Доставка

✓ Бърза доставка

Изпращаме поръчките с куриерска фирма, с доставка приблизително до 2 работни дни.

Не начисляваме допълнителни такси за населени места извън стандартната зона на обслужване.

Разходи за доставка:

• приблизително 3,80 евро за поръчки под 100 евро
• безплатна доставка за поръчки над 100 евро

Забележка: сроковете за доставка са ориентировъчни и могат да варират в зависимост от куриера и населеното място.

✓ Опция преглед на пратката при доставка

За клиентите в България предлагаме възможност за отваряне и преглед на пратката при получаване.

Ако желаете тази услуга, моля посочете това в полето „Съобщение“ при попълване на формуляра за поръчка.

При липса на такава заявка, пратката се изпраща без опция преглед при доставка.

✓ Обработка на поръчките

Поръчките, направени от понеделник до петък, се обработват обикновено в рамките на 24 часа.

Поръчките, направени през уикенда или в официални празнични дни, се обработват през следващия работен ден.

✓ Начини на плащане

Наложен платеж – плащане в брой или с карта директно на куриера
Онлайн плащане с банкова карта – чрез защитен платежен процесор (3D Secure)

Лесно и безплатно връщане

Разбираме, че понякога продуктът може да не отговаря напълно на очакванията ви. Затова създадохме ясна и бърза процедура за връщане, без излишни усложнения.

✓ Право на връщане в срок от 14 дни

Имате право да върнете продукта в срок от 14 календарни дни от получаването му, без да посочвате причина.

✓ Безплатно връщане

Ние организираме куриер, който да вземе пратката от вас, така че да не губите време с изпращането.

Разходите за транспорта се поемат от нас.

✓ Възможности при връщане

Можете да изберете:

• Замяна със същия модел
• Замяна с по-скъп продукт (с доплащане на разликата)
• Замяна с по-евтин продукт (връщаме разликата)
• Възстановяване на сумата

Замяната се извършва според наличността на продуктите и наличието на подходящ вариант.

Ако не е наличен подходящ продукт, можете да изберете пълно възстановяване на заплатената сума.

За възстановяване на сума е необходимо да попълните формуляр за връщане.

Сумата се възстановява единствено чрез банков превод по сметка, посочена от вас във формуляра за връщане.

✓ Бързо възстановяване на сумата

Съгласно законодателството, възстановяването се извършва в срок до 14 календарни дни от уведомлението.

На практика, в повечето случаи сумата се превежда в рамките на 24–48 часа след получаване на върнатия продукт. Ще получите потвърждение за извършения превод по имейл.

Ние сме насреща

Ако имате въпроси или се нуждаете от съдействие, можете да се свържете с нас по имейл.

Нашето желание е вашето пазаруване да бъде спокойно, сигурно и приятно.