Felhasználási Feltételek

MEGHATÁROZÁSOK ÉS FELTÉTELEK
KASKADDA – a Monarch Int SRL kereskedelmi neve, egy román jogi személy, amelynek székhelye Drobeta Turnu Severin, Brâncoveanu utca 12., 3-as blokk, 3-as lépcsőház, 3. emelet, 7. lakás, Mehedinți megye, bejegyzési száma a Kereskedelmi Nyilvántartásban J25/57/2024, adóazonosító száma RO49476130.
Eladó – KASKADDA
Vevő – bármely 18 éven felüli természetes személy vagy jogi személy, aki fiókot hoz létre a weboldalon, és rendelést ad le.
Ügyfél – bármely 18 éven felüli természetes vagy jogi személy, aki hozzáférést kap a TARTALOMHOZ bármilyen, a KASKADDA által biztosított kommunikációs eszközön keresztül (elektronikus, telefonos stb.) vagy egy meglévő felhasználói megállapodás alapján, és amelyhez a fiók létrehozása és használata szükséges.
Felhasználó – minden 18 éven felüli természetes személy vagy jogi személy, aki regisztrál a weboldalon, és a fiók létrehozásának folyamatát befejezve elfogadja a webhely által meghatározott Általános Szerződési Feltételeket.

Becenév – egy álnevet, amelyen keresztül egy adott Felhasználó/Ügyfél/Vásárló tartalmat adhat hozzá a weboldalon. A becenév a weboldalon található Felhasználó/Ügyfél/Vásárló információihoz van társítva a "Felhasználónév" megnevezés alatt.
Fiók – a webhely azon része, amely egy e-mail címből és jelszóból áll, és lehetővé teszi a Vásárló számára a megrendelés elküldését, valamint információkat tartalmaz az Ügyfél/Vásárlóról és a vásárlási történetéről a webhelyen (Megrendelések, számlák, árukra vonatkozó garanciák stb.). A felhasználó felelős azért, hogy minden információ, amelyet a fiók létrehozásakor megad, pontos, teljes és naprakész legyen.
Kosaram – a fiók egy szekciója, amely lehetővé teszi a Vásárló/Felhasználó számára, hogy hozzáadjon termékeket vagy szolgáltatásokat, amelyeket azonnal vagy később szeretne megvásárolni; ha a termékek vagy szolgáltatások nem kerülnek megvásárlásra a hozzáadás pillanatában, akkor a Vásárló/Felhasználó a megrendelés leadása nélkül is élvezheti az Eladó követési szolgáltatását azáltal, hogy kereskedelmi közleményeket kap tőle.
Webhely – az online áruház, amely a kaskadda.com webcímen és annak aldomainjein található.
Megrendelés – egy elektronikus dokumentum, amely a Vásárló és az Eladó közötti kommunikációs formaként működik, és amelyen keresztül a Vásárló az Eladónak továbbítja a szándékát, hogy árukat és szolgáltatásokat vásároljon a weboldalról.

Áruk és Szolgáltatások – bármely termék vagy szolgáltatás, amely szerepel a webhelyen, beleértve a megrendelésben megnevezett termékeket és szolgáltatásokat, amelyeket az Eladó a szerződés megkötésének eredményeként nyújt a Vásárlónak.
Kampány – a kereskedelmi célú megjelenítési akció egy korlátozott számú Áru és/vagy Szolgáltatás, amely korlátozott ideig és előre meghatározott készlettel rendelkezik, az Eladó által meghatározott időtartamra.
Szerződés – a Távoli Szerződés, amely az Eladó és a Vásárló között jön létre, anélkül, hogy az Eladó és a Vásárló fizikailag egy időben jelen lenne.

Tartalom – magában foglalja:

• minden információt a webhelyen, amelyet elektronikus eszközzel meg lehet látogatni, meg lehet tekinteni vagy egyéb módon el lehet érni;
• az Eladó által a Vásárlóknak elektronikus úton és/vagy más elérhető kommunikációs eszközökkel küldött e-mailek tartalmát;
• bármilyen információ, amelyet az Eladó alkalmazottja/munkatársa bármilyen módon közöl a Vásárlóval, az adott vagy nem adott elérhetőségi adatoknak megfelelően;
• információk az Eladó által egy adott időszakban alkalmazott Árukról és/vagy Szolgáltatásokról és/vagy árakról;
• információk az Eladóval szerződött partner által egy adott időszakban alkalmazott Árukról és/vagy Szolgáltatásokról és/vagy árakról; adatok, amelyek az Eladóra vonatkoznak, vagy egyéb kiváltságos adatok róla.

Értékelés – egy áru vagy szolgáltatás tulajdonosa vagy kedvezményezettje által írt értékelés, amely személyes tapasztalatai és képességei alapján készült, és amely képes minőségi megjegyzéseket tenni, valamint megállapítani, hogy az Áru vagy Szolgáltatás megfelel-e a gyártó által megadott specifikációknak.
Minősítés – annak kifejezési módja, hogy egy Felhasználó/Ügyfél/Vásárló mennyire elégedett egy termékkel. A minősítés csillagok formájában történik, minden Áru egy csillagtól öt csillagig terjedő értékelést kaphat. Ez az elégedettségi szint mindig a Felhasználó/Ügyfél/Vásárló által írt értékeléssel kapcsolódik össze az adott Áruval vagy Szolgáltatással kapcsolatban.
Megjegyzés – értékelés vagy megfigyelés, amely kritikai célt szolgál egy Értékelés vagy más megjegyzés kapcsán.
Kérdés – egy olyan címzési forma más Felhasználók/Ügyfelek/Vásárlók felé, amelynek célja információk megszerzése az adott oldalon található Árukkal vagy Szolgáltatásokkal kapcsolatban.
Válasz – írásos információ, amely a Kérdést feltevő Felhasználónak/Ügyfélnek/Vásárlónak továbbítódik a webhelyen, egy adott Áru oldalán. A válasz magyarázatot képvisel, amelyet egy Felhasználó/Ügyfél/Vásárló egy másik Felhasználónak/Ügyfélnek/Vásárlónak kínál fel egy beszélgetés során.
Dokumentum – a jelen Általános Szerződési Feltételek.
Kereskedelmi Kommunikációk – bármilyen típusú üzenet (például: email/SMS/telefonos hívás/mobil push/webpush/stb.), amely általános és tematikus információkat tartalmaz, termékekről szóló információkat, amelyek hasonlóak vagy kiegészítik azokat, amelyeket megvásárolt, a KASKADDA ajánlataival vagy promócióival kapcsolatos információkat, a „Fiókom/Kosaram” vagy „Fiókom/Kedvencek” szekcióban hozzáadott Árukkal és Szolgáltatásokkal kapcsolatos információkat, valamint egyéb kereskedelmi kommunikációkat, mint például piackutatásokat és közvélemény-kutatásokat.
Tranzakció – a Vevő által kártya feldolgozási szolgáltatás igénybevételével történő kifizetés vagy visszatérítés egy Áru és/vagy Szolgáltatás eladásából eredő összeg, a Szállítás módjától függetlenül.
Műszaki adatok – minden, az Árukkal és Szolgáltatásokkal kapcsolatos műszaki leírás vagy specifikáció, ahogyan az azok leírásában szerepel.
„Ajánlott Kiskereskedelmi Ár” (vagy „RRP”, adott esetben) az Áru gyártója által közvetlenül, valamint adott esetben a forgalmazón, beszállítón vagy Eladón keresztül közölt ajánlott viszonteladási ár, a Vételárat az Eladó önállóan határozza meg saját kereskedelmi politikája alapján. Ezen információ egyetlen célja, hogy támogassa a Vevőt/Ügyfelet/Felhasználót az Áru megvásárlásával kapcsolatos döntés meghozatalában. A Vevő/Ügyfél/Felhasználó megérti, hogy az ezen információ kevésbé egyértelmű feltüntetése nem okozhat zavart, és hogy az Áru megvásárlásával kapcsolatos döntés meghozatalakor a Vevő/Ügyfél/Felhasználó kizárólag az Eladó által közölt és az Eladó által a Vevőtől/Ügyféltől/Felhasználótól kért Vételárat veszi figyelembe az értékesített Áru esetében.
„Áthúzott Ár” az a referenciaár, amely az Eladó által alkalmazott legalacsonyabb ár, legalább az utolsó 30 napos időszakban, mielőtt az árengedmény alkalmazásra kerül az Áru esetében. A törvény rendelkezései szerint az Áthúzott Ár fenntartható egymást követő, fokozatos kedvezmények esetén is. Az Áthúzott Ár az Áru/Szolgáltatás elérhetőségének függvényében érvényes.
„Eladási Ár” az Áru ellenértéke, amelyet az Eladó követel és kér a Vevőtől/Ügyféltől/Felhasználótól, megfelelően feltüntetve a termék oldalán a Webhelyen, illetve a bemutatótermekben kiállított termékek bemutatócímkéjén. Az Eladó külön-külön, jól látható módon tüntetheti fel az Eladási Ár és az RRP közötti értékkülönbséget és/vagy az Eladási Ár és a Keresztár közötti értékbeli vagy százalékos különbséget. Az Eladási Ár az Áru/Szolgáltatás rendelkezésre álló készletéig érvényes.
SZERZŐDÉSES DOKUMENTUMOK
A Webhelyen történő megrendelés leadásával a Vevő elfogadja a kommunikáció formáját (telefonon vagy e-mailben), amelyen keresztül az Eladó lebonyolítja kereskedelmi tevékenységét.
A Vevő által a Megrendelés leadása után kapott értesítés tájékoztató jellegű, és nem jelenti a Megrendelés elfogadását. Ez az értesítés elektronikus úton (e-mail) vagy telefonon történik.
Az Eladó fenntartja a jogot, hogy módosítsa a Megrendelésben szereplő Árucikkek és/vagy Szolgáltatások mennyiségét. Ha az Eladó módosítja a Megrendelésben szereplő Árucikkek és/vagy Szolgáltatások mennyiségét, értesíti a Vevőt a Megrendelés leadásakor megadott e-mail címen vagy telefonszámon, és visszatéríti a kifizetett összeget.
Η Σύμβαση θεωρείται συναφθείσα μεταξύ του Πωλητή και του Αγοραστή κατά τη στιγμή της λήψης από τον Αγοραστή της ειδοποίησης αποστολής της Παραγγελίας από τον Πωλητή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και/ή SMS.
Το έγγραφο και οι πληροφορίες που παρέχονται από τον Πωλητή στον Ιστότοπο θα αποτελέσουν τη βάση της Σύμβασης, συμπληρωμένα με το πιστοποιητικό εγγύησης που εκδίδεται από τον Πωλητή ή προμηθευτή του για τα αγορασμένα Αγαθά.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ONLINE
Η πρόσβαση για την υποβολή Παραγγελίας επιτρέπεται σε κάθε Χρήστη/Αγοραστή.
Η χρήση του ιστότοπου συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων χρήσης.
Η KASKADDA διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει την πρόσβαση στον Ιστότοπο του Χρήστη/Αγοραστή, εάν κρίνει ότι, με βάση τη συμπεριφορά ή τη δραστηριότητα του Χρήστη/Αγοραστή στον Ιστότοπο, οι ενέργειές του ενδέχεται να βλάψουν με οποιονδήποτε τρόπο την KASKADDA.
A kommunikáció az Eladóval közvetlen interakció útján valósítható meg, beleértve az online támogatást (Élő chat) vagy a Webhely „kapcsolat” részében megadott címek használatával. Az Eladó szabadon kezelheti a kapott információkat, anélkül, hogy indokolnia kellene azokat.
A KASKADDA közzétehet információkat a Webhelyen az általa forgalmazott Árucikkekről és/vagy Szolgáltatásokról és/vagy promóciókról egy meghatározott időszakon belül, vagy a készlet erejéig.
Online fizetések esetén az Eladó nem vállal felelősséget és nem vonható felelősségre semmilyen további költségért, amelyet a Vevő visel, beleértve, de nem kizárólagosan a bankja által felszámított valutaátváltási díjakat. A felelősség kizárólag a Vevőt terheli.
Minden információ, amelyet az Árucikkek és/vagy Szolgáltatások leírásához használnak a Webhelyen (statikus/dinamikus képek/multimédiás bemutatók/stb.), nem jelent szerződéses kötelezettséget az Eladó részéről, és kizárólag prezentációs célokat szolgál.

ENGEDMÉNYEZÉS ÉS ALVÁLLALKOZÁS
Az Eladó engedményezheti és/vagy alvállalkozóként harmadik félre ruházhatja a Megrendelés teljesítéséhez kapcsolódó Szolgáltatásokat, a Vevő hozzájárulása nélkül. Az Eladó mindig felelős marad a Vevő felé a szerződéses kötelezettségek teljesítéséért.

SZELLEMI ÉS IPARI TULAJDONJOGOK
A Tartalom, ahogy a bevezetőben meghatározásra került, beleértve, de nem kizárólagosan, a logókat, stilizált ábrázolásokat, kereskedelmi szimbólumokat, statikus képeket, dinamikus képeket, szöveget és/vagy a Webhelyen bemutatott multimédiás tartalmakat, kizárólag a KASKADDA tulajdonát képezi, amely minden, ilyen célra közvetlenül vagy közvetve szerzett jogot fenntart (felhasználási és/vagy közzétételi engedélyek alapján).
Az Ügyfélnek/Vevőnek/Felhasználónak tilos másolni, terjeszteni, közzétenni, harmadik fél számára átruházni, módosítani és/vagy más módon megváltoztatni, felhasználni, összekapcsolni, megjeleníteni, bármely Tartalmat eredeti kontextusán kívül felhasználni, vagy bármilyen Tartalmat a Webhelyen kívül felhasználni, eltávolítani a KASKADDA szerzői jogi jelöléseit, illetve részt venni a Tartalom reprodukciójával, módosításával vagy megjelenítésével készült anyagok átruházásában, eladásában, terjesztésében, kivéve, ha a KASKADDA írásos engedélyt ad rá.
Bármely Tartalom, amelyhez a Vásárló/Felhasználó bármilyen módon hozzáfér, a Dokumentum hatálya alá tartozik, kivéve, ha a Tartalomhoz egy külön felhasználási megállapodás társul, amelyet a KASKADDA és az érintett személy írt alá, és amelyhez a KASKADDA nem kapcsol semmilyen kifejezett vagy hallgatólagos garanciát.
A Vásárló/Felhasználó a Tartalmat csak személyes vagy nem kereskedelmi célokra másolhatja, továbbíthatja és használhatja, feltéve, hogy ezek nem ütköznek a Dokumentum rendelkezéseivel.
Abban az esetben, ha a KASKADDA egy külön felhasználási megállapodás keretében jogot biztosít a Vásárló/Felhasználó számára bizonyos Tartalom használatára, amelyhez a megállapodás révén hozzáférést kapott, ez a jog csak a megállapodásban meghatározott Tartalomra terjed ki, csak azon időtartam alatt, amíg ez a Tartalom a webhelyen elérhető vagy a megállapodásban meghatározott időtartam alatt, a meghatározott feltételek szerint, ha ezek léteznek, és nem jelentenek szerződéses kötelezettséget a KASKADDA részéről az adott Vásárló/Felhasználó felé, vagy bármely más harmadik fél felé, aki hozzáférhet ehhez az átvitt Tartalomhoz bármilyen módon, és aki bármilyen módon károsulhat emiatt a Tartalom miatt a használati megállapodás lejárata előtt vagy után.
Semmilyen Tartalom, amelyet az Ügyfélnek, Felhasználónak vagy Vásárlónak bármilyen kommunikációs eszközön keresztül (elektronikus, telefonos stb.) továbbítanak, vagy amelyet az hozzáféréssel, látogatással és/vagy megtekintéssel szerez, nem minősül a KASKADDA és/vagy a KASKADDA alkalmazottjának/képviselőjének szerződéses kötelezettségének, aki közvetítette a Tartalom átadását, ha az létezik, a szóban forgó tartalomra vonatkozóan.
Tilos a Tartalom bármilyen felhasználása más célokra, mint amelyeket kifejezetten megenged a jelen Dokumentum vagy az azt kísérő felhasználási megállapodás, ha van ilyen.
 

Az Eladó felelősségének korlátozása:

1. Felelősség a Weboldal tartalmáért.
   A KASKADDA nem vállal és nem vállalhat felelősséget a Weboldalon közzétett vagy karbantartott információk hibáiból, pontatlanságából vagy elavultságából eredő károkért, amennyiben ezek nem az ő hibájából erednek.
2. Amennyiben a termékekkel/promóciókkal kapcsolatos árak vagy egyéb részletek tévesen jelentek meg, beleértve az adatbázisba helytelenül bevitt adatokat, fenntartjuk a jogot a szóban forgó termék szállításának törlésére, és a lehető leghamarabb telefonon vagy e-mailben értesítjük az Ügyfelet/Vásárlót a hibáról, ha a termék még nem került kiszállításra.
3. Az ezen a Weboldalon található Termékek/Szolgáltatások árai csak tájékoztató jellegűek a Felhasználó általi Megrendelés leadásának pillanatáig, és előzetes értesítés nélkül változhatnak. Az oldalon bemutatott promóciók az adott időszakra vonatkoznak.
   Amennyiben nincs feltüntetve időszak, az Eladási árak a készlet erejéig érvényesek.
4. A Weboldalon bemutatott összes termék a készlet erejéig elérhető. Amennyiben a készlet elfogyott, vagy az Eladó úgy ítéli meg, hogy a készleten lévő termékek nem felelnek meg a minőségi követelményeknek a kiszállításhoz, a megrendelés törlésre kerül, és az Ügyfelet/Vásárlót telefonon vagy e-mailben értesítik. A kifizetett rendelések esetén a visszatérítés arra a számlára történik, amelyről a fizetés történt.

5. Az oldalon található képek csak illusztrációként szolgálnak, és az elküldött termékek eltérhetnek a képektől a jellemzők vagy a dizájn módosulása miatt, előzetes értesítés nélkül.
A KASKADDA fenntartja a jogot, hogy kiegészítse és módosítsa a WEBOLDALON található bármilyen információt.
A WEBOLDALON bemutatott termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos bármilyen probléma békés úton kerül megoldásra legfeljebb 30 napon belül, miután az Ügyfél/Vásárló értesíti a KASKADDA-t az észlelt nem megfelelőségekről. A Vásárló e-mailben értesítheti a Kaskadda-t az észlelt nem megfelelőségekről a contact@kaskadda.com címre küldve.
RENDELÉS
Az Ügyfél/Vásárló rendeléseket adhat le a Weboldalon, ha a kívánt Termékeket és/vagy Szolgáltatásokat a kosárba helyezi, és a rendelést az egyik kifejezetten megjelölt fizetési módon fejezi be. Miután egy Terméket és/vagy Szolgáltatást a kosárba helyezett, az a rendelkezésre álló készletek erejéig vásárolható meg. A termék/szolgáltatás kosárba helyezése, a rendelés befejezése nélkül, nem jelenti a rendelés rögzítését, illetve nem jár a termék/szolgáltatás automatikus lefoglalásával.
A Rendelés véglegesítésével a Vásárló hozzájárul ahhoz, hogy az általa megadott összes adat, amelyek a vásárlási folyamat szempontjából szükségesek, helyes, teljes és valós a Rendelés leadásának időpontjában.
A Rendelés véglegesítésével a Vásárló hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó bármely elérhető/az Eladó által elfogadott módon kapcsolatba léphet vele, ha a Vásárlóval való kapcsolatfelvétel szükséges.
A Vásárló által telefonon/e-mailben/chat-en leadott rendelés elfogadja a felhasználási feltételeket. A Vásárló köteles elolvasni és elfogadni a felhasználási feltételeket, mielőtt telefonon, e-mailben vagy csevegésen keresztül rendelést ad le.
A rendelés regisztrálása nem jelenti annak megerősítését. A rendelés átvétele után az üzemeltetőink feldolgozzák azt, hogy megerősítsék és meghatározzák a szállítás részleteit. A szállítás becsült időpontja 1-3 munkanap a rendelés megerősítése után. A szállítási idő csak becslés és minden rendelés esetén eltérő lehet.

Az Eladó lemondhatja a Vevő által leadott Megrendelést, anélkül, hogy bármelyik fél a másik féllel szemben további kötelezettségekkel tartozna, vagy anélkül, hogy bármelyik fél követelést támaszthatna a másik féllel szemben, az alábbi esetekben:

1. nincs készleten a Vevő által megrendelt termék; a megrendeléseket csak a megrendelt termékek készletének megerősítése után teljesítjük, és csak a rendelkezésre álló készlet erejéig. Az Eladó fenntartja a jogot a rendelés törlésére akkor is, ha a termék készleten van, de nem felel meg a megfelelő minőségi feltételeknek a Vevő számára történő kézbesítéshez.
2. a Vevő kártyájának kibocsátó bankja nem fogadja el a tranzakciót, online fizetés esetén;
3. a KASKADDA által jóváhagyott kártyaelfogadó szolgáltató érvényteleníti a tranzakciót, online fizetés esetén;
4. az Ügyfél/Vevő által a weboldalon megadott adatok hiányosak és/vagy helytelenek;
   A Vevőnek joga van elállni a Szerződéstől, azaz visszaküldeni egy terméket, vagy lemondani egy Szolgáltatást 14 naptári napon belül, indokolás nélkül, és kizárólag a szállítási költségeket viselve. Az OUG 34/2014 értelmében a termék visszaküldésének vagy a szolgáltatás lemondásának határideje 14 nap, attól számítva:
   – a naptól, amikor a Vevő fizikailag birtokba veszi az utolsó terméket – ha a Vevő egyetlen megrendeléssel több külön-külön szállított terméket rendel
   – a naptól, amikor a Vevő fizikailag birtokba veszi az utolsó terméket vagy az utolsó darabot – ha egy termék több tételből vagy részből áll.
    

Amennyiben a Vevő úgy dönt, hogy eláll a Szerződéstől, online kitöltheti a visszaküldési űrlapot a weboldalon.
Amennyiben az Ügyfél/Vevő a szerződésben meghatározott visszavonási időn belül kéri a Szerződéstől való elállást, vissza kell küldenie az esetleges ajándékokat is, amelyek a termékkel együtt érkeztek. Ha a Rendelés kifizetésre került, az Eladó a visszaküldés átvételétől számított legfeljebb 14 (tizennégy) napon belül visszatéríti az összeget. Az összeget kizárólag a Vevő által a visszaküldési űrlapon megadott bankszámlára térítjük vissza. A Vevő teljes felelősséget vállal a bankszámla és a bankszámla tulajdonosának adatai pontosságáért, amelyeket a visszaküldési űrlapon feltüntetett. Az Eladó késleltetheti az összeg visszatérítését, amíg meg nem kapja az eladott Terméket, vagy amíg nem kap igazolást arról, hogy azt elküldték, ha nem ajánlotta fel, hogy maga veszi vissza a Termékeket (a későbbi dátumot kell figyelembe venni).
Ha a Termék olyan állapotban kerül vissza, hogy már nem értékesíthető újnak (kibontott csomagolás, hiányzó tartozékok, a Termék sérült), fenntartjuk a jogot, hogy díjat kérjünk a Termék eredeti állapotának visszaállításáért, vagy a különbség fedezéséért az árban, ami abból adódik, hogy a terméket visszazárt állapotban adjuk el, vagy a Vevő kérésére újra elküldjük a Terméket, a szállítási költségek a Vevőt terhelik.

A visszaküldött termékek értékcsökkenése
Mivel a távértékesítés esetén a Vevőnek nincs lehetősége megvizsgálni a Termékeket a szerződés megkötése előtt, joga van elállni a szerződéstől. Ugyanezen okból a Vevőnek lehetősége van tesztelni és ellenőrizni a vásárolt Termékeket, amennyiben ez szükséges azok természetének, jellemzőinek és működésének meghatározásához.
A Termékek természetének, jellemzőinek és működésének meghatározásához a Vevőnek úgy kell kezelnie és ellenőriznie azokat, mintha egy valós fizikai üzletben tenné. Például: A Vevőnek csak fel kell próbálnia egy ruhadarabot/ékszert, nem pedig különböző alkalmakra viselnie azt.
A Vevő kizárólag azokért az értékcsökkenésekért felelős, amelyek a Termékek szükséges használatán túli kezeléséből erednek.
Amennyiben a Vevő a szerződéstől való elállási jogát gyakorolja, miután a Termékeket olyan mértékben használta, amely meghaladja azok természetének, jellemzőinek és működésének meghatározásához szükséges mértéket, a Vevő felelős a Termékek értékcsökkenéséért.
Azok a visszaküldött Termékek, amelyek kopásnyomokat mutatnak (foltok, karcolások, hajlítások, repedések, ütések stb.), csak azután fogadhatók vissza, hogy megfelelőségük biztosított, amely magában foglalja a tisztítási, kozmetikai, javítási költségeket, az esetleges sérült alkatrészek cseréjét, és a termék újraértékesítésre alkalmas állapotba hozását felújított/újracsomagolt termékként. A végleges értéket az alkatrészek cseréjének és a felújítás munkadíjának értéke, illetve az új termék kezdeti ára és a használt termék viszonteladási ára közötti különbség határozza meg.

Bármely áru értékének csökkenéséért, amely a szükségestől eltérő módon történő kezelésből ered, a Vevő felelős. Az egyértelműség kedvéért, a visszaküldött Termék teljes árából az Eladó levon egy összeget, amely a Termék értékcsökkenését jelenti, az eredeti érték 5%-50%-a arányában, esettől függően. Az értékcsökkenési díj összegét a Vevő számára a visszaküldött Termékek átvétele után közlik.
6.10. Abban az esetben, ha az Eladó nem tudja kézbesíteni a Vevő által megrendelt árut és/vagy szolgáltatást, tájékoztatja a Vevőt/Ügyfelet erről, és visszafizeti az áru és/vagy szolgáltatás ellenértékét a Vevő számlájára, legfeljebb 7 (hét) napon belül attól a naptól számítva, amikor az Eladó tudomást szerzett erről a tényről, vagy attól a naptól, amikor a Vevő kifejezett szándékát fejezte ki a Szerződés felmondására.
TERMÉKEK/SZOLGÁLTATÁSOK, AMELYEKRE NEM BIZTOSÍTOTT A VISSZALÉPÉSI JOG

A Szerződéstől való elállási jog alól mentesített esetek a következők:

1. a Vevő által megadott specifikációk szerint vagy egyértelműen személyre szabottan készített termékek szállítása;
2. olyan lezárt áruk szállítása, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhetők vissza, és amelyeket a Vevő felbontott;
3. olyan áruk szállítása, amelyek természetüknél fogva szállítás után elválaszthatatlanul keverednek más elemekkel.
   BIZALMASSÁG
   A KASKADDA bizalmasan kezeli az Ön által szolgáltatott minden információt. A szolgáltatott információk csak a jelen dokumentumban megjelölt feltételek mellett hozhatók nyilvánosságra.
   A Vevő/Ügyfél nem tehet nyilvános kijelentést, promóciót, sajtóközleményt vagy más módon harmadik fél felé nyilatkozatot a Megrendelésről/Szerződésről a Vevő előzetes írásos beleegyezése nélkül.
   Az ezen a webhelyen keresztül továbbított információk vagy anyagok átadásával a Vevő korlátlan és visszavonhatatlan hozzáférést biztosít ezekhez az anyagokhoz, a jogot, hogy használja, reprodukálja, megjelenítse, módosítsa, továbbítsa és terjessze azokat. Ön beleegyezik abba is, hogy az Eladó szabadon felhasználhatja saját érdekeire azokat az információkat, ötleteket, koncepciókat, know-how-t vagy technikákat, amelyeket a webhelyen keresztül küldött nekünk. A KASKADDA nem kötelezhető bizalmasan kezelni az elküldött információkat, hacsak a hatályos jogszabályok másként nem rendelkeznek.

KERESKEDELMI KOMMUNIKÁCIÓK
A Vevő/Felhasználó/Ügyfél bármikor módosíthatja a kereskedelmi kommunikációkra vonatkozóan az Eladónak adott hozzájárulását, amely általános és tematikus információkat, ajánlatokkal vagy promóciókkal kapcsolatos információkat tartalmaz, az alábbi módokon:

1. a Fiók „Feliratkozásaim” szekciójában található beállítások módosításával;
2. az Eladótól kapott Kereskedelmi kommunikációkban megjelenített leiratkozási link elérésével; vagy
3. az Eladóval való kapcsolatfelvétel útján.
4. Azáltal, hogy Termékeket vagy Szolgáltatásokat ad hozzá a Fiók „Kosaram” szekciójához, az Eladó Kereskedelmi kommunikációkat küld a Vevőnek/Felhasználónak az alábbiakról:
   – az „Kosaram” szekcióba felvett Termékek vagy Szolgáltatások árának módosítása,
   – az „Kosaram” szekcióhoz hasonló Termékek vagy Szolgáltatások ajánlása,
   – az „Kosaram” szekcióhoz felvett Termékek vagy Szolgáltatások elérhetősége, és
   – az „Kosaram” szekcióba felvett Termékek vagy Szolgáltatások készletének elérhetősége.
   „Kedvencek” esetén az Eladó Kereskedelmi kommunikációkat küld a Vevőnek/Felhasználónak az alábbiakról:
   – a „Kedvencek” szekcióba felvett Termékek vagy Szolgáltatások árának módosítása,
   – hasonló Termékek vagy Szolgáltatások ajánlása a „Kedvencek” szekcióban felvett termékekhez, és
   – a „Kedvencek” szekcióba felvett Termékek vagy Szolgáltatások készletének elérhetősége.
   Egy Termék vagy Szolgáltatás megvásárlása után az Eladó Kereskedelmi kommunikációkat küldhet a Vevőnek/Felhasználónak az alábbiakról:
   – a megvásárolt Termékkel vagy Szolgáltatással együtt használatra ajánlott Termékek vagy Szolgáltatások javaslatai.
   Az Ügyfél/Felhasználó bármikor leiratkozhat a Kereskedelmi kommunikációkról az Eladótól kapott kereskedelmi üzenetekben megjelenített leiratkozási link elérésével, vagy kapcsolatba léphet az Eladóval ezzel kapcsolatban.

A Termékek és Szolgáltatások kínálatának és a vásárlási élmény javítása érdekében az Ön adatait piackutatásra és véleménykutatásokra használjuk fel. Az ezekből származó információk nem kerülnek reklámcélokra felhasználásra, hanem kizárólag a fent említett célokra. Az Ön válaszai nem lesznek összekapcsolva személyazonosságával, nem kerülnek továbbításra harmadik félnek, és nem kerülnek nyilvánosságra. Ön bármikor kifogást emelhet adatai piackutatási és véleménykutatási célú felhasználása ellen, a leiratkozási linkre kattintva vagy kapcsolatba lépve a KASKADDA-val.
SZÁMLÁZÁS – FIZETÉS
A www.kaskadda.com weboldalon megjelenített Termékek és Szolgáltatások árai tartalmazzák az ÁFÁ-t az érvényben lévő jogszabályok szerint. Az ár, a fizetési mód és a fizetési határidő minden Megrendelésben szerepel. Az Eladó számlát bocsát ki a Vevő részére a leszállított Termékekről és Szolgáltatásokról, és a Vevő köteles minden szükséges információt megadni a számla kibocsátásához az érvényes jogszabályok szerint.
Az Eladó elküldi a Vevőnek a Megrendeléshez tartozó számlát, amely a KASKADDA által eladott Termékeket és/vagy Szolgáltatásokat tartalmazza, kizárólag elektronikus formátumban, a számla hozzáadásával a Vevő Fiókjához vagy elektronikus levélben a Vevő által a Fiókjában megadott e-mail címre. Amennyiben technikai hiba miatt a számla nem érhető el a fiókban vagy nem került elküldésre elektronikus levélben, a Vevő kérheti a számla elküldését e-mailben, és az Eladó köteles azt a lehető leghamarabb elküldeni (1-2 munkanapon belül a kérés kézhezvételétől).
A Megrendelés számlájának helyes kommunikálása érdekében a Vevő köteles frissíteni a Fiókjában található adatokat szükség esetén, és hozzáférni az egyes Megrendelésekhez tartozó információkhoz és dokumentumokhoz, amelyek elérhetők a Fiókban.
A Megrendelés elküldésével a Vevő beleegyezik abba, hogy a számlákat elektronikus formátumban kapja meg, a KASKADDA által hozzáadva a Fiókjához vagy az általa megadott e-mail címre küldve.
Ha ezek az információk több mint 48 órán át nem elérhetők, kérjük, jelezze ezt az alábbi e-mail címen: contact@kaskadda.com.
A Felhasználó/Vásárló fizetési kártyaadatai nem lesznek hozzáférhetőek a KASKADDA számára, és a KASKADDA sem tárolja azokat, hanem az oldalon integrált fizetési feldolgozó fogja tárolni, amely jogosult a kártyaadatok tárolására szolgáltatásokat nyújtani. A Felhasználó/Vásárló tájékoztatást kap a szolgáltató kilétéről az adatok megadása előtt.
A tokenizációs adatbázisban tárolt személyes adatokat az alkalmazandó jogszabályokkal, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével összhangban kezeljük, amely az egyének személyes adatok feldolgozására és azok szabad áramlására vonatkozó jogait szabályozza, és hatályon kívül helyezi a 95/46/EK irányelvet (a továbbiakban „GDPR”). A KASKADDA, mint a tokenizációs adatbázisban tárolt személyes adatok adatkezelője, a MobilPay-re bízza az adatkezelést a tokenizációs szolgáltatások biztosítása érdekében.
A Tranzakciók biztonsága érdekében a Felhasználónak/Vásárlónak ajánlott nem maradni bejelentkezve az Oldalon, és nem beállítani az automatikus bejelentkezést mobil eszközökön. A hozzáférési jelszó felfedése nem megengedett, és ajánlott egy erős jelszó használata (pl.: legalább nyolc karakter, beleértve a nagy- és kisbetűket, számokat és speciális karaktereket).

AZ ÁRUK KISZÁLLÍTÁSA
A futárral történő kézbesítés időszaka hétfőtől szombatig, 09:00 és 18:00 óra között van.
Az Eladó weboldalán leadott rendeléseket a Vásárló gyorsfutárral kapja meg, hozzávetőlegesen 2-5 munkanap alatt, az alábbiak szerint:

1. a 10:00 előtt leadott rendeléseket általában ugyanazon a napon feladják, és kb. 2-5 munkanap alatt megérkeznek;
2. a 10:00 után leadott rendeléseket általában a leadás másnapján dolgozzák fel.
   A hétvégén leadott rendelések feldolgozása általában kedden kezdődik.
   A fenti szállítási idők becsült értékek, és az Eladó nem vállal felelősséget azok túllépéséért.

GARANCIÁK
Minden, a KASKADDA által forgalmazott áru, a visszazárt áruk kivételével, a hatályos jogszabályoknak és a gyártók kereskedelmi politikájának megfelelő garanciális feltételekkel rendelkezik. Az áruk újak (kivéve a visszazárt árukat), eredeti csomagolásukban találhatók, és minden gyártó hivatalos forrásaiból származnak.
A termékhez tartozó garanciális tanúsítvány megfelelő közlése érdekében a Vásárlónak kötelessége szükség esetén frissíteni a fiókjában szereplő adatait, és hozzáférni a megrendeléshez kapcsolódó információkhoz és dokumentumokhoz.
Az áru garanciális tanúsítványának hiányát legkésőbb 48 (negyvennyolc) órával az átvétel után kell jelezni a contact@kaskadda.com címre. Ezt követő bejelentéseket nem vesszük figyelembe.
AZ ÁRUK TULAJDONJOGÁNAK ÁTADÁSA
Az áruk tulajdonjoga a kiszállítással, a Vásárló által a megrendelésben megjelölt helyen történő kifizetést követően kerül átruházásra (kiszállításnak tekintve a szállító által nyújtott fuvarokmány aláírását, vagy a számla átvételének aláírását, ha az eladó személyzete végzi a kiszállítást).
FELELŐSSÉG
Az Eladó nem vállal felelősséget semmilyen kárért, amelyet a Vevő vagy bármely harmadik fél szenvedhet az Eladó által a Megrendelés szerinti kötelezettségek teljesítése következtében, illetve a Termékek és Szolgáltatások használatából eredő károkért a kiszállítást követően, különös tekintettel azok elvesztésére.
A Fiók létrehozásával és használatával a Felhasználó/Vásárló felelősséget vállal a Fiók adatainak (felhasználónév és jelszó) titokban tartásáért és a Fiók hozzáférésének kezeléséért, és a vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékig felelős a Fiókján keresztül végzett tevékenységekért.
A Fiók létrehozásával és/vagy a Tartalom használatával és/vagy a Megrendelések leadásával az Ügyfél/Felhasználó/Vásárló kifejezetten és egyértelműen elfogadja az oldal legutolsó frissített változatában közzétett Felhasználási feltételeket, amely érvényes a Fiók létrehozásának és/vagy a tartalom használatának és/vagy a megrendelés leadásának időpontjában.
Az Eladó fenntartja a jogot, hogy időszakosan frissítse és módosítsa a webhely Felhasználási Feltételeit, hogy tükrözze az oldal működésének módját és feltételeit, vagy a jogszabályi követelmények változásait. Az ügyfelekre, felhasználókra és vásárlókra azonnal kötelező érvényű lesz a dokumentum közzététele után. Bármilyen ilyen változtatás esetén a módosított dokumentumot az oldalon közzétesszük, ezért kérjük, rendszeresen ellenőrizze a dokumentum tartalmát.

VÉLEMÉNYEK, MEGJEGYZÉSEK, KÉRDÉSEK ÉS VÁLASZOK ÍRÁSA
A vélemények, megjegyzések, kérdések és válaszok írása a felhasználók/ügyfelek/vásárlók részéről a „Vásárlói kérdések és válaszok” és a „Vélemények” szekciókban történhet. A megadott információk lehetnek pozitívak vagy negatívak, és egy termék vagy szolgáltatás jellemzőire és használatára kell vonatkozniuk.
Amikor egy vélemény/megjegyzés/kérdés/válasz rögzítésre kerül az oldalon, a felhasználók/ügyfelek/vásárlók nem kizárólagos, örökös, visszavonhatatlan, területileg korlátlan licencet biztosítanak az eladónak, és jogot adnak az eladónak, hogy felhasználja, reprodukálja, módosítsa, adaptálja, közzétegye, lefordítsa, terjessze és megjelenítse ezt a tartalmat.

Minden Felhasználó/Vásárló/Klíens, aki véleményt, megjegyzést, kérdést vagy választ ír a megadott szekciókban, köteles betartani a következő szabályokat: – Csak a termék vagy szolgáltatás jellemzőire és használatára hivatkozzon, kerülve a változó tényezőkkel (árak vagy promóciók) vagy a rendelés menetére vonatkozó információkat; – Megfelelő, nem sértő nyelvezetet használjon, kerülje azokat a kifejezéseket, amelyek más Felhasználókat/Klienseket/Vásárlókat sérthetik; – Ügyeljen arra, hogy a tartalom helyesen legyen kategorizálva a Webhelyen, pl.: minden kérdés a "Kérdések és válaszok" szekcióba kerüljön, míg minden vélemény a "Vélemények" szekcióba; – Gondoskodjon arról, hogy az információk valósak, pontosak és nem megtévesztőek legyenek, tiszteletben tartva a jogszabályokat, valamint mások jogait, beleértve a szerzői jogokat, védjegyeket és más szellemi tulajdonjogokat; – Csak azért használja ezt a funkciót, hogy kommunikáljon vagy további részleteket kérjen a webhelyen található termékről vagy szolgáltatásról, anélkül hogy más cégekre hivatkozna; – Ne adjon meg személyes adatokat (pl.: szállítási cím, telefonszám, e-mail cím); – Ne tegyen közzé URL-eket (linkek) más kereskedelmi webhelyekről; – Ne próbáljon csalást elkövetni vagy reklámanyagokat tartalmazó véleményeket/megjegyzéseket/kérdéseket/válaszokat írni; – Ne használja a Véleményt/Kommentet/Kérdést/Választ az Eladóval való kommunikáció eszközeként, ehelyett az oldalon található kapcsolati adatokat használja.

A valósághű kritikai értékelés mellett a Vélemény rögzítésekor a Felhasználó/Vásárló a kapcsolódó termékhez vagy szolgáltatáshoz egy releváns Értékelést is hozzáad. A vélemények, valamint azok megfelelő Értékelései befolyásolják az általános Értékelést, egy számot, amely a termék vagy szolgáltatás címe mellett zárójelben jelenik meg. Így egy magas Értékeléssel kísért vélemény növeli az általános Értékelést, míg egy alacsony Értékeléssel kísért vélemény csökkenti azt.

Azok a Felhasználók/Vásárlók, akik fényképet vagy videót töltenek fel Véleményük mellé, kötelesek betartani az alábbi szabályokat: – A feltöltött fájlok képeket és/vagy videókat tartalmaznak, amelyek a véleményezett termékre vagy szolgáltatásra vonatkoznak, és biztosítaniuk kell, hogy a feltöltött fájlok megfelelnek a szerzői jogi előírásoknak; – A feltöltött fájlok nem tartalmazhatnak erőszakot, felnőtteknek szánt tartalmat, trágár nyelvezetet, vagy más személyt/csoportot sértő tartalmat faji, vallási, nemi, életkori, szexuális irányultsági vagy politikai alapon; – A feltöltött fájlok nem tartalmazhatnak más személyekre vonatkozó információkat; – A feltöltött fájlok nem tartalmazhatnak URL-eket vagy vízjeleket, amelyek a Pókerrel azonos kereskedelmi tevékenységet végző oldalakra vezetnek.

Ha egy Vélemény/Kommentár/Kérdés vagy Válasz egy Felhasználó/Vásárló által inapropriált tartalomként jelentett, szigorúan szubjektív szempontból, a tartalmat az Eladó gondosan megvizsgálja annak eldöntésére, hogy megsérti-e az Oldal Feltételeit. A bevezetett szövegeket, fényképeket vagy videókat az Oldalról csak az Eladó általi vizsgálat után távolítják el.

Amennyiben az Eladó ismételten megállapítja az Általános Szerződési Feltételek megsértését, fenntartja a jogot arra, hogy felfüggessze a Felhasználó/Vásárló/Megrendelő vélemények/hozzászólások/kérdések vagy válaszok beküldésének lehetőségét az "Ügyfélszolgálati kérdések és válaszok" és a "Vélemények" szekciókban. A Vevők által vásárolt Áruval és/vagy Szolgáltatással kapcsolatos bármely panasz vagy igény nem képezheti Vélemény tárgyát; a Vásárlók kötelesek betartani az alábbi fejezetben foglaltakat a panaszok gyors és barátságos megoldása érdekében. Függetlenül a gyűjtési módszertől vagy az érintett terméktől vagy szolgáltatástól, minden vélemény a jelen szakaszban leírt szabályoknak megfelelően kerül elbírálásra, kiegészítve az alkalmazandó jogszabályokban előírtakkal.

Vélemények gyűjtése A véleményeket kéréssel vagy anélkül is lehet gyűjteni az alábbiak szerint:

• kérhetők e-mailben, a személyes adatok védelmére vonatkozó szabályok betartásával. A felhasználók semmilyen módon nincsenek kötelezve a véleményadásra;
• a vélemények szintén kérhetők általános kampányok keretében, amelyeket a KASKADDA szervez. A KASKADDA olyan kampányokat indíthat, amelyek célja, hogy ösztönözzék a felhasználókat arra, hogy véleményt írjanak az általuk vásárolt termékről vagy szolgáltatásról, ezzel segítve az új vásárlókat tájékozott döntésben, anélkül hogy az ajánlatok célzott véleményekhez kötnének.
• az oldal minden termékoldalán a "Írja meg véleményét" részben vélemények hagyhatók kérés nélkül is. Ésszerű időn belül, a termék vagy szolgáltatás megvásárlását követően (általában a 14 napos visszatérítési idő lejárta után) az ügyfél megkérhető, hogy véleményt nyújtson be. Amennyiben a KASKADDA úgy véli, hogy a véleményekre vonatkozó szabályok megsértésre kerültek, a vélemény nem kerül publikálásra.

Vélemények közzététele
Amennyiben megállapítjuk, hogy a KASKADDA szabályai betartásra kerültek, a véleményt a beküldéstől számított 60 napon belül közzétesszük a weboldalon.
A vélemények fenntartásának időtartama
A vélemények mindaddig fennmaradnak az oldalon, amíg a termékek, amelyekről szólnak, elérhetők az oldalon, vagy ameddig az eladó hasznosnak ítéli meg őket.
Személyes adatok kezelése
Kérjük, tekintse át az Adatvédelmi Szabályzatot a személyes adatok kezelésével kapcsolatban.

SÜTIK (COOKIES) HASZNÁLATA

1. Sütik használatának politikája
   Ez a politika a KASKADDA által működtetett sütikre és weboldalakra vonatkozik.
   A kaskadda.com weboldal sütiket használ. A következő információk célja, hogy részleteket nyújtsanak arról, hogy mik a sütik, valamint azok elhelyezéséről és használatáról.
2. Mi az a „cookie”?
   Az „Internet Cookie” (ismertebb nevén „böngésző süti”, „HTTP süti” vagy egyszerűen „süti”) egy kis fájl, amely betűkből és számokból áll, és a számítógépen, mobileszközön vagy egyéb internethez kapcsolódó eszközön tárolódik. A süti egy webkiszolgáló által a böngészőnek küldött kéréssel kerül telepítésre (pl.: Internet Explorer, Chrome), és bár az eszközön tárolódik, nem fér hozzá más információkhoz azon az eszközön, és nem tartalmaz szoftvereket, vírusokat vagy kémprogramokat.
   A süti fontos információkat tárol, amelyek javítják az internetes böngészési élményt (pl.: a nyelvi beállítások megőrzése egy weboldalon; a webmail fiók bejelentkezési állapotának fenntartása; a termékek megtartása a kosárban). A legtöbb esetben a sütik nem dolgoznak fel személyes adatokat, és nem azonosítják az internetes oldalak felhasználóit. Egy süti két részből áll: a neve és a tartalma vagy értéke.

A sütik kellemes böngészési élményt biztosítanak a felhasználó számára, és támogatják a KASKADDA azon törekvéseit, hogy kényelmes szolgáltatásokat nyújtson, mint például: online adatvédelmi preferenciák, bevásárlókosár vagy releváns hirdetések. A sütik anonim, összesített statisztikák készítéséhez is felhasználhatók, amelyek segítenek megérteni, hogyan használják a felhasználók weboldalainkat, lehetővé téve a szerkezetük és tartalmuk javítását.

3. Mik a sütik fő kategóriái?
Az élettartamuk alapján kétféle sütit különböztetünk meg:

• Munkamenet-sütik: ezek ideiglenesen tárolódnak a böngésző süti mappájában, amíg a felhasználó el nem hagyja az adott webhelyet, vagy be nem zárja a böngészőablakot;
• Állandó/persistens sütik: Ezek a sütik a weboldal elérésére használt eszköz merevlemezén tárolódnak, és nem törlődnek a böngészési munkamenet végén. Ezek minden alkalommal megmaradnak és újra felhasználódnak, amikor a felhasználó visszatér az adott webhelyre, de a felhasználó bármikor manuálisan törölheti őket, és előre meghatározott érvényességi idejük van.

Az elhelyező operátor szempontjából léteznek:

• első féltől származó sütik - amelyeket az adott webhely tulajdonosa helyez el;
• harmadik féltől származó sütik (más webhely által elhelyezett sütik) - amelyeket egy másik webhely operátora helyez el, mint az, amelyet meglátogat.

Ezek a harmadik felek szintén kötelesek betartani a hatályos jogszabályokat és a sütiket elhelyező webhely tulajdonosának adatvédelmi szabályzatát.

A sütik elhelyezésének céljai szempontjából általában a következő sütikategóriák léteznek: feltétlenül szükségesek, mérésre szolgálók, az oldalak teljesítményének elemzésére és javítására szolgálók, valamint promóciós célúak (célzott reklámok).
4. Milyen típusú sütiket használ a kaskadda.com?
A KASKADDA által üzemeltetett weboldal munkamenet- és állandó sütiket használ, valamint saját vagy harmadik féltől származó sütiket helyez el.
Az ilyen webhelyek látogatása az alábbi típusú sütiket helyezheti el az alábbi célokra:

• az oldal teljesítményének elemzése;
• látogatói elemzés;
• regisztráció;
• hirdetések;
• hirdetői sütik.

Példák a sütik hasznosságára (amelyek nem igényelnek felhasználói hitelesítést fiókon keresztül):

• tartalom és szolgáltatások a felhasználó preferenciáihoz igazítva – termék- és szolgáltatáskategóriák;
• a felhasználók érdeklődési köréhez igazított ajánlatok;
• bejelentkezési adatok (felhasználónév és jelszó) megjegyzése;
• szűrők megjegyzése a gyermekvédelemhez az interneten (családi mód opciók, biztonságos keresési funkciók);
• hirdetések megjelenítésének gyakoriságának korlátozása – egy adott felhasználó számára egy hirdetés megjelenítésének számának korlátozása egy adott webhelyen;
• releváns hirdetések biztosítása a felhasználó számára;
• mérés, optimalizálás és elemzés – egy adott weboldal látogatási szintjének megerősítése, a megtekintett tartalom típusa, és annak megállapítása, hogy a felhasználó hogyan jut el a webhelyre (pl.: keresőmotorokon keresztül, közvetlenül, más webhelyekről stb.).
  A KASKADDA elemzi ezen sütik használatát annak érdekében, hogy javítsa a tartalmat a felhasználók számára.
  A. Szigorúan szükséges sütik: Ezek a sütik szükségesek a webhelyek működéséhez, és nem tilthatók le a rendszereinkben. A böngészőben, amelyet használnak, a látogatók (felhasználók) beállíthatják a sütik blokkolását vagy figyelmeztetések fogadását, de ebben az esetben a webhely egyes részei nem működhetnek megfelelően. Az ilyen típusú sütik mentesülnek a sütik elhelyezésére vonatkozó hozzájárulás megszerzésének szabálya alól.

B. Funkcionális sütik: Ezek a sütik segítenek abban, hogy fejlettebb funkciókat és személyre szabott élményt kínáljunk a weboldalon. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, egyes szolgáltatások nem működhetnek megfelelően.
C. Mérési, elemzési és teljesítmény sütik: Ezek a sütik lehetővé teszik számunkra, hogy számoljuk a webhely látogatásait és a forgalom forrásait, így mérhetjük és javíthatjuk annak teljesítményét.
Ezáltal megtudhatjuk, melyek a legnépszerűbb oldalak, és mely termékek és szolgáltatások érdeklik a webhely látogatóit. Az összes információ, amit ezek a sütik gyűjtenek, összesített és anonim. Ha nem engedélyezi ezeket a sütiket, nem fogjuk tudni, mikor látogatta meg valaki az oldalt egy bizonyos IP-címről.
Olyan alkalmazásokkal, mint a Google Analytics, névtelen adatokat gyűjtünk a webhely látogatásairól, például a megtekintett oldalakról, a megtekintés időtartamáról és a belépési oldalról.
D. Reklám sütik: Ezeket a sütiket a weboldalon reklámpartnereinkkel kötött megállapodások alapján helyezzük el (pl. közösségi oldalak, Google stb.). Ezen sütik segítségével mi és partnereink megfigyelhetjük és elemezhetjük, hogy a webhelyen mely termékek iránt érdeklődött a látogató, és későbbi látogatás során az érdeklődési körének megfelelő reklámokat jelenítünk meg. Ez a fajta promóció célzott hirdetésnek nevezik. Ha nem engedélyezi a reklám sütiket, ez nem jelenti azt, hogy nem fog hirdetéseket látni más oldalakon, csak azt, hogy ezek a hirdetések kevésbé relevánsak lesznek az Ön számára.
Példák a sütik hasznosságára: A technikailag nem kötelezően tárolandó sütiket csak akkor használjuk, ha a felhasználó kifejezett és egyértelmű hozzájárulását adja ezekhez, azáltal, hogy bejelöli a bemutatott kategóriákat.

Általában az oldalak megtekintésére használt alkalmazások alapértelmezetten lehetővé teszik a sütik mentését a felhasználó eszközére. Ezek a beállítások a felhasználó által módosíthatók, így a webes böngésző letilthatja a sütik automatikus kezelését, vagy értesítheti a felhasználót, amikor sütik kerülnek elküldésre az eszközére.
Azok a sütik, amelyeket technikailag nem kötelező tárolni a felhasználó eszközén, csak akkor kerülnek felhasználásra, ha a felhasználó kifejezetten és egyértelműen beleegyezik azokba, a megadott kategóriák kijelölésével.
A felhasználó bármikor visszavonhatja beleegyezését a használt böngésző beállításainak módosításával. A böngészők beállításainak módosításával kapcsolatos részletek megtalálhatók a böngésző fejlesztőinek weboldalain, az „Beállítások” részben, az alábbiak szerint:

• Google Chrome:
  • kattintson a kulcs ikonra, és válassza az „Opciók” lehetőséget a listából;
  • kattintson az „Speciális beállítások” fülre;
  • kattintson a „Tartalombeállítások” elemre az Adatvédelem szakaszban;
  • válassza ki a kívánt beállításokat, majd kattintson az X-re a bezáráshoz.
• Mozilla Firefox:
  • válassza az „Eszközök” menüpontot a fő eszköztárból, majd az „Opciók” lehetőséget;
  • kattintson az „Adatvédelem” fülre, és válassza ki a kívánt beállításokat;
  • kattintson az OK gombra a bezáráshoz.
• Microsoft Edge/Internet Explorer:
  • kattintson a „Beállítások/Eszközök” ikonra;
  • kattintson az „Internetbeállítások”, majd az „Adatvédelem” lehetőségre, és válassza ki a kívánt beállítást;
  • kattintson az „Alkalmaz” és az OK gombra a preferenciák mentéséhez.
• Apple Safari:
  • kattintson a „Beállítások”, majd az „Adatvédelem” lehetőségre;
  • válassza ki a kívánt beállítást a sütik blokkolásához, majd mentse a preferenciákat.
• Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

Milyen típusú információkat tárolnak és érnek el a sütik segítségével?
 

A legtöbb esetben a sütik nem az internethasználókat azonosítják közvetlenül, hanem az eszközt, amelyről a felhasználók hozzáfértek bizonyos weboldalakhoz. Ezeket az adatokat olyan módon titkosítják, amely megakadályozza a jogosulatlan harmadik felek hozzáférését.
6. Mikor helyezik el a sütiket, és mi az élettartamuk?
Általában a weboldalak eléréséhez használt alkalmazások alapértelmezés szerint engedélyezik a sütik tárolását a felhasználó eszközén. Ezeket a beállításokat a felhasználó módosíthatja, hogy a sütik automatikus kezelését a webböngésző letiltsa, vagy hogy értesítést kapjon minden alkalommal, amikor sütiket küldenek az eszközére.
7. A weboldal által beállított sütik:

• Facebook Pixel – https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies – Hirdetés – Harmadik fél
• Google Tag Manager / Google Ads Remarketing / Optimize / stb. – https://business.safety.google/adscookies/ – Elemzés – Harmadik fél
• TikTok Pixel – https://ads.tiktok.com/help/article/using-cookies-with-tiktok-pixel?redirected=1 – Hirdetés – Harmadik fél
• Pinterest Pixel – https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy – Hirdetés – Harmadik fél
• Taboola Pixel – https://www.taboola.com/policies/privacy-policy – Hirdetés – Harmadik fél
• Google Ads – https://support.google.com/adspolicy/answer/54817?hl=en – Hirdetés – Harmadik fél
• Outbrain – https://www.outbrain.com/privacy/ – Hirdetés – Harmadik fél
   

• Ajánlások az adatvédelmi beállításokhoz
  Javasoljuk az adatvédelmi beállítások fejlett lehetőségeinek engedélyezését. A YouTube-bővítményen keresztül elérhető videók megtekintésekor a YouTube cookie-k a felhasználó számítógépén tárolódnak, és az adatok továbbításra kerülnek a Google Inc.-hez, mint a YouTube üzemeltetőjéhez. A Google Inc.-hez továbbított adatok közé tartozik az IP-cím és a cookie-azonosító, az elért oldal konkrét címe, a hozzáférés dátuma és időpontja, valamint a böngésző-azonosító. Az adatok továbbítása függetlenül történik attól, hogy az egyén rendelkezik-e Google-felhasználói fiókkal. A YouTube vagy a Google Inc. ezeket az adatokat felhasználói profilokként tárolja, és ha szükséges, piackutatás, marketingcélok és/vagy igény alapú weboldal-tervezés céljából használhatja fel. Az ilyen elemzést személyre szabott reklámozás céljából végzik. A felhasználók jogukban áll tiltakozni az ilyen felhasználói profilok létrehozása ellen, ha kapcsolatba lépnek a YouTube-ot üzemeltető Google-lal.
• A cookie-kal kapcsolatos irányelv frissítései
  A KASKADDA frissítheti a jelen Cookie-irányelvet, hogy tükrözze az operatív, jogi vagy szabályozási változások miatt alkalmazott cookie-k módosításait. Kérjük, rendszeresen olvassa el a cookie-irányelveket, hogy megfelelően tájékozódjon arról, hogyan használjuk a cookie-kat. A jelen irányelv dátuma az adott rész fejlécében van frissítve.

VIS MAIOR
Egyik fél sem felelős szerződéses kötelezettségei teljesítéséért, ha a teljesítés elmaradása vis maior eseménynek köszönhető, ami előre nem látható, a felek ellenőrzési körén kívül esik és nem kerülhető el.
Ha a vis maior esemény a bekövetkezéstől számított 15 (tizenöt) napon belül nem szűnik meg, bármely fél jogosult értesíteni a másikat a szerződés automatikus megszűnéséről anélkül, hogy bármelyik fél kártérítést követelhetne.

ALKALMAZANDÓ JOG – JOGHATÓSÁG. PANASZOK ÉS REKLAMÁCIÓK. ALTERNATÍV VITARENDEZÉS (SAL/SOL)
Jelen dokumentum a magyar jog hatálya alá tartozik. Esetleges viták esetén az eladó és a felhasználók/vásárlók között először megkísérlik azokat békés úton rendezni. Ezen fejezet és az alábbi eljárás az eladó hajlandóságának bizonyítéka arra, hogy gyorsan, hatékonyan és békésen kívánja megoldani a vitákat.
A vásárlók bármikor benyújthatják panaszukat a contact@kaskadda.com címre. A maximális panaszkezelési idő 30 naptári nap a beérkezéstől számítva. Ha a vásárlók:

• nem kapnak választ 30 napon belül,
• a válasz késedelmesen érkezik, vagy
• nem elégedettek a panaszkezeléssel, élhetnek az alternatív vitarendezés (SAL/SOL) lehetőségével vagy jogi útra terelhetik az ügyet.

ALTERNATÍV VITARENDEZÉS (SAL)
A SAL alternatív mechanizmus a bírósági rendszerhez képest, amely lehetőséget nyújt a fogyasztóknak a potenciális viták rendezésére, amikor problémába ütköznek egy áru és/vagy szolgáltatás vásárlásával kapcsolatban. A fogyasztók önként nyújtják be panaszaikat, és ezek független, pártatlan, átlátható, gyors és méltányos módon kerülnek megoldásra. Az alternatív megoldás elérhető online, az alábbi 19.5. pont szerint, vagy hagyományos módon, írásban, az alábbi 19.4. pont szerint.
A SAL és SOL nem két külön mechanizmus. A vásárló megérti, hogy az alternatív vitarendezés és az online vitarendezés ugyanazon eszközt jelentik, azonos céllal, tárggyal és eredménnyel. A különbség a hozzáférési módban rejlik: a SAL klasszikus, írásos beadvány, míg a SOL egy digitális platformon keresztül történik.
Amennyiben a viták baráti vagy alternatív megoldása nem lehetséges, a viták a Mehedinti megye illetékes bíróságai elé kerülnek.