Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

DEFINITIONEN UND BEGRIFFE

KASKADDA – der Handelsname der Sea Whisper S.R.L., einer rumänischen juristischen Person mit Sitz in Str Nicolae Grigorescu, Nr.9, Dr. Tr. Severin, Kreis Mehedinti, eingetragen im Handelsregister unter J2026036729001, mit der einheitlichen steuerlichen Registrierungsnummer 54830798.

Verkäufer – KASKADDA

Käufer – jede natürliche Person über 18 Jahre, juristische Person oder sonstige rechtlich organisierte Einheit, die auf der Website ein Konto erstellt und eine Bestellung aufgibt.
Verbraucher – jede natürliche Person, die im Zusammenhang mit Verträgen mit dem Verkäufer zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.

Kunde – jede natürliche Person über 18 Jahre oder juristische Person, die über ein vom Verkäufer bereitgestelltes Kommunikationsmittel (elektronisch, telefonisch usw.) oder aufgrund einer bestehenden Nutzungsvereinbarung mit dem Verkäufer, die die Erstellung und Nutzung eines Kontos voraussetzt, Zugang zum INHALT hat oder erhält.

Nutzer – jede natürliche oder juristische Person, die auf die Website zugreift, sie durchsucht, nutzt oder auf andere Weise mit ihr interagiert, unabhängig vom Besuchszweck oder verwendeten Gerät. Ein Nutzer kann ein gelegentlicher Besucher, ein Kunde, der eine Bestellung aufgibt, ein Newsletter-Abonnent oder eine andere Person sein, die die verfügbaren Dienstleistungen und Informationen nutzt. Durch den Zugriff und die Nutzung bestätigt der Nutzer, die Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und eindeutig und vorbehaltlos akzeptiert zu haben. Jede Interaktion, einschließlich des Besuchs der Website, der Kontoerstellung, einer Bestellung oder der Nutzung angebotener Dienstleistungen, stellt die ausdrückliche, vollständige und unwiderrufliche Zustimmung des Nutzers zur Einhaltung aller Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.

Nickname – ein Pseudonym, unter dem ein Nutzer / Kunde / Käufer Inhalte auf der Website hinzufügen kann. Es ist mit seinen Informationen auf der Website unter der Bezeichnung „Benutzername“ verknüpft.

Konto – der mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort eingerichtete Bereich der Website, der dem Käufer die Übermittlung einer Bestellung ermöglicht und Informationen über den Kunden / Käufer sowie dessen Verlauf auf der Website enthält (Bestellungen, Rechnungen, Garantien für Waren usw.). Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass alle bei der Kontoerstellung eingegebenen Informationen richtig, vollständig und aktuell sind.

Mein Warenkorb – der Kontobereich, in dem der Käufer / Nutzer Waren oder Dienstleistungen hinzufügen kann, die er sofort oder später erwerben möchte. Werden sie beim Hinzufügen nicht durch eine Bestellung gekauft, nutzt der Käufer / Nutzer den vom Verkäufer angebotenen Dienst zur Nachverfolgung der Waren und Dienstleistungen, indem er Geschäftliche Mitteilungen erhält.

Website – der unter kaskadda.com und dessen Subdomains betriebene Onlineshop.

Bestellung – ein elektronisches Dokument als Kommunikationsform zwischen Verkäufer und Käufer, mit dem der Käufer über die Website seine Absicht mitteilt, Waren und Dienstleistungen von der Website zu erwerben.

Waren und Dienstleistungen – jedes auf der Website aufgeführte Produkt oder jede Dienstleistung, einschließlich der in der Bestellung genannten, die der Verkäufer aufgrund des abgeschlossenen Vertrags dem Käufer bereitstellen soll.

Kampagne – die Präsentation einer begrenzten Anzahl von Waren und/oder Dienstleistungen zu geschäftlichen Zwecken aus einem begrenzten, vorab festgelegten Bestand für einen vom Verkäufer bestimmten begrenzten Zeitraum.

Vertrag – der zwischen Verkäufer und Käufer ohne deren gleichzeitige körperliche Anwesenheit geschlossene Fernabsatzvertrag.

Inhalt – umfasst:

Alle Informationen auf der Website, die mit einem elektronischen Gerät aufgerufen, angesehen oder anderweitig zugänglich gemacht werden können;

Den Inhalt jeder E-Mail, die der Verkäufer elektronisch und/oder über andere verfügbare Kommunikationsmittel an Käufer sendet;

Alle Informationen, die ein Mitarbeiter / Kooperationspartner des Verkäufers dem Käufer auf irgendeinem Weg unter Verwendung von Kontaktdaten mitteilt, unabhängig davon, ob der Käufer diese angegeben hat;

Informationen über Waren und/oder Dienstleistungen und/oder Preise des Verkäufers in einem bestimmten Zeitraum;

Informationen über Waren und/oder Dienstleistungen und/oder Preise eines Dritten, mit dem der Verkäufer Partnerschaftsverträge geschlossen hat, in einem bestimmten Zeitraum;

Angaben zum Verkäufer oder andere vertrauliche Informationen des Verkäufers.

Rezension (Review) – eine schriftliche Bewertung durch den Eigentümer oder Empfänger einer Ware oder Dienstleistung auf Grundlage persönlicher Erfahrung und seiner Fähigkeit, qualitative Anmerkungen zu machen und festzustellen, ob die Ware oder Dienstleistung den Herstellerangaben entspricht.

Sternebewertung (Rating) – eine Form, die Zufriedenheit eines Nutzers / Kunden / Käufers mit einem Produkt auszudrücken. Sie wird in Sternen angegeben, wobei jede Ware einen bis fünf Sterne erhalten kann. Sie ist stets mit der schriftlichen Rezension des Nutzers / Kunden / Käufers zur Ware oder Dienstleistung verbunden.

Kommentar – eine Bewertung oder kritische Anmerkung zu einer Rezension oder einem anderen Kommentar.

Frage – eine an andere Nutzer / Kunden / Käufer gerichtete Frage, um Informationen zu den Waren oder Dienstleistungen der jeweiligen Seite zu erhalten.

Antwort – eine schriftliche Information an einen Nutzer / Kunden / Käufer, der auf der Website auf der Seite einer bestimmten Ware eine Frage gestellt hat. Sie ist eine Erklärung, die ein Nutzer / Kunde / Käufer einem anderen im Rahmen einer Diskussion gibt.

Dokument – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Geschäftliche Mitteilungen – jede versandte Nachricht (z. B. E-Mail / SMS / Telefonanruf / Mobile Push / Web Push usw.) mit allgemeinen oder thematischen Informationen, Informationen über ähnliche oder ergänzende Produkte zu bereits erworbenen Produkten, KASKADDA-Angebote oder Aktionen, Waren und Dienstleistungen in „Konto / Mein Warenkorb“ oder „Konto / Favoriten“ sowie sonstigen geschäftlichen Informationen wie Marktforschung und Meinungsumfragen.

Transaktion – der Einzug oder die Erstattung eines Betrags aus dem Verkauf einer Ware und/oder Dienstleistung durch den Verkäufer an den Käufer über den vom Verkäufer zugelassenen Karten-Zahlungsdienstleister, unabhängig von der Lieferart.

Spezifikationen – alle Spezifikationen und/oder Beschreibungen der Waren und Dienstleistungen, wie in deren Beschreibung angegeben.

„PRP“ (gegebenenfalls „RRP“) – ein empfohlener Wiederverkaufspreis der Ware, der direkt vom Hersteller oder gegebenenfalls über den Händler, Lieferanten oder Verkäufer mitgeteilt wird. Der Verkaufspreis wird vom Verkäufer unabhängig nach seiner eigenen Geschäftspolitik festgelegt. Diese Information dient ausschließlich dazu, den Käufer / Kunden / Nutzer bei seiner Kaufentscheidung zu unterstützen. Dieser versteht, dass eine weniger auffällige Darstellung keine Verwirrung verursacht und dass er für die Kaufentscheidung ausschließlich den vom Verkäufer mitgeteilten und für die Ware verlangten Verkaufspreis berücksichtigen muss.

„Durchgestrichener Preis“ – der Referenzpreis, also der niedrigste Preis, den der Verkäufer mindestens während der letzten 30 Tage vor der Preissenkung der Ware angewendet hat. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kann er auch bei aufeinanderfolgenden schrittweisen Preissenkungen beibehalten werden. Er gilt, solange der Vorrat der Ware / Dienstleistung reicht.

„Verkaufspreis“ – der vom Verkäufer vom Käufer / Kunden / Nutzer verlangte Preis der Ware, der auf der Produktseite oder dem Präsentationsetikett in Ausstellungsräumen entsprechend ausgewiesen wird. Der Verkäufer kann die betragsmäßige Differenz zwischen Verkaufspreis und PRP und/oder die betragsmäßige oder prozentuale Differenz zum Durchgestrichenen Preis gesondert und sichtbar anzeigen. Der Verkaufspreis gilt, solange der Vorrat der Ware / Dienstleistung reicht.

VERTRAGSDOKUMENTE

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Website stimmt der Käufer der Kommunikationsform (Telefon oder E-Mail) zu, über die der Verkäufer seine geschäftlichen Vorgänge abwickelt.

Die nach der Bestellung erhaltene Mitteilung dient der Information und stellt keine Annahme der Bestellung dar. Sie erfolgt elektronisch per E-Mail oder telefonisch.

Der Verkäufer behält sich vor, die Menge der Waren und/oder Dienstleistungen in der Bestellung zu ändern. Bei einer Änderung informiert er den Käufer über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und erstattet den bezahlten Betrag.

Der Vertrag gilt als geschlossen, sobald der Käufer vom Verkäufer per E-Mail und/oder SMS die Versandmitteilung zur Bestellung erhält.

Das Dokument und die vom Verkäufer auf der Website bereitgestellten Informationen bilden die Vertragsgrundlage, ergänzt durch den vom Verkäufer oder einem seiner Lieferanten ausgestellten Garantieschein für die erworbenen Waren.

RICHTLINIE FÜR DEN ONLINEVERKAUF

Jeder Nutzer / Käufer darf auf die Website zugreifen, um eine Bestellung aufzugeben.

Die Nutzung der Website bedeutet die vorbehaltlose Annahme der Nutzungsbedingungen.

Der Verkäufer kann den Zugang eines Nutzers / Käufers beschränken, wenn er aufgrund dessen Verhaltens oder Aktivität auf der Website annimmt, dass dessen Handlungen dem Verkäufer in irgendeiner Weise schaden könnten.

Die Kommunikation mit dem Verkäufer kann direkt, einschließlich über Online-Support (Live Chat), oder über die im Bereich „Kontakt“ angegebenen Adressen erfolgen. Der Verkäufer kann die erhaltenen Informationen frei verwalten, ohne dies begründen zu müssen.

Der Verkäufer kann Informationen über Waren und/oder Dienstleistungen und/oder Aktionen für einen bestimmten Zeitraum oder solange der Vorrat reicht auf der Website veröffentlichen.

Bei Onlinezahlungen haftet der Verkäufer nicht und kann nicht für zusätzliche Kosten des Käufers verantwortlich gemacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Währungsumrechnungsgebühren der kartenausgebenden Bank. Dafür ist ausschließlich der Käufer verantwortlich.

Alle zur Beschreibung der Waren und/oder Dienstleistungen verwendeten Informationen (statische Bilder, bewegte Bilder, Multimedia-Präsentationen usw.) dienen ausschließlich der Präsentation und begründen keine vertragliche Verpflichtung des Verkäufers.

NATÜRLICHE EIGENSCHAFTEN VON PERLEN UND PRODUKTPRÄSENTATION

1. Der natürliche Charakter von Perlen

Zuchtperlen sind organische Produkte natürlichen Ursprungs. Aufgrund ihres Entstehungsprozesses gibt es keine zwei vollkommen identischen Perlen.

Sie können natürliche Unterschiede in Form, Größe, Farbe, Farbton, Lüster, Orient, Textur und Oberfläche aufweisen, einschließlich kleiner Unebenheiten, Punkte, Rillen, Wachstumsringe oder anderer natürlicher Besonderheiten.

Solche Unterschiede können zwischen verschiedenen Produkten und zwischen den Perlen eines Schmuckstücks auftreten. Bei Ohrringen, Sets oder anderen Produkten mit mehreren Perlen zielen Auswahl und Zusammenstellung auf ein harmonisches Gesamtbild von Form, Größe, Farbe und Erscheinung ab, ohne vollkommene Identität vorauszusetzen.

Natürliche Oberflächenmerkmale und angemessene Unterschiede zwischen Perlen gehören zum individuellen Charakter des Materials und sind eine gewöhnliche Eigenschaft von Zuchtperlen.

Diese Besonderheiten sind dem natürlichen Charakter der Zuchtperlen eigen und stellen für sich allein weder Herstellungsfehler noch Vertragswidrigkeit dar. Ihr Vorhandensein und Ausmaß werden anhand der Gesamteigenschaften des Produkts und der Materialnatur beurteilt.

2. Größe und Form von Perlen

Die Größenangaben auf der Website bezeichnen die Größe oder handelsübliche Größenklasse, in die die Perle nach der für ihren Typ und ihre Form geltenden Messmethode eingeordnet wird.

Die angegebenen Maße sind handelsübliche Referenzmaße oder Größenbereiche. Aufgrund des natürlichen Charakters, individueller Formmerkmale und des Messverfahrens können die tatsächlichen Maße angemessene Abweichungen von etwa ±5% vom angegebenen Wert oder den Bereichsgrenzen aufweisen, sofern die Produktbeschreibung nicht ausdrücklich eine andere Toleranz vorsieht.

Da Perlen organische Produkte und keine perfekten geometrischen Körper sind, können die Maße derselben Perle auch je nach Messachse variieren. Abhängig von Typ, Form und individuellen Merkmalen können zwischen verschiedenen Achsen derselben Perle angemessene natürliche Unterschiede von etwa 10–15% bestehen.

Diese natürliche Abweichung bedeutet für sich allein keine Einordnung in eine andere Größen- oder Formkategorie, solange die Gesamteigenschaften mit der Kategorie vereinbar sind, unter der das Produkt verkauft wird.

Begriffe wie „rund“, „nahezu rund“, „oval“, „Tropfen“ oder „barock“ sind handelsübliche Formkategorien. Bei Zuchtperlen beschreiben sie die vorherrschende Gesamtform und setzen weder eine perfekte geometrische Form noch absolute Identität zweier Perlen derselben Kategorie voraus.

In der handelsüblichen Klassifizierung des Verkäufers bezeichnet „Tropfen“ eine ovale oder länglich-ovale Form mit insgesamt tropfenartigem Erscheinungsbild. Solche Perlen können mehr oder weniger länglich, stärker gerundet oder leicht asymmetrisch sein und müssen keinen vollkommen identischen Umriss wie die fotografierte Perle haben.

Die tatsächliche Form einer Perle kann natürlich vom fotografierten Exemplar abweichen. Die Fotos sind für die allgemeine Formkategorie repräsentativ, garantieren aber aufgrund des natürlichen Charakters keinen identischen Umriss, keine identischen Proportionen und keinen identischen Symmetriegrad jeder gelieferten Perle.

Bei Zuchtperlen bedeutet „rund“ weder perfekte geometrische Kugelform noch absolute mathematische Gleichheit aller Durchmesser.

3. Qualitätsklassifizierung

Grade wie AAA+, AAA, AA+ und ähnliche sind handelsübliche Qualitätsklassifizierungen auf Grundlage einer Gesamtbewertung mehrerer Merkmale, etwa Lüster, Oberflächenqualität und -erscheinung, Form, Farbe, Orient, Perlmuttqualität und Gesamterscheinung der Perle.

Die Bewertung beinhaltet naturgemäß fachliches Ermessen, da Lüster, Orient, Oberfläche, Form oder Gesamterscheinung nicht immer ausschließlich mathematisch quantifiziert werden können. Zwischen Gutachtern oder verschiedenen Handelssystemen kann daher ein angemessener Beurteilungsspielraum bestehen. Das bedeutet keine willkürliche Einstufung, sondern eine Gesamtbewertung der Perlenmerkmale innerhalb des verwendeten Systems.

In der Perlenbranche gibt es kein einziges verbindliches internationales System, das alle Hersteller, Lieferanten, Labore und Händler identisch anwenden. Die Bedeutung von AAA, AA+ oder AAA+ kann deshalb je nach System variieren.

Die Produktklassifizierungen sind handelsübliche Bewertungen anhand aller Eigenschaften der Perle im System des Verkäufers.

Dieselbe Perle kann deshalb in verschiedenen Systemen oder durch verschiedene Gutachter unterschiedlich eingestuft werden, ohne dass ein Bewertungsunterschied für sich allein die Fehlerhaftigkeit einer Einstufung beweist.

Prozentangaben zur Oberfläche wie „Unvollkommenheiten unter 5%“, „über 95% saubere Oberfläche“ oder ähnliche Formulierungen sind handelsübliche visuelle Schätzungen im Rahmen der Gesamtbewertung, keine exakten geometrischen oder mathematischen Oberflächenmessungen. Solche Angaben beinhalten zwangsläufig einen angemessenen fachlichen Beurteilungsspielraum, beeinflusst unter anderem von der Perlenform und von Größe, Art, Lage und Sichtbarkeit der Oberflächenmerkmale.

Kein einzelnes Merkmal entscheidet für sich allein automatisch über die Einordnung in oder den Ausschluss aus einer bestimmten Qualitätskategorie, sofern die Beschreibung des Produkts nicht ausdrücklich ein bestimmtes Kriterium nennt.

Ein Grad wie AAA, AAA+ oder ähnlich garantiert deshalb ohne ausdrückliche Angabe weder einen bestimmten mathematischen Anteil vollkommen glatter Oberfläche noch das völlige Fehlen natürlicher Besonderheiten, eine perfekte Kugelform oder absolut identische Durchmesser.

Auch Perlen höherer Qualitätskategorien können natürliche Oberflächenmerkmale, kleine Form- oder Texturunterschiede und andere Eigenschaften des natürlichen Entstehungsprozesses aufweisen. Diese werden gemeinsam mit Lüster, Orient, Oberfläche, Form und weiteren Eigenschaften bewertet.

Von Dritten veröffentlichte Bewertungen oder Klassifizierungssysteme gelten nicht automatisch für die Produkte des Verkäufers, sofern das betreffende System nicht ausdrücklich in der Produktbeschreibung als verwendeter Standard genannt wird.

4. Natürliche Eigenschaften von Halbedelsteinen

Halbedelsteine sind natürliche Materialien und können aufgrund ihrer Entstehung Unterschiede in Farbe, Farbton, Transparenz, Farbintensität, Einschlüssen, Farbzonen, Äderungen, Texturen, Oberflächenmerkmalen und anderen natürlichen Eigenschaften aufweisen.

Keine zwei Natursteine sind vollkommen identisch. Solche Unterschiede können zwischen Produkten und zwischen den Steinen desselben Schmuckstücks bestehen.

Form, Farbverteilung, Transparenz, Einschlüsse und weitere natürliche Merkmale können vom fotografierten Exemplar abweichen, ohne dass dies für sich allein einen Mangel bedeutet.

Natürliche Besonderheiten und angemessene Unterschiede gehören zum individuellen Charakter des Materials und werden anhand seiner Natur und Gesamteigenschaften beurteilt.

Je nach Steinart können natürliche Unterschiede in Härte, Porosität, Transparenz, Struktur, Farbe und Empfindlichkeit gegenüber äußeren Einflüssen bestehen.

5. Fotos, Farben, scheinbare Größen, Design und Fassung

Fotos, Videos und andere visuelle Materialien auf der Website zeigen das Modell und das allgemeine Erscheinungsbild des Produkts.

Bei Schmuck aus Perlen, Halbedelsteinen oder anderen natürlichen Materialien kann das tatsächlich gelieferte Stück natürliche Unterschiede zum fotografierten Exemplar in Farbton, Form, Größe, Lüster, Orient, Transparenz, Textur, Einschlüssen und Oberflächenmerkmalen aufweisen.

Fotografie und Filmaufnahmen von Perlen, Halbedelsteinen und metallischen Fassungsoberflächen reagieren besonders empfindlich auf Beleuchtung, Lichttemperatur und -richtung, Aufnahmewinkel, Reflexionen, Belichtung, Weißabgleich, Kameraeigenschaften und technische Bildverarbeitung. Deshalb können angemessene Unterschiede zwischen der auf Fotos oder Videos wahrgenommenen Farbe beziehungsweise dem Farbton und dem tatsächlichen Aussehen unter realen Lichtbedingungen bestehen.

Diese Unterschiede können Perlen und Halbedelsteine ebenso betreffen wie Fassungen und andere Metallteile, die je nach Licht, Reflexionen, Blickwinkel und Aufnahmebedingungen wärmer, kühler, heller oder dunkler wirken können.

Glanzlichter, Reflexionen, Lichtspiele, Lüsterintensität, Perlenorient und visuelle Effekte von Steinen oder Metalloberflächen hängen unmittelbar vom Lichteinfall, Blickwinkel, den Aufnahmebedingungen und der technischen Verarbeitung ab. Sie können unter tatsächlichen Lichtbedingungen erheblich variieren und dürfen nicht als unter allen Umständen gleich intensiv oder gleich aussehend verstanden werden.

Die Wiedergabe von Farben und Farbtönen kann auch vom verwendeten Gerät abhängen, einschließlich Bildschirmtyp, Helligkeit, Kontrast, Farbprofil, Auflösung und Einstellungen des Monitors, Telefons oder Tablets. Eine absolut identische Farbwiedergabe auf allen Geräten kann daher nicht garantiert werden.

Die scheinbare Größe von Produkten, Perlen, Steinen oder anderen Bestandteilen auf den Fotos entspricht nicht ihrer tatsächlichen Größe; die Bilder sind keine maßstabsgetreuen Darstellungen. Die angezeigte Größe hängt von Größe und Auflösung des Geräts, dessen Einstellungen und der Bilddarstellung ab. Zur Beurteilung der realen Größe sind die angegebenen Maße oder Zahlenbereiche maßgeblich.

Bei Halsketten, Armbändern und Sets mit durchgehend nebeneinander aufgereihten Perlen kann die tatsächliche Perlenzahl von der auf den Fotos sichtbaren Zahl abweichen. Sie hängt von individueller Größe und Form sowie den Besonderheiten der Montage ab.

Die auf Fotos sichtbare Perlenzahl ist nicht garantiert, sofern sie nicht ausdrücklich in der Produktbeschreibung angegeben ist.

Die Produktlänge entspricht der Beschreibung mit einer natürlichen und herstellungsbedingten Toleranz von etwa ±5%, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Zwischen Chargen oder bestimmten Montageelementen können Ausführungsunterschiede bestehen, sofern sie die angegebenen Materialien, Funktionalität, Sicherheit, das Gesamtdesign oder andere wesentliche Merkmale nicht erheblich verändern.

Ohne ausdrückliche technische Angabe in der Produktbeschreibung sind Außenaufnahmen kein technisches Schema des inneren Aufbaus und beschreiben nicht notwendigerweise das interne Bohr-, Befestigungs- oder Montageverfahren.

6. Werbesprache und redaktionelle Beschreibungen

Produktbeschreibungen können neben Eigenschaftsangaben redaktionelle, stilistische, beschreibende oder werbliche Formulierungen enthalten, die Ästhetik, Inspiration, Charakter oder die Wahrnehmung und Trageweise des Produkts ausdrücken.

Ausdrücke über Eleganz, Raffinesse, Schönheit, Weiblichkeit, Glanz, Stil, Wirkung auf ein Outfit oder ähnliche Einschätzungen sind subjektiv und werblich. Sie versprechen oder garantieren keine bestimmte ästhetische, persönliche, emotionale oder gesellschaftliche Wirkung auf die tragende Person.

Produkt-, Kollektions- und Variantennamen sowie metaphorische, stimmungsvolle oder kreative Formulierungen dienen geschäftlichen und redaktionellen Zwecken. Sie sind für sich allein keine technischen Spezifikationen, Zertifizierungen, Qualitätsstandards oder objektiven Eigenschaften, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.

Die Wahrnehmung von Schönheit, Farbe, Proportionen, Eleganz, Eignung für eine Person oder ein Outfit und des Gesamtbilds ist naturgemäß subjektiv und kann von Person zu Person variieren.

Diese Formulierungen ändern oder ersetzen keine objektiven Eigenschaften wie Materialien, Maße, Perlen- oder Steinart, Metall, Form oder andere ausdrücklich mitgeteilte Spezifikationen.

7. Widerrufsrecht

Unabhängig von den beschriebenen natürlichen Merkmalen kann der Verbraucher, wenn ihm das Produkt nicht gefällt, nicht steht, nicht seinen Vorlieben entspricht oder er es aus einem anderen Grund zurückgeben möchte, sein Widerrufsrecht innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen ohne Begründung ausüben.

Für widerrufsfähige Produkte ist die Rücksendung in allen Ländern, in die der Verkäufer liefert, unter den Bedingungen der geltenden Rückgaberichtlinie kostenlos.

Das Widerrufsrecht wird unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen ausgeübt. Nach Verbrauchervorgaben angefertigte oder personalisierte Produkte können in den gesetzlich vorgesehenen Fällen ausgeschlossen sein.

GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG – VERSCHLEISS, BESCHÄDIGUNG UND NUTZUNG VON SCHMUCK

Für die verkauften Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung nach den anwendbaren Rechtsvorschriften.

Der Verkäufer haftet für Vertragswidrigkeiten, für die er gesetzlich verantwortlich ist. Allein der Umstand, dass eine Beschädigung, eine Veränderung des Aussehens oder eine Funktionsstörung innerhalb der gesetzlichen Haftungszeit auftritt, bedeutet noch keine Vertragswidrigkeit.

Bei deren Beurteilung werden Natur und Eigenschaften der Ware, Besonderheiten der verwendeten Materialien, normale Nutzungsbedingungen, Warenzustand und anwendbare Rechtsvorschriften berücksichtigt.

Die Abschnitte „Natürliche Eigenschaften von Perlen und Produktpräsentation“ und „Anweisungen zur Nutzung, Pflege und Aufbewahrung“ sind Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der dem Verbraucher zur Ware mitgeteilten Informationen. Natürliche Eigenschaften, Materialbesonderheiten und Anweisungen zur Nutzung, Handhabung, Pflege, Reinigung und Aufbewahrung müssen bei der Beurteilung der Vertragsmäßigkeit und bei der Feststellung von Art und Ursache jeder gemeldeten Beschädigung, Störung oder Vertragswidrigkeit berücksichtigt werden.

Normaler Verschleiß, Verlust oder Diebstahl, Unfälle, mechanische Schäden und Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Handhabung, Aufbewahrung, Reinigung oder Pflege sind keine dem Verkäufer zurechenbare Vertragswidrigkeit und werden nicht durch gesetzliche Abhilfemaßnahmen abgedeckt.

Mechanische Schäden, unsachgemäße Nutzung und äußere Ursachen

Keine dem Verkäufer zurechenbare Vertragswidrigkeit sind Schäden durch:

• Stöße, Stürze, Aufprall, Erschütterung, Druck, Quetschen, Kratzen, Biegen, Verformen, Ziehen, Verdrehen, Spannen oder Gewaltanwendung;
• Hängenbleiben an Kleidung, Haaren, Taschen, Accessoires oder anderen Gegenständen;
• Gewaltsame oder unsachgemäße Handhabung von Verschlüssen, Stiften, Ohrhaken, Ringen, Gliedern, Ketten, Befestigungen oder anderen Montage- und Verbindungselementen;
• Tragen beim Schlafen, Sport, bei Haushaltsarbeiten oder in anderen Situationen mit Stoß-, Druck-, Reibungs- oder Zugbelastung, sofern der Schaden daraus entsteht;
• Kontakt mit Parfüm, Kosmetik, Cremes, Haarspray, Wasch- und Reinigungsmitteln, Alkohol, Chlor, Säuren, Salzen, Lösungsmitteln, Klebstoffen, anderen Chemikalien oder korrosiven Umgebungen, sofern sie das Produkt beschädigen oder verändern;
• Wiederholten oder längeren Kontakt mit Wasser, Meer- oder Poolwasser, Dampf, übermäßiger Feuchtigkeit oder Schweiß, sofern dadurch Materialien oder Bestandteile beschädigt werden;
• Übermäßige Hitze, direkte Wärmequellen, intensive Sonne oder Temperatur- beziehungsweise Feuchtigkeitsbedingungen, die mit den Materialien unvereinbar sind;
• Unsachgemäße Aufbewahrung oder Kontakt und Reibung mit Schmuck, Gegenständen oder Oberflächen, die das Produkt zerkratzen, verformen oder beschädigen können;
• Ungeeignete oder abrasive Reinigungsprodukte und -methoden oder solche, die mit den Materialien unvereinbar sind;
• Unsachgemäß oder durch Dritte ausgeführte Eingriffe, Änderungen, Anpassungen oder Reparaturen, soweit sie das gemeldete Problem verursacht, verschlimmert oder beeinflusst haben.

Schäden durch Missachtung der mitgeteilten Nutzungs-, Handhabungs-, Pflege-, Reinigungs- oder Aufbewahrungsanweisungen sind keine dem Verkäufer zurechenbare Vertragswidrigkeit, wenn ein Zusammenhang zwischen der Missachtung und dem gemeldeten Schaden besteht.

Normaler Verschleiß

Normaler Verschleiß durch Tragen und Nutzung ist weder Material- noch Herstellungsfehler und stellt keine Vertragswidrigkeit dar.

Je nach Material, Nutzungshäufigkeit und Bedingungen kann er feine Kratzer, Reibungsspuren, allmählichen Glanzverlust, Veränderungen der Oberflächenbearbeitung, fortschreitenden Verschleiß von Flächen oder Bestandteilen und andere natürliche ästhetische oder funktionale Veränderungen umfassen.

Ausschließlich wegen normalen Verschleißes erforderliche Arbeiten wie professionelle Reinigung, Polieren, Neuaufziehen oder Erneuern einer abgenutzten Beschichtung oder Oberflächenbearbeitung sind Pflegeleistungen und keine Abhilfemaßnahmen wegen Vertragswidrigkeit.

Natürliche Eigenschaften von Perlen

Die im Abschnitt „Natürliche Eigenschaften von Perlen und Produktpräsentation“ beschriebenen natürlichen Abweichungen und Besonderheiten sind keine Vertragswidrigkeit, soweit die Ware der verkauften Perlenart, Größe oder Größenklasse, Form, Qualitätskategorie und den sonstigen wesentlichen Eigenschaften entspricht.

925er Silber

Natürliche Oxidation oder Schwärzung von 925er Silber ist eine Materialeigenschaft, kein Mangel und keine Vertragswidrigkeit.

Silber kann natürlich mit Luft, Feuchtigkeit, Schweiß, dem pH-Wert der Haut, Kosmetik und anderen Umweltfaktoren reagieren. Geschwindigkeit und Intensität der Oxidation variieren je nach Trage- und Aufbewahrungsbedingungen sowie individuellen Merkmalen des Nutzers.

Natürliche Oxidation kann durch geeignete Reinigung entfernt werden und begründet für sich allein keinen Austausch oder eine Erstattung im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung.

Beschichtungen und Oberflächenbearbeitung

Beschichtungen und Oberflächenbearbeitungen unterliegen natürlichem Verschleiß beim Tragen.

Bei beschichteten oder oberflächenbehandelten Produkten, einschließlich platinbeschichtetem 925er Silber, sind allmähliches Dünnerwerden, Verblassen oder Abnutzen durch Tragen, Reibung oder wiederholten Kontakt mit Haut, Schweiß, Wasser, Kosmetik oder anderen Stoffen normaler Verschleiß, kein Herstellungsfehler und keine Vertragswidrigkeit.

Der Verschleiß kann an Stellen mit wiederholter Reibung oder häufigem direktem Haut- beziehungsweise Kleidungskontakt stärker sein.

14K / 585 Gold

Als 14K / 585 Gold verkaufte Bestandteile bestehen aus einer Goldlegierung mit einem Feingehalt von 585‰, also 58,5% Feingold. Der Rest sind Legierungsmetalle, die für mechanische Eigenschaften und die spezifische Schmuckfarbe erforderlich sind.

Gold ist ein sehr stabiles Metall; Farbveränderungen bei 14K / 585 Goldschmuck sind sehr selten.

In sehr seltenen Fällen können bestimmte Legierungsmetalle unter besonderen Umwelt- oder Nutzungsbedingungen oberflächlich reagieren. Dabei können Flecken oder örtliche Farbveränderungen, einschließlich grünlicher Töne, entstehen. Schweiß, Hautchemie, Feuchtigkeit, Salzwasser, Chlor, Parfüm, Kosmetik oder andere Chemikalien können solche Reaktionen begünstigen.

Durch solche äußeren Faktoren verursachte oberflächliche Farbveränderungen ändern den Goldfeingehalt nicht und bedeuten nicht, dass das Produkt nicht aus 14K / 585 Gold besteht.

Bei einer entsprechenden Reklamation kann die Ware untersucht werden, um die Ursache festzustellen und eine Oberflächenreaktion von einem möglichen Material- oder Verarbeitungsproblem zu unterscheiden.

Perlen

Perlen sind natürliche organische Materialien und empfindlich gegen Stöße, Kratzer, Reibung, Hitze und Chemikalien.

Kratzer, Abrieb, Oberflächenschäden oder nachlassender Lüster sind keine dem Verkäufer zurechenbare Vertragswidrigkeit, wenn sie durch Tragen, Stöße, Reibung oder Kontakt mit Parfüm, Kosmetik, Haarspray, Waschmitteln, Chlor, Salzwasser, Säuren oder anderen unverträglichen Stoffen verursacht werden.

Perlen dürfen nicht mit abrasiven Produkten, Ultraschallgeräten, Dampf oder anderen mit ihrer Natur unvereinbaren Methoden gereinigt werden.

Mit der Zeit kann sich der Farbton allmählich verändern, einschließlich leichter Gelb- oder Cremefärbung. Das gehört zur natürlichen Entwicklung und zum normalen Verschleiß des organischen Materials, kann wärmer und reifer wirken und stellt weder Herstellungsfehler noch Vertragswidrigkeit dar.

Halbedelsteine

Halbedelsteine sind natürliche Materialien und können Einschlüsse, Farb- oder Transparenzunterschiede, Farbzonen, Äderungen, Texturen und andere steintypische natürliche Besonderheiten aufweisen.

Diese sind keine Vertragswidrigkeit, soweit sie mit der Art, Gesamterscheinung und den sonstigen Eigenschaften vereinbar sind, unter denen die Ware verkauft wurde.

Je nach Stein können Härte, Porosität und Empfindlichkeit gegen Stöße, Reibung, Druck, Hitze, Licht, Wasser oder Chemikalien unterschiedlich sein.

Kratzer, Absplitterungen, Risse, Abrieb, Oberflächenschäden, allmählicher Glanzverlust, Entfärbung oder andere Schäden sind keine dem Verkäufer zurechenbare Vertragswidrigkeit, wenn sie durch Stöße, Stürze, Druck, Reibung, ungeeignete Einwirkung oder unverträgliche Stoffe entstehen.

Aufziehen auf Seidenfaden

Bei auf Seidenfaden aufgezogenen Halsketten und Armbändern ist der Faden ein Material, das beim Tragen natürlichem Verschleiß unterliegt.

Lockerung, Dehnung, Verlängerung und fortschreitender Verschleiß von Faden und Knoten sind normaler Verschleiß, kein Herstellungsfehler und keine Vertragswidrigkeit.

Wegen normalen Fadenverschleißes erforderliches Neuaufziehen ist eine Schmuckpflegemaßnahme.

Fadenbruch oder Montageschäden sind keine dem Verkäufer zurechenbare Vertragswidrigkeit, wenn sie durch Verschleiß, Hängenbleiben, Ziehen, Spannung, Stöße, Reibung, unsachgemäße Handhabung oder andere äußere Ursachen entstehen.

Elastische oder dehnbare Elemente

Elastische oder dehnbare Schmuckelemente unterliegen Nutzungsverschleiß.

Lockerung oder allmählicher Elastizitätsverlust durch Tragen und wiederholtes Dehnen sind normaler Verschleiß und keine Vertragswidrigkeit, soweit sie nicht auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückgehen, für den der Verkäufer gesetzlich haftet.

Weitere Nutzung eines beschädigten Produkts

Bei sichtbaren Schadens- oder Verschleißzeichen, die das Problem verschlimmern können — etwa gedehnter oder abgenutzter Faden, lockere Montage, verformte Bestandteile, lockere Befestigungen, Perlen oder Steine oder fehlerhaftes Verschlusssystem — muss die Nutzung eingestellt werden, um weitere Schäden oder den Verlust von Bestandteilen zu vermeiden.

Zusätzliche Schäden durch weitere Nutzung nach solchen Anzeichen sind keine dem Verkäufer zurechenbare Vertragswidrigkeit, soweit sie aus der fortgesetzten Nutzung entstehen.

Ablösen von Bestandteilen

Das Ablösen einer Perle, eines Halbedelsteins, Verschlusses oder anderen Bestandteils kann nur dann eine Vertragswidrigkeit darstellen, wenn es durch einen Material-, Verarbeitungs- oder Montagefehler oder eine andere Vertragswidrigkeit verursacht wird, für die der Verkäufer gesetzlich haftet.

Ablösungen durch Verschleiß, Stöße, Hängenbleiben, Ziehen, Spannung, Verformung, Gewaltanwendung, unsachgemäße Handhabung oder andere äußere Ursachen sind keine dem Verkäufer zurechenbare Vertragswidrigkeit.

Bei Ablösung sind die Ware und alle noch im Besitz des Käufers befindlichen abgelösten Teile aufzubewahren und dem Verkäufer zur Untersuchung bereitzustellen.

Verlust, Diebstahl oder Verschwinden der Ware oder ihrer Bestandteile

Die gesetzliche Gewährleistung deckt den Verlust, Diebstahl oder das Verschwinden der Ware oder ihrer Bestandteile nach der Lieferung nicht ab.

Der Verlust eines Ohrrings, einer Perle, eines Halbedelsteins, Anhängers, Verschlusses oder anderen Bestandteils ist für sich allein keine Vertragswidrigkeit und verpflichtet den Verkäufer nicht zum Ersatz der Ware oder des verlorenen Teils.

Abhilfemaßnahmen bei Vertragswidrigkeit

Ist das gemeldete Problem eine Vertragswidrigkeit, für die der Verkäufer gesetzlich haftet, stehen dem Verbraucher die gesetzlichen Abhilfemaßnahmen zu.

Zur Herstellung der Vertragsmäßigkeit kann der Verbraucher zwischen Reparatur und Ersatzlieferung wählen. Die gewählte Maßnahme kann nicht verlangt werden, wenn sie unmöglich ist oder gegenüber der anderen verfügbaren Abhilfe unverhältnismäßige Kosten verursacht. Dabei werden alle relevanten Umstände berücksichtigt, einschließlich Warenwert ohne Vertragswidrigkeit, deren Schwere und der Möglichkeit einer alternativen Abhilfe ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher.

Der Verkäufer kann Reparatur und Ersatzlieferung ablehnen, wenn beide unmöglich sind oder unverhältnismäßige Kosten verursachen würden, beurteilt anhand der konkreten Umstände und gesetzlichen Kriterien.

Reparatur oder Ersatzlieferung erfolgen kostenlos innerhalb einer angemessenen Frist von höchstens 15 Kalendertagen ab Mitteilung der Vertragswidrigkeit durch den Verbraucher. Die konkrete Frist wird schriftlich vereinbart, unter Berücksichtigung von Art und Komplexität der Ware, Art und Schwere der Vertragswidrigkeit und des erforderlichen Aufwands, ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher.

Kann die Maßnahme nicht innerhalb der gesetzlichen Höchstfrist von 15 Kalendertagen abgeschlossen werden, bleibt sie nicht auf unbestimmte Zeit offen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen stehen dem Verbraucher andere Abhilfen zu: eine angemessene Preisminderung oder bei Vorliegen der Voraussetzungen die Vertragsbeendigung und Erstattung des bezahlten Preises.

Bei Produkten mit Perlen, Halbedelsteinen oder anderen natürlichen Materialien verlängern fehlende geeignete Exemplare, Nachbeschaffungsbedarf, Eigenschaften verfügbarer Chargen, Zucht- oder Produktionszyklen, Importfristen oder die Zeit zur Suche und Beschaffung eines neuen Exemplars nicht die gesetzliche Höchstfrist von 15 Kalendertagen.

Kann kein geeignetes Exemplar bereitgestellt und die Ersatzlieferung nicht fristgerecht abgeschlossen werden, muss der Verkäufer den Antrag nicht bis zu einer möglichen späteren Nachlieferung offenhalten. Die Situation wird durch andere gesetzliche Abhilfemaßnahmen gelöst.

Für die Reparatur oder Ersatzlieferung stellt der Verbraucher die Ware dem Verkäufer zur Verfügung. Der Verkäufer trägt nach Maßgabe des Gesetzes die zur Durchführung der Abhilfemaßnahme erforderlichen Kosten, einschließlich der für die Reparatur oder Ersatzlieferung notwendigen Versand- und Transportkosten. Bei einer Ersatzlieferung nimmt der Verkäufer die ersetzte Ware auf eigene Kosten zurück.

Verfügbarkeit eines Ersatzexemplars

Ersatzlieferung bedeutet die Bereitstellung einer Ware, die den vertraglichen Eigenschaften und den für das gekaufte Produkt geltenden Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit entspricht.

Bei Schmuck mit Perlen, Halbedelsteinen oder anderen natürlichen Materialien bedeutet ein Lagerbestand mit gleichem Code, Modell oder gleicher Kategorie nicht für sich allein, dass ein geeignetes Ersatzexemplar existiert. Die Exemplare können aufgrund der Materialnatur die beschriebenen Unterschiede und Besonderheiten aufweisen.

Der Verkäufer kann verfügbare Exemplare vor dem Austausch prüfen, um ihre Übereinstimmung mit vertraglichen Eigenschaften und geltenden Anforderungen festzustellen.

Fehlt ein geeignetes Exemplar und ist die Ersatzlieferung unmöglich oder nicht unter den gesetzlichen Bedingungen durchführbar, stehen andere anwendbare Abhilfemaßnahmen zu.

Grenzen der Ersatzpflicht

Die Ersatzlieferung dient der Bereitstellung einer Ware, die den vertraglichen Eigenschaften und geltenden Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit des gekauften Produkts entspricht.

Sie gibt dem Verbraucher kein Recht, ein bestimmtes Exemplar aus mehreren verfügbaren vertragsgemäßen Waren individuell auszuwählen, und verpflichtet den Verkäufer nicht, Fotos oder Videos zur vorherigen Genehmigung der zu liefernden Ware zu senden.

Diese Bestimmungen beschränken nicht das Recht des Verbrauchers auf eine vertragsgemäße und den gesetzlichen Anforderungen entsprechende Ware.

Preisminderung und Vertragsbeendigung

In den gesetzlich vorgesehenen Fällen hat der Verbraucher Anspruch auf angemessene Preisminderung oder Vertragsbeendigung.

Dies kann insbesondere gelten, wenn Reparatur oder Ersatz nicht gesetzeskonform abgeschlossen wurden, die Vertragswidrigkeit fortbesteht, ausreichend schwer ist oder erkennbar ist, dass die Ware nicht innerhalb angemessener Frist beziehungsweise ohne erhebliche Unannehmlichkeiten vertragsgemäß gemacht wird.

Die Preisminderung entspricht dem Wertverlust der erhaltenen Ware gegenüber ihrem Wert bei Vertragsmäßigkeit.

Rückgabe und Erstattung bei Vertragsbeendigung

Bei Vertragsbeendigung wegen Vertragswidrigkeit sendet der Verbraucher die Ware auf Kosten des Verkäufers zurück.

Die Rücksendung auf Verkäuferkosten erfolgt ausschließlich durch den vom Verkäufer benannten und beauftragten Kurier. Der Verkäufer organisiert die Abholung und teilt die erforderlichen Übergabeanweisungen mit.

Entscheidet sich der Verbraucher aus eigener Initiative und ohne vorherige Zustimmung des Verkäufers für die Rücksendung der Ware mit einem anderen Kurierdienst oder auf einem anderen Transportweg als dem vom Verkäufer bereitgestellten, trägt der Verbraucher sämtliche Kosten dieser Sendung vollständig selbst. Diese werden vom Verkäufer nicht erstattet.

Sendungen mit anderem Kurier oder Transportweg, deren Transportkosten dem Verkäufer auferlegt werden, werden abgelehnt.

Der Verkäufer erstattet den bezahlten Preis nach Erhalt der Ware oder des Rücksendenachweises des Verbrauchers unter den gesetzlichen Bedingungen.

Für die Erstattung per Banküberweisung gibt der Verbraucher im Rückgabeformular das gewünschte Konto an. Mit Ausfüllen, Absenden und Kontoangabe beantragt und akzeptiert er die Überweisung auf dieses Konto ohne zusätzliche Kosten.

Prüfung von Reklamationen

Bei einer Reklamation zur Vertragsmäßigkeit kann der Verkäufer Fotos, Videos und/oder die Bereitstellung der Ware zur Untersuchung verlangen, wenn dies zur Feststellung von Art und Ursache notwendig ist.

Die Untersuchung kann Gesamtzustand, Verschleißgrad und -art, Lage und Merkmale der Schäden, Zustand von Faden, Montage, Verschlüssen, Befestigungen, Perlen, Halbedelsteinen und anderen Bestandteilen sowie sonstige ursachenrelevante Faktoren berücksichtigen.

Ergibt die Untersuchung unter Beachtung der gesetzlichen Beweislastregeln, dass das Problem durch normalen Verschleiß, Unfall, mechanische Schäden, unsachgemäße Nutzung, Handhabung, Aufbewahrung oder Pflege, Missachtung von Anweisungen oder andere äußere Ursachen entsteht, liegt keine dem Verkäufer zurechenbare Vertragswidrigkeit vor und es gelten keine gesetzlichen Abhilfemaßnahmen.

Erlauben Warenart und Schaden dies, kann der Verkäufer außerhalb der gesetzlichen Gewährleistung kostenpflichtige Reparatur, Aufarbeitung, Neuaufziehen, Reinigung oder den Austausch von Teilen anbieten. Die Kosten werden vor dem Eingriff mitgeteilt und vom Käufer akzeptiert.

Die im Abschnitt „Anweisungen zur Nutzung, Pflege und Sicherheit“ enthaltenen Nutzungs-, Handhabungs-, Pflege-, Reinigungs-, Aufbewahrungs- und Sicherheitsanweisungen gehören zu den Informationen zur sachgemäßen Verwendung.

Diese Bestimmungen schließen Verbraucherrechte bei einer gesetzlich vom Verkäufer zu verantwortenden Vertragswidrigkeit weder aus noch beschränken oder beeinträchtigen sie diese.

Die Anwendung der Gewährleistung setzt die eindeutige Identifizierung der Bestellung und die Bereitstellung notwendiger Informationen durch den Verbraucher voraus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Die Handelsrechnung oder eine Kopie;
• Den vollständigen Namen, unter dem bestellt wurde;
• Das Kaufdatum.

Die Rechnung ergänzt den Garantieschein und ist dessen Bestandteil. Sie ist das maßgebliche Dokument zur Überprüfung des Kaufs, des Produkts und des Kaufdatums.

Können der Kauf und das beanstandete Produkt weder anhand der vorgelegten Unterlagen oder Informationen noch in den Aufzeichnungen des Verkäufers identifiziert werden, kann die Reklamation im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung nicht geprüft und bearbeitet werden.

Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht ist von der gesetzlichen Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit zu unterscheiden.

Auch wenn das Produkt keine Vertragswidrigkeit aufweist, kann der Verbraucher es innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen zurückgeben.

Gefällt dem Verbraucher das Produkt nicht, passt es ihm nicht, entspricht es nicht seinen Vorlieben oder hat er seine Meinung einfach geändert, kann er eine Rückgabe verlangen, sofern das Produkt für die Ausübung des Widerrufsrechts in Betracht kommt.

Bei dafür geeigneten Produkten ist die Rücksendung in allen Ländern, in die der Verkäufer liefert, gemäß unseren Rückgabebedingungen kostenlos.

Das Widerrufsrecht wird unter Beachtung der gesetzlich vorgesehenen Bedingungen und Ausnahmen ausgeübt. Produkte, die nach den Vorgaben des Käufers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, können in den nach geltendem Recht vorgesehenen Fällen vom Widerrufsrecht ausgenommen sein.

HINWEISE ZUR VERWENDUNG, PFLEGE UND AUFBEWAHRUNG

Schmuckstücke sind empfindliche Produkte und müssen je nach Art der Materialien und den konstruktiven Besonderheiten des jeweiligen Produkts sorgfältig getragen, gehandhabt, gereinigt und aufbewahrt werden.

Die Beachtung dieser Hinweise ist für die sachgerechte Verwendung und Pflege der Schmuckstücke sowie für die bestmögliche Erhaltung ihres Aussehens und ihrer Unversehrtheit erforderlich.

Tragen und Handhabung

Schmuckstücke sind zum Tragen als Schmuck bestimmt. Verwenden Sie sie nicht für andere Zwecke und setzen Sie sie keinen Belastungen aus, für die sie nicht ausgelegt sind.

Tragen Sie Schmuckstücke nicht beim Schlafen, beim Sport, bei körperlichen Übungen, bei Hausarbeiten, handwerklichen Arbeiten oder anderen Tätigkeiten, bei denen sie Stößen, Hängenbleiben, Druck, Reibung, Zug oder Verformung ausgesetzt sein können.

Schmuckstücke sind empfindlich und dürfen keinen übermäßigen mechanischen Kräften, Stößen, Stürzen, Druck, Quetschungen, Kratzern, Biegungen, Verdrehungen, Zug oder Spannung ausgesetzt werden.

Biegen, verdrehen, ziehen oder dehnen Sie Halsketten, Armbänder, Ketten oder andere Bestandteile des Schmuckstücks nicht übermäßig. Solche Belastungen können zum Reißen des Fadens, zur Verformung der Fassung oder zur Beschädigung anderer Bestandteile führen.

Wenden Sie bei Verschlüssen, Stiften, Ohrhaken, Kettengliedern, Ringen, Fassungen oder anderen Befestigungs- und Verbindungselementen keine Gewalt an. Funktioniert ein Mechanismus nicht normal, versuchen Sie nicht weiter, ihn mit Gewalt zu betätigen.

Schmuckstücke mit elastischen oder dehnbaren Elementen müssen sorgfältig gehandhabt und nur so weit gedehnt werden, wie es für das normale An- und Ablegen erforderlich ist. Übermäßiges oder wiederholtes Dehnen kann den Verlust der Elastizität beschleunigen.

Legen Sie das Schmuckstück nach dem Ankleiden an und vor dem Auskleiden ab, um das Risiko des Hängenbleibens an Kleidung, Reißverschlüssen, Haaren oder anderen Gegenständen zu verringern.

Wasser, Baden, Schwimmbad und Meer

Tragen Sie Schmuckstücke nicht beim Duschen, Baden, im Schwimmbad, im Meer, in der Sauna oder in anderen Situationen, die wiederholten oder längeren Kontakt mit Wasser, Dampf oder Feuchtigkeit mit sich bringen.

Salzwasser, chlorhaltiges Wasser, Dampf, Feuchtigkeit und Schweiß können je nach Material Perlen, Halbedelsteine, Fäden, Oberflächen, Beschichtungen und Metallbestandteile beeinträchtigen.

Bewahren Sie das Schmuckstück nach einem versehentlichen Kontakt mit Wasser oder Feuchtigkeit nicht feucht auf. Lassen Sie es an der Luft trocknen.

Auf Faden aufgezogene Schmuckstücke dürfen erst aufbewahrt werden, wenn der Faden vollständig trocken ist.

Parfüm, Kosmetika und Chemikalien

Tragen Sie Parfüm, Haarspray, Cremes, Lotionen, Make-up oder andere kosmetische Produkte nicht direkt auf Schmuckstücke auf.

Verwenden Sie Parfüm und andere kosmetische Produkte vor dem Anlegen des Schmuckstücks und lassen Sie sie trocknen, bevor sie damit in Berührung kommen.

Vermeiden Sie den Kontakt mit Waschmitteln, Reinigungsmitteln, Alkohol, Chlor, Säuren, Lösungsmitteln, Klebstoffen, Salzen, Desinfektionsmitteln oder anderen Chemikalien beziehungsweise korrosiven Stoffen.

Tragen Sie Schmuckstücke nicht bei Reinigungsarbeiten.

Reinigung

Wischen Sie das Schmuckstück zur regelmäßigen Pflege vorsichtig mit einem weichen, sauberen und nicht scheuernden Tuch ab.

Verwenden Sie keine Scheuermittel, Scheuerschwämme, harten Bürsten, Zahnpasta, Scheuerpulver, aggressiven Reinigungsmittel oder Reinigungslösungen, deren Verträglichkeit mit den Materialien des Schmuckstücks nicht bekannt ist.

Perlen dürfen nicht mit Ultraschallgeräten, Dampf oder anderen mit der Beschaffenheit des Materials unvereinbaren Methoden gereinigt werden.

Halbedelsteine unterscheiden sich hinsichtlich Härte, Porosität und Empfindlichkeit. Verwenden Sie für sie keinen Ultraschall, Dampf, chemische Lösungen oder andere besondere Reinigungsverfahren, wenn die Verträglichkeit der Methode mit der jeweiligen Steinart nicht bekannt ist.

Bei Produkten aus mehreren Materialien muss die Reinigungsmethode unter Berücksichtigung des empfindlichsten Bestandteils gewählt werden.

Perlen

Perlen sind empfindliche organische Materialien und müssen vor Stößen, Kratzern, Abrieb, übermäßiger Reibung, Wärme und Chemikalien geschützt werden.

Reiben oder zerkratzen Sie die Oberfläche der Perlen nicht.

Nach dem Tragen können sie vorsichtig mit einem weichen, sauberen Tuch abgewischt werden, um Spuren von Schweiß, Kosmetika oder andere Rückstände zu entfernen.

Schützen Sie Perlen vor Parfüm, Kosmetika, Haarspray, Chlor, Salzwasser, Reinigungsmitteln und hohen Temperaturen.

Halbedelsteine

Halbedelsteine unterscheiden sich hinsichtlich Härte, Widerstandsfähigkeit, Porosität, Struktur und Empfindlichkeit gegenüber Wasser, Wärme, Licht und Chemikalien.

Schützen Sie die Steine vor Stößen, Stürzen, Kratzern, Druck und Reibung.

Manche Steine können durch Wasser, hohe Temperaturen, starkes Licht, Kosmetika oder Chemikalien beeinträchtigt werden.

Beschichtungen und Oberflächen

Beschichtungen und Oberflächen müssen vor übermäßiger Reibung und wiederholtem Kontakt mit Wasser, Schweiß, Parfüm, Kosmetika, Waschmitteln und anderen Chemikalien geschützt werden.

Reiben Sie beschichtete Oberflächen nicht kräftig und verwenden Sie zu ihrer Reinigung keine Scheuermittel.

Die Oberfläche oder Beschichtung kann sich mit der Zeit allmählich abnutzen, insbesondere an Stellen, die häufig mit der Haut, Kleidung oder anderen Oberflächen in Berührung kommen.

Auf Faden aufgezogene Schmuckstücke

Halsketten und Armbänder, die auf Seidenfaden oder anderen textilen Fäden aufgezogen sind, müssen vorsichtig gehandhabt werden.

Seidenfaden und andere textile Fäden sind flexible Bestandteile, die beim Tragen einem natürlichen Verschleiß unterliegen. Mit der Zeit können sie lockerer, länger oder dünner werden oder sich allmählich abnutzen. Treten diese Veränderungen schrittweise als Folge normaler Nutzung auf, stellen sie normalen Materialverschleiß dar und sind für sich genommen kein Mangel des Schmuckstücks.

Das regelmäßige Neuaufziehen von Halsketten und Armbändern auf Faden ist eine übliche Pflegemaßnahme, deren Notwendigkeit von der Häufigkeit und den Bedingungen des Tragens abhängt.

Ziehen, spannen oder verdrehen Sie den Faden nicht.

Überprüfen Sie regelmäßig den Zustand des Fadens und der Knoten.

Ist der Faden gedehnt, ausgedünnt, ausgefranst, abgenutzt oder weist er andere Anzeichen einer Beschädigung auf, tragen Sie das Schmuckstück erst wieder, nachdem es überprüft und erforderlichenfalls neu aufgezogen wurde.

Elastische oder dehnbare Elemente

Schmuckstücke mit elastischen oder dehnbaren Elementen müssen sorgfältig gehandhabt werden.

Dehnen Sie elastische Elemente nicht weiter als für das An- und Ablegen des Produkts erforderlich. Übermäßiges und wiederholtes Dehnen kann die Lockerung und den Verlust der Elastizität beschleunigen.

Aufbewahrung

Bewahren Sie Schmuckstücke getrennt in weichen Beuteln, gepolsterten Schachteln oder einzelnen Fächern auf.

Bewahren Sie Perlen oder Halbedelsteine nicht in direktem Kontakt mit anderen Schmuckstücken, harten Gegenständen, scharfen Elementen oder scheuernden Materialien auf, die sie zerkratzen können.

Schließen Sie vor der Aufbewahrung nach Möglichkeit die Verschlüsse von Halsketten, Armbändern und Ketten, um das Risiko des Verhedderns oder Hängenbleibens zu verringern.

Bewahren Sie Schmuckstücke nicht in Badezimmern, Räumen mit übermäßiger Luftfeuchtigkeit oder anderen ungeeigneten Umgebungen auf und lagern Sie sie nicht im feuchten Zustand.

Sonne, Temperatur und Wärmequellen

Vermeiden Sie längere Sonneneinstrahlung, hohe Temperaturen oder direkte Wärmequellen wie Heizkörper, Öfen, Haartrockner oder andere Geräte, die hohe Temperaturen erzeugen.

Übermäßige Temperaturen können Perlen, bestimmte Halbedelsteine, Fäden, elastische Elemente, Klebstoffe und andere Bestandteile beeinträchtigen und Farbveränderungen, Risse oder andere Schäden verursachen.

Halten Sie Schmuckstücke von offenen Flammen und anderen Quellen übermäßiger Wärme fern.

Allgemeine Regel zur Verwendung

Als allgemeine Regel gilt: Das Schmuckstück wird zuletzt angelegt, nach dem Ankleiden sowie nach dem Auftragen und Trocknen von Parfüm und Kosmetika, und zuerst abgelegt, vor dem Auskleiden, Schlafen, Baden, Sport oder Tätigkeiten, bei denen es beschädigt werden könnte.

Schäden durch unsachgemäße Verwendung oder Pflege

Schäden durch Nichtbeachtung dieser Hinweise, unsachgemäße Verwendung, Unfälle, Fahrlässigkeit oder andere außerhalb des Produkts liegende Faktoren sind nicht von der für das Produkt geltenden Gewährleistung abgedeckt.

ABTRETUNG UND UNTERBEAUFTRAGUNG

Der Verkäufer kann Leistungen zur Erfüllung der Bestellung an einen Dritten abtreten und/oder einen Dritten damit unterbeauftragen, ohne dass hierfür die Zustimmung des Käufers erforderlich ist. Der Verkäufer bleibt dem Käufer gegenüber stets für alle vertraglichen Verpflichtungen verantwortlich.

RECHTE AN GEISTIGEM UND GEWERBLICHEM EIGENTUM

Der in der Präambel definierte Inhalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Logos, stilisierte Darstellungen, geschäftliche Kennzeichen, statische und bewegte Bilder, Texte und/oder auf der Website dargestellte multimediale Inhalte, ist ausschließliches Eigentum des Verkäufers. Ihm bleiben sämtliche diesbezüglich unmittelbar oder mittelbar, durch Nutzungs- und/oder Veröffentlichungslizenzen, erworbenen Rechte vorbehalten.

Dem Kunden/Käufer/Nutzer ist es ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Verkäufers nicht gestattet, Inhalte zu kopieren, zu verbreiten, zu veröffentlichen, an Dritte weiterzugeben, zu ändern oder anderweitig zu bearbeiten, zu verwenden, zu verlinken, auszustellen oder in einen anderen als den ursprünglich vom Verkäufer vorgesehenen Zusammenhang einzubinden, Inhalte außerhalb der Website einzubinden, Hinweise auf das Urheberrecht des Verkäufers an den Inhalten zu entfernen oder an der Übertragung, dem Verkauf oder der Verbreitung von Materialien mitzuwirken, die durch Vervielfältigung, Änderung oder Darstellung der Inhalte entstanden sind.

Jeder Inhalt, auf den der Kunde/Käufer/Nutzer auf irgendeine Weise Zugriff hat oder erhält, unterliegt diesem Dokument, sofern der Inhalt nicht von einer besonderen, wirksam zwischen dem Verkäufer und ihm geschlossenen Nutzungsvereinbarung begleitet wird. Der Verkäufer gibt hinsichtlich dieses Inhalts weder eine stillschweigende noch eine ausdrückliche Garantie ab.

Der Kunde/Käufer/Nutzer darf Inhalte ausschließlich für persönliche oder nicht gewerbliche Zwecke kopieren, übertragen und/oder verwenden, sofern dies den Bestimmungen dieses Dokuments nicht widerspricht.

Gewährt der Verkäufer dem Kunden/Käufer/Nutzer in einer gesonderten Nutzungsvereinbarung das Recht, bestimmte Inhalte in der dort beschriebenen Weise zu verwenden, auf die er aufgrund dieser Vereinbarung Zugriff hat oder erhält, erstreckt sich dieses Recht ausschließlich auf die in der Vereinbarung bezeichneten Inhalte, nur für die Dauer ihrer Verfügbarkeit auf der Website oder für den in der Vereinbarung festgelegten Zeitraum und unter den gegebenenfalls festgelegten Bedingungen. Daraus entsteht keine vertragliche Verpflichtung des Verkäufers gegenüber dem betreffenden Kunden/Käufer/Nutzer oder einem anderen Dritten, der auf irgendeine Weise Zugriff auf diese übertragenen Inhalte hat oder erhält und durch diese Inhalte während oder nach Ablauf der Nutzungsvereinbarung in irgendeiner Weise geschädigt werden könnte oder wird.

Inhalte, die dem Kunden, Nutzer oder Käufer über irgendein Kommunikationsmittel, etwa elektronisch oder telefonisch, übermittelt werden oder die er durch Aufrufen, Besuchen und/oder Ansehen erhält, begründen hinsichtlich dieser Inhalte keine vertragliche Verpflichtung des Verkäufers und/oder gegebenenfalls des Mitarbeiters oder Beauftragten des Verkäufers, der die Übermittlung ermöglicht hat.

Jede Verwendung von Inhalten zu anderen als den durch dieses Dokument oder eine gegebenenfalls beigefügte Nutzungsvereinbarung ausdrücklich gestatteten Zwecken ist untersagt.

Haftungsbeschränkung des Verkäufers:

1) Haftung für die Inhalte der Website.

Der Verkäufer haftet nicht und kann nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden, die durch Fehler, Ungenauigkeiten oder mangelnde Aktualität der auf der Website veröffentlichten oder vorgehaltenen Informationen entstehen und nicht auf sein Verschulden zurückzuführen sind.

Der Verkäufer bemüht sich nach Kräften um die Richtigkeit und Aktualität der auf der Website dargestellten Informationen, kann jedoch nicht uneingeschränkt gewährleisten, dass sämtliche Angaben jederzeit richtig, vollständig oder fehlerfrei sind.

Die Nutzer sind zudem dafür verantwortlich, die Informationen zu überprüfen, bevor sie Entscheidungen auf Grundlage der Inhalte der Website treffen. KASKADDA behält sich vor, veröffentlichte Inhalte der Website ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder zu entfernen, um die Nutzererfahrung zu verbessern und etwaige Änderungen an Produkten, Dienstleistungen oder Unternehmensrichtlinien abzubilden.

Wenn Sie unrichtige oder veraltete Informationen feststellen, bitten wir Sie, uns unter contact@kaskadda.com zu kontaktieren, damit wir mögliche Unstimmigkeiten schnellstmöglich beheben können.

2) Werden Preise, Bestände oder andere Angaben zu Produkten/Aktionen falsch angezeigt, auch aufgrund einer fehlerhaften Eingabe in die Datenbank, behalten wir uns vor, die Lieferung des betreffenden Produkts zu stornieren und den Kunden/Käufer schnellstmöglich telefonisch oder per E-Mail über den Fehler zu informieren, sofern das Produkt noch nicht geliefert wurde. Wird ein Produkt aufgrund eines technischen oder menschlichen Fehlers mit einem falschen Preis angezeigt, der wesentlich unter oder über dem tatsächlichen Wert liegt, und bestellt ein Kunde zu diesem Preis, behalten wir uns vor, die betreffende Bestellung zu stornieren und den Kunden schnellstmöglich zu informieren.

Wurde eine aus diesem Grund stornierte Bestellung bereits bezahlt, erstattet der Verkäufer den gezahlten Betrag vollständig innerhalb der gesetzlichen Frist über dasselbe bei der Transaktion verwendete Zahlungsmittel oder auf das vom Kunden angegebene Bankkonto.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten durch solche Situationen und versichern Ihnen, dass wir uns nach Kräften um die Richtigkeit und Genauigkeit der auf der Website angezeigten Informationen bemühen.

3) Die Preise der Produkte/Dienstleistungen auf dieser Website dienen bis zur Aufgabe der Bestellung durch den Nutzer der Information und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die auf der Website dargestellten Aktionen gelten für den angegebenen Zeitraum.

Ist kein Zeitraum angegeben, gelten die Verkaufspreise, solange der verfügbare Vorrat reicht.

4) Alle auf dieser Website dargestellten Produkte sind nur im Rahmen des verfügbaren Bestands erhältlich. Eine Bestellung wird erst bearbeitet und geliefert, nachdem der Verkäufer die Verfügbarkeit und die Einhaltung der für die Lieferung erforderlichen Qualitätsstandards bestätigt hat. Ist der Bestand erschöpft oder ist der Verkäufer aus irgendeinem Grund nach eigenem Ermessen der Auffassung, dass die vorhandenen Produkte die Qualitätsanforderungen nicht erfüllen, wird die Bestellung storniert und der Kunde/Käufer telefonisch und/oder per E-Mail benachrichtigt. Bei bereits bezahlten Bestellungen wird der Kaufbetrag auf das Konto erstattet, von dem die Zahlung vorgenommen wurde. Die Erstattung erfolgt durch den Verkäufer auf das vom Kunden angegebene Bankkonto oder auf das Bankkonto, von dem die ursprüngliche Zahlung erfolgte. Bitte beachten Sie, dass der Zeitraum bis zur Sichtbarkeit des Betrags auf Ihrem Konto von den Richtlinien und Bedingungen Ihrer Bank abhängt. Der Verkäufer haftet nicht für die Zeit, bis der Betrag auf dem Konto des Käufers sichtbar wird.

5) Der Verkäufer unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, damit Fotos, Beschreibungen, Spezifikationen, Preise, Bestandsinformationen und andere auf der Website veröffentlichte Angaben richtig und aktuell sind.

Dennoch können ausnahmsweise sachliche, technische, IT-bezogene, Anzeige-, Aktualisierungs-, Synchronisierungs- oder Zuordnungsfehler bei Bildern und Informationen auftreten. Dazu gehören Situationen, in denen ein Foto, eine Beschreibung, ein technisches Merkmal, ein Preis, eine Bestandsinformation oder ein anderes auf ein Produkt bezogenes Element falsch angezeigt oder nicht ordnungsgemäß aktualisiert wird.

Wird ein solcher Fehler vor dem Versand der Bestellung festgestellt und kann er das bestellte Produkt oder die Vertragsbedingungen erheblich beeinflussen, kann der Verkäufer die Ausführung der Bestellung aussetzen oder stornieren und informiert den Käufer. Wurde bereits bezahlt, werden die geschuldeten Beträge nach den gesetzlichen Bestimmungen erstattet.

Wird der Fehler nach der Lieferung festgestellt und kann er die Vertragsmäßigkeit des Produkts beeinträchtigen, wird die Situation nach den geltenden Rechtsvorschriften zur Vertragsmäßigkeit von Waren geregelt.

Ein sachlicher, technischer, IT-bezogener oder Darstellungsfehler hinsichtlich des Fotos, der Beschreibung, der Spezifikationen oder der Eigenschaften des Produkts verpflichtet den Verkäufer nicht dazu, ein Produkt herzustellen, zu ändern, zu personalisieren oder zu beschaffen, das im verfügbaren Sortiment oder Bestand nicht vorhanden ist.

Kann das irrtümlich dargestellte Produkt nicht vertragsgemäß geliefert werden und ist eine Reparatur oder ein Ersatz unter den gesetzlichen Bedingungen nicht möglich, wird die Ware auf Kosten des Verkäufers an diesen zurückgegeben. Der Verkäufer erstattet die dem Käufer geschuldeten Beträge vollständig nach den geltenden Rechtsvorschriften.

Der Verkäufer organisiert die Rückgabe der Ware über einen von ihm beauftragten Kurierdienst. Der Käufer befolgt die übermittelten Hinweise zur Übergabe des Pakets.

Der Verkäufer behält sich vor, sämtliche Informationen auf der WEBSITE zu ergänzen und zu ändern.

Probleme im Zusammenhang mit den auf der WEBSITE dargestellten Produkten und Dienstleistungen werden innerhalb von höchstens 30 Tagen ab dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde/Käufer den Verkäufer über die festgestellten Vertragswidrigkeiten informiert, einvernehmlich gelöst. Der Käufer kann Kaskadda durch eine E-Mail an contact@kaskadda.com über festgestellte Vertragswidrigkeiten informieren.

BESTELLUNG

Der Kunde/Käufer kann auf der Website Bestellungen aufgeben, indem er die gewünschten Waren und/oder Dienstleistungen in den Warenkorb legt und die Bestellung durch Zahlung mit einer der ausdrücklich angegebenen Methoden abschließt. Eine in den Warenkorb gelegte Ware und/oder Dienstleistung kann erworben werden, soweit ein entsprechender Bestand verfügbar ist. Das Hinzufügen einer Ware/Dienstleistung zum Warenkorb ohne Abschluss der Bestellung führt weder zur Erfassung einer Bestellung noch zur automatischen Reservierung der Ware/Dienstleistung.

Mit dem Abschluss der Bestellung bestätigt der Käufer, dass sämtliche von ihm für den Kaufvorgang angegebenen Daten zum Zeitpunkt der Bestellung richtig, vollständig und wahrheitsgemäß sind.

Mit dem Abschluss der Bestellung stimmt der Käufer zu, dass der Verkäufer ihn über jedes verfügbare oder vom Verkäufer akzeptierte Kommunikationsmittel kontaktieren darf, wenn eine Kontaktaufnahme mit dem Käufer erforderlich ist.

Die Aufgabe einer Bestellung durch den Käufer über alternative Kanäle, telefonisch, per E-Mail oder Chat, bedeutet die uneingeschränkte Annahme der Nutzungsbedingungen durch ihn. Der Käufer verpflichtet sich, die Nutzungsbedingungen vor einer Bestellung per Telefon, E-Mail oder Chat zu lesen und zu akzeptieren.

Die Erfassung einer Bestellung stellt noch keine Bestätigung dar. Nach Eingang wird die Bestellung von unseren Mitarbeitern zur Bestätigung und zur Festlegung der Lieferdetails bearbeitet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage ab Bestätigung der Bestellung. Die Lieferzeit ist lediglich eine Schätzung und kann für jede Bestellung unterschiedlich sein.

Der Verkäufer kann die vom Käufer aufgegebene Bestellung in folgenden Fällen stornieren, ohne dass einer Partei daraus weitere Verpflichtungen gegenüber der anderen entstehen oder eine Partei Schadensersatz verlangen kann:

1) Die vom Käufer bestellten Produkte sind nicht vorrätig; Bestellungen werden erst nach Bestätigung der Verfügbarkeit der bestellten Produkte und nur im Rahmen des verfügbaren Bestands erfüllt.

2) Der Verkäufer behält sich vor, die Bestellung auch dann zu stornieren, wenn die Produkte vorrätig sind, sofern er der Auffassung ist, dass sie die für die Lieferung an den Käufer erforderlichen Qualitätsanforderungen nicht erfüllen.

3) Die kartenausgebende Bank des Käufers lehnt bei einer Onlinezahlung die Transaktion ab;

4) Der vom Verkäufer akzeptierte Zahlungsdienstleister erklärt bei einer Onlinezahlung die Transaktion für ungültig;

5) Der Kunde/Käufer hat auf der Website unvollständige, unrichtige oder fehlerhafte Angaben gemacht;

6) Jede andere Situation, in der der Verkäufer nach eigenem Ermessen berechtigte Gründe für eine Stornierung sieht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf technische Fehler, Unstimmigkeiten in den Lieferdaten, die Unmöglichkeit, den Kunden zu erreichen, Betrugsverdacht oder andere Umstände, die den normalen Geschäftsablauf beeinträchtigen können.

7) Eine Stornierung kann jederzeit beschlossen werden, auch nach der Bestätigung der Bestellung, einer Änderung ihres Status in der Plattform oder sogar nach der Übergabe des Pakets an den Kurierdienst.

Wurde die Bestellung vor der Stornierung bezahlt, wird der Käufer ausschließlich zum Zweck der Erstattung der gezahlten Beträge benachrichtigt und ist verpflichtet, ein gültiges Bankkonto für die Erstattung anzugeben.
Der Verkäufer haftet nicht für etwaige Verzögerungen, die dadurch entstehen, dass der Käufer seine Bankdaten nicht oder unrichtig mitteilt.

Wurde für die betreffende Bestellung bereits eine Rechnung ausgestellt, storniert der Verkäufer diese gemäß den geltenden steuerrechtlichen Vorschriften. Der Stornobeleg wird elektronisch über das System RO e-Factura an die ANAF übermittelt, sofern diese Übermittlung nach geltendem Recht verpflichtend ist.

WIDERRUFSRECHT – 14 TAGE

Ein Käufer, der Verbraucher ist, hat gemäß der rumänischen Dringlichkeitsverordnung OUG Nr. 34/2014 und vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Frist von 14 Tagen beginnt:

• an dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in physischen Besitz nimmt;

• bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, an dem Tag, an dem der Käufer die letzte Ware in physischen Besitz nimmt;

• bei der Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken an dem Tag, an dem der Käufer die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in physischen Besitz nimmt.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Käufer den Verkäufer innerhalb der gesetzlichen Frist durch eine eindeutige Erklärung oder durch Ausfüllen des auf der Website verfügbaren Rückgabeformulars informieren.

Im Fall des Widerrufs sendet der Käufer das Produkt zusammen mit Zubehör, Unterlagen, gegebenenfalls erhaltenen Geschenken und produktspezifischen Verpackungen, einschließlich Schmuckschachtel und Beutel, zurück, soweit diese zusammen mit dem Produkt geliefert wurden.

Für Waren, bei denen das Widerrufsrecht ausgeübt werden kann, trägt der Verkäufer gemäß den geltenden Rückgabebedingungen die unmittelbaren Rücksendekosten in allen Ländern, in die er liefert.

Erstattung von Beträgen

Die dem Käufer geschuldeten Beträge werden ausschließlich per Banküberweisung auf das von ihm im Rückgabeformular angegebene Bankkonto erstattet.

Durch das Ausfüllen und Absenden des Rückgabeformulars sowie die Angabe des für die Erstattung vorgesehenen Bankkontos verlangt der Käufer die Erstattung per Banküberweisung auf das angegebene Konto und erklärt sein Einverständnis damit, auch wenn die ursprüngliche Zahlung auf andere Weise erfolgte.

Durch die Erstattung per Banküberweisung entstehen dem Käufer keine Kosten oder Gebühren.

Der Käufer ist für die Richtigkeit der IBAN, des Namens des Kontoinhabers und der sonstigen dem Verkäufer mitgeteilten Bankdaten verantwortlich.

Der Verkäufer erstattet die geschuldeten Beträge ohne ungerechtfertigte Verzögerung und innerhalb der nach geltendem Recht vorgesehenen Frist.

Der Verkäufer kann die Erstattung bis zum Eingang der zurückgesandten Ware oder bis zum Eingang eines Nachweises über deren Versand an den Verkäufer zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Wertminderung zurückgegebener Waren

Der Verbraucher darf die Ware nur insoweit prüfen und handhaben, wie es zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist, entsprechend einer Prüfung, die er in einem Ladengeschäft durchführen könnte.

Der Verbraucher haftet nur für eine Wertminderung der Ware, die durch einen Umgang mit ihr entsteht, der über das zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise Erforderliche hinausgeht.

Das bloße Öffnen der Verpackung, sofern es zur Prüfung der Ware erforderlich ist, führt nicht automatisch zu einer Wertminderung.

Weist die zurückgegebene Ware Trage- oder Gebrauchsspuren, Kratzer, Verbiegungen, Risse, Stoßspuren, Beschädigungen, fehlende Bestandteile, Veränderungen, Eingriffe oder andere Beeinträchtigungen auf, die durch einen über eine angemessene Prüfung des Produkts hinausgehenden Umgang entstanden sind, kann der Verkäufer Ersatz für die tatsächliche Wertminderung der Ware verlangen.

Die Wertminderung wird anhand des konkreten Zustands des Produkts bestimmt und kann gegebenenfalls angemessene Kosten für Reinigung, hygienische Aufbereitung, optische Aufbereitung, Reparatur oder Ersatz beschädigter Bestandteile sowie die nachvollziehbare Differenz zwischen dem Wert des neuen Produkts und seinem Wiederverkaufswert im zurückgegebenen Zustand umfassen.

Jeder wegen einer Wertminderung einbehaltene Betrag wird anhand des konkreten Einzelfalls bestimmt und dem Käufer nach Prüfung der zurückgegebenen Ware mitgeteilt.

FREIWILLIGER UMTAUSCH GEGEN EIN ANDERES PRODUKT

Möchte der Käufer die erworbene Ware aus Gründen, die keine Vertragswidrigkeit des Produkts betreffen, gegen eine andere Ware umtauschen, kann er dies innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen beantragen.

Der freiwillige Umtausch ist ein kommerzielles Entgegenkommen, das vom gesetzlichen Widerrufsrecht und den Rechten des Verbrauchers bei einer Vertragswidrigkeit zu unterscheiden ist.

Die Annahme und Durchführung eines freiwilligen Umtauschs liegen im Ermessen des Verkäufers.

Der Verkäufer kann den Umtauschantrag abhängig von der Verfügbarkeit des gewünschten Produkts, dem Zustand des zurückgegebenen Produkts und der Möglichkeit des Umtauschs annehmen oder ablehnen. Bei Produkten aus natürlichen Perlen oder anderen natürlichen Materialien hängt dies auch davon ab, ob ein Exemplar vorhanden ist, das den für das betreffende Produkt geltenden Qualitätsstandards entspricht.

Die bloße physische Verfügbarkeit einer Ware mit demselben Code, Modell oder aus derselben Kategorie verpflichtet den Verkäufer nicht zum Umtausch, wenn das verfügbare Exemplar nach Prüfung nicht den Qualitätsstandards entspricht, unter denen das Produkt angeboten wird.

Wird der freiwillige Umtausch angenommen, werden dem Käufer etwaige Preisunterschiede, Versandkosten und weitere geltende Bedingungen vor Durchführung des Umtauschs mitgeteilt.

Die Ablehnung eines freiwilligen Umtauschs berührt nicht das Recht des Verbrauchers, innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Die Bestimmungen dieses Abschnitts gelten nicht für Reklamationen wegen Vertragswidrigkeit der Waren.

WAREN/DIENSTLEISTUNGEN, FÜR DIE KEIN WIDERRUFSRECHT BESTEHT

Vom Recht, vom Vertrag zurückzutreten, sind ausgenommen:

1) die Lieferung von Waren, die nach den Vorgaben des Käufers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;

2) die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung vom Käufer entfernt wurde;

3) die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

Gewicht der Produkte

Das in der Beschreibung jedes Produkts genannte Gewicht bezeichnet dessen Gesamtgewicht einschließlich aller Bestandteile. Es kann je nach den Besonderheiten des jeweiligen Artikels leicht variieren.

• Halsketten, Armbänder, Anhänger und Broschen – das angegebene Gewicht ist das Gesamtgewicht jedes einzelnen Stücks einschließlich aller Bestandteile.

• Ohrringpaare – das angegebene Gewicht gilt für das gesamte Paar einschließlich aller Bestandteile, nicht für einen einzelnen Ohrring.

• Schmucksets – das angegebene Gewicht ist das Gesamtgewicht einschließlich aller Bestandteile sämtlicher im Set enthaltenen Stücke, etwa Halskette, Ohrringe, Armband und Anhänger.

Aufgrund der natürlichen Schwankungen der verwendeten Materialien, etwa Perlen, Edelsteine und Metalle, kann das angezeigte Gewicht um ungefähr ±15% vom angegebenen Wert abweichen. Diese Abweichung ist normal und beeinträchtigt weder die Qualität noch die Echtheit des Produkts.

Produktpreise

Alle auf der Website angezeigten Preise werden je Modell und nicht je Gramm festgelegt. Der Preis jedes Produkts richtet sich nach dem Design, den verwendeten Materialien, dem Herstellungsprozess und weiteren für den jeweiligen Artikel spezifischen Eigenschaften.

Die Preise werden ausschließlich vom Verkäufer gemäß seiner Geschäftspolitik festgelegt. Sie richten sich nach den Herstellungskosten, der Komplexität des Modells, den verwendeten Materialien sowie weiteren wirtschaftlichen und strategischen Faktoren. Der Verkäufer behält sich vor, die Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern; bereits bestätigte Bestellungen sind von Änderungen jedoch nicht betroffen.

Da aufgrund der handwerklichen Herstellung oder der Besonderheiten der Materialien geringfügige Gewichtsschwankungen auftreten können, beeinflussen diese Unterschiede den angezeigten Endpreis nicht.

Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er zur Kenntnis genommen hat und akzeptiert, dass der Produktpreis je Modell festgelegt ist und nicht nach dessen Gewicht berechnet wird.

VERTRAULICHKEIT

Der Verkäufer behandelt die von Ihnen bereitgestellten Informationen jeglicher Art vertraulich. Eine Offenlegung dieser Informationen darf nur unter den in diesem Dokument genannten Bedingungen erfolgen.

Der Käufer/Kunde darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers keine öffentliche Erklärung, Werbung, Pressemitteilung oder sonstige Offenlegung gegenüber Dritten in Bezug auf die Bestellung/den Vertrag vornehmen.

Durch die Übermittlung von Informationen oder Materialien über diese Website gewähren Sie dem Verkäufer uneingeschränkten und unwiderruflichen Zugriff darauf sowie das Recht, diese Materialien oder Informationen zu verwenden, zu vervielfältigen, darzustellen, zu ändern, zu übertragen und zu verbreiten. Sie stimmen außerdem zu, dass der Verkäufer die Informationen, Ideen, Konzepte, das Know-how oder die Techniken, die Sie uns über die Website übermittelt haben, frei für eigene Zwecke verwenden darf. Der Verkäufer unterliegt keinen Verpflichtungen zur Vertraulichkeit der übermittelten Informationen, sofern das geltende Recht nichts anderes bestimmt.

GESCHÄFTLICHE MITTEILUNGEN

Der Käufer/Nutzer/Kunde kann seine gegenüber dem Verkäufer erteilte Einwilligung in geschäftliche Mitteilungen mit allgemeinen und themenbezogenen Informationen, einschließlich Informationen über Angebote oder Aktionen, jederzeit wie folgt ändern:

1) durch Änderung der Kontoeinstellungen im Bereich „Meine Abonnements“;

2) über den Abmeldelink in den vom Verkäufer erhaltenen geschäftlichen Mitteilungen; oder

3) durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer.

4) Durch das Hinzufügen von Waren oder Dienstleistungen in folgenden Kontobereichen:

„Mein Warenkorb“: Der Verkäufer übermittelt dem Käufer/Nutzer geschäftliche Mitteilungen über:

– Preisänderungen der im Bereich „Mein Warenkorb“ hinzugefügten Waren oder Dienstleistungen,

– Empfehlungen für ähnliche Waren oder Dienstleistungen wie die im Bereich „Mein Warenkorb“ hinzugefügten,

– das Vorhandensein von Waren oder Dienstleistungen im Bereich „Mein Warenkorb“ und

– die Verfügbarkeit der im Bereich „Mein Warenkorb“ hinzugefügten Waren oder Dienstleistungen.

„Favoriten“: Der Verkäufer übermittelt dem Käufer/Nutzer geschäftliche Mitteilungen über:

– Preisänderungen der im Bereich „Favoriten“ hinzugefügten Waren oder Dienstleistungen,

– Empfehlungen für ähnliche Waren oder Dienstleistungen wie die im Bereich „Favoriten“ hinzugefügten und

– die Verfügbarkeit der im Bereich „Favoriten“ hinzugefügten Waren oder Dienstleistungen.

Nach dem Kauf einer Ware oder Dienstleistung kann der Verkäufer dem Käufer/Nutzer geschäftliche Mitteilungen zu Folgendem übermitteln:

– Vorschläge für Waren oder Dienstleistungen, deren gemeinsame Verwendung mit der erworbenen Ware oder Dienstleistung empfohlen wird.

Der Kunde/Nutzer kann sich jederzeit von geschäftlichen Mitteilungen abmelden, indem er den Abmeldelink in den von KASKADDA erhaltenen geschäftlichen Nachrichten verwendet oder KASKADDA hierzu kontaktiert.

Zur Verbesserung des Waren- und Dienstleistungsangebots sowie des Einkaufserlebnisses verwenden wir Ihre Daten außerdem für Marktforschung und Meinungsumfragen. Die dadurch gewonnenen Informationen werden nicht für Werbezwecke, sondern ausschließlich für die vorgenannten Zwecke verwendet. Ihre Antworten bei Marktforschungen und Meinungsumfragen werden weder mit Ihrer Identität verknüpft noch an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Marktforschung und Meinungsumfragen jederzeit über den Abmeldelink in der Nachricht oder durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer widersprechen.

RECHNUNGSSTELLUNG – ZAHLUNG

Die auf der Website kaskadda.com angezeigten Preise für Waren und Dienstleistungen enthalten die Mehrwertsteuer gemäß den geltenden Rechtsvorschriften.

Preis, Zahlungsart und Zahlungsfrist werden in jeder Bestellung angegeben. Der Verkäufer stellt dem Käufer eine Rechnung für die gelieferten Waren und Dienstleistungen aus. Der Käufer ist verpflichtet, alle zur Rechnungsstellung nach geltendem Recht erforderlichen Angaben bereitzustellen.

Der Verkäufer übermittelt dem Käufer die Rechnung zur Bestellung mit von KASKADDA verkauften Waren und/oder Dienstleistungen ausschließlich elektronisch, indem er sie im Konto des Käufers hinterlegt oder per E-Mail an die im Konto angegebene E-Mail-Adresse sendet. Ist die Rechnung aufgrund eines möglichen technischen Fehlers nicht im Konto verfügbar oder wurde sie nicht per E-Mail übermittelt, kann der Käufer sie per E-Mail anfordern. Der Verkäufer verpflichtet sich, sie schnellstmöglich, innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang der Anfrage, zu senden.

Zur ordnungsgemäßen Übermittlung der Rechnung zur Bestellung ist der Käufer verpflichtet, seine Kontodaten bei Bedarf zu aktualisieren und die im Konto vorhandenen Informationen und Unterlagen zu jeder Bestellung abzurufen.

Mit dem Absenden der Bestellung erklärt sich der Käufer damit einverstanden, Rechnungen elektronisch zu erhalten, indem der Verkäufer sie im Konto hinterlegt oder per E-Mail an die im Konto angegebene E-Mail-Adresse sendet.

Sind diese Informationen länger als 48 (achtundvierzig) Stunden im Konto nicht verfügbar, bitten wir Sie, uns dies unter contact@kaskadda.com mitzuteilen.

Die Zahlungskartendaten des Nutzers/Käufers sind für den Verkäufer nicht zugänglich und werden von ihm nicht gespeichert. Sie werden vom in die Website integrierten Zahlungsdienstleister gespeichert, der zur Speicherung von Kartenidentifikationsdaten berechtigt ist und über dessen Identität der Nutzer/Käufer vor der Dateneingabe informiert wird.

Die in der Tokenisierungsdatenbank enthaltenen personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr, mit der die Richtlinie 95/46/EG aufgehoben wird, nachfolgend „DSGVO“. Als Verantwortlicher für die in der Tokenisierungsdatenbank enthaltenen personenbezogenen Daten beauftragt der Verkäufer zugelassene Zahlungsdienstleister mit der Verarbeitung dieser Daten, soweit dies zur Erbringung der Tokenisierungsdienste erforderlich ist.

Aus Gründen der Transaktionssicherheit wird dem Nutzer/Käufer empfohlen, auf der Website nicht angemeldet zu bleiben und auf mobilen Geräten keine automatische Anmeldung einzurichten. Die Weitergabe des Passworts für den Kontozugang ist nicht gestattet. Es wird empfohlen, ein sicheres Passwort zu verwenden, beispielsweise mit mindestens acht Zeichen, darunter Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.

LIEFERUNG DER WAREN

Die Zustellung einer Bestellung durch einen Kurierdienst erfolgt montags bis freitags zwischen 09:00 – 17:00 Uhr.

Auf der Website des Verkäufers aufgegebene Bestellungen erreichen den Käufer per Expresskurier in ungefähr 3-5 Werktagen, wie folgt:

1) Eine vor 10.00 Uhr aufgegebene Bestellung wird in der Regel am selben Tag versandt und erreicht Sie in ungefähr 3-5 Werktagen.

2) Eine nach 10.00 Uhr aufgegebene Bestellung wird in der Regel ab dem zweiten Werktag nach ihrer Aufgabe bearbeitet.

Am Wochenende aufgegebene Bestellungen werden in der Regel ab Dienstag versandt.

Die vorgenannten Versand- und Lieferfristen sind Schätzungen. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für ihre Überschreitung.

Richtlinie zur Personalisierung von Produkten

Die Personalisierung von Produkten wird ausschließlich nach Ermessen des Verkäufers angeboten, abhängig von verfügbaren Ressourcen, technischen Möglichkeiten und der Umsetzbarkeit des Wunsches. Der Verkäufer behält sich vor, jeden Personalisierungswunsch anzunehmen oder abzulehnen, ohne weitere Erklärungen geben zu müssen.

Die Entscheidung, eine personalisierte Bestellung anzunehmen, hängt von mehreren Faktoren ab, darunter:

• Art und Komplexität der gewünschten Personalisierung;

• Verfügbarkeit der zur Personalisierung erforderlichen Materialien und Technologien;

• Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards des Endprodukts;

• Übereinstimmung mit der internen Richtlinie des Verkäufers zur Personalisierung von Produkten.

Nach Annahme kann eine personalisierte Bestellung nicht storniert oder zurückgegeben werden, da das Produkt eigens nach den Anforderungen des Kunden angefertigt wird und nicht mehr weiterverkauft werden kann.

Erhält ein Käufer ein Produkt und möchte es nachträglich personalisieren lassen, unterliegt sein Wunsch derselben Richtlinie. Die Annahme oder Ablehnung der Änderung bleibt ausschließlich dem Verkäufer überlassen. Wünscht der Käufer eine Personalisierung, die der Verkäufer ablehnt, darf er das Produkt unter Einhaltung der Rückgabebedingungen und -frist gemäß den Rückgabebedingungen zurückgeben.

Der Verkäufer garantiert nicht, dass Personalisierungswünsche umgesetzt werden können, und behält sich vor, die Personalisierungsleistung jederzeit abzulehnen, auszusetzen oder einzustellen, auch nachdem die Einzelheiten festgelegt oder bestätigt wurden, ohne vorherige Ankündigung und ohne Begründungspflicht.

Die Entscheidung, eine Personalisierung anzunehmen, zu ändern oder abzulehnen, liegt ausschließlich beim Verkäufer. Sie richtet sich nach der Materialverfügbarkeit, der Komplexität des Wunsches, der Ausführungszeit, ästhetischen Erwägungen oder anderen Gründen, die er für berechtigt hält, einschließlich Gründen, die dem Kunden nicht mitgeteilt werden.

Entscheidet der Verkäufer, die Personalisierung abzulehnen oder ihre Ausführung einzustellen, werden etwaige vom Kunden gezahlte Beträge vollständig und schnellstmöglich erstattet.
Die Erstattung erfolgt ausschließlich auf ein vom Kunden schriftlich angegebenes Bankkonto. Der Kunde ist verpflichtet, die für die Zahlung erforderlichen Bankdaten richtig und vollständig anzugeben.

Werden diese Informationen nicht mitgeteilt, haftet der Verkäufer bis zur Bereitstellung der angeforderten Daten durch den Kunden nicht für Verzögerungen bei der Erstattung.

GEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIEN

Für alle vom Verkäufer vertriebenen Waren, ausgenommen wiederverpackte Waren, gelten Gewährleistungs- und Garantiebedingungen entsprechend den geltenden Rechtsvorschriften und den Geschäftsrichtlinien der Hersteller. Die Waren sind neu, mit Ausnahme wiederverpackter Waren, befinden sich in der Originalverpackung und stammen aus vom jeweiligen Hersteller zugelassenen Bezugsquellen.

Zur ordnungsgemäßen Übermittlung der Rechnung/des Garantiescheins für die Ware aus der Bestellung ist der Käufer verpflichtet, seine Kontodaten bei Bedarf zu aktualisieren und die im Konto vorhandenen Informationen und Unterlagen zu jeder Bestellung abzurufen.

Das Fehlen des Garantiescheins für die Ware muss spätestens innerhalb von 48 (achtundvierzig) Stunden nach Erhalt der Ware unter contact@kaskadda.com gemeldet werden. Spätere Meldungen werden nicht berücksichtigt.

Bestimmung der Produkte. Weiterverkauf

Die auf dieser Website vertriebenen Produkte sind ausschließlich für Endnutzer zum persönlichen Gebrauch bestimmt. Das Verschenken der Produkte ändert ihre Bestimmung nicht und gewährt keine zusätzlichen Rechte über die aus dem ursprünglichen Kaufvertrag hinaus. Der Weiterverkauf der Produkte ist unabhängig von Form oder Vertriebskanal nicht gestattet.

Wird festgestellt, dass ein Produkt weiterverkauft oder zum Weiterverkauf erworben wurde, werden Gewährleistungs- und Garantieansprüche ausschließlich im Rahmen des ursprünglichen Kaufvertrags ausgeübt. Der Verkäufer kann die Gewährleistung oder Garantie nicht anwenden, wenn die ursprüngliche Bestellung und die ursprüngliche Rechnung nicht identifiziert werden können. Diese Rechnung ist als Beleg zur Prüfung der Berechtigung des Produkts für Gewährleistung oder Garantie erforderlich, auch bei verschenkten Produkten.

Die Rechnung ergänzt den Garantieschein und ist dessen Bestandteil. Sie ist für die Ausübung jedes Gewährleistungs- oder Garantieanspruchs erforderlich.

Der Verkäufer behält sich vor, die Anwendung der Gewährleistung oder Garantie in allen Fällen abzulehnen, in denen die vorgenannten Voraussetzungen nicht erfüllt sind.

EIGENTUMSÜBERGANG AN DEN WAREN

Das Eigentum an den Waren geht bei Lieferung nach erfolgter Zahlung durch den Käufer am in der Bestellung angegebenen Ort über. Unter Lieferung wird die Unterzeichnung des vom Kurierdienst bereitgestellten Transportdokuments als Empfangsbestätigung oder, bei Lieferung durch Mitarbeiter des Verkäufers, die Unterzeichnung der Rechnung als Empfangsbestätigung verstanden.

HAFTUNG

Der Verkäufer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die der Käufer oder ein Dritter infolge der Erfüllung einer Verpflichtung des Verkäufers aus der Bestellung erleiden kann, sowie für Schäden, die aus der Verwendung der Waren und Dienstleistungen nach der Lieferung entstehen, insbesondere deren Verlust.

Durch die Erstellung und Nutzung des Kontos übernimmt der Nutzer/Käufer die Verantwortung für die Vertraulichkeit der Kontodaten, Benutzername und Passwort, sowie für die Verwaltung des Kontozugriffs. Soweit das geltende Recht dies zulässt, ist er für die über sein Konto ausgeübten Aktivitäten verantwortlich.

Durch die Erstellung des Kontos und/oder die Nutzung der Inhalte und/oder die Aufgabe von Bestellungen akzeptiert der Kunde/Nutzer/Käufer ausdrücklich und eindeutig die auf der Website mitgeteilte zuletzt aktualisierte Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Kontoerstellung und/oder der Nutzung der Inhalte und/oder der Bestellung gilt.

Der Verkäufer behält sich vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website regelmäßig zu aktualisieren und zu ändern, um Änderungen der Funktionsweise und Betriebsbedingungen der Website oder der gesetzlichen Anforderungen abzubilden. Das Dokument ist für Kunden/Nutzer/Käufer ab seiner Veröffentlichung auf der Website verbindlich. Bei solchen Änderungen veröffentlichen wir die geänderte Fassung auf der Website. Deshalb bitten wir Sie, den Inhalt dieses Dokuments regelmäßig zu überprüfen.

VERFASSEN VON REZENSIONEN, KOMMENTAREN, FRAGEN UND ANTWORTEN

Nutzer/Kunden/Käufer können in den Bereichen „Kundenfragen und -antworten“ und „Rezensionen“ Rezensionen, Kommentare, Fragen und Antworten verfassen. Die eingetragenen Informationen können positiv oder negativ sein und beziehen sich auf die Eigenschaften und die Verwendung eines Produkts oder einer Dienstleistung.

Mit dem Einstellen einer Rezension/eines Kommentars/einer Frage/einer Antwort auf der Website gewähren Nutzer/Kunden/Käufer dem Verkäufer eine nicht ausschließliche, zeitlich unbefristete, unwiderrufliche und räumlich unbeschränkte Lizenz sowie das Recht, diese Inhalte zu verwenden, zu vervielfältigen, zu ändern, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, zu verbreiten und darzustellen.

Jeder Nutzer/Kunde/Käufer verpflichtet sich beim Einstellen einer Rezension/eines Kommentars/einer Frage/einer Antwort in den genannten Bereichen, folgende Regeln einzuhalten:

– sich ausschließlich auf die Eigenschaften und/oder Verwendung eines bestimmten Produkts oder einer Dienstleistung zu beziehen und Angaben zu veränderlichen Aspekten, etwa Preisen oder Aktionsangeboten, sowie Informationen zum Ablauf der Bestellung zu vermeiden;

– angemessene, nicht beleidigende Sprache zu verwenden, ohne Begriffe, die andere Nutzer/Kunden/Käufer beleidigen oder beeinträchtigen können;

– sicherzustellen, dass die auf der Website eingegebenen Inhalte richtig eingeordnet werden: Jede Frage gehört in den Bereich „Kundenfragen und -antworten“, jede Rezension in den Bereich „Rezensionen“;

– sicherzustellen, dass die eingegebenen Informationen realistisch, richtig, nicht irreführend und mit dem geltenden Recht vereinbar sind und insbesondere Rechte anderer Parteien, Urheberrechte, Markenrechte, Lizenzrechte oder sonstige Eigentums-, Werbe- oder Persönlichkeitsrechte einschließlich der Privatsphäre beachten;

– diese Funktion ausschließlich zur Mitteilung oder zum Erhalt weiterer Einzelheiten zu einem bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung auf der Website zu verwenden, ohne auf andere Unternehmen hinzuweisen, die den Kauf und Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen fördern;

– auf keinerlei Weise oder in irgendeinem Umfang personenbezogene Daten, etwa Kontaktdaten, Liefer- oder Wohnadressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Vor- und/oder Nachnamen, oder andere Informationen bereitzustellen oder anzufordern, die zur Offenlegung solcher personenbezogenen Daten führen können;

– keine Informationen und/oder Einzelheiten zu URLs beziehungsweise Links anderer kommerzieller Websites einzutragen, die dieselbe Geschäftstätigkeit wie der Verkäufer ausüben;

– nicht zu versuchen, die vom Verkäufer bereitgestellten Dienste betrügerisch zu nutzen, und keine Rezensionen/Kommentare/Fragen/Antworten mit Werbematerial einzustellen;

– die Rezension/den Kommentar/die Frage/die Antwort nicht als Kommunikationsmittel mit dem Verkäufer zu verwenden; hierfür sind die auf der Website angegebenen Kontaktdaten des Verkäufers zu nutzen.

Zusätzlich zu einer realistischen kritischen Beurteilung fügt der Nutzer/Kunde/Käufer beim Einstellen einer Rezension eine passende Sternebewertung für das betreffende Produkt oder die Dienstleistung hinzu. Die Rezensionen und die zugehörigen Sternebewertungen beeinflussen die Gesamtbewertung des Produkts oder der Dienstleistung, die als Zahl in Klammern neben dem Titel erscheint. Eine Rezension mit hoher Sternebewertung erhöht somit die Gesamtbewertung, eine mit niedriger Sternebewertung senkt sie.

Nutzer/Kunden/Käufer, die ihren Rezensionen Foto- oder Videodateien beifügen, beachten folgende Regeln:

– Die hochgeladenen Dateien enthalten Bilder und/oder Videos, die sich auf das Produkt oder die Dienstleistung beziehen, für die die Rezension verfasst wird; dabei ist die Beachtung der Urheberrechte sicherzustellen;

– Die hochgeladenen Dateien enthalten keine Gewalt, Inhalte für Erwachsene, anstößige Sprache oder andere Inhalte, die eine Person oder Gruppe aufgrund ihrer ethnischen Herkunft oder rassistischen Zuschreibung, Religion, Behinderung, ihres Geschlechts, Alters, Veteranenstatus oder ihrer sexuellen oder politischen Orientierung beleidigen;

– Die hochgeladenen Dateien enthalten keine Informationen über andere Personen;

– Die hochgeladenen Dateien enthalten keine URLs oder Wasserzeichen mit Verweisen auf Websites, die dieselbe Geschäftstätigkeit wie der Verkäufer ausüben.

Wird eine Rezension/ein Kommentar/eine Frage oder Antwort von einem Nutzer/Kunden/Käufer aus rein subjektiver Sicht als unangemessen gemeldet, prüft der Verkäufer den Inhalt sorgfältig, um festzustellen, ob er gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website verstößt. Eingestellte Texte, Fotos oder Videos werden erst nach Prüfung durch den Verkäufer von der Website entfernt.

Stellt der Verkäufer wiederholte Verstöße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen fest, behält er sich vor, die Möglichkeit des Nutzers/Kunden/Käufers auszusetzen, Rezensionen/Kommentare/Fragen oder Antworten in den Bereichen „Kundenfragen und -antworten“ und „Rezensionen“ einzustellen.

Etwaige Meldungen oder Reklamationen zu von Käufern erworbenen Waren und/oder Dienstleistungen dürfen nicht Gegenstand einer Rezension sein. Die Käufer müssen zur schnellen und einvernehmlichen Bearbeitung solcher Meldungen/Reklamationen die Bestimmungen des nachfolgenden Abschnitts beachten.

Unabhängig von der Art ihrer Erfassung und dem betroffenen Produkt oder der Dienstleistung unterliegen alle Rezensionen den Regeln dieses Abschnitts, ergänzt durch die geltenden Rechtsvorschriften.

Erfassung von Rezensionen

Rezensionen können auf Aufforderung oder unaufgefordert wie folgt erfasst werden:

- Sie können unter Beachtung der Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten per E-Mail angefordert werden. Die Nutzer sind in keiner Weise verpflichtet, Rezensionen abzugeben;

- Rezensionen können außerdem allgemein im Rahmen von Aktionen des Verkäufers angefordert werden. Der Verkäufer kann Aktionen durchführen, um bestimmte Nutzer zur Veröffentlichung einer Rezension über das erworbene Produkt oder die Dienstleistung zu ermutigen. Ziel solcher Aktionen ist eine persönliche, konstruktive und ehrliche Meinung der Kunden, die das Produkt oder die Dienstleistung erworben haben. Etwaige im Rahmen solcher Aktionen angebotene Belohnungen zielen nicht darauf ab, eine bestimmte Rezension oder Sternebewertung zu erhalten. Ihr ausschließlicher Zweck ist der Dank für eine Rezension, die anderen Nutzern hilft, eine informierte Kaufentscheidung über das Produkt oder die Dienstleistung beziehungsweise über den Partner zu treffen;

- Im Bereich „Schreiben Sie Ihre Rezension“ auf der Produktseite der WEBSITE können Rezensionen ohne vorherige Aufforderung abgegeben werden.

Innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach dem Kauf einer Ware oder Dienstleistung, in der Regel nach Ablauf der 14 Tage, in denen der Kunde das Produkt oder gegebenenfalls die Dienstleistung durch Rücktritt vom Kaufvertrag zurückgeben kann, kann der Kunde über dieselben bei der Bestellung vereinbarten Kommunikationskanäle kontaktiert und um eine Rezension der auf der Website erworbenen Ware oder Dienstleistung gebeten werden.

Sind wir der Auffassung, dass eine der Regeln des Verkäufers für Rezensionen verletzt wird, wird die Rezension nicht veröffentlicht.

Veröffentlichung von Rezensionen

Sind wir der Auffassung, dass die Regeln des Verkäufers für Rezensionen eingehalten werden, die Rezension nach Treu und Glauben verfasst wurde und für andere Nutzer hilfreich ist, wird sie innerhalb von 90 Tagen nach ihrer Abgabe auf der Website veröffentlicht. Die Veröffentlichung einer Rezension liegt ausschließlich im Ermessen des Verkäufers, der sich vorbehält, jede Rezension zu entfernen, wann immer er dies für erforderlich hält.

Dauer der Veröffentlichung von Rezensionen

Rezensionen bleiben auf der Website, solange die Produkte, auf die sie sich beziehen, dort verfügbar sind oder solange der Verkäufer sie für hilfreich hält.

Recht zur Einschränkung der Kommunikation und des Zugangs sowie zur Auswahl der Kunden

Um eine faire, respektvolle und professionelle Kommunikation und Zusammenarbeit zu gewährleisten, behalten wir uns vor, den Zugang von Nutzern und Kunden zu sperren, einzuschränken oder zu begrenzen, wenn sie missbräuchliches oder unangemessenes Verhalten zeigen oder gegen unsere Geschäftsregeln verstoßen.

Diese Maßnahme kann unter anderem Folgendes umfassen:
• Sperrung von E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Social-Media-Konten, etwa Facebook, Messenger, Instagram oder WhatsApp;
• Sperrung des vom Nutzer auf der Website erstellten Kontos und damit des Zugangs zu künftigen Bestellungen, zur Bestellhistorie und zu anderen Funktionen;
• Löschung von Nachrichten, Kommentaren oder Beiträgen mit unangemessener Sprache, falschen Informationen, beleidigenden Inhalten oder Verstößen gegen unsere Kommunikationsregeln;
• Einschränkung der Kommunikation über alle verfügbaren Kanäle, einschließlich Onlinechat, E-Mail, Telefon, privater Nachrichten oder anderer digitaler Medien.

Situationen, in denen wir diese Maßnahmen anwenden können

Das Konto und andere Kontaktmöglichkeiten können unter anderem in folgenden Fällen gesperrt werden:
• Verwendung beleidigender, vulgärer oder bedrohlicher Sprache in der Kommunikation mit unserem Team;
• Versenden aggressiver, belästigender oder provozierender Nachrichten unabhängig vom verwendeten Kanal;
• Manipulatives, einschüchterndes oder erpresserisches Verhalten, das die Grenzen einer zivilisierten Kommunikation überschreitet;
• Missbräuchliche, wiederholte oder unangemessene Anfragen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf aufeinanderfolgende Anträge zur Änderung von Bestellungen, unbegründete Forderungen, wiederholte E-Mails, hartnäckige Nachrichten per Chat oder WhatsApp, übermäßig viele Telefonanrufe oder andere Anfragen oder Verhaltensweisen, die die normale Tätigkeit des Teams stören können;
• Verwendung einer falschen Identität oder Betrugsversuche im Kontakt mit unserem Team;
• Veröffentlichung verleumderischer Kommentare, Rezensionen oder Nachrichten, die falsche Informationen enthalten oder das Ansehen des Unternehmens schädigen sollen;
• Produktrückgaben, die auf einen Missbrauch der Rückgabebedingungen hindeuten können;
• Verweigerung der Paketannahme, wodurch zusätzliche Kosten entstehen und der ordnungsgemäße Geschäftsablauf beeinträchtigt wird.

Die vorgenannte Liste enthält Beispiele und ist nicht abschließend.
Der Verkäufer behält sich vor, die Anwendung dieser Maßnahmen anhand der Umstände des Einzelfalls einseitig und nach eigenem Ermessen zu beurteilen und zu entscheiden.

Die Maßnahmen können vorübergehend oder dauerhaft sein und in als schwerwiegend oder dringend angesehenen Situationen mit oder ohne vorherige Ankündigung angewendet werden.

Recht zur Auswahl der Kunden

Wir behalten uns vor, unsere Kunden auszuwählen und eine Zusammenarbeit oder die Erfüllung einer Bestellung ohne Begründungspflicht abzulehnen, wenn wir berechtigte Gründe oder angemessene Risiken sehen, die den ordnungsgemäßen Geschäftsablauf beeinträchtigen können.

Diese Entscheidung obliegt ausschließlich dem Verkäufer und wird nach Treu und Glauben innerhalb der gesetzlichen Grenzen zum Schutz des Teams, der Ressourcen und des Ansehens der Marke getroffen.

Zusätzliche Maßnahmen gegen Nutzer mit missbräuchlichem Verhalten

Bei Belästigung, Bedrohungen, Verleumdung oder anderen Handlungen, die dem Unternehmen oder unserem Team schaden können, behalten wir uns vor, rechtliche Schritte gegen die verantwortlichen Nutzer einzuleiten. Dies kann die Meldung der Vorfälle an Behörden und die Einleitung gerichtlicher Verfahren zum Schutz unserer Interessen umfassen.

Im Rahmen des rechtlichen Verfahrens verlangen wir die vollständige Erstattung aller damit verbundenen Kosten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Rechtsberatungskosten und Anwaltsgebühren;

• Kosten der Vertretung vor Gericht;

• Reisekosten zur Wahrung unserer Interessen;

• sonstige mit der Durchführung rechtlicher Verfahren verbundene Kosten.

Außerdem verlangen wir vor Gericht Ersatz für sämtliche immateriellen und materiellen Schäden, die dem Unternehmen oder unserem Team durch die Handlungen des Nutzers entstanden sind.

Die Entscheidung, den Zugang oder das Nutzerkonto zu sperren oder rechtliche Maßnahmen zu ergreifen, treffen wir nach eigenem Ermessen, um ein sicheres und respektvolles Umfeld für alle Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten. Von diesen Maßnahmen betroffene Nutzer können keine Bestellungen mehr aufgeben, nicht mehr auf ihr Konto zugreifen oder unser Team über die gesperrten Kanäle kontaktieren.

Wir wünschen uns eine Geschäftsbeziehung auf Grundlage gegenseitigen Respekts und Professionalität und ermutigen Nutzer zu einer zivilisierten und fairen Kommunikation, damit wir die erforderliche Unterstützung unter bestmöglichen Bedingungen leisten können.

VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung zur Verarbeitung personenbezogener Daten.

VERWENDUNG VON COOKIES

1. Richtlinie zur Verwendung von Cookies

Diese Richtlinie betrifft Cookies und die vom Verkäufer betriebenen Webseiten.

Die Website kaskadda.com verwendet Cookies. Die nachfolgenden Informationen erläutern, was Cookies sind und wie sie gesetzt und verwendet werden.

2. Was ist ein „Cookie“?

Ein „Internet-Cookie“, auch als „Browser-Cookie“, „HTTP-Cookie“ oder einfach „Cookie“ bezeichnet, ist eine kleine Datei aus Buchstaben und Zahlen, die auf dem Computer, einem mobilen Endgerät oder anderen Geräten gespeichert wird, mit denen auf das Internet zugegriffen wird. Ein Cookie wird aufgrund einer Anfrage eines Webservers an einen Browser, beispielsweise Internet Explorer oder Chrome, gesetzt. Obwohl es auf dem zum Aufrufen von Webseiten verwendeten Gerät, etwa Computer oder mobilem Endgerät, gespeichert wird, kann es nicht auf andere Informationen auf diesem Gerät zugreifen und keine Softwareprogramme, Viren oder Spyware enthalten.

Das Cookie speichert wichtige Informationen, die das Surfen im Internet verbessern, etwa die gewünschte Sprache einer Website, die Aufrechterhaltung der Anmeldung eines Nutzers bei einem Webmail-Konto oder das Beibehalten von Produkten im Warenkorb. Es ermöglicht die Erkennung des Endgeräts des Nutzers und die Anzeige von Inhalten, die seinen Vorlieben entsprechen.

In den meisten Fällen verarbeiten Cookies bei ihrer Verwendung keine personenbezogenen Daten und identifizieren die Nutzer der Webseiten nicht. Ein Cookie besteht aus 2 Teilen: seinem Namen und seinem Inhalt beziehungsweise Wert.

Cookies sorgen für ein angenehmes Surferlebnis und unterstützen KASKADDA dabei, nutzerfreundliche Dienste anzubieten, etwa Einstellungen zum Datenschutz im Internet, einen Warenkorb oder relevante Werbung. Cookies werden zur Erstellung anonymer, zusammengefasster Statistiken verwendet, die uns helfen zu verstehen, wie Nutzer unsere Webseiten verwenden, und es uns ermöglichen, deren Struktur und Inhalte zu verbessern.

3. Welche Hauptkategorien von Cookies gibt es?

Hinsichtlich ihrer Speicherdauer gibt es zwei Kategorien von Cookies:

Sitzungscookies: Sie werden vorübergehend im Cookie-Ordner des Webbrowsers gespeichert und dort vorgehalten, bis der Nutzer die betreffende Website verlässt oder das Browserfenster schließt;

Dauerhafte beziehungsweise persistente Cookies: Diese Cookies werden auf der Festplatte des für den Zugriff auf eine Website verwendeten Geräts gespeichert und beim Beenden der Browsersitzung nicht gelöscht. Sie werden aufbewahrt und bei jedem erneuten Besuch der Website verwendet, können jedoch jederzeit vom Nutzer manuell gelöscht werden und haben zudem eine vorab festgelegte Gültigkeitsdauer.

Hinsichtlich des Betreibers, der die Cookies setzt, gibt es:

First-Party-Cookies – vom Betreiber der besuchten Website gesetzt;

Third-Party-Cookies beziehungsweise Drittanbieter-Cookies – vom Betreiber einer anderen als der besuchten Website gesetzt.

Diese Dritten müssen ebenfalls das geltende Recht und die Datenschutzrichtlinien des Betreibers der Website beachten, auf der sie Cookies setzen.

Hinsichtlich des Verwendungszwecks gibt es in der Regel folgende Kategorien: unbedingt erforderliche Cookies, Messcookies, Cookies zur Analyse und Verbesserung der Leistung von Websites sowie Werbecookies für Targeting und Werbung.

4. Welche Arten von Cookies verwendet kaskadda.com?

Die Website des Verkäufers verwendet Sitzungs- und dauerhafte Cookies sowie eigene Cookies und Drittanbieter-Cookies.

Bei einem Besuch dieser Websites können folgende Arten von Cookies für folgende Zwecke gesetzt werden:

- Analyse der Websiteleistung;

- Besucheranalyse;

- Registrierung;

- Werbung;

- Cookies von Werbeanbietern.

Beispiele für den Nutzen von Cookies, für die keine Anmeldung des Nutzers über ein Konto erforderlich ist:

- an die Vorlieben des Nutzers angepasste Inhalte und Dienstleistungen – Produkt- und Dienstleistungskategorien;

- auf die Interessen der Nutzer abgestimmte Angebote;

- Speicherung der Anmeldedaten, Benutzername und Passwort;

- Speicherung von Kinderschutzfiltern für Internetinhalte, etwa Familienmodus und Safe-Search-Funktionen;

- Begrenzung der Häufigkeit von Werbeanzeigen – Begrenzung der Anzahl der Anzeigen einer Werbung für einen bestimmten Nutzer auf einer Website;

- Bereitstellung für den Nutzer relevanter Werbung;

- Messung, Optimierung und Analyse – Feststellung eines bestimmten Besuchsaufkommens auf der Website, der angesehenen Inhalte und des Weges, über den ein Nutzer auf die Website gelangt, etwa über Suchmaschinen, direkt oder über andere Websites.

Der Verkäufer führt diese Nutzungsanalyse durch, um die Inhalte der Webseiten zum Nutzen der Nutzer zu verbessern.

A. Unbedingt erforderliche Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb der Websites erforderlich und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Besucher beziehungsweise Nutzer können in ihrem Browser das Blockieren dieser Cookies oder eine Warnmeldung hierzu einstellen. In diesem Fall funktionieren bestimmte Bereiche der Website möglicherweise nicht. Diese Cookies sind von der Pflicht zur Einholung einer Einwilligung für das Setzen ausgenommen.

B. Funktionale Cookies: Diese Cookies helfen uns, Ihnen erweiterte Funktionen und eine personalisierte Nutzung der Website anzubieten. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, funktionieren einige Dienste möglicherweise nicht richtig.

C. Mess-, Analyse- und Leistungscookies: Diese Cookies ermöglichen uns, Websitebesuche und Zugriffsquellen zu erfassen, damit wir die Leistung der Website messen und verbessern können.

So können wir feststellen, welche Seiten am beliebtesten sind und für welche der dargestellten Produkte und Dienstleistungen sich die Besucher interessieren. Alle von diesen Cookies erfassten Informationen werden zusammengefasst und sind daher anonym. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, erfahren wir nicht, wann die Website von einer bestimmten IP-Adresse besucht wurde.

Mithilfe von Anwendungen wie Google Analytics erfassen wir anonyme Daten über Websitebesuche, etwa aufgerufene Seiten, Betrachtungsdauer und Einstiegsseite.

D. Werbecookies: Diese Cookies werden auf der Website aufgrund von Vereinbarungen mit unseren Werbepartnern, etwa Social-Media-Seiten oder Google, gesetzt. Mit diesen Cookies können wir und unsere Partner beobachten und analysieren, für welche Produkttypen auf den Websites ein bestimmter Besucher Interesse gezeigt hat. Bei einem späteren Besuch zeigen wir ihm Werbung entsprechend dem Produkt, für das er sich interessiert hat. Diese Art der Werbung wird als zielgerichtete Werbung bezeichnet. Wenn Sie Werbecookies nicht zulassen, bedeutet dies nicht, dass Sie auf anderen Seiten keine Werbung erhalten, sondern dass die angezeigte Werbung für Sie als Internetnutzer weniger relevant ist.

Beispiele für den Nutzen von Cookies, für die keine Anmeldung des Nutzers über ein Konto erforderlich ist: Cookies, deren Speicherung auf dem Endgerät technisch nicht erforderlich ist, werden nur verwendet, wenn der Nutzer ausdrücklich und eindeutig durch Auswahl der angezeigten Kategorien darin einwilligt.

Eine zum Aufrufen von Webseiten verwendete Anwendung erlaubt grundsätzlich standardmäßig die Speicherung von Cookies auf dem Endgerät des Nutzers. Der Nutzer kann diese Einstellungen so ändern, dass die automatische Verwaltung von Cookies durch den Webbrowser blockiert wird oder er jedes Mal informiert wird, wenn Cookies an sein Endgerät gesendet werden.

Cookies, deren Speicherung auf dem Endgerät technisch nicht erforderlich ist, werden nur verwendet, wenn der Nutzer ausdrücklich und eindeutig durch Auswahl der angezeigten Kategorien darin einwilligt.

Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit durch Änderung der Einstellungen des verwendeten Browsers widerrufen. Einzelheiten zur Änderung der Browsereinstellungen finden Sie auf den Websites der Browserentwickler im Bereich „Einstellungen“, wie nachfolgend dargestellt:

Google Chrome:

- Klicken Sie auf das Schraubenschlüsselsymbol und wählen Sie „Optionen“ aus der Liste.

- Klicken Sie auf die Registerkarte „Erweiterte Einstellungen“.

- Klicken Sie im Bereich „Datenschutz“ auf „Inhaltseinstellungen“.

- Wählen Sie die gewünschten Einstellungen.

- Klicken Sie zum Schließen auf X.

Mozilla Firefox:

- Wählen Sie in der Hauptleiste „Extras“ und anschließend „Optionen“.

- Klicken Sie auf die Registerkarte „Datenschutz“.

- Wählen Sie die gewünschten Einstellungen.

- Klicken Sie zum Schließen auf OK.

Microsoft Edge/ Internet Explorer:

- Klicken Sie auf das Symbol „Einstellungen“ beziehungsweise „Extras“.

- Klicken Sie auf „Internetoptionen“.

- Klicken Sie auf „Datenschutz“ und wählen Sie die gewünschten Optionen.

- Klicken Sie auf „Übernehmen“ und anschließend auf OK, um die Einstellungen zu speichern.

Apple Safari:

- Klicken Sie auf „Einstellungen“ und anschließend auf „Datenschutz“.

- Wählen Sie im Bereich zum Blockieren von Cookies die gewünschten Cookie-Optionen.

- Speichern Sie die Einstellungen.

Opera: Hinweise zur Verwaltung von Cookies finden Sie im Hilfebereich des Browsers.

5. Welche Informationen werden durch Cookies gespeichert und abgerufen?

In den meisten Fällen identifizieren Cookies nicht unmittelbar die Internetnutzer, sondern das Endgerät, von dem aus sie bestimmte Webseiten aufgerufen haben. Diese Daten werden so verschlüsselt, dass unbefugte Dritte keinen Zugriff darauf haben.

6. Wann werden die verschiedenen Cookies gesetzt und wie lange bleiben sie gespeichert?

Eine zum Aufrufen von Webseiten verwendete Anwendung erlaubt grundsätzlich standardmäßig die Speicherung von Cookies auf dem Endgerät des Nutzers. Der Nutzer kann diese Einstellungen so ändern, dass die automatische Verwaltung von Cookies durch den Webbrowser blockiert wird oder er jedes Mal informiert wird, wenn Cookies an sein Endgerät gesendet werden.

7. Von der Website gesetzte Cookies:

Facebook Pixel, WERBUNG, Drittanbieter

Google Tag Manager / Google Ads Remarketing / Optimize / etc., ANALYSE, Drittanbieter

TikTok Pixel, WERBUNG, Drittanbieter

Pinterest Pixel, WERBUNG, Drittanbieter

Taboola Pixel, WERBUNG, Drittanbieter

Google Ads, WERBUNG, Drittanbieter

Outbrain, WERBUNG, Drittanbieter

8. Empfehlungen zu Datenschutzeinstellungen

Wir empfehlen, die erweiterten Datenschutzeinstellungen zu aktivieren. Beim Aufrufen beziehungsweise Ansehen von Videos, die über das YouTube-Plug-in verfügbar sind, werden YouTube-Cookies auf dem Computer des Nutzers gespeichert und Daten an Google Inc. als Betreiber von YouTube übermittelt. Dabei werden folgende Daten übermittelt: IP-Adresse und Cookie-ID, genaue Adresse der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Systemzugriffs sowie Browser-ID. Diese Übermittlung erfolgt unabhängig davon, ob die Person über ein Google-Nutzerkonto angemeldet ist oder kein Nutzerkonto besitzt. YouTube beziehungsweise Google Inc. speichert solche Daten als Nutzungsprofile und kann sie gegebenenfalls für Marketing, Marktforschung und/oder die bedarfsgerechte Gestaltung von Internetseiten verwenden.

Eine solche Analyse dient dazu, bedarfsgerechte Werbung bereitzustellen und andere Nutzer über Aktivitäten auf bestimmten Websites zu informieren. Nutzer haben das Recht, der Erstellung solcher Nutzerprofile zu widersprechen, indem sie Google als Betreiber von YouTube kontaktieren.

9. Aktualisierungen der Cookie-Richtlinie

KASKADDA kann diese Cookie-Richtlinie aktualisieren, um Änderungen der verwendeten Cookies aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen abzubilden. Bitte lesen Sie die Cookie-Richtlinie regelmäßig, um sich angemessen über unsere Verwendung von Cookies zu informieren. Das Datum dieser Richtlinie wird im Kopf dieses Abschnitts aktualisiert.

HÖHERE GEWALT

Keine Partei haftet für die Nichterfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen, wenn die vollständige oder teilweise, nicht fristgerechte und/oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist. Höhere Gewalt ist ein unvorhersehbares Ereignis, das außerhalb der Kontrolle der Parteien liegt und nicht vermieden werden kann.

Endet das betreffende Ereignis nicht innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen nach seinem Eintritt, darf jede Partei der anderen die automatische Beendigung des Vertrags mitteilen, ohne dass eine Partei von der anderen weiteren Schadensersatz verlangen kann.

ANWENDBARES RECHT – GERICHTSBARKEIT. MELDUNGEN UND BESCHWERDEN. ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG (AS)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die mit dem Verkäufer geschlossenen Verträge unterliegen rumänischem Recht, ohne den Schutz zu beeinträchtigen, der Verbrauchern durch zwingende Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nach dem Recht der Europäischen Union gewährt wird.

Bei etwaigen Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und Nutzern/Käufern wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt.

Bei Meldungen oder Beschwerden zu erworbenen Waren und/oder Dienstleistungen können Käufer den Verkäufer unter contact@kaskadda.com kontaktieren. Der Verkäufer bearbeitet Meldungen oder Beschwerden innerhalb von höchstens 30 Kalendertagen ab ihrem Eingang, ohne dass dadurch die gesetzlichen Fristen für Abhilfemaßnahmen bei einer Vertragswidrigkeit berührt werden.

Erhalten Verbraucher innerhalb dieser Frist keine Antwort oder sind sie mit der Bearbeitung ihrer Meldung oder Beschwerde unzufrieden, können sie unter den für das jeweilige Verfahren geltenden Bedingungen die alternative Streitbeilegung (AS) in Anspruch nehmen.

Die AS ist ein alternatives Verfahren zum gerichtlichen System, mit dem Verbraucher eine unabhängige, unparteiische, transparente, schnelle und faire Beilegung von Streitigkeiten über den Erwerb von Waren und/oder Dienstleistungen beantragen können. Die Beschwerde wird der zuständigen Stelle über die von ihr akzeptierten Übermittlungswege zugesandt.

Eine einvernehmliche oder alternative Streitbeilegung beschränkt nicht das Recht der Verbraucher, die zuständigen Gerichte anzurufen.

Streitigkeiten werden von den zuständigen Gerichten im Kreis Mehedinți entschieden, unter Beachtung der zwingenden Vorschriften zur gerichtlichen Zuständigkeit bei Streitigkeiten mit Verbrauchern.

Informationen zum inneren Aufbau der bei der Schmuckherstellung verwendeten Gold- und Silberbestandteile

Um die optimale Funktion, Haltbarkeit und Sicherheit der Schmuckstücke zu gewährleisten, werden bestimmte wesentliche Bestandteile nach den branchenspezifischen Standards hergestellt. So enthalten Verschlüsse aus Gold und Silber, Ohrhaken aus Gold und Silber sowie doppelte Verbindungsringe aus Gold und Silber in ihrem Aufbau innere Elemente aus unedlen Metalllegierungen.

Diese Herstellungsmethode ist ein weltweiter Standard in der Herstellung hochwertigen Schmucks und wird von allen Herstellern angewendet, um Funktion und Haltbarkeit der Produkte zu gewährleisten. Die kleinen inneren Bestandteile beeinträchtigen weder das Aussehen noch die Qualität oder Echtheit des Schmuckstücks. Sie sind nicht sichtbar und beeinflussen die Ästhetik nicht, sind aber für die Widerstandsfähigkeit und Sicherheit bei täglichem Gebrauch unverzichtbar.

Diese Vorgehensweise ist notwendig, weil Gold und Silber weiche Metalle sind. Bestandteile, die eine hohe mechanische Widerstandsfähigkeit erfordern, müssen aus härteren Materialien hergestellt werden, um langfristige Haltbarkeit und Funktion zu gewährleisten. Aufgrund ihrer besonderen metallurgischen Zusammensetzung können bestimmte Hilfselemente im Aufbau der Gold- und Silberbestandteile ferromagnetische Eigenschaften aufweisen und dadurch auf ein äußeres Magnetfeld reagieren. Diese Eigenschaft betrifft ausschließlich diese funktionalen Bestandteile und beeinflusst weder die Echtheit noch die Reinheit oder Zusammensetzung des Schmuckstücks, das den Branchenstandards entspricht.

• Verschlüsse aus Gold und Silber enthalten eine kleine innere Feder oder einen Metallstift aus einer widerstandsfähigen unedlen Metalllegierung. Dadurch funktioniert der Öffnungs- und Schließmechanismus richtig und behält seine Elastizität im Laufe der Zeit.

• Ohrhaken aus Gold und Silber mit Öffnungs- und Schließmechanismen enthalten eine kleine Feder oder einen Metallstift aus einer unedlen Metalllegierung, die gezielt für die Flexibilität und Sicherheit des Mechanismus gewählt wird. Dieses Element verhindert vorzeitigen Verschleiß und trägt zu einer stabilen Befestigung bei.

• Doppelte Verbindungsringe aus Gold und Silber, die Verschlüsse und andere Schmuckelemente sicher befestigen, enthalten eine unedle Metalllegierung, die gezielt wegen ihrer über die übliche Widerstandsfähigkeit hinausgehenden Festigkeit gewählt wird. Diese Zusammensetzung erhöht die Haltbarkeit, verringert das Risiko eines versehentlichen Öffnens und gewährleistet eine sichere, dauerhafte Befestigung.

Diese Herstellungsmethode bietet ein ideales Gleichgewicht zwischen Ästhetik, Funktion und Widerstandsfähigkeit und ermöglicht es Schmuckstücken, ihre Schönheit und ihren Wert im Laufe der Zeit zu bewahren. Durch die Anwendung dieser weltweit standardisierten Techniken bleibt jedes Stück nicht nur elegant, sondern auch sicher und widerstandsfähig gegen täglichen Verschleiß. So können Kunden hochwertigen Schmuck genießen, der sowohl ästhetische Freude als auch dauerhafte Zuverlässigkeit bietet.

WARNHINWEISE ZUR PRODUKTSICHERHEIT (GPSR)

Die vertriebenen Schmuckstücke sind zum Tragen als Schmuck bestimmt. Für ihre sichere Verwendung sind die nachfolgenden Warnhinweise sowie etwaige produktspezifische Warnhinweise zu beachten.

Schmuck ist kein Spielzeug

Schmuckstücke sind kein Spielzeug und nicht zur Verwendung als Spielgegenstände bestimmt.

Die Produkte können Perlen, Steine, Verschlüsse, Verbindungsringe, Fassungen, dekorative Elemente oder andere kleine Bestandteile enthalten, die bei Ablösung für Kleinkinder eine Verschluckungs- oder Erstickungsgefahr darstellen können.

Bewahren Sie Schmuckstücke und abgelöste Bestandteile außerhalb der Reichweite von Kleinkindern und Haustieren auf.

Ist für ein bestimmtes Produkt eine Altersgrenze oder ein besonderer Warnhinweis angegeben, muss dieser beachtet werden.

Scharfe Elemente und Befestigungssysteme

Je nach Modell können Schmuckstücke Ohrsteckerstifte, Nadeln, Ohrhaken, Fassungen, Verschlüsse oder andere Bestandteile enthalten, die bei unsachgemäßer Handhabung Stichverletzungen, Kratzer oder andere Verletzungen verursachen können.

Gehen Sie mit diesen Elementen vorsichtig um und vermeiden Sie eine unkontrollierte Handhabung in der Nähe von Augen, Gesicht oder anderen empfindlichen Körperstellen.

Gefahr des Hängenbleibens und der Zugbelastung

Schmuckstücke können an Kleidung, Haaren, Ausrüstung oder anderen Gegenständen hängen bleiben.

Tragen Sie Schmuckstücke nicht beim Sport, bei intensiven körperlichen Übungen oder Tätigkeiten, bei denen die Gefahr des Hängenbleibens, Ziehens, Spannens oder eines Aufpralls besteht.

Vermeiden Sie bei Halsketten, Armbändern, Ketten und ähnlichen Produkten jede Situation, in der das Produkt versehentlich eingeklemmt, gezogen oder gespannt werden kann.

Beschädigte Schmuckstücke

Verwenden Sie ein Schmuckstück nicht weiter, wenn Bestandteile gebrochen, verformt, abgelöst, gelockert oder scharfkantig geworden sind oder wenn der Verschluss nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert.

Beenden Sie die Verwendung, wenn Sie unter anderem lockere Steine oder Perlen, beschädigte Fäden, gelockerte Fassungen, verformte Bestandteile oder beschädigte Befestigungselemente feststellen.

Hautreaktionen

Treten beim Tragen Reizungen, Rötungen, Juckreiz, Empfindlichkeit oder andere Hautreaktionen auf, verwenden Sie das Produkt nicht weiter.

Hält die Reaktion an oder ist sie schwerwiegend, holen Sie ärztlichen Rat ein.

Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Durch den Zugriff auf diese Website und ihre Nutzung bestätigt der Nutzer, die Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und eindeutig sowie uneingeschränkt akzeptiert zu haben. Jede Interaktion mit der Website, einschließlich des Surfens, der Kontoerstellung, der Aufgabe einer Bestellung oder der Nutzung angebotener Dienste, stellt die ausdrückliche, vollständige und unwiderrufliche Zustimmung des Nutzers zur Einhaltung sämtlicher Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.

Ist der Nutzer mit einer dieser Bestimmungen nicht einverstanden, muss er die Nutzung der Website unverzüglich beenden. Der Verkäufer behält sich vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die weitere Nutzung der Website nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als stillschweigende Annahme dieser Änderungen.