθηση, δελτίο τύπου ή οποιοσδήποτε άλλος τρόπος αποκάλυψης σε τρίτους δεν θα γίνεται από τον Αγοραστή/Πελάτη σχετικά με την Παραγγελία/Σύμβαση χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση του Πωλητή.
Με τη διαβίβαση πληροφοριών ή υλικών μέσω αυτού του ιστότοπου, παραχωρείτε στον Πωλητή απεριόριστη και αμετάκλητη πρόσβαση σε αυτές, το δικαίωμα χρήσης, αναπαραγωγής, εμφάνισης, τροποποίησης, μετάδοσης και διανομής αυτών των υλικών ή πληροφοριών. Συμφωνείτε επίσης ότι ο Πωλητής μπορεί να χρησιμοποιήσει ελεύθερα προς όφελός του αυτές τις πληροφορίες, ιδέες, έννοιες, τεχνογνωσία ή τεχνικές που μας έχετε στείλει μέσω του ιστότοπου. Η KASKADDA δεν θα υπόκειται σε υποχρεώσεις σχετικά με την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών που αποστέλλονται, εκτός εάν η ισχύουσα νομοθεσία προβλέπει διαφορετικά.
ΕΜΠΟΡΙΚΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ
Ο Αγοραστής/Χρήστης/Πελάτης μπορεί να τροποποιήσει ανά πάσα στιγμή την επιλογή του σχετικά με τη συγκατάθεση που έδωσε στον Πωλητή για τις Εμπορικές Επικοινωνίες που περιέχουν γενικές και θεματικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με προσφορές ή προωθήσεις, ως εξής:
- με τροποποίηση των ρυθμίσεων από τον λογαριασμό στην ενότητα «Οι συνδρομές μου»·
- κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής που εμφανίζεται στις Εμπορικές Επικοινωνίες που λαμβάνει από τον Πωλητή· ή
- επικοινωνώντας με τον Πωλητή.
- Με την προσθήκη Προϊόντων ή Υπηρεσιών στην ενότητα του λογαριασμού:
«Το Καλάθι μου», ο Πωλητής θα στέλνει στον Αγοραστή/Χρήστη Εμπορικές Επικοινωνίες σχετικά με:
– αλλαγές στην τιμή των Προϊόντων ή Υπηρεσιών που προστέθηκαν στην ενότητα «Το Καλάθι μου»,
– συστάσεις για Προϊόντα ή Υπηρεσίες παρόμοιες με εκείνες που προστέθηκαν στην ενότητα «Το Καλάθι μου»,
– τη διαθεσιμότητα Προϊόντων ή Υπηρεσιών στην ενότητα «Το Καλάθι μου», και
– διαθεσιμότητα Προϊόντων ή Υπηρεσιών που προστέθηκαν στην ενότητα «Το Καλάθι μου».
«Αγαπημένα», ο Πωλητής θα στέλνει στον Αγοραστή/Χρήστη Εμπορικές Επικοινωνίες σχετικά με:
– αλλαγές στην τιμή των Προϊόντων ή Υπηρεσιών που προστέθηκαν στην ενότητα «Αγαπημένα»,
– συστάσεις για Προϊόντα ή Υπηρεσίες παρόμοιες με εκείνες που προστέθηκαν στην ενότητα «Αγαπημένα», και
– τη διαθεσιμότητα Προϊόντων ή Υπηρεσιών που προστέθηκαν στην ενότητα «Αγαπημένα».
Μετά την αγορά ενός Προϊόντος ή Υπηρεσίας, ο Πωλητής θα μπορεί να στείλει στον Αγοραστή/Χρήστη Εμπορικές Επικοινωνίες σχετικά με:
– συστάσεις Προϊόντων ή Υπηρεσιών που συνιστώνται για χρήση με το αγορασμένο Προϊόν ή Υπηρεσία.
Ο Πελάτης/Χρήστης μπορεί να απεγγραφεί ανά πάσα στιγμή από τις Εμπορικές Επικοινωνίες κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο απεγγραφής που εμφανίζεται στα εμπορικά μηνύματα που λαμβάνει από την KASKADDA ή επικοινωνώντας με την KASKADDA για αυτό το θέμα.
Επιπλέον, για τη βελτίωση της προσφοράς Αγαθών και Υπηρεσιών και της εμπειρίας αγορών, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για τη διεξαγωγή ερευνών αγοράς και δημοσκοπήσεων. Οι πληροφορίες που συλλέγονται από αυτές τις έρευνες δεν θα χρησιμοποιηθούν για διαφημιστικούς σκοπούς, αλλά μόνο για τους προαναφερθέντες σκοπούς. Οι απαντήσεις σας στις έρευνες και δημοσκοπήσεις δεν θα συνδέονται με την ταυτότητά σας, δεν θα μεταβιβάζονται σε τρίτους και δεν θα δημοσιεύονται. Μπορείτε να αντιταχθείτε στη χρήση των δεδομένων σας για ερευνητικούς σκοπούς ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου διαγραφής που εμφανίζεται στο μήνυμα ή επικοινωνώντας με την KASKADDA.
ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ – ΠΛΗΡΩΜΗ
Οι τιμές των Αγαθών και Υπηρεσιών που εμφανίζονται στον ιστότοπο
www.kaskadda.com περιλαμβάνουν ΦΠΑ σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Η τιμή, ο τρόπος πληρωμής και η προθεσμία πληρωμής καθορίζονται σε κάθε Παραγγελία. Ο Πωλητής θα εκδώσει τιμολόγιο στον Αγοραστή για τα παραδοθέντα Αγαθά και Υπηρεσίες, με τον Αγοραστή να είναι υποχρεωμένος να παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την έκδοση του τιμολογίου σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Ο Πωλητής θα αποστείλει στον Αγοραστή το τιμολόγιο για την Παραγγελία που περιέχει Αγαθά και/ή Υπηρεσίες που πωλούνται από την KASKADDA, αποκλειστικά σε ηλεκτρονική μορφή, με την προσθήκη του τιμολογίου στον Λογαριασμό του Αγοραστή ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση που έχει αναφέρει ο Αγοραστής στον Λογαριασμό του. Σε περίπτωση που, λόγω τεχνικού σφάλματος, το τιμολόγιο δεν είναι διαθέσιμο στον λογαριασμό ή δεν έχει αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο Αγοραστής μπορεί να το ζητήσει μέσω email και ο Πωλητής υποχρεούται να το στείλει το συντομότερο δυνατό (1-2 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή του αιτήματος).
Για τη σωστή επικοινωνία του τιμολογίου της Παραγγελίας, ο Αγοραστής είναι υπεύθυνος να ενημερώνει τα δεδομένα στον Λογαριασμό του όποτε είναι απαραίτητο και να έχει πρόσβαση στις πληροφορίες και τα έγγραφα κάθε Παραγγελίας, που υπάρχουν στον Λογαριασμό του.
Με την υποβολή της Παραγγελίας, ο Αγοραστής συμφωνεί να λαμβάνει τα τιμολόγια σε ηλεκτρονική μορφή, μέσω της προσθήκης τους από την KASKADDA στον Λογαριασμό του ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στη διεύθυνση που έχει δηλώσει στον Λογαριασμό του.
Σε περίπτωση που αυτές οι πληροφορίες είναι μη διαθέσιμες για περισσότερες από 48 ώρες, παρακαλούμε ενημερώστε μας στο email: contact@kaskadda.com.
Τα στοιχεία της πληρωμής με κάρτα του Χρήστη/Αγοραστή δεν θα είναι προσβάσιμα από την KASKADDA και δεν θα αποθηκευτούν από την KASKADDA, αλλά από τον ενσωματωμένο πάροχο πληρωμών του Ιστότοπου, ο οποίος είναι εξουσιοδοτημένος να παρέχει υπηρεσίες αποθήκευσης στοιχείων κάρτας, για την ταυτότητα του οποίου ο Χρήστης/Αγοραστής θα ενημερωθεί πριν από την εισαγωγή των δεδομένων.
Τα προσωπικά δεδομένα που περιέχονται στη βάση δεδομένων tokenization θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας, ειδικότερα τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 σχετικά με την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την ελεύθερη κυκλοφορία αυτών των δεδομένων, που καταργεί την Οδηγία 95/46/ΕΚ (εφεξής «GDPR»). Η KASKADDA, ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων που περιέχονται στη βάση δεδομένων tokenization, αναθέτει στην MobilPay την επεξεργασία των παραπάνω δεδομένων για την παροχή των υπηρεσιών tokenization.
Για λόγους ασφάλειας των Συναλλαγών, συνιστάται στον Χρήστη/Αγοραστή να μην παραμένει συνδεδεμένος στον Ιστότοπο και να μην ρυθμίζει την επιλογή αυτόματης σύνδεσης σε κινητές συσκευές. Δεν επιτρέπεται η αποκάλυψη του κωδικού πρόσβασης και συνιστάται η χρήση ισχυρού κωδικού πρόσβασης (π.χ.: τουλάχιστον οκτώ χαρακτήρες, συμπεριλαμβανομένων κεφαλαίων και πεζών γραμμάτων, αριθμών και ειδικών χαρακτήρων).
ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Το διάστημα για μια παραγγελία που παραδίδεται μέσω ταχυμεταφορών είναι μεταξύ 09:00 - 18:00, από Δευτέρα έως Σάββατο.
Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται στον ιστότοπο του Πωλητή θα φτάσουν στον Αγοραστή μέσω ταχείας ταχυμεταφοράς σε περίπου 2-5 εργάσιμες ημέρες, ως εξής:
- οι παραγγελίες που γίνονται πριν τις 10:00 συνήθως αποστέλλονται την ίδια μέρα και φτάνουν σε εσάς σε περίπου 2-5 εργάσιμες ημέρες;
- οι παραγγελίες που γίνονται μετά τις 10:00 συνήθως επεξεργάζονται από την επόμενη μέρα της υποβολής τους.
Οι παραγγελίες που γίνονται το Σαββατοκύριακο συνήθως αποστέλλονται από την Τρίτη και μετά.
Οι ανωτέρω χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμώμενοι και ο Πωλητής δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τυχόν υπέρβαση αυτών.
ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ
Όλα τα προϊόντα που πωλούνται από την KASKADDA, με εξαίρεση τα προϊόντα που έχουν επανασφραγιστεί, καλύπτονται από όρους εγγύησης σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τις εμπορικές πολιτικές των κατασκευαστών. Τα προϊόντα είναι καινούργια (εκτός από τα επανασφραγισμένα προϊόντα), στις αρχικές τους συσκευασίες και προέρχονται από εξουσιοδοτημένους προμηθευτές κάθε κατασκευαστή.
Για τη σωστή επικοινωνία του πιστοποιητικού εγγύησης που σχετίζεται με το προϊόν της παραγγελίας, ο Αγοραστής οφείλει να ενημερώνει τα δεδομένα του λογαριασμού του όποτε είναι απαραίτητο και να έχει πρόσβαση στις πληροφορίες και τα έγγραφα που αφορούν κάθε παραγγελία.
Η απουσία πιστοποιητικού εγγύησης του προϊόντος πρέπει να αναφέρεται εντός 48 (σαράντα οκτώ) ωρών από την παραλαβή του προϊόντος στη διεύθυνση
contact@kaskadda.com. Τυχόν μεταγενέστερα παράπονα δεν θα ληφθούν υπόψη.
ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΚΥΡΙΟΤΗΤΑΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Η κυριότητα των προϊόντων μεταβιβάζεται κατά την παράδοση, μετά την πληρωμή από τον Αγοραστή στον τόπο που υποδεικνύεται στην παραγγελία (η παράδοση νοείται ως η υπογραφή παραλαβής του εγγράφου μεταφοράς που παρέχεται από τον ταχυμεταφορέα ή η υπογραφή παραλαβής στο τιμολόγιο σε περίπτωση παράδοσης από το προσωπικό του Πωλητή).
ΕΥΘΥΝΗ
Ο Πωλητής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για ζημίες οποιουδήποτε είδους που μπορεί να υποστεί ο Αγοραστής ή οποιοδήποτε τρίτο μέρος ως αποτέλεσμα της εκπλήρωσης οποιασδήποτε από τις υποχρεώσεις του Πωλητή σύμφωνα με την Παραγγελία, καθώς και για ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση των Εμπορευμάτων και Υπηρεσιών μετά την παράδοση και ιδιαιτέρως για την απώλεια αυτών.
Με τη δημιουργία και τη χρήση του Λογαριασμού, ο Χρήστης/Αγοραστής αναλαμβάνει την ευθύνη για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων του Λογαριασμού (όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης) και για τη διαχείριση της πρόσβασης στον Λογαριασμό και, στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, είναι υπεύθυνος για τη δραστηριότητα που διεξάγεται μέσω του Λογαριασμού του.
Με τη δημιουργία του Λογαριασμού και/ή τη χρήση του Περιεχομένου και/ή την υποβολή Παραγγελιών, ο Πελάτης/Χρήστης/Αγοραστής αποδέχεται ρητά και ανεπιφύλακτα τους Όρους και Προϋποθέσεις του Ιστότοπου στην τελευταία ενημερωμένη έκδοσή τους, όπως κοινοποιείται στον Ιστότοπο κατά την ημερομηνία δημιουργίας του Λογαριασμού και/ή τη χρήση του περιεχομένου και/ή την ημερομηνία υποβολής της Παραγγελίας.
Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει και να τροποποιεί περιοδικά τους Όρους και Προϋποθέσεις του Ιστότοπου ώστε να αντικατοπτρίζουν οποιεσδήποτε αλλαγές στον τρόπο λειτουργίας του Ιστότοπου ή οποιεσδήποτε αλλαγές στις νομικές απαιτήσεις. Το Έγγραφο είναι δεσμευτικό για τους Πελάτες/Χρήστες/Αγοραστές από τη στιγμή της ανάρτησής του στον Ιστότοπο. Σε περίπτωση οποιασδήποτε τέτοιας τροποποίησης, θα αναρτήσουμε την τροποποιημένη έκδοση του Εγγράφου στον Ιστότοπο, γι' αυτό σας παρακαλούμε να ελέγχετε περιοδικά το περιεχόμενο αυτού του Εγγράφου.
ΓΡΑΦΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΩΝ, ΣΧΟΛΙΩΝ, ΕΡΩΤΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΑΠΑΝΤΗΣΕΩΝ
Η γραφή αξιολογήσεων, σχολίων, ερωτήσεων και απαντήσεων μπορεί να γίνει από τους χρήστες/πελάτες/αγοραστές στις ενότητες «Ερωτήσεις και απαντήσεις πελατών» και «Αξιολογήσεις». Οι πληροφορίες που καταχωρούνται μπορεί να είναι τόσο θετικές όσο και αρνητικές και πρέπει να αναφέρονται στα χαρακτηριστικά και τη χρήση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας.
Κατά την εγγραφή μιας συγκεκριμένης αξιολόγησης/σχολίου/ερώτησης/απάντησης στον ιστότοπο, οι χρήστες/πελάτες/αγοραστές παραχωρούν στον πωλητή μια μη αποκλειστική, αέναη, αμετάκλητη, γεωγραφικά απεριόριστη άδεια και δίνουν στον πωλητή το δικαίωμα να χρησιμοποιεί, αναπαράγει, τροποποιεί, προσαρμόζει, δημοσιεύει, μεταφράζει, διανέμει και να εμφανίζει αυτό το περιεχόμενο.
Κάθε Χρήστης/Πελάτης/Αγοραστής, κατά την καταχώρηση Αξιολόγησης/Σχολίου/Ερώτησης/Απάντησης στις αναφερόμενες ενότητες, αναλαμβάνει να τηρεί τους ακόλουθους κανόνες: – Να αναφέρεται μόνο στα χαρακτηριστικά και/ή τη χρήση ενός συγκεκριμένου προϊόντος ή υπηρεσίας, αποφεύγοντας πληροφορίες σχετικά με μεταβλητά στοιχεία (τιμές ή προσφορές) ή λεπτομέρειες σχετικά με την διαδικασία παραγγελίας. ζει τη σωστή κατηγοριοποίηση των πληροφοριών: κάθε Ερώτηση πρέπει να καταχωρείται στην ενότητα "Ερωτήσεις και Απαντήσεις", ενώ κάθε Αξιολόγηση στην ενότητα "Αξιολογήσεις". – Να διασφαλίζει ότι οι πληροφορίες είναι ρεαλιστικές, ακριβείς, μη παραπλανητικές και σύμφωνες με τους ισχύοντες νόμους, σεβόμενος τα δικαιώματα τρίτων, πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα και άλλα δικαιώματα. – Να χρησιμοποιεί αυτή τη δυνατότητα μόνο για να επικοινωνεί ή να λαμβάνει πρόσθετες πληροφορίες για συγκεκριμένα προϊόντα ή υπηρεσίες χωρίς αναφορά σε άλλες εταιρείες. – Να μην παρέχει ή ζητά προσωπικά δεδομένα (όπως διευθύνσεις, αριθμούς τηλεφώνου, email κ.λπ.). – Να μην καταχωρεί πληροφορίες ή συνδέσμους URL άλλων εμπορικών ιστότοπων με παρόμοιες δραστηριότητες. – Να μην επιχειρεί απάτη στις υπηρεσίες ή να καταχωρεί Αξιολογήσεις/Σχόλια/Ερωτήσεις/Απαντήσεις με διαφημιστικό περιεχόμενο. – Να μην χρησιμοποιεί την Αξιολόγηση/Σχόλιο/Ερώτηση/Απάντηση για επικοινωνία με τον Πωλητή, αλλά να χρησιμοποιεί τα στοιχεία επικοινωνίας του ιστότοπου.
Εκτός από την ρεαλιστική κριτική αξιολόγηση, όταν ένας Χρήστης/Πελάτης/Αγοραστής καταχωρεί μια Κριτική, θα προσθέσει και μια σχετική Βαθμολογία για το προϊόν ή την υπηρεσία. Οι κριτικές, μαζί με τις αντίστοιχες Βαθμολογίες τους, θα επηρεάσουν τη συνολική Βαθμολογία του προϊόντος ή της υπηρεσίας, αριθμός που εμφανίζεται σε παρένθεση δίπλα στον τίτλο. Έτσι, μια Κριτική με υψηλή Βαθμολογία αυξάνει τη συνολική Βαθμολογία, ενώ μια Κριτική με χαμηλή Βαθμολογία μειώνει τη συνολική Βαθμολογία.
Οι Χρήστες/Πελάτες/Αγοραστές που καταχωρούν Κριτικές με συνημμένα αρχεία φωτογραφιών ή βίντεο πρέπει να τηρούν τους εξής κανόνες: – Τα ανεβασμένα αρχεία θα περιέχουν εικόνες και/ή βίντεο που αναφέρονται στο προϊόν ή την υπηρεσία για τα οποία γράφεται η Κριτική, διασφαλίζοντας ότι τα ανεβασμένα αρχεία τηρούν τα πνευματικά δικαιώματα; – Τα ανεβασμένα αρχεία δεν θα περιέχουν βία, περιεχόμενο για ενήλικες, άσεμνη γλώσσα ή περιεχόμενο που προσβάλλει κάποιο άτομο/ομάδα με βάση τη φυλή ή την εθνικότητα, τη θρησκεία, την αναπηρία, το φύλο, την ηλικία, το καθεστώς βετεράνου, τον σεξουαλικό προσανατολισμό ή τις πολιτικές πεποιθήσεις; – Τα ανεβασμένα αρχεία δεν θα περιέχουν πληροφορίες που σχετίζονται με άλλα άτομα; – Τα ανεβασμένα αρχεία δεν θα περιέχουν URL ή υδατογραφήματα που οδηγούν σε ιστότοπους που ασκούν την ίδια εμπορική δραστηριότητα με τον Πωλητή.
Όταν μια Κριτική/Σχόλιο/Ερώτηση ή Απάντηση αναφέρεται από έναν Χρήστη/Πελάτη/Αγοραστή ως περιέχουσα ακατάλληλο περιεχόμενο, από μια αυστηρά υποκειμενική άποψη, αυτό το περιεχόμενο εξετάζεται προσεκτικά από τον Πωλητή για να προσδιορίσει εάν παραβιάζει τους Όρους και Προϋποθέσεις του Ιστότοπου. Τα κείμενα, οι φωτογραφίες ή τα βίντεο που εισάγονται αφαιρούνται από τον Ιστότοπο μόνο μετά την εξέτασή τους από τον Πωλητή.
Σε περίπτωση που ο Πωλητής διαπιστώσει επαναλαμβανόμενες παραβιάσεις των Όρων και Προϋποθέσεων, διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει τη δυνατότητα του Χρήστη/Πελάτη/Αγοραστή να καταχωρεί Κριτικές/Σχόλια/Ερωτήσεις ή Απαντήσεις στις ενότητες «Ερωτήσεις και απαντήσεις πελατών» και «Κριτικές». Οποιεσδήποτε καταγγελίες ή αξιώσεις που σχετίζονται με το προϊόν και/ή την υπηρεσία που αγοράστηκαν από τους Αγοραστές δεν θα μπορούν να αποτελέσουν αντικείμενο καμίας Κριτικής· οι Αγοραστές είναι υποχρεωμένοι να ακολουθήσουν τις διατάξεις της παρακάτω ενότητας για τη γρήγορη και φιλική επίλυση τέτοιων καταγγελιών/αξιώσεων. Ανεξάρτητα από τη μέθοδο συλλογής ή από το προϊόν ή την υπηρεσία που αφορά, όλες οι κριτικές υπόκεινται στους κανόνες που περιγράφονται σε αυτήν την ενότητα, συμπληρωμένες με εκείνες που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Συλλογή κριτικών Οι κριτικές μπορούν να συλλεχθούν κατόπιν αιτήματος ή χωρίς αίτημα, ως εξής:
- μπορούν να ζητηθούν μέσω email, τηρώντας τους κανόνες για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Οι χρήστες δεν είναι υποχρεωμένοι να παρέχουν κριτικές.
- οι κριτικές μπορούν επίσης να ζητηθούν στο πλαίσιο γενικών καμπανιών που οργανώνονται από την KASKADDA. Η KASKADDA μπορεί να διοργανώσει καμπάνιες για την προώθηση της δημοσίευσης κριτικών σχετικά με το προϊόν ή την υπηρεσία που αγοράστηκε, με σκοπό την απόκτηση ειλικρινών απόψεων των πελατών, χωρίς οι πιθανές ανταμοιβές να αποσκοπούν στη λήψη συγκεκριμένης κριτικής ή βαθμολογίας. Οι ανταμοιβές στοχεύουν αποκλειστικά στην ευχαριστία για την κριτική που θα βοηθήσει τους άλλους χρήστες να λάβουν ενημερωμένη απόφαση.
- στην ενότητα "Γράψτε την κριτική σας" στη σελίδα κάθε προϊόντος του ιστότοπου μπορούν να αφήνονται κριτικές χωρίς αίτημα. Σε εύλογο χρονικό διάστημα μετά την αγορά προϊόντος ή υπηρεσίας, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει μέσω των ίδιων καναλιών επικοινωνίας για να υποβάλει κριτική. Εάν θεωρήσουμε ότι παραβιάζονται οι κανόνες της KASKADDA, η κριτική δεν θα δημοσιευτεί.
Δημοσίευση κριτικών
Εφόσον κρίνουμε ότι τηρούνται οι κανόνες της KASKADDA σχετικά με τις κριτικές, η κριτική θα δημοσιευτεί στον ιστότοπο εντός 60 ημερών από την υποβολή της.
Διάρκεια διατήρησης των κριτικών
Οι κριτικές θα παραμείνουν στον ιστότοπο καθ' όλη τη διάρκεια διαθεσιμότητας των προϊόντων για τα οποία δημοσιεύονται οι κριτικές ή για όσο χρονικό διάστημα ο πωλητής θεωρεί ότι είναι χρήσιμες.
Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων
Παρακαλώ διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.
ΧΡΗΣΗ COOKIES
- Πολιτική για τη χρήση των cookies
Αυτή η πολιτική αναφέρεται στα cookies και τις ιστοσελίδες που διαχειρίζεται η KASKADDA.
Η ιστοσελίδα kaskadda.com χρησιμοποιεί cookies. Οι παρακάτω πληροφορίες έχουν ως στόχο να σας παρέχουν λεπτομέρειες σχετικά με το τι είναι τα cookies και τη χρήση τους.
- Τι είναι ένα "cookie";
Ένα «Internet Cookie» (γνωστό και ως «cookie προγράμματος περιήγησης», «HTTP cookie» ή απλά «cookie») είναι ένα μικρό αρχείο που αποτελείται από γράμματα και αριθμούς, το οποίο αποθηκεύεται στον υπολογιστή, την κινητή συσκευή ή άλλο εξοπλισμό που χρησιμοποιείται για πρόσβαση στο διαδίκτυο. Ένα cookie εγκαθίσταται μέσω αιτήματος που αποστέλλεται από έναν web server σε ένα πρόγραμμα περιήγησης (π.χ. Internet Explorer, Chrome) και, παρόλο που αποθηκεύεται στον εξοπλισμό που χρησιμοποιείται για πρόσβαση στις ιστοσελίδες, δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση σε άλλες πληροφορίες στη συσκευή και δεν μπορεί να περιέχει λογισμικό, ιούς ή spyware.
Το cookie αποθηκεύει σημαντικές πληροφορίες που βελτιώνουν την εμπειρία περιήγησης στο διαδίκτυο (π.χ. ρυθμίσεις γλώσσας για την πρόσβαση σε έναν ιστότοπο· διατήρηση ενός χρήστη συνδεδεμένου στο λογαριασμό του webmail· διατήρηση προϊόντων στο καλάθι αγορών)· επιτρέπει την αναγνώριση της συσκευής του χρήστη και την παρουσίαση περιεχομένου προσαρμοσμένου στις προτιμήσεις του. Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα cookies δεν επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιούνται και δεν ταυτοποιούν τους χρήστες των ιστοσελίδων. Ένα cookie αποτελείται από δύο μέρη: το όνομα και το περιεχόμενο ή την αξία του cookie.
Τα cookies εξασφαλίζουν στον χρήστη μια ευχάριστη εμπειρία περιήγησης και υποστηρίζουν τις προσπάθειες της KASKADDA να προσφέρει άνετες υπηρεσίες, όπως: προτιμήσεις για το διαδικτυακό απόρρητο, καλάθι αγορών ή σχετική διαφήμιση. Τα cookies χρησιμοποιούνται για την προετοιμασία ανώνυμων, συγκεντρωτικών στατιστικών στοιχείων που μας βοηθούν να κατανοήσουμε τον τρόπο με τον οποίο ένας χρήστης επωφελείται από τις ιστοσελίδες μας, επιτρέποντάς μας να βελτιώσουμε τη δομή και το περιεχόμενό τους.
3. Ποιες είναι οι κύριες κατηγορίες cookies;
Από άποψη διάρκειας ζωής, υπάρχουν δύο κατηγορίες cookies:
- Cookies περιόδου σύνδεσης: αυτά αποθηκεύονται προσωρινά στο φάκελο των cookies του προγράμματος περιήγησης μέχρι ο χρήστης να αποχωρήσει από τον αντίστοιχο ιστότοπο ή να κλείσει το παράθυρο του προγράμματος περιήγησης.
- Μόνιμα/επίμονα cookies: Αυτά τα είδη cookies αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο της συσκευής που χρησιμοποιείται για την πρόσβαση σε έναν ιστότοπο και δεν διαγράφονται όταν κλείνει η συνεδρία περιήγησης. Αυτά αποθηκεύονται και επαναχρησιμοποιούνται κάθε φορά που ο χρήστης επιστρέφει στον ιστότοπο, αλλά μπορούν να διαγραφούν χειροκίνητα ανά πάσα στιγμή από τον χρήστη και έχουν προκαθορισμένες ημερομηνίες λήξης.
Από άποψη του φορέα που τοποθετεί τα cookies, υπάρχουν:
- cookies πρώτου μέρους - τοποθετημένα από τον ιδιοκτήτη του ιστότοπου που επισκέπτεστε.
- cookies τρίτων (cookies που τοποθετούνται από τρίτους) - τοποθετημένα από φορέα ενός άλλου ιστότοπου εκτός από αυτόν που επισκέπτεστε.
Αυτοί οι τρίτοι φορείς πρέπει επίσης να συμμορφώνονται με τη νομοθεσία και τις πολιτικές απορρήτου του κατόχου του ιστότοπου στον οποίο τοποθετούν τα cookies.
Από άποψη των σκοπών για τους οποίους τοποθετούνται τα cookies, συνήθως υπάρχουν οι εξής κατηγορίες cookies: απολύτως απαραίτητα, μέτρησης, ανάλυσης και βελτίωσης της απόδοσης των ιστοσελίδων και προώθησης (στόχευσης και διαφήμισης).
4. Ποιοι τύποι cookies χρησιμοποιούνται από το kaskadda.com;
Ο ιστότοπος που ανήκει στην KASKADDA χρησιμοποιεί cookies περιόδου σύνδεσης και μόνιμα cookies, καθώς και ιδιόκτητα cookies ή cookies που τοποθετούνται από τρίτους.
Μια επίσκεψη σε αυτούς τους ιστότοπους μπορεί να τοποθετήσει τους παρακάτω τύπους cookies, για τους παρακάτω σκοπούς:
- ανάλυση απόδοσης του ιστότοπου;
- ανάλυση επισκεπτών;
- εγγραφή;
- διαφήμιση;
- cookies των διαφημιστών.
Παραδείγματα χρησιμότητας των cookies (που δεν απαιτούν πιστοποίηση χρήστη μέσω λογαριασμού):
- περιεχόμενο και υπηρεσίες προσαρμοσμένες στις προτιμήσεις του χρήστη – κατηγορίες προϊόντων και υπηρεσιών;
- προσφορές προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντα των χρηστών;
- απομνημόνευση στοιχείων σύνδεσης (όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης);
- απομνημόνευση φίλτρων προστασίας παιδιών σχετικά με περιεχόμενο στο Διαδίκτυο (επιλογές οικογενειακής λειτουργίας, λειτουργίες ασφαλούς αναζήτησης);
- περιορισμός της συχνότητας εμφάνισης διαφημίσεων – περιορισμός του αριθμού των προβολών μιας διαφήμισης σε έναν συγκεκριμένο χρήστη σε έναν ιστότοπο;
- παροχή σχετικών διαφημίσεων για τον χρήστη;
- μέτρηση, βελτιστοποίηση και ανάλυση – επιβεβαίωση ενός συγκεκριμένου επιπέδου επισκεψιμότητας στον ιστότοπο, ποιο περιεχόμενο προβάλλεται και πώς ένας χρήστης φτάνει στον ιστότοπο (π.χ.: μέσω μηχανών αναζήτησης, απευθείας, από άλλους ιστότοπους κ.λπ.).
Η KASKADDA πραγματοποιεί αυτήν την ανάλυση για τη βελτίωση του περιεχομένου προς όφελος του χρήστη.
A. Αυστηρώς απαραίτητα cookies: Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία των ιστότοπων και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν στα συστήματά μας. Στον περιηγητή που χρησιμοποιούν, οι επισκέπτες (χρήστες) μπορούν να ορίσουν τον αποκλεισμό ή τη λήψη προειδοποίησης σχετικά με αυτά τα cookies, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, ορισμένα μέρη του ιστότοπου ενδέχεται να μην λειτουργούν. Αυτοί οι τύποι cookies εξαιρούνται από τον κανόνα απόκτησης συγκατάθεσης για την τοποθέτησή τους.
B. Λειτουργικά cookies: Αυτά τα cookies μας βοηθούν να παρέχουμε βελτιωμένες λειτουργίες και εξατομικευμένη εμπειρία στον ιστότοπο. Εάν δεν επιτρέψετε αυτά τα cookies, ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να μη λειτουργούν σωστά.
C. Cookies μέτρησης, ανάλυσης και απόδοσης: Αυτά τα cookies μας επιτρέπουν να μετράμε τις επισκέψεις στον ιστότοπο και τις πηγές επισκεψιμότητας, ώστε να μπορούμε να μετράμε και να βελτιώνουμε την απόδοσή του.
Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να μάθουμε ποιες είναι οι πιο δημοφιλείς σελίδες και ποια προϊόντα και υπηρεσίες ενδιαφέρουν τους επισκέπτες του ιστότοπου. Όλες οι πληροφορίες που συλλέγονται από αυτά τα cookies είναι συγκεντρωτικές και ανώνυμες. Εάν δεν επιτρέψετε αυτά τα cookies, δεν θα γνωρίζουμε πότε μια συγκεκριμένη διεύθυνση IP επισκέφθηκε τον ιστότοπο.
Χρησιμοποιώντας εφαρμογές όπως το Google Analytics, συλλέγουμε ανώνυμα δεδομένα σχετικά με τις επισκέψεις στον ιστότοπο, όπως τις προβολές σελίδων, τη διάρκεια προβολής και τη σελίδα εισόδου.
D. Διαφημιστικά cookies: Αυτά τα cookies ορίζονται στον ιστότοπο βάσει συμφωνιών που έχουμε με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες (π.χ. σελίδες κοινωνικών μέσων, Google κ.λπ.). Με τη βοήθεια αυτών των cookies, εμείς και οι συνεργάτες μας μπορούμε να παρατηρούμε και να αναλύουμε ποια προϊόντα έχουν κεντρίσει το ενδιαφέρον ενός επισκέπτη και κατά την επόμενη επίσκεψη θα του εμφανίζουμε διαφημίσεις σχετικές με το προϊόν που τον ενδιέφερε. Αυτός ο τύπος διαφήμισης ονομάζεται στοχευμένη διαφήμιση. Εάν δεν επιτρέψετε διαφημιστικά cookies, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν θα βλέπετε διαφημίσεις σε άλλες σελίδες, αλλά οι διαφημίσεις που θα εμφανίζονται μπορεί να είναι λιγότερο σχετικές με εσάς.
Παραδείγματα χρησιμότητας των cookies: Cookies που δεν είναι τεχνικά υποχρεωτικά θα χρησιμοποιούνται μόνο εάν ο χρήστης δώσει τη ρητή και αδιαμφισβήτητη συγκατάθεσή του για αυτά, επιλέγοντας τις σχετικές κατηγορίες.
Γενικά, μια εφαρμογή που χρησιμοποιείται για την πρόσβαση σε ιστοσελίδες επιτρέπει την αποθήκευση cookies στη συσκευή του χρήστη από προεπιλογή. Αυτές οι ρυθμίσεις μπορούν να τροποποιηθούν από τον χρήστη ώστε η αυτόματη διαχείριση των cookies να αποκλείεται από τον φυλλομετρητή ή ο χρήστης να ενημερώνεται κάθε φορά που τα cookies αποστέλλονται στη συσκευή του.
Τα cookies που τεχνικά δεν είναι υποχρεωτικό να αποθηκεύονται στη συσκευή του χρήστη θα χρησιμοποιούνται μόνο εάν ο χρήστης εκφράσει ρητή και σαφή συγκατάθεσή του σε σχέση με αυτά, επιλέγοντας τις κατηγορίες που παρουσιάζονται.
Ο χρήστης μπορεί να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του ανά πάσα στιγμή αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείται. Λεπτομέρειες για την αλλαγή των ρυθμίσεων των προγραμμάτων περιήγησης μπορείτε να βρείτε στους ιστότοπους των προγραμματιστών, στην ενότητα „Ρυθμίσεις“, όπως παρακάτω:
- Google Chrome:
- κάντε κλικ στο εικονίδιο του κλειδιού και επιλέξτε «Επιλογές» από τη λίστα·
- κάντε κλικ στην καρτέλα «Σύνθετες ρυθμίσεις»·
- κάντε κλικ στις «Ρυθμίσεις περιεχομένου» στην ενότητα Απόρρητο·
- επιλέξτε τις επιθυμητές ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο X για να κλείσετε.
- Mozilla Firefox:
- επιλέξτε „Εργαλεία“ από τη βασική γραμμή, μετά „Επιλογές“·
- κάντε κλικ στην καρτέλα „Απόρρητο“ και επιλέξτε τις επιθυμητές ρυθμίσεις·
- κάντε κλικ στο OK για να κλείσετε.
- Microsoft Edge/Internet Explorer:
- κάντε κλικ στο εικονίδιο „Ρυθμίσεις/Εργαλεία“·
- κάντε κλικ στο „Επιλογές Διαδικτύου“, μετά στο „Απόρρητο“ και επιλέξτε τις επιθυμητές ρυθμίσεις·
- πατήστε „Εφαρμογή“ και OK για να αποθηκεύσετε τις προτιμήσεις σας.
- Apple Safari:
- κάντε κλικ στο „Προτιμήσεις“, μετά στο „Απόρρητο“·
- επιλέξτε την επιθυμητή ρύθμιση στο μπλοκάρισμα cookies και αποθηκεύστε τις προτιμήσεις.
- Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/
Τι είδους πληροφορίες αποθηκεύονται και προσπελάζονται με τη χρήση cookies;
Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα cookies δεν αναγνωρίζουν απευθείας τους χρήστες του διαδικτύου, αλλά τη συσκευή από την οποία απέκτησαν πρόσβαση σε ορισμένες ιστοσελίδες. Αυτά τα δεδομένα κρυπτογραφούνται με τρόπο που αποτρέπει τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση τρίτων μερών.
6. Πότε τοποθετούνται τα cookies και ποια είναι η διάρκειά τους;
Γενικά, μια εφαρμογή που χρησιμοποιείται για την πρόσβαση σε ιστοσελίδες επιτρέπει την αποθήκευση cookies στη συσκευή του χρήστη από προεπιλογή. Αυτές οι ρυθμίσεις μπορούν να τροποποιηθούν από τον χρήστη έτσι ώστε η αυτόματη διαχείριση των cookies να αποκλείεται από το πρόγραμμα περιήγησης ή να ειδοποιείται κάθε φορά που αποστέλλονται cookies στη συσκευή του.
7. Cookies που τοποθετούνται από τον ιστότοπο:
- Συστάσεις για τις ρυθμίσεις απορρήτου
Συνιστούμε την ενεργοποίηση των επιλογών για προηγμένες ρυθμίσεις απορρήτου των δεδομένων. Κατά την πρόσβαση/προβολή βίντεο που είναι διαθέσιμα μέσω του plug-in του YouTube, τα cookies του YouTube αποθηκεύονται στον υπολογιστή του χρήστη και τα δεδομένα θα μεταβιβαστούν στην Google Inc., ως διαχειριστή του YouTube. Τα δεδομένα που μεταδίδονται στην Google Inc. περιλαμβάνουν: διεύθυνση IP και αναγνωριστικό cookie, τη συγκεκριμένη διεύθυνση της σελίδας στην οποία έγινε πρόσβαση, την ημερομηνία και την ώρα πρόσβασης στο σύστημα, και το αναγνωριστικό του προγράμματος περιήγησης. Η μετάδοση αυτών των δεδομένων πραγματοποιείται ανεξάρτητα από το αν το άτομο έχει λογαριασμό χρήστη Google ή όχι. Το YouTube ή η Google Inc. αποθηκεύουν αυτά τα δεδομένα ως προφίλ χρήστη και, εφόσον είναι απαραίτητο, τα χρησιμοποιούν για διαφημιστικούς σκοπούς, για έρευνες αγοράς ή για τον σχεδιασμό ιστοσελίδων με βάση τη ζήτηση. Αυτή η ανάλυση πραγματοποιείται για να παρέχεται εξατομικευμένη διαφήμιση και να ενημερώνονται άλλοι χρήστες σχετικά με τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται σε συγκεκριμένες ιστοσελίδες. Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να αντιταχθούν στη δημιουργία τέτοιων προφίλ χρηστών επικοινωνώντας με την Google ως διαχειριστή του YouTube.
- Ενημερώσεις πολιτικής για τα cookies
Η KASKADDA μπορεί να ενημερώσει την παρούσα Πολιτική για τα cookies προκειμένου να αντικατοπτρίζει αλλαγές στα cookies που χρησιμοποιούνται για επιχειρησιακούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Διαβάστε τακτικά την πολιτική για τα cookies για να βεβαιωθείτε ότι είστε κατάλληλα ενημερωμένοι σχετικά με τη χρήση των cookies από εμάς. Η ημερομηνία αυτής της πολιτικής ενημερώνεται στην κεφαλίδα αυτής της ενότητας.
ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ
Καμία από τις πλευρές δεν θα είναι υπεύθυνη για μη εκτέλεση των συμβατικών της υποχρεώσεων, εάν αυτή οφείλεται σε γεγονός ανωτέρας βίας, δηλαδή γεγονός που είναι απρόβλεπτο, εκτός ελέγχου και δεν μπορεί να αποφευχθεί.
Αν εντός 15 ημερών από την εμφάνισή του το γεγονός ανωτέρας βίας δεν έχει σταματήσει, οποιοδήποτε μέρος δικαιούται να ενημερώσει το άλλο μέρος για την αυτόματη λήξη της σύμβασης χωρίς να απαιτεί αποζημίωση.
ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ – ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ. ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΦΟΡΕΣ. ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΗ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ (ΕΕΔ/SOL)
Το παρόν έγγραφο διέπεται από την ελληνική νομοθεσία. Σε περίπτωση διαφωνιών μεταξύ του Πωλητή και των Χρηστών/Αγοραστών, θα γίνει προσπάθεια αρχικά να επιλυθούν φιλικά. Η παρούσα διαδικασία αποτελεί απόδειξη της διαθεσιμότητας του Πωλητή να επιλύει τις διαφορές γρήγορα και εξωδικαστικά, χρησιμοποιώντας όλα τα νόμιμα μέσα.
Οι αγοραστές μπορούν να στείλουν καταγγελίες στο email contact@kaskadda.com. Ο μέγιστος χρόνος επίλυσης καταγγελιών είναι 30 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής. Αν οι Αγοραστές:
- δεν λάβουν απάντηση εντός 30 ημερών,
- λάβουν απάντηση μετά από αυτό το διάστημα, ή
- δεν είναι ικανοποιημένοι από τον τρόπο που διαχειρίστηκε η καταγγελία ο Πωλητής, μπορούν να καταφύγουν σε εναλλακτική επίλυση διαφορών (ΕΕΔ/SOL) και στα δικαστήρια.
ΕΝΑΛΛΑΚΤΙΚΗ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ (ΕΕΔ)
Η ΕΕΔ αποτελεί έναν εναλλακτικό μηχανισμό στο δικαστικό σύστημα, που προσφέρει στους καταναλωτές τη δυνατότητα επίλυσης πιθανών διαφορών όταν αντιμετωπίζουν πρόβλημα με την αγορά ενός Προϊόντος και/ή μιας Υπηρεσίας. Οι καταναλωτές μπορούν να υποβάλουν εθελοντικά τις καταγγελίες τους, οι οποίες θα επιλύονται με ανεξάρτητο, αμερόληπτο, διαφανή, γρήγορο και δίκαιο τρόπο. Η πρόσβαση σε αυτή τη μέθοδο μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε διαδικτυακά σύμφωνα με την παράγραφο 19.5 παρακάτω, είτε μέσω κλασικών μεθόδων, σε έντυπη μορφή ή σε άλλο ανθεκτικό μέσο, σύμφωνα με την παράγραφο 19.4.
Η ΕΕΔ και η ΟΕΔ δεν είναι διαφορετικοί μηχανισμοί. Ο αγοραστής κατανοεί ότι η εναλλακτική και η ηλεκτρονική επίλυση διαφορών αποτελούν τον ίδιο μηχανισμό, με ταυτόσημο σκοπό, αντικείμενο και αποτέλεσμα. Η διαφορά τους έγκειται στη μέθοδο πρόσβασης – η ΕΕΔ γίνεται γραπτώς (μέσω email ή ταχυδρομείου), ενώ η ΟΕΔ μέσω ψηφιακής πλατφόρμας.
Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η φιλική ή εναλλακτική επίλυση των διαφορών, αυτές θα επιλυθούν από τα αρμόδια δικαστήρια του νομού Mehedinti.