NATÜRLICHE EIGENSCHAFTEN DER PERLEN UND PRODUKTDARSTELLUNG

Dieser Abschnitt ist Bestandteil der Produktbeschreibung und enthält Informationen über die natürlichen Eigenschaften der Perlen, ihre Qualitätsklassifizierung, ihre Abmessungen und Formen sowie die Art der Produktdarstellung.

1. Natürliche Beschaffenheit der Perlen

Zuchtperlen sind organische Erzeugnisse natürlichen Ursprungs. Aufgrund ihres Entstehungsprozesses gibt es keine zwei vollkommen identischen Perlen.

Sie können natürliche Unterschiede hinsichtlich Form, Größe, Farbe, Farbton, Lüster, Orient, Textur und Oberflächenbeschaffenheit aufweisen, darunter kleine Unebenheiten, Punkte, Rillen, Wachstumsringe oder andere natürliche Besonderheiten.

Solche Unterschiede können sowohl zwischen verschiedenen Produkten als auch zwischen den einzelnen Perlen desselben Schmuckstücks auftreten. Bei Ohrringen, Schmucksets oder anderen Produkten mit mehreren Perlen erfolgt die Auswahl und Zusammenstellung mit dem Ziel, ein harmonisches Gesamtbild hinsichtlich Form, Größe, Farbe und Erscheinungsbild zu erzielen, ohne dass dadurch eine vollkommene Identität der einzelnen Perlen vorausgesetzt wird.

Natürliche Oberflächenmerkmale und angemessene Unterschiede zwischen einzelnen Perlen gehören zum individuellen Charakter des Materials und stellen typische Eigenschaften von Zuchtperlen dar.

Diese Besonderheiten sind der natürlichen Beschaffenheit von Zuchtperlen eigen und stellen für sich genommen weder Herstellungsfehler noch eine Vertragswidrigkeit der Ware dar. Ihr Vorhandensein und ihr Ausmaß werden unter Berücksichtigung der allgemeinen Produkteigenschaften und der Beschaffenheit des Materials beurteilt.

2. Größe und Form der Perlen

Die auf der Website angegebenen Abmessungen bezeichnen die Größe beziehungsweise den handelsüblichen Größenbereich, dem die jeweilige Perle entsprechend der für ihre Art und Form geltenden Messmethode zugeordnet wird.

Die angegebenen Perlengrößen stellen handelsübliche Referenzgrößen beziehungsweise Größenbereiche dar. Aufgrund der natürlichen Beschaffenheit der Perlen, ihrer individuellen Formmerkmale und des Messverfahrens können die tatsächlichen Abmessungen angemessene Abweichungen von ungefähr ±5 % gegenüber dem angegebenen Wert beziehungsweise den Grenzen des angegebenen Größenbereichs aufweisen, sofern in der Produktbeschreibung nicht ausdrücklich eine andere Toleranz festgelegt ist.

Da Perlen organische Erzeugnisse und keine vollkommen regelmäßigen geometrischen Körper sind, können die Abmessungen ein und derselben Perle auch je nach Messachse unterschiedlich ausfallen. Abhängig von Perlenart, Form und individuellen Eigenschaften können zwischen den verschiedenen Messachsen derselben Perle angemessene natürliche Unterschiede von ungefähr 10–15 % bestehen.

Eine solche natürliche Abweichung bedeutet für sich genommen nicht, dass die Perle einer anderen Größen- oder Formkategorie zuzuordnen ist, sofern ihre allgemeinen Eigenschaften mit der Kategorie übereinstimmen, unter der das Produkt angeboten wird.

Bezeichnungen wie „rund“, „nahezu rund“, „oval“, „tropfenförmig“ oder „barock“ sind handelsübliche Formkategorien. Bei Zuchtperlen beschreiben diese Begriffe die überwiegende Grundform der Perle und setzen weder eine geometrisch vollkommene Form noch eine absolute Übereinstimmung zweier Perlen derselben Kategorie voraus.

Im Rahmen der vom Verkäufer verwendeten handelsüblichen Klassifizierung bezeichnet der Begriff „tropfenförmig“ eine ovale beziehungsweise länglich-ovale Form, deren Gesamterscheinung an einen Tropfen erinnert. Perlen dieser Kategorie können stärker oder schwächer länglich, stärker abgerundet oder leicht asymmetrisch sein. Ihre Konturen müssen nicht vollkommen mit denen der auf den Produktfotos abgebildeten Perle übereinstimmen.

Die tatsächliche Form einer Perle kann natürliche Abweichungen gegenüber dem auf den Produktfotos dargestellten Exemplar aufweisen. Die Fotografien sind repräsentativ für die jeweilige allgemeine Formkategorie. Aufgrund der natürlichen Beschaffenheit der Perlen gewährleisten sie jedoch keine identische Wiedergabe der Konturen, Proportionen oder des Symmetriegrades jeder gelieferten Perle.

Bei Zuchtperlen bedeutet die Bezeichnung „rund“ weder eine geometrisch perfekte Kugelform noch die mathematisch exakte Gleichheit sämtlicher Durchmesser.

3. Qualitätsklassifizierung

Qualitätsbezeichnungen wie AAA+, AAA, AA+ oder ähnliche Einstufungen stellen handelsübliche Qualitätsklassifizierungen von Perlen dar. Sie beruhen auf einer Gesamtbewertung mehrerer Merkmale, darunter Lüster, Qualität und Erscheinungsbild der Oberfläche, Form, Farbe, Orient, Qualität der Perlmuttschicht sowie das allgemeine Erscheinungsbild der Perle.

Die Bewertung dieser Eigenschaften beinhaltet naturgemäß auch einen Anteil fachlicher Beurteilung, da Merkmale wie Lüster, Orient, Oberflächenerscheinung, Form oder Gesamteindruck nicht in jedem Fall ausschließlich anhand mathematischer Kriterien quantifiziert werden können. Folglich können zwischen verschiedenen Gutachtern oder unterschiedlichen handelsüblichen Klassifizierungssystemen angemessene Beurteilungsspielräume bestehen. Dieser fachliche Beurteilungsspielraum bedeutet nicht, dass die Klassifizierung willkürlich erfolgt, sondern dass sie auf einer Gesamtbewertung der Perleneigenschaften innerhalb des jeweils angewandten Klassifizierungssystems beruht.

In der Perlenbranche existiert kein einheitliches, international verbindliches Klassifizierungssystem, das von sämtlichen Herstellern, Lieferanten, Laboren und Händlern in vollständig identischer Weise angewendet wird. Daher kann die Bedeutung einer Qualitätsstufe wie AAA, AA+ oder AAA+ je nach verwendetem Klassifizierungssystem unterschiedlich ausfallen.

Die für die Produkte angegebenen Qualitätsstufen stellen handelsübliche Bewertungen dar, die auf der Gesamtheit der Perleneigenschaften im Rahmen des vom Verkäufer angewandten Klassifizierungssystems beruhen.

Dementsprechend kann ein und dieselbe Perle innerhalb unterschiedlicher Klassifizierungssysteme oder bei einer Bewertung durch verschiedene Gutachter unterschiedliche Qualitätsstufen erhalten, ohne dass allein das Vorliegen unterschiedlicher Beurteilungen zwangsläufig belegt, dass eine der Einstufungen fehlerhaft ist.

Werden in einer Produktbeschreibung prozentuale Angaben zum Erscheinungsbild der Oberfläche verwendet, beispielsweise „weniger als 5 % Unregelmäßigkeiten“, „über 95 % reine Oberfläche“ oder ähnliche Formulierungen, handelt es sich dabei um handelsübliche und visuelle Schätzungen im Rahmen der Gesamtbewertung der Perle und nicht um das Ergebnis einer exakten geometrischen oder mathematischen Vermessung ihrer Oberfläche. Die Einschätzung solcher Prozentwerte beinhaltet zwangsläufig einen angemessenen fachlichen Beurteilungsspielraum, der unter anderem von der Form und Größe der Perle sowie von Art, Lage und Sichtbarkeit ihrer Oberflächenmerkmale beeinflusst wird.

Kein einzelnes Merkmal führt für sich genommen automatisch zur Einordnung einer Perle in eine bestimmte Qualitätskategorie oder zu ihrem Ausschluss aus dieser Kategorie, sofern in der Beschreibung des betreffenden Produkts nicht ausdrücklich ein bestimmtes Kriterium genannt wird.

Dementsprechend stellt eine Qualitätsbezeichnung wie AAA, AAA+ oder eine vergleichbare Einstufung ohne ausdrückliche anderslautende Angabe keine Garantie für einen bestimmten mathematisch definierten Anteil einer vollkommen glatten Oberfläche, das vollständige Fehlen natürlicher Besonderheiten, eine geometrisch perfekte Kugelform oder die absolute Gleichheit sämtlicher Perlendurchmesser dar.

Auch Perlen höherer Qualitätskategorien können natürliche Oberflächenmerkmale, geringfügige Abweichungen in Form und Textur oder andere durch den natürlichen Entstehungsprozess bedingte Besonderheiten aufweisen. Diese werden gemeinsam mit Lüster, Orient, Oberflächenbeschaffenheit, Form und den übrigen Eigenschaften der Perle bewertet.

Von Dritten veröffentlichte Bewertungen oder Klassifizierungssysteme finden auf die vom Verkäufer angebotenen Produkte nicht automatisch Anwendung, sofern das betreffende System nicht ausdrücklich in der Produktbeschreibung als der für die Klassifizierung verwendete Standard angegeben ist.

4. Fotografien, Farben, visuelle Größenwahrnehmung, Design und Fassungen

Die auf der Website veröffentlichten Fotografien, Videos und sonstigen visuellen Materialien zeigen das jeweilige Produktmodell und dessen allgemeines Erscheinungsbild.

Aufgrund der natürlichen Beschaffenheit der Perlen kann das tatsächlich gelieferte Exemplar hinsichtlich Farbton, Form, Größe, Lüster, Orient, Textur und Oberflächenmerkmalen natürliche Unterschiede gegenüber dem fotografierten Exemplar aufweisen.

Das Fotografieren und Filmen von Perlen sowie der metallischen Oberflächen von Schmuckfassungen reagiert besonders empfindlich auf Beleuchtungsbedingungen, Farbtemperatur und Lichtrichtung, Aufnahme- beziehungsweise Kamerawinkel, Reflexionen, Belichtung, Weißabgleich, Kameraeigenschaften und die technische Bildbearbeitung. Aus diesen Gründen können angemessene Unterschiede zwischen der auf Fotografien oder Videos wahrgenommenen Farbe beziehungsweise Farbnuance und dem Erscheinungsbild des Produkts unter tatsächlichen Lichtverhältnissen bestehen.

Diese Unterschiede können sowohl die Perlen als auch die Fassungen und sonstigen Metallbestandteile des Schmuckstücks betreffen. Je nach Lichteinfall, Reflexionen, Betrachtungswinkel und Aufnahmebedingungen können diese wärmer oder kühler im Farbton beziehungsweise heller oder dunkler erscheinen.

Glanzlichter, Reflexionen, Lichtspiele, die Intensität des Lüsters, der Orient der Perlen und die optischen Effekte metallischer Oberflächen hängen unmittelbar davon ab, wie das Licht auf das Produkt fällt, aus welchem Winkel es betrachtet wird, unter welchen Bedingungen die Foto- oder Videoaufnahmen entstanden sind und wie das Bildmaterial technisch bearbeitet wurde. Diese Effekte können unter tatsächlichen Lichtverhältnissen erheblich variieren und dürfen nicht so verstanden werden, als hätten sie unter sämtlichen Umständen dieselbe Intensität oder Erscheinung.

Die Wiedergabe von Farben und Farbtönen kann außerdem je nach dem zur Anzeige der Website verwendeten Gerät variieren. Maßgeblich sind unter anderem Bildschirmtyp, Helligkeit, Kontrast, Farbprofil, Auflösung und die jeweiligen Einstellungen des Monitors, Smartphones oder Tablets. Daher kann eine absolut identische Darstellung einer bestimmten Farbe oder Farbnuance auf sämtlichen Geräten nicht gewährleistet werden.

Die scheinbare Größe des Produkts, der Perlen oder anderer Bestandteile auf den auf der Website dargestellten Fotografien oder Videos entspricht nicht zwangsläufig ihren tatsächlichen Abmessungen. Die Darstellungen sind nicht als maßstabsgetreue Abbildungen zu verstehen. Die angezeigte Produktgröße hängt von der Bildschirmgröße und -auflösung des verwendeten Geräts, dessen Einstellungen sowie der Art der Bilddarstellung ab. Zur Beurteilung der tatsächlichen Abmessungen sind die für das Produkt angegebenen Zahlenwerte beziehungsweise Größenbereiche maßgeblich.

Bei Halsketten, Armbändern und Schmucksets, die aus durchgehend aneinandergereihten Perlen bestehen, kann die tatsächlich verwendete Anzahl der Perlen von der auf den Produktfotos sichtbaren Anzahl abweichen. Sie hängt von der individuellen Größe und Form der Perlen sowie von den Besonderheiten der Verarbeitung und Montage ab.

Die auf Fotografien sichtbare Anzahl der Perlen stellt keine garantierte Stückzahl dar, sofern diese nicht ausdrücklich in der Produktbeschreibung angegeben ist.

Die Länge des Produkts entspricht der in der Produktbeschreibung angegebenen Länge, unter Berücksichtigung einer natürlichen und fertigungsbedingten Toleranz von ungefähr ±5 %, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Zwischen verschiedenen Produktionschargen sowie hinsichtlich einzelner Montage- oder Verbindungselemente können fertigungsbedingte Unterschiede auftreten, sofern dadurch die angegebenen Materialien, die Funktionalität, die Sicherheit, das allgemeine Design oder andere wesentliche Produkteigenschaften nicht wesentlich verändert werden.

Sofern die Produktbeschreibung keine ausdrücklichen technischen Angaben enthält, stellen Außenaufnahmen des Schmuckstücks keine technische Darstellung seiner inneren Konstruktion dar und beschreiben nicht notwendigerweise die internen Bohr-, Befestigungs- oder Montageverfahren.

5. Werbliche Formulierungen und redaktionelle Produktbeschreibungen

Die Produktbeschreibung kann neben den Angaben zu den Produkteigenschaften auch redaktionelle, stilistische, beschreibende oder werbliche Formulierungen enthalten, die dazu dienen, die Ästhetik, Inspiration, den Charakter oder die mögliche Wahrnehmung beziehungsweise Trageweise des Produkts zu vermitteln.

Aussagen über Eleganz, Raffinesse, Schönheit, Weiblichkeit, Ausstrahlung, Stil, die Wirkung auf ein Outfit oder ähnliche Bewertungen sind subjektiver und werblicher Natur. Sie stellen weder Zusicherungen noch Garantien dafür dar, dass das Tragen des Produkts eine bestimmte ästhetische, persönliche, emotionale oder gesellschaftliche Wirkung bei der tragenden Person hervorruft.

Die Bezeichnung des Produkts, der Kollektion oder der jeweiligen Produktvariante sowie metaphorische, stimmungsvolle oder kreative Ausdrücke in der Produktpräsentation dienen kommerziellen und redaktionellen Zwecken. Sie stellen für sich genommen weder technische Spezifikationen noch Zertifizierungen, Qualitätsstandards oder objektive Produkteigenschaften dar, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.

Die Wahrnehmung von Schönheit, Farbe, Proportionen, Eleganz, der Eignung für eine bestimmte Person oder ein bestimmtes Outfit sowie des allgemeinen Erscheinungsbilds eines Schmuckstücks ist naturgemäß subjektiv und kann von Person zu Person unterschiedlich ausfallen.

Solche Formulierungen verändern oder ersetzen nicht die objektiven Eigenschaften des Produkts, darunter die verwendeten Materialien, Abmessungen, Perlenart, das Metall, die Form oder sonstige ausdrücklich mitgeteilte Spezifikationen.

6. Widerrufsrecht

Unabhängig von den in diesem Abschnitt beschriebenen natürlichen Besonderheiten kann der Verbraucher, wenn ihm das Produkt nicht gefällt, es ihm nicht passt, es nicht seinen persönlichen Vorlieben entspricht oder er es aus einem anderen Grund zurückgeben möchte, sein gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen ausüben.

Bei Produkten, für die das Widerrufsrecht besteht, ist die Rücksendung gemäß den Bedingungen der geltenden Rückgabebedingungen kostenlos.

Die Ausübung des Widerrufsrechts unterliegt den gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen. Produkte, die nach den individuellen Vorgaben des Verbrauchers angefertigt oder personalisiert wurden, können in den gesetzlich vorgesehenen Fällen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.