Rücksendeformular

Rückgaberichtlinie und Ausübung des Widerrufsrechts

✔️ Die Rücksendung ist kostenlos!

Rückgabeanleitung:

• Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung akzeptiert.
• Die Produkte müssen in ihrem Originalzustand ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Produkte müssen zusammen mit allen erhaltenen Geschenken aus der Bestellung zurückgeschickt werden.
• Rücksendungen für personalisierte Produkte oder Produkte, die nicht den Rückgabebedingungen entsprechen, werden nicht akzeptiert.

So leiten Sie eine Rücksendung ein:

1️⃣ Füllen Sie das untenstehende Rücksendeformular aus.
2️⃣ Nach dem Ausfüllen senden wir die Anfrage an den Kurier zur Abholung des Pakets. Bitte bereiten Sie das Paket für die Abholung vor.
3️⃣ Sobald wir die zurückgesandten Produkte erhalten haben, veranlassen wir die Rückerstattung auf Ihr Bankkonto innerhalb von 24-48 Stunden nach Eingang des Pakets. Die Zeit für die Gutschrift hängt von Ihrer Bank ab.

⚠️ Achtung!
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Richtigkeit der im Rücksendeformular angegebenen Bankdaten. Kaskadda übernimmt keine Verantwortung, wenn eine falsche Bankverbindung angegeben wird. Es ist äußerst wichtig, die Bankdaten korrekt und sorgfältig einzugeben, um Fehler oder Verzögerungen bei der Rückerstattungsverarbeitung zu vermeiden.

📩 Falls wir zusätzliche Informationen für die Zahlungsabwicklung benötigen, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.

Gesetzliches Widerrufsrecht, Stornierung der Bestellung und Produktrückgabe

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie das Recht, Ihr gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Produkte auszuüben, ohne hierfür einen Grund angeben zu müssen.

Das Widerrufsrecht kann auch vor dem Versand der Produkte ausgeübt werden. In diesem Fall wird die Bestellung storniert und bereits geleistete Zahlungen werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erstattet.

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts können Sie das untenstehende Formular zur Ausübung des Widerrufsrechts (Produktrückgabe) online ausfüllen und absenden.

Das Widerrufsrecht kann außerdem durch jede eindeutige Erklärung ausgeübt werden, die per E-Mail an die Kontaktadresse des Shops gesendet wird. Soweit der Widerruf die Rücksendung der Produkte umfasst, ist das untenstehende Formular zur Ausübung des Widerrufsrechts (Produktrückgabe) auszufüllen, damit Sie uns alle für die Bearbeitung der Rücksendung und der Erstattung erforderlichen Informationen übermitteln können, einschließlich Ihrer Bankverbindung für die Rückerstattung, sofern diese erforderlich ist.

Wurden die Produkte bereits versandt oder geliefert, sind sie gemäß dem oben beschriebenen Rückgabeverfahren zurückzusenden.

Formular zur Ausübung des Widerrufsrechts (Produktrückgabe)

Wenn Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Produkte ausüben möchten, füllen Sie bitte das nachstehende Formular aus und senden Sie es ab. Mit dem Absenden dieses Formulars erklären Sie den Widerruf des Vertrags.