Formulář pro vrácení zboží

✔️ Vrácení je zdarma!

Pokyny k vrácení:

• Vrácení je možné do 14 dnů od obdržení objednávky.
• Produkty musí být vráceny v původním stavu, bez známek opotřebení a v originálním obalu.
• Produkty musí být vráceny spolu se všemi dárky, které byly součástí objednávky.
• Vrácení personalizovaných produktů nebo těch, které nesplňují podmínky vrácení, není akceptováno.

Pro zahájení vrácení postupujte podle těchto kroků:

1️⃣ Vyplňte níže uvedený formulář pro vrácení.
2️⃣ Po vyplnění žádosti ji odešleme kurýrovi pro vyzvednutí balíčku. Připravte prosím zásilku k předání.
3️⃣ Jakmile obdržíme vrácené produkty, zpracujeme vrácení peněz na váš bankovní účet do 24-48 hodin od přijetí zásilky. Doba připsání peněz závisí na vaší bance.

⚠️ Pozor!
Zákazník je výhradně odpovědný za správnost bankovních údajů uvedených ve formuláři pro vrácení zboží. Kaskadda nenese žádnou odpovědnost v případě, že je poskytnut nesprávný bankovní účet. Je velmi důležité zadat bankovní údaje správně a pečlivě, aby se předešlo možným chybám nebo zpožděním při zpracování vrácení peněz.

📩 Pokud budeme potřebovat další informace k zpracování platby, kontaktujeme vás e-mailem.