Rücksendeformular

✔️ Die Rücksendung ist kostenlos!

Rückgabeanleitung:

• Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung akzeptiert.
• Die Produkte müssen in ihrem Originalzustand ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Produkte müssen zusammen mit allen erhaltenen Geschenken aus der Bestellung zurückgeschickt werden.
• Rücksendungen für personalisierte Produkte oder Produkte, die nicht den Rückgabebedingungen entsprechen, werden nicht akzeptiert.

So leiten Sie eine Rücksendung ein:

1️⃣ Füllen Sie das untenstehende Rücksendeformular aus.
2️⃣ Nach dem Ausfüllen senden wir die Anfrage an den Kurier zur Abholung des Pakets. Bitte bereiten Sie das Paket für die Abholung vor.
3️⃣ Sobald wir die zurückgesandten Produkte erhalten haben, veranlassen wir die Rückerstattung auf Ihr Bankkonto innerhalb von 24-48 Stunden nach Eingang des Pakets. Die Zeit für die Gutschrift hängt von Ihrer Bank ab.

⚠️ Achtung!
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit der im Rücksendeformular angegebenen Bankdaten. Kaskadda übernimmt keine Verantwortung, wenn eine falsche Bankverbindung angegeben wird. Es ist äußerst wichtig, die Bankdaten korrekt und sorgfältig einzugeben, um Fehler oder Verzögerungen bei der Rückerstattungsverarbeitung zu vermeiden.

📩 Falls wir zusätzliche Informationen für die Zahlungsabwicklung benötigen, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.