Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

DEFINITIONEN UND BEGRIFFE

KASKADDA – ist der Handelsname von NAUTIL GREXOR SRL, einer juristischen Person rumänischer Nationalität, mit Sitz in der N. Grigorescu Straße Nr. 9, Drobeta Turnu Severin, Kreis Mehedinți, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer J2025038252003, mit der eindeutigen Steueridentifikationsnummer 51874129.

Verkäufer – KASKADDA

Käufer – jede natürliche Person über 18 Jahre, juristische Person oder sonstige juristische Einrichtung, die ein Konto auf der Website erstellt und eine Bestellung aufgibt.

Kunde – jede natürliche oder juristische Person über 18 Jahre, die Zugang zu den INHALTEN über jegliche von KASKADDA bereitgestellten Kommunikationsmittel (elektronisch, telefonisch usw.) erhält oder aufgrund einer bestehenden Nutzungsvereinbarung zwischen KASKADDA und dieser Person, die die Erstellung und Nutzung eines Kontos erfordert.

Benutzer – bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die auf die Website zugreift, sie durchsucht, nutzt oder in irgendeiner Weise mit ihr interagiert, unabhängig vom Zweck des Besuchs oder dem verwendeten Gerät. Der Benutzer kann ein gelegentlicher Besucher, ein Kunde, der eine Bestellung aufgibt, ein Newsletter-Abonnent oder jede andere Person sein, die die auf der Website verfügbaren Dienste und Informationen nutzt. Durch den Zugriff auf und die Nutzung dieser Website bestätigt der Benutzer, dass er die Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und bedingungslos akzeptiert hat. Jede Interaktion mit der Website, einschließlich des Durchsuchens, der Erstellung eines Kontos, der Aufgabe einer Bestellung oder der Nutzung der angebotenen Dienstleistungen, stellt eine ausdrückliche, vollständige und unwiderrufliche Zustimmung des Benutzers zur Einhaltung aller Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.

Spitzname (Nickname) – ein Pseudonym, unter dem ein bestimmter Benutzer/Kunde/Käufer Inhalte auf der Website hinzufügen kann. Der Spitzname ist mit den Informationen des Benutzers/Kunden/Käufers auf der Website unter dem Namen „Benutzername“ verknüpft.

Konto – der Abschnitt der Website, der aus einer E-Mail-Adresse und einem Passwort besteht, das es dem Käufer ermöglicht, Bestellungen aufzugeben, und Informationen über den Kunden/Käufer sowie dessen Verlauf auf der Website enthält (Bestellungen, Rechnungen, Produktgarantien usw.). Der Benutzer ist dafür verantwortlich, dass alle bei der Erstellung des Kontos eingegebenen Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind.

Mein Warenkorb – der Abschnitt des Kontos, der dem Käufer/Benutzer ermöglicht, Waren oder Dienstleistungen hinzuzufügen, die er zum Zeitpunkt des Hinzufügens oder später erwerben möchte; wenn die Waren oder Dienstleistungen zum Zeitpunkt des Hinzufügens nicht durch eine Bestellung erworben werden, profitiert der Käufer/Benutzer von der vom Verkäufer angebotenen Dienstleistung zur Verfolgung der Waren und Dienstleistungen durch den Erhalt kommerzieller Mitteilungen des Verkäufers.

Website – der Online-Shop, der unter der Webadresse kaskadda.com und seinen Subdomains gehostet wird.

Bestellung – ein elektronisches Dokument, das als Kommunikationsmittel zwischen dem Verkäufer und dem Käufer dient, durch das der Käufer dem Verkäufer über die Website seine Absicht mitteilt, Waren und Dienstleistungen von der Website zu erwerben.

Waren und Dienstleistungen – jedes auf der Website aufgeführte Produkt oder jede Dienstleistung, einschließlich der in der Bestellung genannten Produkte und Dienstleistungen, die vom Verkäufer dem Käufer auf Grundlage des abgeschlossenen Vertrags geliefert werden.

Kampagne – die kommerzielle Aktion, bei der eine begrenzte Anzahl von Waren und/oder Dienstleistungen mit einem vordefinierten Bestand für einen vom Verkäufer festgelegten begrenzten Zeitraum präsentiert wird.

Vertrag – der Fernabsatzvertrag, der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer ohne gleichzeitige physische Anwesenheit abgeschlossen wird.

Inhalt – umfasst:

• alle Informationen auf der Website, die mithilfe eines elektronischen Geräts besucht, angesehen oder anderweitig abgerufen werden können;
• den Inhalt jeder E-Mail, die vom Verkäufer über elektronische oder andere verfügbare Kommunikationsmittel an die Käufer gesendet wird;
• alle Informationen, die ein Mitarbeiter oder Partner des Verkäufers dem Käufer auf irgendeine Weise mitteilt, gemäß den angegebenen oder nicht angegebenen Kontaktdaten;
• Informationen zu den Waren und/oder Dienstleistungen und/oder Preisen, die vom Verkäufer während eines bestimmten Zeitraums angeboten werden;
• Informationen zu Waren und/oder Dienstleistungen und/oder Preisen, die von Dritten angeboten werden, mit denen der Verkäufer Partnerschaftsverträge abgeschlossen hat, während eines bestimmten Zeitraums;
• Daten in Bezug auf den Verkäufer oder andere vertrauliche Informationen desselben.

Bewertung (Review) – eine schriftliche Beurteilung, die vom Inhaber oder Nutzer einer Ware oder Dienstleistung verfasst wurde, basierend auf persönlichen Erfahrungen und der Fähigkeit, qualitative Kommentare abzugeben und anzugeben, ob die Ware oder Dienstleistung den vom Hersteller angegebenen Spezifikationen entspricht.

Rating – eine Art, den Zufriedenheitsgrad eines Benutzers/Kunden/Käufers in Bezug auf ein Produkt auszudrücken. Das Rating wird in Form von Sternen angegeben, wobei jedes Produkt eine Bewertung von einem bis fünf Sternen erhalten kann. Dieser Zufriedenheitsgrad ist immer mit der vom Benutzer/Kunden/Käufer verfassten schriftlichen Bewertung einer Ware oder Dienstleistung verbunden.

Kommentar – eine Bemerkung oder Beobachtung mit kritischem Zweck in Bezug auf eine Bewertung oder einen anderen Kommentar.

Frage – eine an andere Benutzer/Kunden/Käufer gerichtete Formulierung mit dem Ziel, Informationen über die auf der jeweiligen Seite aufgeführten Waren oder Dienstleistungen zu erhalten.

Antwort – eine schriftliche Information, die dem Benutzer/Kunden/Käufer übermittelt wird, der auf der Website auf der Seite einer bestimmten Ware eine Frage gestellt hat. Die Antwort stellt eine Erklärung dar, die von einem Benutzer/Kunden/Käufer an einen anderen im Rahmen einer Diskussion gegeben wird.

Dokument – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kommerzielle Mitteilungen – jede Art von Nachricht (z. B. E-Mail/SMS/Telefonanruf/Mobile Push/Webpush usw.), die allgemeine und thematische Informationen, Informationen zu ähnlichen oder ergänzenden Produkten, Informationen zu Angeboten oder Werbeaktionen von KASKADDA, Informationen zu Waren und Dienstleistungen, die im Abschnitt „Konto/Mein Warenkorb“ oder „Konto/Favoriten“ hinzugefügt wurden, sowie andere kommerzielle Mitteilungen wie Marktstudien und Meinungsumfragen enthält.

Transaktion – die Vereinnahmung oder Rückerstattung eines Betrags, der aus dem Verkauf einer Ware und/oder Dienstleistung an den Käufer resultiert, unter Verwendung der vom Verkäufer genehmigten Kartenverarbeitungsdienste, unabhängig von der Liefermethode.

Spezifikationen – alle Spezifikationen und/oder Beschreibungen der Waren und Dienstleistungen, wie sie in deren Beschreibung angegeben sind.

„PRP“ (oder „RRP“, je nach Fall) – ist der empfohlene Wiederverkaufspreis der Ware, der direkt vom Hersteller oder gegebenenfalls über den Händler, Lieferanten oder Verkäufer mitgeteilt wird. Der Verkaufspreis wird vom Verkäufer unabhängig und entsprechend seiner eigenen Geschäftspolitik festgelegt. Der einzige Zweck dieser Information besteht darin, den Käufer/Kunden/Nutzer bei seiner Kaufentscheidung zu unterstützen. Der Käufer/Kunde/Nutzer versteht, dass eine weniger auffällige Kennzeichnung dieser Information keine Verwirrung stiftet und dass bei der Kaufentscheidung ausschließlich der vom Verkäufer mitgeteilte und vom Käufer/Kunden/Nutzer verlangte Verkaufspreis berücksichtigt werden muss.

„Durchgestrichener Preis“ – stellt den Referenzpreis dar, d. h. den niedrigsten Preis, der vom Verkäufer mindestens in den letzten 30 Tagen vor dem Datum der Preissenkung auf die Ware angewandt wurde. Nach den gesetzlichen Bestimmungen kann der durchgestrichene Preis auch bei sukzessiven, schrittweisen Preisnachlässen beibehalten werden. Der durchgestrichene Preis gilt vorbehaltlich des verfügbaren Bestands der jeweiligen Ware/Dienstleistung.

„Verkaufspreis“ – stellt den Gegenwert der Ware dar, der vom Verkäufer vom Käufer/Kunden/Nutzer verlangt wird und auf der Produktseite der Website bzw. auf dem Etikett der im Showroom ausgestellten Produkte klar ausgewiesen ist. Der Verkäufer kann den Wertunterschied zwischen dem Verkaufspreis und dem PRP und/oder den Wert- oder Prozentunterschied zwischen dem Verkaufspreis und dem durchgestrichenen Preis gesondert und deutlich sichtbar angeben. Der Verkaufspreis gilt vorbehaltlich des verfügbaren Bestands der jeweiligen Ware/Dienstleistung.

VERTRAGSDOKUMENTE

Durch die Registrierung einer Bestellung auf der Website erklärt sich der Käufer mit der Form der Kommunikation (telefonisch oder per E-Mail) einverstanden, über die der Verkäufer seine kommerziellen Tätigkeiten durchführt.

Die Benachrichtigung, die der Käufer nach der Aufgabe der Bestellung erhält, dient ausschließlich Informationszwecken und stellt keine Annahme der Bestellung dar. Diese Benachrichtigung erfolgt elektronisch (per E-Mail) oder telefonisch.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Menge der Waren und/oder Dienstleistungen in der Bestellung zu ändern. Wenn der Verkäufer die Menge der Waren und/oder Dienstleistungen in der Bestellung ändert, wird er den Käufer unter der beim Verkäufer angegebenen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer benachrichtigen und den gezahlten Betrag zurückerstatten.

Der Vertrag gilt als zwischen dem Verkäufer und dem Käufer geschlossen, sobald der Käufer vom Verkäufer per E-Mail und/oder SMS eine Versandbestätigung der Bestellung erhält.

Das vom Verkäufer auf der Website bereitgestellte Dokument und die Informationen bilden die Grundlage des Vertrags, ergänzt durch die vom Verkäufer oder einem seiner Lieferanten für die gekauften Waren ausgestellte Garantieurkunde.

ONLINE-VERKAUFSPOLITIK

Der Zugang zur Aufgabe einer Bestellung ist jedem Benutzer/Käufer gestattet.

Die Nutzung der Website impliziert die vorbehaltlose Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen.

KASKADDA behält sich das Recht vor, den Zugriff eines Benutzers/Käufers auf die Website einzuschränken, wenn das Verhalten oder die Aktivität des Benutzers/Käufers auf der Website nach Ansicht des Unternehmens in irgendeiner Weise KASKADDA schädigen könnte.

Die Kommunikation mit dem Verkäufer kann durch direkte Interaktion erfolgen, einschließlich Online-Support (Live-Chat) oder über die in der Rubrik „Kontakt“ der Website angegebenen Adressen. Der Verkäufer ist berechtigt, die erhaltenen Informationen frei zu verwalten, ohne verpflichtet zu sein, diese Entscheidung zu begründen.

KASKADDA kann auf der Website Informationen über Waren und/oder Dienstleistungen und/oder Sonderangebote veröffentlichen, die für einen bestimmten Zeitraum oder solange der Vorrat reicht, verfügbar sind.

Im Falle von Online-Zahlungen haftet der Verkäufer nicht und kann nicht haftbar gemacht werden für zusätzliche Kosten, die dem Käufer entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Währungsumrechnungsgebühren, die von der kartenausgebenden Bank erhoben werden. Die Verantwortung für diese Kosten trägt ausschließlich der Käufer.

Alle Informationen, die zur Beschreibung der auf der Website verfügbaren Waren und/oder Dienstleistungen verwendet werden (statische/dynamische Bilder, Multimedia-Präsentationen usw.), stellen keine vertragliche Verpflichtung des Verkäufers dar und dienen ausschließlich der Veranschaulichung.

ABTRETUNG UND UNTERVERGABE

Der Verkäufer kann Dienstleistungen, die mit der Erfüllung der Bestellung zusammenhängen, an Dritte abtreten und/oder untervergeben, ohne dass die Zustimmung des Käufers erforderlich ist. Der Verkäufer bleibt stets gegenüber dem Käufer für alle vertraglichen Verpflichtungen verantwortlich.

URHEBER- UND GEWERBLICHE SCHUTZRECHTE

Der Inhalt, wie im Vorspann definiert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Logos, stilisierte Darstellungen, Handelssymbole, statische Bilder, dynamische Bilder, Texte und/oder multimediale Inhalte, die auf der Website dargestellt werden, ist das ausschließliche Eigentum von KASKADDA, der alle in diesem Zusammenhang direkt oder indirekt (durch Nutzungs- und/oder Veröffentlichungslizenzen) erworbenen Rechte vorbehalten sind.

Dem Kunden/Käufer/Nutzer ist es nicht gestattet, Inhalte zu kopieren, zu verbreiten, zu veröffentlichen, an Dritte weiterzugeben, zu verändern und/oder anderweitig zu modifizieren, zu verwenden, zu verlinken, anzuzeigen oder Inhalte in einen anderen als den ursprünglich von KASKADDA beabsichtigten Kontext einzufügen, Inhalte außerhalb der Website einzubinden, Kennzeichnungen, die auf das Urheberrecht von KASKADDA hinweisen, zu entfernen oder an der Übertragung, dem Verkauf oder der Verbreitung von Materialien teilzunehmen, die durch Reproduktion, Änderung oder Darstellung von Inhalten erstellt wurden, es sei denn, dies geschieht mit der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von KASKADDA.

Jeglicher Inhalt, auf den der Kunde/Käufer/Nutzer auf irgendeine Weise Zugriff hat und/oder erhält, unterliegt diesem Dokument, sofern der Inhalt nicht von einer spezifischen und gültigen Nutzungsvereinbarung begleitet wird, die zwischen KASKADDA und der betreffenden Partei geschlossen wurde, und ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantie seitens KASKADDA in Bezug auf diesen Inhalt.

Der Kunde/Käufer/Nutzer darf Inhalte nur zu persönlichen oder nichtkommerziellen Zwecken kopieren, übertragen und/oder verwenden, sofern dies nicht im Widerspruch zu den Bestimmungen dieses Dokuments steht.

Falls KASKADDA dem Kunden/Käufer/Nutzer das Recht einräumt, bestimmte Inhalte gemäß einer gesonderten Nutzungsvereinbarung zu verwenden, auf die der Kunde/Käufer/Nutzer infolge dieser Vereinbarung Zugriff hat oder erhält, gilt dieses Recht nur für die in der Vereinbarung definierten Inhalte und nur für die Dauer, in der diese Inhalte auf der Website verfügbar sind oder für den in der Vereinbarung festgelegten Zeitraum, gemäß den darin definierten Bedingungen. Dies stellt keine vertragliche Verpflichtung seitens KASKADDA gegenüber dem jeweiligen Kunden/Käufer/Nutzer oder einer anderen dritten Partei dar, die Zugriff auf diese Inhalte hat oder erhält und die während oder nach Ablauf der Nutzungsvereinbarung in irgendeiner Weise durch diese Inhalte beeinträchtigt werden könnte.

Kein Inhalt, der dem Kunden, Nutzer oder Käufer auf irgendeinem Kommunikationsweg (elektronisch, telefonisch usw.) übermittelt oder durch Zugriff, Besuch und/oder Anzeige erlangt wird, stellt eine vertragliche Verpflichtung seitens KASKADDA und/oder eines Mitarbeiters oder Vertreters von KASKADDA dar, der die Übertragung der Inhalte vermittelt hat, sofern dies zutrifft.

Jegliche Nutzung der Inhalte zu anderen Zwecken als den ausdrücklich in diesem Dokument oder in der begleitenden Nutzungsvereinbarung (sofern vorhanden) erlaubten ist untersagt.

BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG DES VERKÄUFERS

1) Haftung für den Inhalt der Website.

KASKADDA ist nicht und kann nicht haftbar gemacht werden für Schäden, die durch Fehler, Ungenauigkeiten oder veraltete Informationen verursacht werden, die auf der Website veröffentlicht oder dort bereitgestellt werden, sofern diese nicht auf eigenes Verschulden zurückzuführen sind.

KASKADDA unternimmt alle Anstrengungen, um die Genauigkeit und Aktualität der auf der Website dargestellten Informationen sicherzustellen, kann jedoch keine absolute Garantie dafür geben, dass alle Daten jederzeit korrekt, vollständig und fehlerfrei sind.

Die Benutzer sind dafür verantwortlich, die Informationen zu überprüfen, bevor sie Entscheidungen auf Grundlage des Inhalts der Website treffen. KASKADDA behält sich das Recht vor, den auf der Website veröffentlichten Inhalt ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder zu entfernen, um die Benutzererfahrung zu verbessern und eventuelle Änderungen an Produkten, Dienstleistungen oder Unternehmensrichtlinien widerzuspiegeln.

Falls Sie falsche oder veraltete Informationen bemerken, bitten wir Sie, uns unter contact@kaskadda.com zu kontaktieren, damit wir eventuelle Unstimmigkeiten so schnell wie möglich beheben können.

2) Im Falle falsch angezeigter Preise, Lagerbestände oder anderer Produkt-/Aktionsdetails.

Wenn Preise, Lagerbestände oder andere Details zu Produkten oder Aktionen falsch angezeigt wurden, einschließlich aufgrund fehlerhafter Eingaben in die Datenbank, behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung des betreffenden Produkts zu stornieren und den Kunden/Käufer telefonisch oder per E-Mail so schnell wie möglich über den Fehler zu informieren, sofern das Produkt noch nicht versendet wurde.

Falls ein Produkt infolge eines technischen oder menschlichen Fehlers zu einem falschen Preis (deutlich niedriger oder höher als der tatsächliche Wert) angezeigt wird und ein Kunde eine Bestellung zu diesem Preis aufgibt, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den Kunden unverzüglich darüber zu informieren.

Wenn die Zahlung bereits für eine aus diesem Grund stornierte Bestellung erfolgt ist, erstattet KASKADDA den gezahlten Betrag vollständig innerhalb der gesetzlichen Frist, unter Verwendung derselben Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Transaktion oder auf das vom Kunden angegebene Bankkonto.

Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die durch solche Situationen verursacht werden, und versichern Ihnen, dass wir alle Anstrengungen unternehmen, um die Genauigkeit und Richtigkeit der auf der Website angezeigten Informationen zu gewährleisten.

3) Die Preise der auf dieser Website angebotenen Produkte/Dienstleistungen sind bis zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Benutzer unverbindlich und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die auf der Website dargestellten Aktionen gelten für den angegebenen Zeitraum. Wenn kein Zeitraum angegeben ist, gelten die Verkaufspreise, solange der Vorrat reicht.

4) Alle auf dieser Website dargestellten Produkte sind nur verfügbar, solange der Vorrat reicht. Die Bestellung wird erst bearbeitet und geliefert, nachdem der Verkäufer die Verfügbarkeit im Lager bestätigt und überprüft hat, dass die Produkte die Qualitätsstandards für die Lieferung erfüllen. Im Falle eines ausverkauften Bestands oder wenn der Verkäufer (nach eigenem Ermessen) entscheidet, dass die Produkte nicht den Qualitätsanforderungen entsprechen, wird die Bestellung storniert, und der Kunde/Käufer wird telefonisch und/oder per E-Mail benachrichtigt. Für bereits bezahlte Bestellungen wird der Betrag auf das Konto zurückerstattet, von dem die Zahlung erfolgt ist. Die Rückerstattung erfolgt durch den Verkäufer auf das vom Kunden angegebene Bankkonto oder auf das Konto, von dem die ursprüngliche Zahlung vorgenommen wurde. Bitte beachten Sie, dass die Zeit, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist, von den Richtlinien und Bedingungen Ihrer Bank abhängt. Der Verkäufer haftet nicht für die Dauer, die erforderlich ist, bis die Gelder auf dem Konto des Käufers sichtbar sind.

5) Die auf der Website dargestellten Bilder dienen nur zur Veranschaulichung, und die gelieferten Produkte können aufgrund von Änderungen in den Eigenschaften oder im Design von den gezeigten Bildern abweichen, ohne vorherige Ankündigung. KASKADDA behält sich das Recht vor, alle auf der Website enthaltenen Informationen zu ergänzen oder zu ändern. Jedes Problem, das durch die auf der Website dargestellten Produkte und Dienstleistungen verursacht wird, wird innerhalb von maximal 30 Tagen einvernehmlich gelöst, nachdem der Kunde/Käufer KASKADDA über festgestellte Mängel informiert hat. Der Käufer kann KASKADDA über festgestellte Mängel per E-Mail an contact@kaskadda.com informieren.

BESTELLUNG

Der Kunde/Käufer kann Bestellungen auf der Website aufgeben, indem er die gewünschten Waren und/oder Dienstleistungen in den Warenkorb legt und die Bestellung durch Zahlung über eine der ausdrücklich angegebenen Zahlungsmethoden abschließt. Sobald ein Produkt und/oder eine Dienstleistung in den Warenkorb gelegt wurde, ist diese zum Kauf verfügbar, solange der Vorrat reicht. Das Hinzufügen eines Produkts/einer Dienstleistung zum Warenkorb ohne Abschluss der Bestellung stellt keine registrierte Bestellung dar und impliziert keine automatische Reservierung des Produkts/der Dienstleistung.

Mit dem Abschluss der Bestellung bestätigt der Käufer, dass alle von ihm angegebenen Daten, die für den Kaufvorgang erforderlich sind, zum Zeitpunkt der Bestellung korrekt, vollständig und wahrheitsgemäß sind.

Mit dem Abschluss der Bestellung erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass der Verkäufer ihn über alle verfügbaren oder vereinbarten Kommunikationsmittel kontaktieren darf, wann immer es erforderlich ist, den Käufer zu erreichen.

Die Aufgabe einer Bestellung durch den Käufer über alternative Kanäle (Telefon/E-Mail/Chat) bedeutet die bedingungslose Annahme der Nutzungsbedingungen. Der Käufer verpflichtet sich, die Nutzungsbedingungen zu lesen und zu akzeptieren, bevor er eine Bestellung telefonisch, per E-Mail oder Chat aufgibt.

Die Registrierung der Bestellung stellt keine Bestätigung dar. Nach Eingang der Bestellung wird diese von unseren Mitarbeitern bearbeitet, um die Bestellung zu bestätigen und die Lieferdetails festzulegen. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage nach Bestellbestätigung. Die Lieferzeit ist ein Richtwert und kann je nach Bestellung variieren.

Der Verkäufer kann die vom Käufer aufgegebene Bestellung ohne jegliche weitere Verpflichtungen der Parteien und ohne dass eine der Parteien Schadensersatz von der anderen verlangen kann, in den folgenden Fällen stornieren:

1) Fehlender Lagerbestand der vom Käufer bestellten Produkte; Bestellungen werden nur nach Bestätigung der Verfügbarkeit der bestellten Produkte und nur im Rahmen des verfügbaren Lagerbestands ausgeführt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung auch dann zu stornieren, wenn die Produkte auf Lager sind, sofern er der Ansicht ist, dass diese nicht den erforderlichen Qualitätsstandards für die Lieferung an den Käufer entsprechen.

2) Ablehnung der Transaktion durch die kartenausgebende Bank des Käufers im Falle einer Online-Zahlung;

3) Ungültigkeit der Transaktion durch den von KASKADDA zugelassenen Zahlungsdienstleister im Falle einer Online-Zahlung;

4) Vom Kunden/Käufer auf der Website angegebene Daten sind unvollständig und/oder falsch.

Der Käufer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, d. h. eine Ware zurückzugeben oder auf eine Dienstleistung zu verzichten, innerhalb von 14 Kalendertagen, ohne Angabe von Gründen und ohne weitere Kosten außer den Lieferkosten. Gemäß der Verordnung Nr. 34/2014 endet die Rückgabefrist für eine Ware oder die Widerrufsfrist für eine Dienstleistung innerhalb von 14 Tagen ab:

• dem Tag, an dem der Käufer den physischen Besitz der letzten Ware erlangt – wenn der Käufer mehrere Produkte mit einer einzigen Bestellung bestellt, die separat geliefert werden;
• dem Tag, an dem der Käufer den physischen Besitz der letzten Ware oder des letzten Teils erlangt – im Falle der Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Partien oder Teilen besteht.

Wenn der Käufer vom Vertrag zurücktreten möchte, kann er das Online-Rückgabeformular auf der Website ausfüllen.

Wenn der Kunde/Käufer den Rücktritt vom Vertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist beantragt, ist er verpflichtet, sowohl das Produkt als auch eventuelle beigefügte Geschenke sowie die Schmuckschachteln oder Beutel, in denen die Produkte geliefert wurden, zurückzugeben. Wenn die Bestellung bezahlt wurde, erstattet der Verkäufer den Betrag innerhalb von höchstens 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Eingangs der Rücksendung. Der Betrag wird ausschließlich auf das vom Käufer im Rücksendeformular angegebene Bankkonto zurückerstattet. Der Käufer trägt die volle Verantwortung für die Richtigkeit der im Rücksendeformular angegebenen Bankkontonummer und Kontoinhaberdaten. Der Verkäufer kann die Rückerstattung des Betrags bis zum Erhalt der zurückgesandten Waren aufschieben.

Wenn die Ware in einem Zustand zurückgegeben wird, in dem sie nicht mehr als neu verkauft werden kann (geöffnete Verpackung, fehlendes Zubehör, beschädigtes Produkt), behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr für die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands der Ware zu erheben oder die Preisdifferenz auszugleichen, die sich aus dem Verkauf des Produkts als „wiederverpackt“ ergibt. Auf Wunsch des Käufers können wir die Ware zurücksenden, wobei die Versandkosten vom Käufer getragen werden.

Wenn der Käufer den Austausch eines Produkts gegen ein anderes wünscht, kann diese Anfrage nur berücksichtigt werden, wenn das gewünschte Produkt im Lager des Verkäufers verfügbar ist oder eine Qualität aufweist, die der Verkäufer als für den Austausch geeignet erachtet. Die Genehmigung und Durchführung des Austauschs liegen ausschließlich im Ermessen des Verkäufers, der sich das Recht vorbehält, die Anfrage anzunehmen oder abzulehnen. Falls der Verkäufer entscheidet, dass der Austausch nicht möglich ist, kann der Käufer die Rückerstattung des Produktwertes wählen, sofern der Antrag innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist gestellt wird.

Wertminderung zurückgesandter Waren

Da der Käufer bei Fernabsatzverträgen keine Möglichkeit hat, die Waren vor Vertragsabschluss zu überprüfen, hat er das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Aus demselben Grund ist es dem Käufer gestattet, die gekauften Waren in dem Maße zu testen und zu prüfen, wie es erforderlich ist, um deren Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.

Um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren festzustellen, muss der Käufer sie in gleicher Weise handhaben und prüfen, wie es ihm in einem stationären Geschäft gestattet wäre. Zum Beispiel: Der Käufer darf ein Kleidungsstück oder Schmuckstück nur anprobieren, nicht jedoch zu verschiedenen Anlässen tragen.

Der Käufer haftet nur für eine Wertminderung der Waren, die auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Qualität und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht.

Übt der Käufer sein Widerrufsrecht aus, nachdem er die Waren in einem Umfang benutzt hat, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Merkmale und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht, haftet er für eine eventuelle Wertminderung der Waren.

Zurückgesandte Waren, die Gebrauchsspuren aufweisen (Flecken, Kratzer, Dellen, Risse, Stöße usw.), werden nur nach Wiederherstellung ihres ursprünglichen Zustands angenommen, was die Kosten für Reinigung, kosmetische Behandlung, Reparatur, Ersatz beschädigter Teile und Wiederherstellung in einen verkaufsfähigen Zustand umfasst, um sie als „Aufbereitetes“ oder „Versiegeltes“ Produkt weiterzuverkaufen. Der Endwert wird auf Grundlage des Werts der auszutauschenden Teile und der Wiederaufbereitungskosten oder als Differenz zwischen dem ursprünglichen Neuwert und dem Weiterverkaufswert des gebrauchten Produkts bestimmt.

Jede Wertminderung der Waren, die durch eine Handhabung entsteht, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren Erforderliche hinausgeht, liegt in der Verantwortung des Käufers. Zur Klarstellung: Vom Gesamtpreis der zurückgesandten Ware behält der Verkäufer einen Betrag ein, der der Wertminderung der Ware entspricht, zwischen 5 % und 50 % des ursprünglichen Wertes, je nach Fall. Der genaue Betrag der Wertminderung wird dem Käufer nach Erhalt der zurückgesandten Waren mitgeteilt.

6.10. Sollte eine vom Käufer bestellte Ware und/oder Dienstleistung vom Verkäufer nicht geliefert werden können, informiert der Verkäufer den Kunden/Käufer über diesen Umstand und erstattet den Wert der Ware und/oder Dienstleistung auf das Konto des Käufers innerhalb von höchstens 7 (sieben) Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer davon Kenntnis erlangt hat, oder ab dem Datum, an dem der Käufer ausdrücklich seinen Wunsch erklärt hat, den Vertrag zu kündigen. Die Rückerstattung (bei Kartenzahlungen) erfolgt durch den Verkäufer auf das vom Kunden angegebene Bankkonto oder auf das Konto, von dem die ursprüngliche Zahlung erfolgte. Bitte beachten Sie, dass die Zeit, die erforderlich ist, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist, von den Richtlinien und Bedingungen Ihrer Bank abhängt. Der Verkäufer haftet nicht für die Dauer, bis das Geld auf dem Konto des Käufers sichtbar ist.

Öffnung des Pakets bei Lieferung

1. Definition und Verfügbarkeit
Der Service „Öffnung des Pakets bei Lieferung“ ist ein zusätzlicher Dienst, der ausschließlich auf Anfrage angeboten wird und dem Kunden ermöglicht, den Inhalt des Pakets in Anwesenheit des Kuriers zu überprüfen, bevor er den Empfang unterschreibt.

2. Kosten des Services
Dieser Service ist gegen eine zusätzliche Gebühr von ca. 2,4 Euro (EUR) erhältlich, die zu den Standardversandkosten hinzukommt.

3. Verfahrensweise
• Der Kunde muss diesen Service bei der Bestellung anfordern.
• Bei der Lieferung darf das Paket in Anwesenheit des Kuriers geöffnet werden, um den Inhalt zu überprüfen.
• Die Überprüfung ist auf eine Sichtkontrolle der Produkte und ihrer Unversehrtheit beschränkt.
• Falls Unregelmäßigkeiten festgestellt werden, muss der Kunde die Annahme verweigern und gemeinsam mit dem Kurier ein Protokoll erstellen.

4. Einschränkungen und Ausschlüsse
• Der Service erlaubt keine Prüfung, Nutzung oder Erprobung der Produkte.
• Wenn der Service bei der Bestellung nicht angefordert wurde, kann der Kunde diesen bei der Lieferung nicht in Anspruch nehmen.
• Die Ablehnung des Pakets ohne triftigen Grund, der im Protokoll angegeben ist, entbindet den Kunden nicht von seinen vertraglichen Verpflichtungen.
Durch die Bestellung und die Anforderung dieses Services bestätigt der Kunde, dass er diese Bedingungen gelesen und akzeptiert hat.

WAREN/DIENSTLEISTUNGEN, FÜR DIE KEIN WIDERRUFSRECHT BESTEHT

Vom Widerrufsrecht vom Vertrag sind die folgenden Fälle ausgeschlossen:

1) die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Käufers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;
2) die Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und vom Käufer entsiegelt wurden;
3) die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden.

Gewicht der Produkte

Das in der Beschreibung jedes Produkts angegebene Gewicht bezieht sich auf das Gesamtgewicht des Artikels, einschließlich aller Komponenten. Dieses kann je nach den individuellen Eigenschaften jedes Artikels leicht variieren.

• Halsketten, Armbänder, Anhänger und Broschen – das angegebene Gewicht entspricht dem Gesamtgewicht jedes einzelnen Stücks, einschließlich aller Bestandteile.
• Ohrringpaare – das angegebene Gewicht bezieht sich auf das gesamte Paar (einschließlich aller Komponenten), nicht auf einen einzelnen Ohrring.
• Schmucksets – das angegebene Gewicht bezieht sich auf das Gesamtgewicht (einschließlich aller Komponenten) aller im Set enthaltenen Stücke (Halskette, Ohrringe, Armband, Anhänger usw.).

Aufgrund der natürlichen Schwankungen der verwendeten Materialien (Perlen, Edelsteine, Metalle) kann das angezeigte Gewicht um etwa ±15 % vom angegebenen Wert abweichen. Diese Abweichung ist normal und beeinflusst weder die Qualität noch die Echtheit des Produkts.

Produktpreise

Alle auf der Website angezeigten Preise werden pro Modell und nicht pro Gramm festgelegt. Der Preis jedes Produkts wird auf der Grundlage des Designs, der verwendeten Materialien, des Herstellungsprozesses und anderer spezifischer Merkmale des jeweiligen Artikels bestimmt.

Die Preise werden ausschließlich vom Verkäufer gemäß seiner Handelspolitik festgelegt. Sie basieren auf den Produktionskosten, der Komplexität des Modells, den verwendeten Materialien sowie anderen wirtschaftlichen und strategischen Faktoren. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern; Änderungen betreffen jedoch keine bereits bestätigten Bestellungen.

Da die Produkte aufgrund des handwerklichen Herstellungsprozesses oder der natürlichen Eigenschaften der Materialien geringfügige Gewichtsunterschiede aufweisen können, beeinflussen diese Abweichungen den endgültigen angezeigten Preis nicht.

Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er zur Kenntnis genommen hat und akzeptiert, dass der Produktpreis festgelegt ist, pro Modell, und nicht auf Grundlage seines Gewichts berechnet wird.

Vertraulichkeit

KASKADDA wird die Vertraulichkeit aller von Ihnen bereitgestellten Informationen wahren. Eine Offenlegung der bereitgestellten Informationen erfolgt nur unter den in diesem Dokument genannten Bedingungen.

Keine öffentliche Erklärung, Werbung, Pressemitteilung oder sonstige Offenlegung gegenüber Dritten in Bezug auf die Bestellung/den Vertrag darf vom Käufer/Kunden ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers vorgenommen werden.

Durch die Übermittlung von Informationen oder Materialien über diese Website gewähren Sie dem Verkäufer uneingeschränkten und unwiderruflichen Zugriff darauf sowie das Recht, diese Materialien oder Informationen zu verwenden, zu reproduzieren, anzuzeigen, zu ändern, zu übertragen und zu verbreiten. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass der Verkäufer die von Ihnen über die Website übermittelten Informationen, Ideen, Konzepte, Kenntnisse oder Techniken frei und zu seinem eigenen Vorteil verwenden darf. KASKADDA unterliegt keiner Verpflichtung zur Wahrung der Vertraulichkeit der übermittelten Informationen, es sei denn, dies ist durch geltendes Recht ausdrücklich vorgeschrieben.

Kommerzielle Mitteilungen

Der Käufer/Benutzer/Kunde kann jederzeit seine Zustimmung gegenüber dem Verkäufer zur Zusendung von kommerziellen Mitteilungen, die allgemeine und thematische Informationen einschließlich Angeboten oder Werbeaktionen enthalten, wie folgt ändern:

1) durch Änderung der Einstellungen im Konto im Abschnitt „Meine Abonnements“;
2) durch Anklicken des Abmeldelinks, der in den vom Verkäufer erhaltenen kommerziellen Mitteilungen angezeigt wird; oder
3) durch Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer.

4) Durch das Hinzufügen von Waren oder Dienstleistungen zum Abschnitt „Mein Warenkorb“ im Konto kann der Verkäufer dem Käufer/Benutzer kommerzielle Mitteilungen über Folgendes senden:

• Preisänderungen der im Abschnitt „Mein Warenkorb“ hinzugefügten Waren oder Dienstleistungen;
• Empfehlungen für Waren oder Dienstleistungen, die den im Abschnitt „Mein Warenkorb“ hinzugefügten ähnlich sind;
• Verfügbarkeit der Waren oder Dienstleistungen im Abschnitt „Mein Warenkorb“;
• Lagerbestände der im Abschnitt „Mein Warenkorb“ hinzugefügten Waren oder Dienstleistungen.

Im Abschnitt „Favoriten“ kann der Verkäufer dem Käufer/Benutzer kommerzielle Mitteilungen über Folgendes senden:

• Preisänderungen der im Abschnitt „Favoriten“ hinzugefügten Waren oder Dienstleistungen;
• Empfehlungen für ähnliche Waren oder Dienstleistungen wie die im Abschnitt „Favoriten“ hinzugefügten;
• Verfügbarkeit oder Lagerbestände der im Abschnitt „Favoriten“ hinzugefügten Waren oder Dienstleistungen.

Nach dem Kauf einer Ware oder Dienstleistung kann der Verkäufer dem Käufer/Benutzer kommerzielle Mitteilungen über Folgendes senden:

• Empfehlungen für Waren oder Dienstleistungen, die zusammen mit der gekauften Ware oder Dienstleistung verwendet werden können.

Der Kunde/Benutzer kann sich jederzeit von den kommerziellen Mitteilungen abmelden, indem er auf den in den Mitteilungen von KASKADDA angezeigten Abmeldelink klickt oder KASKADDA direkt kontaktiert.

Zur Verbesserung des Angebots an Waren und Dienstleistungen und der Einkaufserfahrung verwenden wir Ihre Daten auch für Markt- und Meinungsforschung. Die aus diesen Untersuchungen gewonnenen Informationen werden nicht zu Werbezwecken, sondern ausschließlich zu den oben genannten Zwecken verwendet. Ihre Antworten werden nicht mit Ihrer Identität verknüpft, nicht an Dritte weitergegeben und nicht veröffentlicht. Sie können der Nutzung Ihrer Daten zu Marktforschungszwecken jederzeit über den Abmeldelink oder durch Kontaktaufnahme mit KASKADDA widersprechen.

Rechnungsstellung – Zahlung

Die auf der Website www.kaskadda.com angegebenen Preise für Waren und Dienstleistungen beinhalten die Mehrwertsteuer gemäß der geltenden Gesetzgebung.

Der Preis, die Zahlungsweise und die Zahlungsfrist sind in jeder Bestellung angegeben. Der Verkäufer stellt dem Käufer eine Rechnung für die gelieferten Waren und Dienstleistungen aus, und der Käufer ist verpflichtet, alle für die Ausstellung der Rechnung erforderlichen Informationen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen bereitzustellen.

Der Verkäufer übermittelt dem Käufer die Rechnung zur Bestellung, die Waren und/oder Dienstleistungen enthält, die von KASKADDA verkauft werden, ausschließlich in elektronischer Form, entweder durch Hinzufügen der Rechnung zum Konto des Käufers oder per E-Mail an die vom Käufer angegebene Adresse. Sollte die Rechnung aufgrund eines technischen Fehlers im Konto fehlen oder nicht per E-Mail zugestellt worden sein, kann der Käufer sie per E-Mail anfordern, und der Verkäufer verpflichtet sich, sie so bald wie möglich (innerhalb von 1–2 Werktagen nach Eingang der Anfrage) zuzusenden.

Für eine korrekte Zustellung der Rechnung ist der Käufer verpflichtet, seine Kontodaten regelmäßig zu aktualisieren und die Informationen und Dokumente zu jeder Bestellung in seinem Konto abzurufen.

Mit dem Absenden der Bestellung erklärt sich der Käufer damit einverstanden, Rechnungen in elektronischer Form zu erhalten, entweder über das Hinzufügen der Rechnungen zu seinem Konto durch KASKADDA oder per E-Mail an die angegebene Adresse.

Wenn diese Informationen länger als 48 Stunden im Konto nicht verfügbar sind, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@kaskadda.com.

Die Zahlungsdaten der Karte des Benutzers/Käufers sind für KASKADDA nicht zugänglich und werden auch nicht von KASKADDA gespeichert, sondern vom im Shop integrierten Zahlungsdienstleister, der zur Speicherung von Kartendaten autorisiert ist. Der Benutzer/Käufer wird vor der Eingabe seiner Daten über die Identität dieses Anbieters informiert.

Personenbezogene Daten, die in der Tokenisierungsdatenbank enthalten sind, werden gemäß der geltenden Gesetzgebung, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“), verarbeitet. KASKADDA als Verantwortlicher überträgt MobilPay die Verarbeitung dieser Daten zum Zweck der Bereitstellung von Tokenisierungsdiensten.

Aus Sicherheitsgründen wird dem Benutzer/Käufer empfohlen, nach der Nutzung des Shops nicht eingeloggt zu bleiben und keine automatische Anmeldung auf mobilen Geräten zu aktivieren. Die Weitergabe des Passworts ist nicht gestattet, und es wird empfohlen, ein starkes Passwort zu verwenden (mindestens acht Zeichen, einschließlich Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen).

Lieferung der Waren

Der Lieferzeitraum für eine Bestellung per Kurierdienst liegt zwischen 09:00 und 17:00 Uhr, von Montag bis Freitag.

Bestellungen, die auf der Website des Verkäufers aufgegeben werden, werden dem Käufer in der Regel innerhalb von etwa 2–5 Werktagen per Expresskurier zugestellt, wie folgt:

1. Bestellungen, die vor 10:00 Uhr aufgegeben werden, werden in der Regel am selben Tag versandt und innerhalb von etwa 2–5 Werktagen geliefert.
2. Bestellungen, die nach 10:00 Uhr aufgegeben werden, werden normalerweise am folgenden Werktag bearbeitet.

Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden in der Regel ab Dienstag versendet.

Die oben genannten Versand- und Lieferzeiten sind Richtwerte, und der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für etwaige Überschreitungen.

Richtlinie zur Produktpersonalisierung

Die Personalisierung von Produkten wird ausschließlich nach Ermessen des Verkäufers angeboten, abhängig von der Verfügbarkeit von Ressourcen, technischen Möglichkeiten und der Durchführbarkeit der Anfrage. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Anfragen zur Personalisierung ohne Angabe von Gründen anzunehmen oder abzulehnen.

Die Entscheidung über die Annahme einer personalisierten Bestellung hängt von mehreren Faktoren ab, darunter:

• die Art und Komplexität der gewünschten Personalisierung,
• die Verfügbarkeit der benötigten Materialien und Technologien,
• die Einhaltung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards des Endprodukts,
• die Übereinstimmung mit den internen Richtlinien des Verkäufers zur Produktpersonalisierung.

Nach der Annahme kann eine personalisierte Bestellung nicht storniert oder zurückgegeben werden, da das Produkt speziell nach den Vorgaben des Kunden hergestellt wird und nicht weiterverkauft werden kann.

Wenn der Käufer ein Produkt erhält und es nachträglich personalisieren möchte, unterliegt seine Anfrage denselben Richtlinien, und die Entscheidung über Annahme oder Ablehnung liegt ausschließlich im Ermessen des Verkäufers. Wird die Personalisierung nicht akzeptiert, kann der Käufer das Produkt gemäß den Rückgabebedingungen zurücksenden.

Der Verkäufer garantiert nicht, dass Personalisierungsanfragen erfüllt werden können, und behält sich das Recht vor, diesen Service jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.

Garantie

Alle von KASKADDA verkauften Waren, mit Ausnahme von wiederverpackten Artikeln, unterliegen den Garantiebedingungen gemäß der geltenden Gesetzgebung und den kommerziellen Richtlinien der Hersteller. Die Waren sind neu (mit Ausnahme der wiederverpackten Artikel), befinden sich in der Originalverpackung und stammen aus autorisierten Quellen der jeweiligen Hersteller.

Für die ordnungsgemäße Übermittlung der Rechnung / Garantiekarte, die sich auf das bestellte Produkt bezieht, ist der Käufer verpflichtet, seine Kontodaten stets aktuell zu halten und auf die mit jeder Bestellung verbundenen Informationen und Dokumente zuzugreifen, die in seinem Konto verfügbar sind.

Das Fehlen einer Garantiekarte muss innerhalb von 48 (achtundvierzig) Stunden nach Erhalt der Ware unter contact@kaskadda.com gemeldet werden. Spätere Mitteilungen werden nicht berücksichtigt.

Garantiebedingungen und Sicherheitsempfehlungen

1) Einhaltung der Nutzungs- und Sicherheitshinweise
Die von KASKADDA verkauften Produkte entsprechen den EU-Sicherheitsvorschriften, jedoch ist die Garantie nur gültig, wenn die Gebrauchsanweisungen und Wartungshinweise beachtet werden. Diese Maßnahmen sind unerlässlich, um Schäden an Schmuckstücken zu vermeiden und deren Integrität unter optimalen Bedingungen zu erhalten. Die Nichteinhaltung dieser Empfehlungen kann zu Schäden am Produkt führen und die Garantie ungültig machen.

Um die Gültigkeit der Garantie aufrechtzuerhalten, sind die Benutzer verpflichtet, alle Anweisungen zur Verwendung, Handhabung und Pflege des Schmucks einzuhalten. Jeglicher unsachgemäßer Gebrauch – unabhängig davon, ob er in diesen Bedingungen ausdrücklich erwähnt wird oder nicht – kann die Integrität des Produkts beeinträchtigen und zum Erlöschen der Garantie führen.

2) Wesentliche Bedingungen für die Aufrechterhaltung der Garantie

Mit dem Kauf der Produkte bestätigen die Verbraucher, dass sie informiert wurden und den folgenden Nutzungsregeln zustimmen:

• Schmuck muss vor folgenden Aktivitäten entfernt werden:
  • Intensiver körperlicher Betätigung, Schlaf oder Kontakt mit Wasser (Duschen, Baden, Schwimmen).
  • Sportarten oder Tätigkeiten, die mechanische Stöße beinhalten.
  • Reinigungsarbeiten, um den Kontakt mit Reinigungsmitteln oder anderen chemischen Substanzen zu vermeiden.
• Richtiger Umgang und Pflege:
  • Verwenden Sie den Schmuck ausschließlich zu dekorativen Zwecken.
  • Gehen Sie vorsichtig mit dem Schmuck um, um Risse, Verformungen oder andere Schäden durch Stöße, Druck oder übermäßige mechanische Belastung zu vermeiden.
  • Vermeiden Sie übermäßiges Biegen oder Dehnen von Armbändern und Halsketten, um ein Reißen des Fadens oder der Fassung zu verhindern.
  • Schmuck mit elastischem oder dehnbarem Verschluss muss vorsichtig behandelt werden, um den Verlust der Elastizität zu vermeiden.
  • Wenn das Produkt Anzeichen von Schäden zeigt (lose Steine, gespannter Faden, defekter Verschluss), sollte die Verwendung sofort eingestellt und das Produkt einem Fachmann zur Reparatur übergeben werden.
• Sicherheitsmaßnahmen und Nutzungseinschränkungen:
  • Schmuck ist nicht für Kinder unter 14 Jahren bestimmt und enthält kleine Teile, die ein Risiko des Verschluckens, Erstickens oder Kratzens darstellen können.
  • Behandeln Sie das Produkt vorsichtig, insbesondere in der Nähe von Kindern oder empfindlichen Hautpartien, um versehentliche Kratzer zu vermeiden.
  • Lassen Sie Schmuck nicht unbeaufsichtigt in der Nähe von Kindern oder Haustieren.
• Geeignete Pflege und Aufbewahrung:
  • Vermeiden Sie es, Parfum, Cremes oder andere Kosmetika direkt auf den Schmuck aufzutragen. Diese sollten mindestens 10–15 Minuten vor dem Tragen aufgetragen werden.
  • Reinigen Sie Perlen oder Halbedelsteine nicht mit Reinigungsmitteln oder aggressiven Lösungen. Ein weiches, trockenes Tuch genügt.
  • Bewahren Sie Schmuck nicht in feuchten Umgebungen (z. B. Badezimmern, unbelüfteten Räumen) auf, da dies die Oxidation der Metalle beschleunigen kann.
  • Schmuck mit Perlen oder Halbedelsteinen sollte getrennt von anderem Schmuck aufbewahrt werden, um Kratzer zu vermeiden.
  • Vermeiden Sie längere Sonneneinstrahlung, hohe Temperaturen oder Wärmequellen, die die Farbe und Integrität der Materialien beeinträchtigen können.

3) Verlust der Garantie

Die Produktgarantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Verwendung verursacht wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Mechanische Schäden, die durch Stöße, übermäßigen Druck, Biegen oder unsachgemäße Handhabung verursacht werden.
• Einwirkung von Chemikalien, einschließlich Parfüms, Lotionen, Reinigungsmitteln, Wasser oder Pflegeprodukten.
• Übermäßiger Verschleiß durch häufige Nutzung unter ungeeigneten Bedingungen.
• Reparaturen oder Änderungen, die von nicht autorisierten Personen durchgeführt wurden.
• Unsachgemäße Lagerung, einschließlich Feuchtigkeit, hoher Temperaturen oder Kontakt mit reaktiven Metalloberflächen.

Diese Liste ist nicht vollständig. Jede andere Verwendung, die den Sicherheits- und Pflegeempfehlungen widerspricht, kann zum Erlöschen der Produktgarantie führen.

Die Einhaltung dieser Nutzungs- und Pflegebedingungen ist unerlässlich, um die Gültigkeit der Garantie aufrechtzuerhalten.

Reparatur von Produkten während der Garantiezeit

Die von KASKADDA verkauften Produkte unterliegen der Garantie gemäß der geltenden Gesetzgebung, den im Garantiezertifikat angegebenen Bedingungen sowie den auf der Website verfügbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Reparaturen oder Austausche werden ausschließlich innerhalb der Garantiezeit und nur dann durchgeführt, wenn das Produkt gemäß den von KASKADDA in diesem Dokument angegebenen Sicherheits- und Gebrauchsanweisungen verwendet wurde. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Stöße, Kontakt mit Chemikalien oder andere äußere Einflüsse verursacht wurden, die kein Herstellungsfehler sind, sind nicht durch die Garantie abgedeckt.

Um eine Reparatur im Rahmen der Garantie zu beantragen, muss der Käufer einen Kaufnachweis und ein gültiges Garantiezertifikat vorlegen. Die Versandkosten für den Transport des Produkts zum und vom Servicezentrum trägt der Käufer vollständig.

Wenn nach der Überprüfung festgestellt wird, dass der Defekt nicht von der Garantie abgedeckt ist, wird der Käufer über die Reparaturkosten informiert, und die Reparatur erfolgt nur mit seiner Zustimmung.

ÜBERTRAGUNG DES EIGENTUMS AN DEN WAREN

Das Eigentum an den Waren geht bei der Lieferung auf den Käufer über, nachdem die Zahlung vom Käufer an dem in der Bestellung angegebenen Ort erfolgt ist (unter „Lieferung“ versteht man die Unterzeichnung des vom Kurier bereitgestellten Transportdokuments oder die Unterzeichnung der Rechnung bei Lieferungen durch Mitarbeiter des Verkäufers).

HAFTUNG

Der Verkäufer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die der Käufer oder Dritte infolge der Erfüllung der Pflichten des Verkäufers aus der Bestellung oder durch die Nutzung der Waren und Dienstleistungen nach der Lieferung erleiden könnten, insbesondere nicht für deren Verlust.

Durch die Erstellung und Nutzung eines Kontos übernimmt der Nutzer/Käufer die Verantwortung für die Vertraulichkeit der Kontodaten (Benutzername und Passwort) und die Verwaltung des Zugriffs auf das Konto und ist, soweit gesetzlich zulässig, für alle Aktivitäten verantwortlich, die über sein Konto durchgeführt werden.

Durch die Erstellung eines Kontos und/oder die Nutzung der Inhalte und/oder das Aufgeben von Bestellungen akzeptiert der Kunde/Nutzer/Käufer ausdrücklich und eindeutig die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website in ihrer jeweils neuesten Fassung, wie sie zum Zeitpunkt der Kontoerstellung, Nutzung der Inhalte oder Bestellung auf der Website veröffentlicht sind.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website regelmäßig zu aktualisieren und zu ändern, um etwaige Änderungen im Betrieb der Website oder gesetzliche Anforderungen widerzuspiegeln. Das Dokument ist für Kunden/Nutzer/Käufer ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf der Website verbindlich. Im Falle von Änderungen wird die aktualisierte Version auf der Website veröffentlicht, daher wird empfohlen, den Inhalt regelmäßig zu überprüfen.

VERFASSEN VON BEWERTUNGEN, KOMMENTAREN, FRAGEN UND ANTWORTEN

Das Verfassen von Bewertungen, Kommentaren, Fragen und Antworten kann von Benutzern/Kunden/Käufern in den Abschnitten „Fragen und Antworten der Kunden“ und „Bewertungen“ erfolgen. Die eingetragenen Informationen können sowohl positiv als auch negativ sein und müssen sich auf die Eigenschaften und die Verwendung eines bestimmten Produkts oder einer Dienstleistung beziehen.

Mit der Veröffentlichung einer bestimmten Bewertung/eines Kommentars/einer Frage oder Antwort auf der Website gewähren die Benutzer/Kunden/Käufer dem Verkäufer eine nicht-exklusive, unbefristete, unwiderrufliche und räumlich unbegrenzte Lizenz und räumen ihm das Recht ein, diese Inhalte zu verwenden, zu reproduzieren, zu ändern, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, zu verbreiten und anzuzeigen.

Jeder Benutzer/Kunde/Käufer verpflichtet sich beim Verfassen einer Bewertung/eines Kommentars/einer Frage oder Antwort in den genannten Abschnitten, die folgenden Regeln einzuhalten:

• sich ausschließlich auf die Eigenschaften und/oder die Verwendung eines bestimmten Produkts oder einer Dienstleistung zu beziehen und Informationen zu vermeiden, die sich ändern können (z. B. Preise oder Werbeaktionen) oder die sich auf den Ablauf der Bestellung beziehen;
• eine angemessene, nicht beleidigende Sprache zu verwenden, ohne Ausdrücke, die andere Benutzer/Kunden/Käufer beleidigen oder beeinträchtigen könnten;
• sicherzustellen, dass die eingetragenen Inhalte korrekt eingeordnet werden: jede Frage muss im Abschnitt „Fragen und Antworten der Kunden“ und jede Bewertung im Abschnitt „Bewertungen“ veröffentlicht werden.

• sicherzustellen, dass die von ihnen eingegebenen Informationen realistisch, korrekt, nicht irreführend und im Einklang mit den geltenden Gesetzen sind, wodurch auch die Rechte Dritter, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Lizenzen oder andere Eigentums-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte, gewahrt werden;
• diese Funktion nur zu nutzen, um zu kommunizieren oder zusätzliche Informationen über ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung auf der Website zu erhalten, ohne auf andere Unternehmen zu verweisen, die den Verkauf oder Kauf von Produkten oder Dienstleistungen fördern;
• keine personenbezogenen Daten (Kontaktinformationen, Liefer- oder Wohnadressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Namen usw.) bereitzustellen oder anzufordern, oder sonstige Informationen, die zur Offenlegung solcher personenbezogener Daten führen könnten;
• keine Informationen und/oder Details zu URLs (Links) von anderen kommerziellen Websites zu veröffentlichen, die dieselbe Tätigkeit wie der Verkäufer ausüben;
• nicht zu versuchen, die vom Verkäufer bereitgestellten Dienste zu missbrauchen oder Bewertungen/Kommentare/Fragen/Antworten zu veröffentlichen, die Werbematerial enthalten;
• Bewertungen/Kommentare/Fragen/Antworten nicht als Kommunikationsmittel mit dem Verkäufer zu verwenden; hierfür sind die auf der Website angegebenen Kontaktdaten des Verkäufers zu nutzen.

Zusätzlich zu einer realistischen und sachlichen Bewertung muss der Benutzer/Kunde/Käufer beim Verfassen einer Bewertung auch eine entsprechende Bewertung (Rating) für das jeweilige Produkt oder die Dienstleistung abgeben. Bewertungen und zugehörige Ratings beeinflussen die Gesamtbewertung des Produkts oder der Dienstleistung, die in Klammern neben dem Titel angezeigt wird. Eine Bewertung mit hohem Rating erhöht die Gesamtbewertung, während eine Bewertung mit niedrigem Rating sie verringert.

Benutzer/Kunden/Käufer, die Bewertungen mit beigefügten Foto- oder Videodateien hochladen, müssen folgende Regeln einhalten:

• die hochgeladenen Dateien müssen Bilder und/oder Videos enthalten, die sich auf das Produkt oder die Dienstleistung beziehen, über die die Bewertung verfasst wird, und die Urheberrechte müssen beachtet werden.

• hochgeladene Dateien dürfen keine Gewalt, Inhalte für Erwachsene, obszöne Sprache oder andere Inhalte enthalten, die eine Person oder Gruppe aufgrund von Rasse oder ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Geschlecht, Alter, Veteranenstatus, sexueller oder politischer Orientierung beleidigen;
• hochgeladene Dateien dürfen keine Informationen über andere Personen enthalten;
• hochgeladene Dateien dürfen keine URLs oder Wasserzeichen zu Websites enthalten, die die gleiche kommerzielle Tätigkeit wie der Verkäufer ausüben.

Wenn eine Bewertung/ein Kommentar/eine Frage oder Antwort von einem Benutzer/Kunden/Käufer als unangemessen gemeldet wird, überprüft der Verkäufer den Inhalt sorgfältig, um festzustellen, ob er gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website verstößt. Texte, Fotos oder Videos werden nur nach Überprüfung durch den Verkäufer von der Website entfernt.

Wenn der Verkäufer wiederholte Verstöße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen feststellt, behält er sich das Recht vor, die Möglichkeit des Benutzers/Kunden/Käufers, Bewertungen/Kommentare/Fragen oder Antworten in den Bereichen „Kundenfragen und -antworten“ und „Bewertungen“ zu veröffentlichen, zu sperren.

Etwaige Beschwerden oder Reklamationen in Bezug auf vom Käufer erworbene Waren und/oder Dienstleistungen dürfen nicht Gegenstand einer Bewertung sein; der Käufer ist verpflichtet, die Bestimmungen des folgenden Kapitels einzuhalten, um eine schnelle und einvernehmliche Lösung solcher Beschwerden zu gewährleisten.

Unabhängig von der Erfassungsmethode oder dem betroffenen Produkt/Dienstleistung unterliegen alle Bewertungen den in diesem Abschnitt beschriebenen Regeln sowie den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Erfassung von Bewertungen

Bewertungen können auf Anfrage oder ohne Anfrage gesammelt werden, wie folgt:

• sie können per E-Mail angefordert werden, unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen. Benutzer sind in keiner Weise verpflichtet, Bewertungen abzugeben;
• Bewertungen können auch allgemein im Rahmen von Kampagnen gesammelt werden, die von KASKADDA organisiert werden. KASKADDA kann Kampagnen durchführen, um bestimmte Benutzer dazu zu ermutigen, eine Bewertung über das von ihnen gekaufte Produkt oder die Dienstleistung zu veröffentlichen. Ziel solcher Kampagnen ist es, eine persönliche, konstruktive und ehrliche Meinung der Kunden zu erhalten, die das Produkt oder die Dienstleistung erworben haben, ohne dass etwaige Belohnungen im Rahmen solcher Kampagnen dazu dienen, eine bestimmte Bewertung oder ein bestimmtes Rating zu erzwingen. Etwaige Belohnungen dienen ausschließlich als Dankeschön für die Abgabe einer Bewertung, die anderen Nutzern hilft, eine fundierte Kaufentscheidung bezüglich des Produkts oder der Dienstleistung bzw. des Partners zu treffen;
• über den Abschnitt „Schreiben Sie Ihre Bewertung“ auf der SEITE jedes Produkts können Bewertungen auch ohne vorherige Aufforderung abgegeben werden.

Innerhalb einer angemessenen Frist nach dem Kauf einer Ware oder Dienstleistung (in der Regel nach Ablauf der 14-tägigen Frist, innerhalb der der Kunde das Produkt oder gegebenenfalls die Dienstleistung zurückgeben kann, indem er vom Kaufvertrag zurücktritt) kann der Kunde über dieselben Kommunikationskanäle kontaktiert werden, die bei der Bestellung vereinbart wurden, um eine Bewertung über die auf der Website gekaufte Ware oder Dienstleistung abzugeben.

Sollte festgestellt werden, dass eine der KASKADDA-Regeln für Bewertungen verletzt wurde, wird die Bewertung nicht veröffentlicht.

Veröffentlichung von Bewertungen

Wenn wir feststellen, dass eine Bewertung den Richtlinien von KASKADDA entspricht, in gutem Glauben abgegeben wurde und für andere Nutzer nützlich ist, wird sie innerhalb von 90 Tagen nach ihrer Einreichung auf der Website veröffentlicht. Die Veröffentlichung einer Bewertung liegt ausschließlich im Ermessen des Verkäufers, der sich das Recht vorbehält, eine Bewertung jederzeit zu entfernen.

Dauer der Aufbewahrung von Bewertungen

Bewertungen bleiben auf der Website, solange die betreffenden Produkte verfügbar sind oder solange der Verkäufer sie als nützlich erachtet.

Recht, den Zugriff von Nutzern mit unangemessenem Verhalten zu beschränken

Um eine faire, respektvolle und professionelle Kommunikationsumgebung aufrechtzuerhalten, behalten wir uns das Recht vor, den Zugriff von Nutzern zu blockieren oder einzuschränken, die ein missbräuchliches oder unangemessenes Verhalten zeigen oder gegen unsere Geschäftsrichtlinien verstoßen.

Diese Maßnahme kann Folgendes umfassen, ist aber nicht darauf beschränkt:

• Blockierung von E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Social-Media-Konten (Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp usw.).
• Sperrung des Benutzerkontos auf der Website, wodurch der Zugriff auf zukünftige Bestellungen, Bestellhistorien und andere Funktionen verhindert wird.
• Löschen von Nachrichten, Kommentaren oder Beiträgen, die unangemessene Sprache, falsche Informationen, beleidigende Inhalte oder Verstöße gegen unsere Kommunikationsregeln enthalten.

Fälle, in denen diese Maßnahmen angewendet werden können

• Verwendung beleidigender, vulgärer oder bedrohlicher Sprache im Kontakt mit unserem Team.
• Versand aggressiver, belästigender oder provokativer Nachrichten, unabhängig vom Kommunikationskanal.
• Manipulatives, einschüchterndes oder erpresserisches Verhalten.
• Missbräuchliche, wiederholte oder unbegründete Anfragen, die den normalen Betrieb des Kundendienstes stören.
• Verwendung einer falschen Identität oder Betrugsversuche bei der Interaktion mit unserem Team.
• Veröffentlichung von verleumderischen oder falschen Kommentaren, Bewertungen oder Nachrichten, die dem Ruf des Unternehmens schaden.
• Missbrauch der Rückgabepolitik durch häufige oder unbegründete Rücksendungen.
• Verweigerung der Annahme von Lieferungen, was zusätzliche Kosten verursacht und den Geschäftsbetrieb beeinträchtigt.

Zusätzliche Maßnahmen gegen Benutzer mit missbräuchlichem Verhalten

Im Falle von Belästigung, Bedrohung, Verleumdung oder anderen Handlungen, die dem Unternehmen oder unserem Team Schaden zufügen könnten, behalten wir uns das Recht vor, rechtliche Schritte gegen die verantwortlichen Benutzer einzuleiten. Diese Maßnahmen können die Meldung der Vorfälle an die zuständigen Behörden und die Einleitung gerichtlicher Verfahren zum Schutz unserer Interessen umfassen.

Im Rahmen des rechtlichen Verfahrens werden wir die vollständige Erstattung aller damit verbundenen Kosten verlangen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Beratungskosten und Anwaltsgebühren;
• Gerichtskosten und Vertretungsgebühren;
• Reisekosten zur Wahrung unserer Interessen;
• Alle sonstigen Kosten im Zusammenhang mit dem rechtlichen Verfahren.

Darüber hinaus werden wir Schadensersatz für alle moralischen und materiellen Schäden verlangen, die dem Unternehmen oder unserem Team durch die Handlungen des Benutzers entstanden sind.

Die Entscheidung, den Zugang oder das Konto des Benutzers zu sperren oder rechtliche Schritte einzuleiten, liegt in unserem alleinigen Ermessen, um ein sicheres und respektvolles Umfeld für alle unsere Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten. Benutzer, die von diesen Maßnahmen betroffen sind, können keine Bestellungen mehr aufgeben, nicht auf ihre Konten zugreifen und unser Team über die blockierten Kanäle nicht mehr kontaktieren.

Wir streben eine Geschäftsbeziehung an, die auf gegenseitigem Respekt und Professionalität basiert, und ermutigen die Benutzer, auf höfliche und faire Weise zu kommunizieren, damit wir den bestmöglichen Support bieten können.

VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung sorgfältig durch, um detaillierte Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten zu erhalten.

VERWENDUNG VON COOKIES

1. Richtlinie zur Verwendung von Cookies

Diese Richtlinie bezieht sich auf Cookies und die von KASKADDA betriebenen Webseiten. Die Website kaskadda.com verwendet Cookies. Die folgenden Informationen sollen Ihnen im Detail erläutern, was Cookies sind, wie sie platziert und verwendet werden und welche Rechte Sie im Zusammenhang mit deren Verwendung haben.

2. Was ist ein „Cookie“?

Ein „Internet-Cookie“ (auch bekannt als „Browser-Cookie“, „HTTP-Cookie“ oder einfach „Cookie“) ist eine kleine Datei, die aus Buchstaben und Zahlen besteht und auf dem Computer, Mobilgerät oder einem anderen internetfähigen Gerät gespeichert wird. Das Cookie wird von einem Webserver an einen Browser gesendet (z. B. Chrome, Firefox, Safari). Obwohl es auf dem Gerät gespeichert wird, kann es keine anderen auf dem Gerät gespeicherten Informationen lesen und enthält keine Software, Viren oder Spyware.

Cookies speichern wichtige Informationen, die das Surferlebnis im Internet verbessern (z. B. Spracheinstellungen, gespeicherte Produkte im Warenkorb, automatisches Einloggen). Sie ermöglichen die Wiedererkennung des Geräts des Nutzers und die Anzeige von Inhalten, die an seine Präferenzen angepasst sind.

In den meisten Fällen verarbeiten Cookies keine personenbezogenen Daten und identifizieren Nutzer nicht individuell. Ein Cookie besteht aus zwei Teilen: dem Namen und dem Inhalt/Wert.

Cookies gewährleisten ein angenehmes und funktionales Nutzererlebnis und unterstützen die Bemühungen von KASKADDA, komfortable Dienste anzubieten – etwa das Speichern von Datenschutzeinstellungen, das Beibehalten des Warenkorbs oder die Anzeige relevanter Werbung. Sie werden außerdem verwendet, um anonyme, aggregierte Statistiken zu erstellen, die uns helfen zu verstehen, wie Nutzer unsere Website verwenden, und um Struktur und Inhalt zu verbessern.

3. Welche sind die Hauptkategorien von Cookies?

Nach ihrer Lebensdauer gibt es zwei Kategorien von Cookies:

• Sitzungscookies (Session Cookies): werden vorübergehend im Cookie-Ordner des Webbrowsers gespeichert, damit dieser sie bis zum Verlassen der Website oder dem Schließen des Browserfensters vorhält;
• Permanente/persistente Cookies: werden auf der Festplatte des Geräts gespeichert, mit dem auf eine Website zugegriffen wird, und beim Beenden der Browsersitzung nicht gelöscht. Sie bleiben erhalten und werden bei jeder Rückkehr des Nutzers auf die Website wiederverwendet; der Nutzer kann sie jederzeit manuell löschen, sie verfügen über vordefinierte Gültigkeitszeiträume.

Nach dem platzierenden Akteur unterscheidet man:

• Erstanbieter-Cookies (First-Party) – vom Inhaber der besuchten Website gesetzt;
• Drittanbieter-Cookies (Third-Party) – von einem Betreiber einer anderen als der besuchten Website gesetzt.

Diese Drittanbieter müssen ebenfalls das geltende Recht und die Datenschutzrichtlinien des Website-Inhabers einhalten, auf dessen Website sie Cookies platzieren.

Nach dem Zweck ihrer Platzierung werden Cookies üblicherweise wie folgt kategorisiert: unbedingt erforderlich, Messung, Analyse und Leistungsverbesserung von Websites sowie werblich (Targeting und Werbung).

4. Welche Arten von Cookies verwendet kaskadda.com?

Die von KASKADDA betriebene Website verwendet Sitzungs- und permanente Cookies sowie First-Party- und Third-Party-Cookies.

Ein Besuch dieser Websites kann folgende Cookie-Arten zu folgenden Zwecken setzen:

• Analyse der Website-Performance;
• Besucheranalyse;
• Registrierung;
• Werbung;
• Cookies von Werbeanbietern.

Beispiele für den Nutzen von Cookies (ohne dass eine Benutzeranmeldung über ein Konto erforderlich ist):

• an die Nutzerpräferenzen angepasstes Content- und Serviceangebot – Produkt- und Dienstleistungskategorien;
• an die Interessen der Nutzer angepasste Angebote;
• Speicherung von Anmeldedaten (Benutzername und Passwort);
• Speicherung von Kinderschutzfiltern für Internetinhalte (Family-Mode-Optionen, Safe-Search-Funktionen);
• Begrenzung der Anzeigenhäufigkeit (Frequency Capping) – Limitierung der Einblendungen einer bestimmten Anzeige für einen bestimmten Nutzer auf einer Website;
• Ausspielung für den Nutzer relevanter Werbung;
• Messung, Optimierung und Analyse – Bestätigung eines bestimmten Trafficniveaus auf der Website, des angezeigten Inhaltstyps und der Zugriffswege der Nutzer (z. B. über Suchmaschinen, direkt, von anderen Websites usw.).

KASKADDA führt diese Nutzungsanalyse durch, um die Inhalte zum Nutzen der Nutzer zu verbessern.

A. Unbedingt erforderliche Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb der Websites erforderlich und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Im verwendeten Browser können Besucher (Nutzer) das Blockieren oder eine Warnung für diese Cookies einstellen; in diesem Fall funktionieren jedoch bestimmte Teile der Website möglicherweise nicht. Diese Cookie-Typen sind von der Pflicht zur Einholung einer Einwilligung für ihre Platzierung ausgenommen.

B. Funktionale Cookies: Diese Cookies helfen uns, erweiterte Funktionen und ein personalisiertes Nutzungserlebnis bereitzustellen. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, funktionieren manche Dienste möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

C. Mess-, Analyse- und Performance-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, Website-Besuche und Traffic-Quellen zu zählen, damit wir die Leistung messen und verbessern können. So können wir die beliebtesten Seiten ermitteln und erkennen, für welche Produkte und Dienstleistungen sich die Besucher interessieren. Alle durch diese Cookies erhobenen Informationen sind aggregiert und daher anonym. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, wissen wir nicht, wann die Website von einer bestimmten IP-Adresse aufgerufen wurde. Mithilfe von Anwendungen wie Google Analytics erfassen wir anonyme Besuchsdaten, etwa aufgerufene Seiten, Verweildauer und Einstiegsseite.

D. Werbe-Cookies: Diese Cookies werden auf der Website auf Grundlage von Vereinbarungen mit unseren Werbepartnern gesetzt (z. B. Social-Media-Seiten, Google usw.). Mit diesen Cookies können wir und unsere Partner beobachten und analysieren, für welche Produktarten auf den Websites sich ein bestimmter Besucher interessiert hat, und ihm bei einem späteren Besuch Werbung entsprechend diesem Interesse anzeigen. Diese Art der Werbung wird als zielgerichtete Werbung bezeichnet. Wenn Sie Werbe-Cookies nicht zulassen, bedeutet dies nicht, dass Ihnen auf anderen Seiten keine Werbung angezeigt wird, sondern dass die angezeigten Anzeigen für Sie als Internetnutzer weniger relevant sind.

Beispiele für den Nutzen von Cookies (die keine Benutzeranmeldung über ein Konto erfordern): Cookies, deren Speicherung auf dem Endgerät des Nutzers technisch nicht zwingend erforderlich ist, werden nur verwendet, wenn der Nutzer hierfür ausdrücklich und unmissverständlich seine Einwilligung erteilt, indem er die entsprechenden Kategorien ankreuzt.

In der Regel erlaubt die zur Nutzung von Webseiten verwendete Anwendung standardmäßig das Speichern von Cookies auf dem Endgerät des Nutzers. Diese Einstellungen können vom Nutzer so geändert werden, dass die automatische Verwaltung von Cookies durch den Webbrowser blockiert wird oder der Nutzer jedes Mal informiert wird, wenn Cookies an sein Endgerät gesendet werden.

Cookies, deren Speicherung auf dem Endgerät des Nutzers technisch nicht zwingend erforderlich ist, werden nur verwendet, wenn der Nutzer ausdrücklich und unzweideutig zustimmt, indem er die präsentierten Kategorien auswählt.

Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit durch Änderung der entsprechenden Einstellungen des verwendeten Browsers widerrufen. Einzelheiten zur Änderung der Browsereinstellungen finden Sie auf den Websites der Entwickler, im Abschnitt „Einstellungen“, wie nachfolgend dargestellt:

Google Chrome:

• Klicken Sie auf das Schlüsselsymbol und wählen Sie „Optionen/Einstellungen“ aus der Liste;
• Klicken Sie auf den Reiter „Erweiterte Einstellungen“;
• Klicken Sie unter „Datenschutz“ auf „Inhaltseinstellungen“;
• Wählen Sie die gewünschten Einstellungen;
• Klicken Sie auf „X“, um zu schließen.

Mozilla Firefox:

• Wählen Sie in der Hauptleiste „Extras“, dann „Optionen“;
• Klicken Sie auf den Reiter „Datenschutz“;
• Wählen Sie die gewünschten Einstellungen;
• Klicken Sie auf „OK“, um zu schließen.

Microsoft Edge/Internet Explorer:

• Klicken Sie auf das Symbol „Einstellungen/Extras“;
• Klicken Sie auf „Internetoptionen“;
• Klicken Sie auf „Datenschutz (Privacy)“ und wählen Sie anschließend die Optionen;
• Klicken Sie auf „Übernehmen (Apply)“ und dann auf „OK“, um die Präferenzen zu speichern.

Apple Safari:

• click pe Preferinte si apoi pe Confidentialitate
• in sectiunea blocare cookies alegeti optiunile dumneavoastra privind cookies
• salvati preferintele.

Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

5. Welche Informationen werden durch die Verwendung von Cookies gespeichert und abgerufen?

In den meisten Fällen identifizieren Cookies nicht direkt die Internetnutzer, sondern das Endgerät, von dem aus bestimmte Webseiten aufgerufen wurden. Diese Daten sind so verschlüsselt, dass ein unbefugter Zugriff durch Dritte nicht möglich ist.

6. Wann werden Cookie-Typen gesetzt und wie lange ist ihre Lebensdauer?

In der Regel erlaubt die zur Nutzung von Webseiten verwendete Anwendung standardmäßig das Speichern von Cookies auf dem Endgerät des Nutzers. Diese Einstellungen können vom Nutzer so geändert werden, dass die automatische Verwaltung von Cookies durch den Webbrowser blockiert wird oder der Nutzer jedes Mal informiert wird, wenn Cookies an sein Endgerät gesendet werden.

7. Vom Webauftritt gesetzte Cookies:

• Facebook Pixel, https://www.facebook.com/privacy/policies/cookieshttps://developers.facebook.com/docs/privacy , WERBUNG, , Drittanbieter
• Google Tag Manager / Google Ads Remarketing / Optimize / usw., https://business.safety.google/adscookies/ , ANALYSE, , Drittanbieter
• TikTok Pixel, https://ads.tiktok.com/help/article/using-cookies-with-tiktok-pixel?redirected=1, WERBUNG, , Drittanbieter
• Pinterest Pixel: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy, WERBUNG, Drittanbieter
• Taboola Pixel: https://www.taboola.com/policies/privacy-policy , WERBUNG, Drittanbieter
• Google Ads: https://support.google.com/adspolicy/answer/54817?hl=en , WERBUNG, Drittanbieter
• Outbrain: https://www.outbrain.com/privacy/ , WERBUNG, Drittanbieter

8. Empfehlungen zu Datenschutzeinstellungen

Wir empfehlen die Aktivierung erweiterter Einstellungen zum Datenschutz. Beim Aufrufen/Ansehen von Videos über das YouTube-Plug-in werden YouTube-Cookies auf dem Computer des Nutzers gespeichert und Daten an Google Inc. als Betreiber von YouTube übertragen. In diesem Fall werden folgende Daten an Google Inc. übermittelt: IP-Adresse und Cookie-ID, die konkrete Adresse der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Systemzugriffs sowie die Browser-ID. Die Übermittlung dieser Daten erfolgt unabhängig davon, ob die betroffene Person über ein Google-Nutzerkonto verfügt, mit dem sie angemeldet ist, oder kein Nutzerkonto hat. YouTube bzw. Google Inc. speichern derartige Daten als Nutzungsprofile und können sie gegebenenfalls für Marketingzwecke, Marktforschung und/oder eine nachfrageorientierte Gestaltung von Internetseiten verwenden.

Eine derartige Analyse erfolgt, um nachfragebasierte Werbung bereitzustellen und andere Nutzer über Aktivitäten zu informieren, die von bestimmten Websites ausgehen. Nutzer haben das Recht, der Erstellung solcher Nutzungsprofile zu widersprechen, indem sie Google als Betreiber von YouTube kontaktieren.

9. Aktualisierungen der Cookie-Richtlinie

KASKADDA kann diese Cookie-Richtlinie aktualisieren, um Änderungen an den verschiedenen Cookies widerzuspiegeln, die für betriebliche, rechtliche oder regulatorische Zwecke verwendet werden. Bitte lesen Sie die Cookie-Richtlinie regelmäßig, um sicherzustellen, dass Sie über unsere Verwendung von Cookies ordnungsgemäß informiert sind. Das Datum dieser Richtlinie wird in der Kopfzeile dieses Abschnitts aktualisiert.

HÖHERE GEWALT

Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung ihrer vertraglichen Pflichten, wenn eine solche, fristgerechte und/oder ordnungsgemäße, teilweise oder vollständige Nichterfüllung auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist. Höhere Gewalt ist ein unvorhersehbares, außerhalb der Kontrolle der Parteien liegendes und unabwendbares Ereignis.

Wenn das betreffende Ereignis innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen ab seinem Eintritt nicht endet, ist jede Partei berechtigt, der anderen Partei die Beendigung des Vertrags kraft Gesetzes mitzuteilen, ohne dass eine von ihnen von der anderen weitere Schadensersatzansprüche verlangen kann.

ANWENDBARES RECHT – GERICHTSBARKEIT. HINWEISE UND BESCHWERDEN. ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG (SAL/SOL)

Dieses Dokument unterliegt dem rumänischen Recht. Im Falle etwaiger Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und Nutzern/Käufern wird zunächst versucht, diese gütlich beizulegen. Dieses Kapitel und das nachfolgende Verfahren belegen die Bereitschaft des Verkäufers, Hinweise/Beschwerden/Streitigkeiten, an denen er beteiligt ist, schnell, effizient, einvernehmlich, alternativ und außergerichtlich zu lösen, unter Nutzung aller in Rumänien anwendbaren rechtlichen Mechanismen und Maßnahmen.

Für Hinweise oder Beschwerden im Zusammenhang mit dem erworbenen Gut und/oder der Dienstleistung können Käufer jederzeit die entsprechende Beschwerde an die E-Mail-Adresse contact@kaskadda.com senden. Die maximale Frist für die Bearbeitung von Beschwerden oder Hinweisen durch den Verkäufer beträgt 30 Kalendertage ab deren Eingang.

Für den Fall, dass Käufer:

• innerhalb von 30 Tagen keine Antwort vom Verkäufer erhalten;
• oder eine Antwort nach Ablauf dieser Frist vom Verkäufer erhalten;
• oder mit der Art und Weise, wie der Hinweis/die Beschwerde vom Verkäufer bearbeitet wurde, unzufrieden sind;

können sie auf die nachfolgend dargestellten alternativen Verfahren (SAL/SOL) zurückgreifen und anschließend die zuständigen Gerichte anrufen.

SAL stellt einen alternativen Mechanismus zum Gerichtssystem dar, durch den Verbrauchern die Möglichkeit gegeben wird, potenzielle Streitigkeiten zu lösen, wenn ein Problem im Zusammenhang mit dem Erwerb eines Gutes und/oder einer Dienstleistung auftritt. Beschwerden oder Hinweise gegen Händler werden von Verbrauchern freiwillig vorgebracht und unabhängig, unparteiisch, transparent, zügig und fair entschieden. Der Zugang zu dieser alternativen Methode kann sowohl online gemäß Ziff. 19.5 unten als auch auf klassische Weise, auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger gemäß Art. 19.4 unten erfolgen.

SAL und SOL stellen keine zwei unterschiedlichen Mechanismen zur Lösung möglicher Hinweise/Beschwerden dar. Der Käufer versteht, dass die alternative Streitbeilegung und die Online-Streitbeilegung als ein einziger Mechanismus bestehen, der ein und dasselbe Instrument mit identischem Zweck, Gegenstand und Ergebnis bildet. Der Käufer versteht, dass sich die Unterscheidung zwischen SAL und SOL auf die Zugangsart/ursprüngliche Form des jeweiligen Hinweises/der jeweiligen Beschwerde bezieht: Bei SAL wendet sich der Verbraucher in klassischer schriftlicher Form (per E-Mail, postalisch) an den Händler, während der Verbraucher bei SOL die Nutzung eines ausschließlich online verfügbaren Formulars auf einer digitalen Plattform wählt.

Ist eine gütliche oder alternative Beilegung der Hinweise/Beschwerden/Streitigkeiten nicht möglich oder wird kein gegenseitiger Konsens erzielt, werden sie von den zuständigen rumänischen Gerichten des Kreises Mehedinți entschieden.

Informationen über die innere Struktur der bei der Schmuckherstellung verwendeten Gold- und Silberkomponenten

Um optimale Funktionalität, Haltbarkeit und Sicherheit von Schmuck zu gewährleisten, werden bestimmte essentielle Bauteile gemäß branchenspezifischen Standards gefertigt. Daher enthalten Gold- und Silberverschlüsse, Schließmechanismen für Ohrringe aus Gold und Silber sowie doppelte Verbindungsringe aus Gold und Silber in ihrer inneren Struktur Elemente aus üblichen Metalllegierungen.

Dieses Herstellungsverfahren ist ein globaler Standard der hochwertigen Schmuckproduktion und wird von allen Herstellern eingesetzt, um die Funktionsfähigkeit und Langlebigkeit der Produkte sicherzustellen. Das Vorhandensein dieser kleinen internen Komponenten beeinflusst weder das Erscheinungsbild noch die Qualität oder Authentizität des Schmucks. Diese Elemente sind nicht sichtbar und beeinträchtigen die Ästhetik nicht; sie sind jedoch unerlässlich, um Widerstandsfähigkeit und Sicherheit des Schmucks im täglichen Gebrauch zu gewährleisten.

Diese Praxis ist erforderlich, weil Gold und Silber weiche Metalle sind, während Bauteile mit hoher mechanischer Belastbarkeit aus härteren Materialien gefertigt werden müssen, um dauerhafte Beständigkeit und Funktionalität sicherzustellen. Aufgrund ihrer spezifischen metallurgischen Zusammensetzung können bestimmte Hilfselemente, die in die Struktur von Gold- und Silberkomponenten integriert sind, ferromagnetische Eigenschaften aufweisen und dadurch mit einem externen Magnetfeld interagieren. Dieses Merkmal ist ausschließlich auf diese funktionalen Komponenten beschränkt und beeinträchtigt weder die Authentizität noch den Feingehalt oder die Zusammensetzung des Schmucks, der den Branchenstandards entspricht.

• Gold- und Silberverschlüsse enthalten eine kleine innere Feder oder einen Metallstift aus einer robusten, üblichen Metalllegierung, die das ordnungsgemäße Arbeiten des Öffnungs- und Schließmechanismus ermöglicht und dessen Elastizität über die Zeit erhält.
• Schließmechanismen für Ohrringe aus Gold und Silber mit Öffnungs- und Schließsystem integrieren eine kleine Feder oder einen Metallstift aus einer üblichen Metalllegierung, die speziell gewählt wird, um Flexibilität und Sicherheit des Mechanismus zu gewährleisten. Dieses Element verhindert vorzeitigen Verschleiß und trägt zu einem stabilen Halt bei.
• Doppelte Verbindungsringe (Jump Rings) aus Gold und Silber, die zur sicheren Befestigung von Verschlüssen und anderen Schmuckteilen dienen, enthalten in ihrer Struktur eine übliche Metalllegierung, die bewusst höherfest gewählt ist. Diese Zusammensetzung verleiht erhöhte Haltbarkeit, reduziert das Risiko eines unbeabsichtigten Öffnens und sorgt für eine sichere, langanhaltende Verbindung.

Dieses Herstellungsverfahren bietet ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Ästhetik, Funktionalität und Festigkeit und ermöglicht es Schmuckstücken, ihre Schönheit und ihren Wert im Laufe der Zeit zu bewahren. Durch die Anwendung dieser weltweit standardisierten Techniken bleibt jedes Stück nicht nur elegant, sondern auch sicher und widerstandsfähig gegenüber täglicher Beanspruchung. So können Kundinnen und Kunden erlesenen Schmuck genießen, der sowohl ästhetische Freude als auch langfristige Zuverlässigkeit bietet.

Produktsicherheitswarnungen (GPSR)

1) Die auf der Website angebotenen Produkte entsprechen der EU-Sicherheitsgesetzgebung, jedoch sind die Nutzer verpflichtet, die Gebrauchsanweisungen zu befolgen, um mögliche Zwischenfälle zu vermeiden. Um von der Produktgarantie zu profitieren, müssen zudem die bereitgestellten Sicherheits- und Pflegehinweise beachtet werden. Diese Maßnahmen sind wesentlich, um Schäden am Schmuck zu verhindern und eine optimale Nutzung zu gewährleisten. Die Nichteinhaltung kann zu vorzeitigem Verschleiß oder irreversiblen Schäden führen und hat den Verlust der Garantie zur Folge.

Um die Garantie aufrechtzuerhalten, müssen sämtliche Anweisungen zur Nutzung, Handhabung und Pflege des Schmucks befolgt werden. Jede unsachgemäße Verwendung kann die Integrität des Produkts beeinträchtigen und zum Erlöschen der Garantie führen.

2) Mit dem Kauf der Produkte bestätigen Verbraucher, über Folgendes informiert worden zu sein:

• Schmuck vor intensiver körperlicher Aktivität, Schlaf oder Baden ablegen.
• Beim Sport keinen Schmuck tragen.
• Schmuck nicht zu anderen Zwecken als zu dekorativen verwenden.
• Schmuck ist empfindlich und darf keinen übermäßigen mechanischen Belastungen, Stößen oder Druck ausgesetzt werden, da dies Risse, Verformungen oder andere Schäden verursachen kann. Sorgfältig handhaben, um die Integrität des Produkts zu wahren.
• Übermäßiges Biegen oder Dehnen von Armbändern oder Ketten vermeiden, da dies zum Reißen der Schnur oder der Fassung führen kann.
• Schmuck mit elastischem oder dehnbarem Verschluss vorsichtig handhaben, um Elastizitätsverlust zu vermeiden.
• Bei Anzeichen von Schäden (z. B. lose Steine, gedehnte Schnur) die Nutzung einstellen und einen Fachmann zur Reparatur aufsuchen.
• Dieses Produkt ist nicht für Kinder unter 14 Jahren bestimmt. Es enthält Kleinteile, die ein Risiko des Verschluckens, Stechens oder Kratzens darstellen können.
• Aufgrund kleiner und scharfer Bestandteile (z. B. Nadeln, Fassungen, Zierelemente) besteht Risiko unbeabsichtigter Stich- oder Kratzverletzungen. Vorsichtig handhaben, insbesondere in der Nähe von Kindern oder empfindlichen Hautbereichen.
• Dieses Produkt enthält kleine Elemente, die eine Erstickungsgefahr für Kinder oder Haustiere darstellen können.
• Schmuck nicht unbeaufsichtigt in der Nähe kleiner Kinder lassen. Kleinteile können sich lösen und verschluckt werden.
• Achtung: Enthält Kleinteile, die bei Verschlucken gefährlich sein können.
• Parfüm oder andere Kosmetika nicht direkt auf den Schmuck auftragen. Diese sollten mindestens 10–15 Minuten vor dem Tragen von Perlen oder Halbedelsteinen aufgetragen werden.
• Kontakt mit Parfüms, Cremes oder anderen Substanzen vermeiden, die Perlen oder Metall beschädigen können.
• Perlen/Halbedelsteine nicht mit Reinigungsmitteln oder anderen Lösungen säubern. Mit einem weichen, sauberen Tuch abwischen.
• Dieses Produkt kann durch korrosive Mittel, einschließlich Salz oder Reinigungsprodukte, beeinträchtigt werden.
• Beim Reinigen keinen Schmuck tragen. Reinigungsmittel können die Oberfläche beschädigen.
• Zur Verlängerung der Lebensdauer Schmuck in weichen Beuteln oder gepolsterten Schatullen aufbewahren.
• Schmuck nicht in feuchten Umgebungen (z. B. Badezimmer, schlecht belüftete Räume) lagern, da dies die Oxidation beschleunigen kann.
• Direkte Ablage auf Metallflächen vermeiden, da chemische Reaktionen mit den Metallen des Schmucks auftreten können.
• Schmuck mit Perlen/Halbedelsteinen nicht zusammen mit anderem Schmuck aufbewahren, da Kratzer entstehen können.
• Perlen/Halbedelsteine von harten oder abrasiven Materialien fernhalten, die die Oberfläche zerkratzen können.
• Längere Sonneneinstrahlung oder hohe Temperaturen können Farbe oder Materialintegrität beeinträchtigen.
• Schmuck mit Perlen und Halbedelsteinen nicht in der Nähe starker Wärmequellen (Heizkörper, Öfen, Haartrockner) lagern und nicht über längere Zeit direkter Sonneneinstrahlung aussetzen. Hohe Temperaturen können die Struktur der Perlen schädigen und Risse oder Verfärbungen bei Halbedelsteinen verursachen.
• Schmuck mit Perlen und Halbedelsteinen von offenem Feuer oder anderen Zündquellen fernhalten. Direkte Flammeneinwirkung kann empfindliche Materialien irreversibel beschädigen oder Metallkomponenten zum Schmelzen bringen.
• Schmuck ist für dekorativen Gebrauch bestimmt. Übermäßige Handhabung oder intensive tägliche Nutzung kann die Lebensdauer verkürzen.
• Zur Reduzierung von Verschleiß wechseln Sie den getragenen Schmuck ab. Verwenden Sie Alternativen für den täglichen Gebrauch. Dieses Produkt ist für gelegentliches Tragen konzipiert; täglicher Gebrauch kann die Lebensdauer verkürzen.
• Die Oberflächenbeschichtung kann mit der Zeit verblassen, besonders an Stellen mit häufigem Kontakt zur Haut oder Kleidung.
• Alle verwendeten Perlen sind Zuchtperlen.
• Schmuck mit Naturperlen/Halbedelsteinen kann aufgrund der organischen Beschaffenheit des Materials Farb- oder Größenabweichungen aufweisen.
• Bei allergischen Reaktionen oder Hautreizungen die Nutzung sofort einstellen.
• Sorgfältig handhaben, um die Übertragung von Substanzen zu vermeiden, die Allergien oder unerwünschte Reaktionen auslösen können.

Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Durch den Zugriff auf und die Nutzung dieser Website bestätigt der Nutzer, dass er die Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und eindeutig sowie vorbehaltlos akzeptiert hat. Jede Interaktion mit der Website – einschließlich des Navigierens, der Erstellung eines Kontos, der Aufgabe einer Bestellung oder der Nutzung jeglicher angebotener Dienste – stellt eine ausdrückliche, vollständige und unwiderrufliche Zustimmung des Nutzers zur Einhaltung sämtlicher Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.

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